电子商务实践计划方案 第1篇
一、网站维护：
1、更新网站产品图：网站产品图片定期重拍、更换，网站空间需要进行升级，以保证能够正常更新。
2、更新网站内容：
主要是从增加网站文章入手，在更新文章时需要注意的是：要提高文章的原创性（一般通过修改文章内部分词语、语句，以及调整段落前后顺序来实现。）
5、为销售部门做好相关广告设计方面工作。适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
二、网站优化、推广：
到博客、论坛、社区做好网站的深度推广，充分利用网络资源，进行公司品牌形象的推广，管理维护好企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。
1、去一些影响性和专业性较大、较强的博客开博，然后可以在空闲的时间发几篇带有公司关键词的文章发上去（百度空间，新浪，网易，和讯、搜狐社区、新浪论坛、贴吧、TOM论坛、MOP大杂绘、微信、知道、百科、文库、行业BTB、相关网站等）。
2、去一些分类信息网站发信息。（如赶集、58等）
3、去论坛发一些帖子。（但是不要太频繁）
三、网络营销：
通过官网、网店、业主论坛、QQ群、微博、微信等发布信息，以达到寻找客户---联系客户---客户寄样---与客户签约的成交效果。
可以跟客户沟通商议，订单货款由阿里巴巴线上支付，有助于提高阿里成交率让公司旺铺首页排名靠前。
四、APP:
APP推广成本和难度极大，用户需要下载安装和更新，排斥感较强，所以APP不适合作为主要的运营端，但作为地方网站你必须有APP,但不必去专门推广，用户自己愿意使用，自行选择下载安装，网站上只需要有APP的下载引导即可。
五、微信公众号：
微信公众号+手机版，是目前最佳用户运营端方案，可以作为流量的主入口。这种方式低成本，高效，易推广，易维护，用户接受程度最高。
潜入到本地微信群。
搜集本地的微信群，加入进去，经常活跃下，发个红包，亮个像，让他们看到你的头像和网名，这实质就是变相的广告宣传。
微信公众号（服务号）应该作为网站运营的主要客户端。充分利用好微信服务号的一个月四次的群发机会来对网站进行正面推广、一定要造势、树立形象！
曾在一篇营销软文中看到，“死磕微信，建立最强大的活用户数据库，可以轻松玩转网络营销”，微信是在中国网民中普及率最高、使用率最高的社交应用。死磕微信，是新时代下最好的网络营销、网站推广方式。
虽然我们不敢保证微信营销花钱最少，但效果绝对最好，而且一劳永逸，循环使用，取之不尽用之不竭！（需要准备1-2部可以收发图片信息的智能手机）。
主动方式添加好友（比如：摇一摇、附近的人、QQ导入、通讯录导入、微信群好友添加等方式）。
每个有空闲时间可以发布朋友圈宣传信息的文员、分配一个独立的小手机，每个人每天给网站的个人微信号主动加粉（随时都可以拿出手机摇一摇、附近的人主动加上面的人），微信公众号+微信群+个人超级朋友圈，能建立起本地最庞大的活的用户数据库、网络营销阵地，是一个可以循环利用的绿色资源宝库！目前没有任何其他方式和效果能超越！只要能坚持+开动脑筋+有独立的营销执行部门或伙伴，一段时间后，必当完全另一番景象！
微信营销、吸粉的技巧非常多，如何加到更多的人，如何发朋友圈，达到最好的营销效果需要大家在自己的实践中不断探索实践和学习，将效果达到最大化。
电子商务实践计划方案 第2篇
新年已经开始，客户服务部也将面临一些新的环境和考验，根据我对公司的了解，制定以下工作计划：
一、终端培训
制定完善合理的终端培训计划，在客户服务范围内认真有效地完成培训；
二、收集小票信息
重视收集小票基本信息
填写要尽可能完善，特别是一些重要项目，必须规范；
客户档案采用统一的专业管理软件分类建立；
三、数据统计分析
对客户消费信息进行分析，及时反馈给相关部门，并增加初级建设性意见；
四、维护客情
寻找和创造机会加强与不同类型客户的.沟通，如：客户满意度调查、节日期间的互动、基本色彩搭配建议、高级私人形象顾问等。及时掌握客户需求，努力满足客户需求，为客户提供高附加值服务，提高客户满意度，发展和改善与客户的关系。
五、客诉处理
及时反映客户反馈投诉信息。以客户为中心，完善处理流程和操作流程。
由于服装行业的客户服务工作是第一次参与，我在进入公司的短短五天内做的工作并不多，但我也发现了很多缺点。我将努力做好客户服务工作。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1.对工作中的一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道如何顺利进行，担心自己在做无用的工作，浪费公司资源；
2.人事不太清楚，会耽误一些同事宝贵的时间；
3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流。
由于我在服装客户服务方面有很多经验不足和不足，为了高效地做好客户服务工作，我希望公司相关领导和同事在上述问题上给予一些建议和帮助，使客户服务工作能够得到很好的联系。
电子商务实践计划方案 第3篇
(一)加强与第三方实施公司的沟通协调
我局将加强与第三方三家签约企业的沟通，做好相关部门、乡镇和第三方公司之间的服务协调工作，确保年内完成1个中心、26个站、80个点建设。并协调第三方公司结合我县实际，因地制宜科学编制电商培训教程，真正做到为电子商务进农村奠定坚实人才基础，全面提升农村电商带动能力，加快农村电商发展。
(二)着力实施“1114+n”电商扶贫体系建设
建设1个电商服务服务中心。依托展销中心建设面积不少于300平米的县级电子商务公共服务中心，作为电子商务发展的服务和展示中心。以党建为引领，组建专业团队，配备相应设施设备，开展宣传、外联、服务、培训、信息、研究和运营工作，作为县电子商务进农村综合示范工作的推动引擎和服务机构。
建设1个电商示范窗口。依托4a级景区印经院1000余平米的游客中心，紧紧围绕县“113+n”扶贫产业体系”、以及“善地·康巴文化中心”这一辨识度高的区域品牌，立足全域统筹的`指导思想，利用电子商务打造“善、善地、善地。”品牌为核心的农产品、旅游品以及文创产品开发，充分发挥示范窗口示范引领作用打造出具有推广价值的品牌，持续打造商品品牌化，增加品牌的美誉度实现商品销售。
建设1个乡村旅游示范工程。依托独木岭牧俗风情体验园区建设县乡村旅游示范工程，实现电子商务与农旅结合，以此扶持特色旅游发展，带动农产品的销售，提高农产品产区的知名度，以旅游“吃住行、游购娱”发展农旅结合、文旅交融的产业经济。
打造4个重点片区。一是依托麦宿民族手工艺展销中心，重点打造民族手工艺电商服务点，通过民族手工艺品和技艺的展示和售卖，实现“电子商务+民族手工艺品”的深度融合。二是依托牛奶加工厂，重点打造高原牦牛奶电商服务点，通过对高原牦牛奶制品的宣传展示和在线售卖，实现“电子商务+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅砻江百公里有机农业产业带，重点打造温托有机蔬菜电商服务点，通过对高原有机蔬菜的售卖，实现“电子商务+有机农产品”的深度融合。四是依托格萨尔机场服务集聚区，重点打造机场集聚区电商服务点，通过对全域文创产品、特色商品的展示和售卖，让游客带上“”回家，实现“电子商务+全域”的深度融合。
设置n个乡镇和村级电商服务站点。依托整合各乡镇、村寨现有的“万村千乡”农家店、物流配送站点以及村级活动中心等各类资源的优化整合，建设n个乡镇级电子商务服务站和村级电子商务服务点，实现电商服务网络和电商应用在乡镇级100%覆盖。为农牧民提供工业品、消费品、农资农具的网络代购服务以及特色商品的在线售卖，实现“工业用品下乡、农特产品进城”。