物业小区保安整改计划 第1篇
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好队伍,力争使20XX年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项工作制度,完成部门各项工作任务,对部经理负责。
2、从内部管理入手,提高综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的.正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的_新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为发展做好保驾护航的工作。
物业小区保安整改计划 第2篇
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的.工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别受理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
小区物业保安工作计划 篇5物业办理公司应拟定出浑扫保净任务逐日、每周、每个月、每季曲至每一年的打算放置。比方:
逐日洁净任务
(1)辖区(楼)内路途浑扫两次,成天保净;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、修建小品等处浑扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,周围护板浑抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊浑扫一次,楼梯扶脚浑抹一次;
(5)搜集每户发生的糊口渣滓及倾倒渣滓箱内的渣滓,并背责浑运至指定地址。
每周洁净任务
(1)楼宇各层大众走廊拖洗一次(首要指下层楼宇,可一天拖数层,一周内包管全数拖洗一遍);
(2)业户疑箱浑拭一次;
(3)露台(包罗裙房、车棚)、庭院战水沟浑扫一次。
每个月洁净任务
(1)天花板尘灰战蜘蛛网断根一次;
(2)各层走讲公用玻璃窗擦拭一次(天天擦数层,一个月内包管全数擦拭一次);
(3)大众走廊及路灯的灯罩浑拭一次。
别的,楼宇的玻璃幕墙拟每个月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子中墙拟每一年放置浑洗一次;普通火泥中墙拟每一年放置粉刷一次等。
按期查抄
物业办理公司可将逐日、每周、每季、每一年浑扫保净任务的详细内容用记实报表的情势牢固上去,有利于安插任务战停止按期查抄。
物业小区保安整改计划 第3篇
一、整改背景
近期保安工作中出现了一些问题,如服务质量下降、工作流程不规范等,为了提升保安工作水平,保障服务区域的安全与秩序,特制定本整改方案。
二、存在问题
1、保安人员工作积极性不高,存在消极怠工现象。
2、安保工作流程不够清晰,导致工作效率低下。
3、保安人员的应急处理能力不足,面对突发情况反应迟缓。
4、与服务对象之间的沟通不畅,存在误解和投诉。
三、整改目标
1、提高保安人员的工作积极性和主动性。
2、优化安保工作流程,提高工作效率和质量。
3、增强保安人员的应急处理能力,能够迅速、有效地应对突发情况。
4、改善与服务对象的沟通,提高满意度,减少投诉。
四、整改措施
1、激励机制建立
(1)设立绩效考核制度,对工作表现优秀的保安人员给予奖励。
(2)定期评选优秀保安,进行表彰和奖励。
2、工作流程梳理
(1)对现有安保工作流程进行全面梳理,去除繁琐环节,优化流程。
(2)制定详细的工作流程手册,组织保安人员学习并严格执行。
3、应急培训加强
(1)定期组织应急处理培训和演练,包括火灾、盗窃、暴力事件等场景。
(2)邀请专业人员进行指导,提高保安人员的应急技能。
4、沟通渠道改善
(1)建立定期沟通机制,与服务对象进行面对面交流,听取意见和建议。
(2)设立投诉处理专线,及时处理并反馈投诉情况。
五、整改时间安排
第一阶段(1 周)
(1)制定绩效考核标准和优秀保安评选办法。
(2)启动工作流程梳理工作。
第二阶段(2 周)
(1)完成工作流程手册的`制定。
(2)开展第一次应急处理培训。
第三阶段(2 周)
(1)实施绩效考核,评选优秀保安。
(2)进行应急演练。
第四阶段(1 周)
(1)对沟通机制和投诉处理专线的运行情况进行评估和调整。
(2)总结整改工作,提出进一步改进措施。
六、保障措施
1、成立整改工作监督小组,定期检查整改工作进展。
2、为整改工作提供必要的资源支持,包括培训经费、设备更新等。
3、及时向全体保安人员传达整改工作的重要性和目标,确保全员参与。
物业小区保安整改计划 第4篇
物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年的工作计划:
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的.管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
物业小区保安整改计划 第5篇
一、整改背景
为了进一步提高保安工作的质量和水平,满足服务对象的需求和期望,针对当前保安工作中存在的问题,制定本整改方案。
二、问题分析
1、保安人员的业务培训不足,专业知识和技能欠缺。
2、巡逻工作的计划性和规范性不够,存在漏洞和盲点。
3、安全管理制度执行不严格,存在违规操作现象。
4、对保安队伍的监督和考核机制不完善,缺乏有效的激励和约束。
三、整改目标
1、提升保安人员的业务能力和专业素质。
2、加强巡逻工作的科学性和有效性,确保服务区域的安全。
3、严格执行安全管理制度,杜绝违规操作。
4、建立健全监督考核机制,激发保安人员的工作积极性和责任心。
四、整改措施
1、业务培训强化
(1)制定系统的'培训计划,包括法律法规、安全知识、技能操作等内容。
(2)定期组织内部培训和外部培训,邀请专家授课和实战演练。
2、巡逻工作优化
(1)根据服务区域的特点和需求,制定详细的巡逻计划和路线。
(2)规范巡逻记录和报告制度,及时发现和处理问题。
3、制度执行监督
(1)加强对安全管理制度的宣传和教育,确保保安人员熟知并遵守。
(2)成立制度执行监督小组,定期检查和纠正违规行为。
4、监督考核完善
(1)建立科学合理的监督考核指标体系,涵盖工作表现、业务能力、纪律遵守等方面。
(2)定期对保安人员进行考核,根据考核结果实施奖惩。
五、整改时间安排
第一阶段(1 周)
(1)完成培训计划和巡逻计划的制定。
(2)成立制度执行监督小组。
第二阶段(2 周)
(1)开展第一次业务培训。
(2)按照新的巡逻计划进行巡逻工作。
第三阶段(2 周)
(1)进行制度执行情况的第一次检查。
(2)完成第一次监督考核。
第四阶段(1 周)
(1)对整改工作进行阶段性总结和调整。
(2)持续推进整改措施的落实。
六、保障措施
1、明确各部门和人员在整改工作中的职责,确保责任到人。
2、定期召开整改工作推进会,及时解决整改过程中遇到的问题。
3、设立整改工作专项经费,保障培训、设备更新等工作的顺利开展。
物业小区保安整改计划 第6篇
为了维护社区的和平与和谐,实现文明社区的可持续创新发展,赢得今年工作各方面的新胜利,在深入总结去年工作经验教训的基础上,结合上级要求,制定今年社区工作计划。
一、指导思想
认真贯彻《保安队员绩效挂钩实施方案》,全面弘扬“敬业、服务、卓越”精神,密切联系社区安全工作实际,努力打造一流服务,确保一方安全!
二、工作安排
全年首先要做好突发管理,更新管理方式,注重形象和推广服务,避免“排场”和“随大流”。专心致志,循序渐进,全力以赴,实现工作目标;其次,要实现整风任务,克服不求上进的顽疾,实现思想观念和工作成果的.飞跃;再次,一定要坚持精益求精,绝不动摇;每月组织一次精细化管理检查。
三、重点解决几个问题
1、树立敢打硬仗、抗恶的坚定信念。每个人都勇于肩负重任,每个人都在努力做出更多的贡献,坚持年度工作目标不放松,开创新局面,创造新成绩。
2、抓住关键,大力开展业务技能培训。勇于实践,自觉增加人才,快速适应新形势下的工作要求,逐步成长为自己工作中的专家和专门人才。
3、进一步加强队伍建设,夯实基础工作。充分发挥团队和群体的作用,调动各方面的积极因素,让每个人都成为管理者和主人。
物业小区保安整改计划 第7篇
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危
险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
1、贯彻和落实关于公司治安管理的`规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报
3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求
2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质
3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!
4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作
5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军
四、日常工作
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生
2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短
4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督
五、内务卫生
1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象
2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)
3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味
4、上岗前不吃带异味的东西新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变
化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
物业小区保安整改计划 第8篇
为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新发展,全面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及教训的的基础上,结合上级要求制定小区本年度工作计划。
一、保安工作指导思想
认真执行《保安服务管理条例》,充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流服务、保一方平安而奋斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服务,不搞“花架子”,不搞“随大流”。凝神聚力,一步一个脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的.大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查小区保安。
三、着力解决的几个问题
1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。
人人奋勇挑重担,个个争先多贡献,咬定全年工作目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。
2、抓住关键,大力业务技能培训。
勇于实践,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。
3、进一步加强班组建设,夯实基础工作。
充分发挥班组作用,调动各方面的积极因素,促使人人都是管理者、个个都是主人翁。
物业小区保安整改计划 第9篇
一、整改背景
随着服务区域的变化和客户需求的提高,保安工作在执行过程中暴露出一些不足,需要进行针对性的整改。
二、现存问题
1、保安人员的岗位责任不明确,存在工作交叉和遗漏的情况。
2、安保设备的维护和管理不善,部分设备无法正常使用。
3、对服务区域的安全隐患排查不彻底,存在风险漏洞。
4、保安人员的服务形象和文明用语有待提升。
三、整改目标
1、明确保安人员的岗位责任,确保工作无死角。
2、建立完善的安保设备维护管理体系,保证设备正常运行。
3、全面排查并消除服务区域的安全隐患。
4、树立良好的保安服务形象,规范文明用语。
四、整改措施
1、岗位责任明确
(1)重新制定详细的岗位说明书,明确每个岗位的具体职责和工作范围。
(2)组织保安人员进行学习,确保其清楚自己的工作职责。
2、设备维护管理
(1)建立设备台账,详细记录设备的型号、购买时间、维护情况等。
(2)制定设备定期维护计划,安排专人负责设备的维护和检查。
3、隐患排查整治
(1)制定全面的安全隐患排查表,涵盖服务区域的`各个方面。
(2)组织定期和不定期的隐患排查行动,及时发现并处理安全隐患。
4、服务形象提升
(1)开展服务礼仪和文明用语培训,规范保安人员的言行举止。
(2)制定服务形象标准,对保安人员的着装、仪态等进行严格要求。
五、整改时间安排
第一阶段(10 天)
(1)完成岗位说明书的制定和设备台账的建立。
(2)开展服务礼仪和文明用语培训。
第二阶段(15 天)
(1)完成安全隐患排查表的制定。
(2)按照维护计划对设备进行第一次维护检查。
第三阶段(20 天)
(1)进行全面的隐患排查行动。
(2)对保安人员的服务形象进行检查和纠正。
第四阶段(10 天)
(1)对整改工作进行总结和评估。
(2)建立长效的监督和管理机制。
六、保障措施
1、加强对整改工作的领导和协调,确保各项措施的顺利实施。
2、对整改工作的进展和效果进行跟踪和评估,及时调整整改措施。
3、积极争取服务对象的支持和配合,共同推动保安工作的改进。
物业小区保安整改计划 第10篇
一、报警程序
1.报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
二、处理程序
1.护管员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,把肇事者带到保安部办公室处理;
2.保安人员检查现场是否有遗留物,公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量;
3.如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系;
4.在将斗殴人员带往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜间值班经理:接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令,负责弄清双方当事人的身份、居住地点,并进行必要的处理;
三、电梯困人的处理程序
1、接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人,立即报告当值领班和组长,组织保安员、维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部。
2、当发生停电时要首先检查电梯内是否困人,若困人按照第一条处理。
3、解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
4、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
5、组长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
四、大厦停电事故的处理程序
1、接到大厦将要停电的通知,应在停电前通知业户和顾客。工程组安排电梯工,提前将电梯停在大厦首层;管理处应派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。
2、未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系工程组,检查停电原因并通知相应部门。
3、使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的.照明。
4、派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
5、应加强巡逻密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
五、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
六、形象工作:
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。
七、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。四、安全、突发时间处理工作:
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
八、公共物品的管理工作:
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
九、提高服务标准,做好日常培训工作:
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
十、思想教育和宣传工作:
各驻勤点班、队例会必须定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并积极改进,各驻勤点选拔宣传员,记录会议内容并上报公司,发动队员积极投稿,宣传好人好事,利用典型的错误事例教育、警示他人。
十一、收费管理工作:
各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。
十二、巡逻、保卫工作:
各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。
十三、特勤工作:
班、队长除完成好各自本职工作外,要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。以上内容为XX年保安公司下属各点工作重点,望各班、队长认真努力完成各项工作任务。
物业小区保安整改计划 第11篇
物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年的工作计划:
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的`巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
物业小区保安整改计划 第12篇
一、工作目标
1、认真学习、理解和全面贯彻公司经营的一系列指示和决策部署精神,完成各项任务,完成公司确定的各项指标。
2、改进部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的安全队伍。
3、与公司各部门进行沟通、协调和协助。
4、抓好公司安全团队建设,做好招聘、培训、培训工作;形成招、吸、训、培、留人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(1)安全部门结合公司实际情况做好20年的安全工作。
1、每个服务部门都正确处理与社区业主和租户的关系。
2、严格控制进出各小区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入小区;维护小区安全,营造舒适舒适的生活办公环境。
3、做好各区域的检查,尤其是关键部位的检查,加强夜间和节假日的检查,确保安全。
4、与公司所有员工、合作单位、租户形成联防、安检体系。
5、做好治安管理、消防和监控系统管理。
(2)配合人力资源部做好部门的用工保障,做好团队建设,打造一支稳定、团结、高素质、工作技能突出、责任心强的安全团队,确保公司业务运营的正常运行。
全面总结20—2000年保卫工作的薄弱环节和不足,加强对部门工作、工作纪律、岗位责任和岗位技能的管理、教育和培训,充分调动全体保卫队员的积极性和主动性,增强服从、服务和责任意识,使全体队员以饱满的工作热情投入日常工作。
(3)公司安全部门将参照行业标准对在职保安员进行一系列学习和培训。
物业保安培训的总体目标是培养高素质、合格的保安人员。岗前培训和在职轮岗培训是提高物业安全质量的重要途径。
1、车辆指挥、队列训练、消防知识等每周培训。通过讲解、学习和培训,使全体保安人员在思想认识和日常工作上有不同程度的提高,从而增强了保安队伍的工作能力。
2、定期对所有保安人员进行公司简介、发展方向、公司趋势、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心和责任感。
3、在日常工作中,引导保安提高服从意识、服务意识、文明责任和礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从内心理解我们所做的一切都是为了客户的满意。
4、根据部门实际情况,对安保人员的gfd、礼貌、行为准则等进行不定期检查。从而提高所有员工执行该制度的意识。
5、公司每季度举办有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,激发公司各服务部门安保团队的团队意识和荣誉感,增强积极的工作热情和向心力。
(4)全年认真做好安保部安全生产各方面工作。
1、严格按照安全部门内部控制目标,建立目标管理责任制,分解落实。
2、每月进行一次安全检查,认真记录部门存在的问题,根据公司要求发出整改通知,及时进行整改,通过检查真正推动隐患整改,通过整改确保企业安全。
(5)加强各种设施设备的维护,提高工作效率。
1、完善维修制度,明确责任。根据不同的`设备和不同的区域,明确维护责任和工作流程,确保所辖设备处处管理,件件有人看守;制定具体的维护计划,确保设备在规定的时间内得到维护。
2、贯彻正确的维修技术标准,整体提高维修水平,强化消防员的专业素质和水平,以过硬的业务技能保证设施设备的有序维修。
通过有效的深化管理,培养良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安团队新形象。
物业小区保安整改计划 第13篇
由于近期我院安保科,在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时,督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动,安保值班人员警惕性不高,未上前质询。对此问题,我院对安保科工作加强了责任分工及职业素养方面的培训,采取措施如下:
1、对在我院的保安员进行调整,对人员密集场所,加大安保人员的数量,并对该岗位执勤同志进行岗位督导。
2、对于我院管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的.工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度,规定认真遵守,以便做好我院安保工作。
3、安保科科长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
4、安保科科长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。
5、安保人员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从科长或院方领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
6、我院要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名 队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
7、安保科科长每天把安保工作向院方汇报,院方及时做到正确的处理。
为避免类似事件的再次发生,我院将在今后的工作中定期对安保人员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。让安保各项工作落在实处。
物业小区保安整改计划 第14篇
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
1.将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外积极树立保安形象,建立服务与管理窗口。
3.与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
4.积极配合公司综合保障工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
5.配合好各部门对小区的围墙防护、修缮;绿化、区域卫生等加大日常检查工作,落实好36栋、40栋、43栋消防类设施到位。
6.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的`安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
7.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
8.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
物业小区保安整改计划 第15篇
一、整改背景
经过对保安工作的全面评估,发现存在一系列问题,影响了保安服务的质量和效果,需要立即进行整改。
二、问题阐述
1、保安人员的身体素质和体能状况参差不齐,影响工作效率。
2、信息化管理手段运用不足,工作记录和信息传递不及时、不准确。
3、与其他安保部门之间的协作配合不够紧密,存在工作衔接不畅的`问题。
4、对新出台的安保法规和政策了解不够及时,导致工作执行存在偏差。
三、整改目标
1、提高保安人员的身体素质和体能水平,适应工作需求。
2、充分运用信息化管理手段,提高工作效率和准确性。
3、加强与其他安保部门的协作,形成工作合力。
4、及时掌握并正确执行安保法规和政策。
四、整改措施
1、体能训练加强
(1)制定保安人员体能训练计划,定期进行体能测试。
(2)组织开展体能竞赛活动,激发保安人员的训练积极性。
2、信息化建设推进
(1)引入先进的安保管理信息系统,实现工作记录和信息的实时传递和共享。
(2)对保安人员进行信息化操作培训,提高其运用能力。
3、协作机制建立
(1)与其他安保部门建立定期沟通和协调机制,明确工作接口和责任。
(2)开展联合演练和培训活动,增强协作配合能力。
4、法规政策学习
(1)建立安保法规和政策学习制度,定期组织学习和研讨。
(2)关注行业动态,及时收集和传达新的法规政策信息。
五、整改时间安排
第一阶段(10 天)
(1)制定体能训练计划和信息化操作培训方案。
(2)开始与其他安保部门建立沟通渠道。
第二阶段(15 天)
(1)实施体能训练和信息化操作培训。
(2)召开第一次协作沟通会议。
第三阶段(20 天)
(1)进行体能测试和信息化系统使用情况检查。
(2)开展第一次联合演练。
第四阶段(10 天)
(1)对法规政策学习情况进行考核。
(2)总结整改工作,制定持续改进措施。
物业小区保安整改计划 第16篇
一、引言
近期,通过对我司保安工作的全面评估与自我审视,我们发现了一些存在的问题与不足,如安保意识薄弱、巡逻制度执行不严、应急处理能力有待提升等。为切实增强公司安全防范能力,保障员工及财产安全,特制定本保安工作整改方案。
二、问题分析
安保意识不足:部分保安人员对于岗位职责认识不清,缺乏高度的责任心和警惕性,对潜在的安全隐患识别能力不强。
巡逻制度执行不严:巡逻路线不明确,巡逻频次不足,导致部分区域监控空白,安全隐患难以及时发现。
应急处理能力欠缺:面对突发事件,部分保安人员缺乏有效的应对策略和技巧,不能迅速、准确地做出反应。
技能培训滞后:保安队伍的技能培训不够系统、全面,新知识、新技能的掌握不足,难以满足日益复杂的安全保卫需求。
三、整改目标
强化安保意识,提升全体保安人员的'责任心和警惕性。
完善巡逻制度,确保所有区域得到有效监控,及时发现并消除安全隐患。
提高应急处理能力,确保在突发事件中能够迅速、有序地应对。
加强技能培训,提升保安队伍的整体素质和专业技能。
四、整改措施
1、加强思想教育,提升安保意识
组织保安人员进行安保意识教育培训,明确岗位职责,强调安全保卫工作的重要性。
开展案例分析,通过实际案例教育保安人员,提高他们对潜在安全隐患的识别能力。
2、完善巡逻制度,确保监控无死角
重新规划巡逻路线,确保所有重要区域和潜在隐患点都纳入巡逻范围。
增加巡逻频次,特别是在夜间和节假日等高风险时段,要加强巡逻力度。
实施巡逻签到制度,确保巡逻工作真实有效。
3、提升应急处理能力,加强实战演练
制定详细的应急预案,明确各类突发事件的应对流程和责任分工。
定期组织保安人员进行应急演练,模拟火灾、盗窃、恐怖袭击等场景,提高应对能力。
邀请专业机构对保安人员进行应急处理技能培训,提升实战能力。
4、加强技能培训,提升队伍素质
制定系统的培训计划,包括法律法规、安全防范、应急处理、擒拿格斗等多个方面。
定期组织保安人员进行集中培训和考核,确保培训效果。
鼓励保安人员参加各类技能比赛和交流活动,拓宽视野,提升技能水平。
五、保障措施
成立整改工作领导小组,负责整改工作的组织、协调和监督。
加大资金投入,为整改工作提供必要的物质保障。
建立长效机制,将整改工作纳入日常管理范畴,确保整改成果得到巩固和发展。
六、结语
通过本次保安工作整改方案的实施,我们有信心全面提升公司安全防范能力,为员工创造一个更加安全、和谐的工作环境。同时,我们也将以此为契机,不断探索和创新保安工作新模式,为公司的发展保驾护航。
物业小区保安整改计划 第17篇
一、整改背景
随着服务区域的发展和变化,保安工作面临着新的挑战和要求。为了适应这些变化,提高保安工作的效能,现对保安工作进行全面整改。
二、存在问题
1、保安队伍整体素质参差不齐,部分人员业务能力不足。
2、培训体系不完善,培训内容和方式缺乏针对性和实效性。
3、监控系统存在盲区,监控设备运行不稳定。
4、与相关部门的联动机制不顺畅,信息共享和协同工作存在障碍。
5、安全隐患排查工作不细致,整改措施落实不到位。
三、整改目标
1、提高保安队伍的整体素质和业务能力。
2、建立健全科学有效的培训体系。
3、消除监控盲区,确保监控设备稳定运行。
4、建立顺畅的'联动机制,实现信息共享和协同工作。
5、加强安全隐患排查和整改工作,确保服务区域安全无事故。
四、整改措施
1、人员素质提升
(1)开展保安人员业务能力评估,针对不足进行有针对性的培训。
(2)定期进行业务考核,实行优胜劣汰机制。
2、培训体系建设
(1)制定详细的培训计划,包括法律法规、业务技能、应急处置等内容。
(2)采用多样化的培训方式,如讲座、实操演练、案例分析等。
3、监控系统优化
(1)对监控系统进行全面排查,消除盲区。
(2)及时维修和更换故障设备,确保系统稳定运行。
4、联动机制完善
(1)与相关部门建立定期沟通和协调机制,明确职责和工作流程。
(2)加强信息共享平台建设,提高工作效率。
5、隐患排查整改
(1)制定详细的安全隐患排查清单,定期进行排查。
(2)对发现的隐患建立台账,明确整改责任人和整改期限,跟踪整改落实情况。
五、整改时间安排
第一阶段(7 天)
(1)完成保安人员业务能力评估。
(2)制定监控系统排查和隐患排查清单。
第二阶段(14 天)
(1)开展针对性培训。
(2)实施监控系统优化工作。
(3)进行首次安全隐患排查。
第三阶段(14 天)
(1)进行业务考核。
(2)完善联动机制。
(3)跟踪隐患整改情况。
第四阶段(7 天)
(1)总结整改工作,建立长效机制。
(2)对整改效果进行评估。
六、保障措施
1、成立整改工作领导小组,负责统筹协调和指导监督整改工作。
2、加强宣传教育,提高保安人员对整改工作的认识和参与度。
3、建立整改工作跟踪督查机制,确保整改工作按时、高质量完成。
物业小区保安整改计划 第18篇
一、整改背景
近期,在对保安工作进行评估和检查的过程中,发现了一些存在的问题和不足之处,为了提高保安工作的质量和效率,保障服务区域的安全和秩序,特制定本整改方案。
二、存在问题
1、部分保安人员工作纪律松散,存在迟到、早退、脱岗等现象。
2、保安人员的形象和礼仪不够规范,着装不整齐,服务态度不佳。
3、巡逻工作不到位,存在巡逻次数不足、巡逻记录不完整等问题。
4、对突发事件的应急处理能力不足,缺乏有效的应急预案和演练。
5、保安人员的业务知识和技能不够熟练,对安全设备的'操作不熟悉。
三、整改目标
1、提高保安人员的工作纪律性,杜绝迟到、早退、脱岗等现象。
2、规范保安人员的形象和礼仪,提升服务质量和水平。
3、加强巡逻工作,确保巡逻次数和质量,完善巡逻记录。
4、提高对突发事件的应急处理能力,制定完善的应急预案并定期演练。
5、加强保安人员的业务培训,提高业务知识和技能水平。
四、整改措施
1、加强工作纪律管理
(1)建立严格的考勤制度,对迟到、早退、脱岗等行为进行严肃处理。
(2)加强监督检查,定期或不定期对保安人员的工作情况进行检查。
2、规范形象和礼仪
(1)统一保安人员的着装要求,确保着装整齐、干净。
(2)开展礼仪培训,提高保安人员的服务意识和沟通技巧。
3、加强巡逻工作
(1)明确巡逻任务和要求,增加巡逻次数,确保重点区域和时间段的巡逻密度。
(2)规范巡逻记录,要求详细、准确地记录巡逻情况。
4、完善应急处理机制
(1)制定切实可行的应急预案,明确各人员的职责和任务。
(2)定期组织应急演练,提高保安人员的应急反应和处理能力。
5、加强业务培训
(1)定期组织保安人员进行业务知识和技能培训,包括安全法规、安全设备操作等。
(2)开展岗位练兵活动,提高保安人员的实际操作能力。
五、整改时间安排
第一阶段(1 周)
(1)制定整改方案,明确整改目标和措施。
(2)召开保安人员会议,传达整改要求和任务。
第二阶段(2 周)
(1)实施整改措施,加强工作纪律管理,规范形象和礼仪。
(2)开展巡逻工作整改,完善巡逻制度和记录。
第三阶段(2 周)
(1)完善应急处理机制,制定应急预案并组织演练。
(2)加强业务培训,组织保安人员进行学习和练兵活动。
第四阶段(1 周)
(1)对整改情况进行检查和评估,总结经验教训。
(2)建立长效机制,巩固整改成果,持续提高保安工作质量。
六、保障措施
成立整改工作领导小组,负责整改工作的组织、协调和指导。
加强与相关部门的沟通和协作,共同推进整改工作。
定期对整改工作进行检查和督促,确保整改措施的落实和整改目标的实现。
物业小区保安整改计划 第19篇
一、对队伍的整改
想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!
对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的'队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。
二、管理的改正
现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。
在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。
还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。
四、总结
在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!
物业小区保安整改计划 第20篇
一、保安部结合公司实际情况做好安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的'巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
物业小区保安整改计划 第21篇
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的.用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
物业小区保安整改计划 第22篇
由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备
1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的`相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:
根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、 睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问 题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的 事,如玩手机、看书报等现象。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教 育,第二次经济处罚,第三次开除处理。
四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发 长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音 乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤, 如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门 人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡 岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实
1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的 处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方 面要及时调整。
3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。