银行思想文化宣传工作计划(必备10篇)

时间:2025-12-11 09:48:28 作者:admin

银行思想文化宣传工作计划 第1篇

一、活动目的

营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的`便利,方便群众生活。

二、活动时间

本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司提供技术支持。

三、宣传主题

刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

四、活动规则

特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

一等奖30名,各奖励400元等值奖品

二等奖90名,各奖励200元等值奖品

三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(仪征市解放西路106号人民银行内),咨询电话82660688。

银行思想文化宣传工作计划 第2篇

行政人事年度工作计划表

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

行政人事年度工作计划表

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为?畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个?行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

行政人事年度工作计划表

1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:

⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。

⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

银行思想文化宣传工作计划 第3篇

一、十三五工作总结

1、学前资助、义务教育家庭经济困难学生生活补助、普高国家助学金和免学费发放情况

2016年-2020年共发放学前资助1958人次,发放资金万元;发放义务教育家庭经济困难学生生活补助2692人次,发放资金万元;发放普高国家助学金2676人次,发放资金万元;发放普高免学费517人次,发放资金万元。总计资助学生7843人次,发放资金万元。

2、生源地助学贷款

2016年-2020年共办理国家开发银行生源地信用助学贷款533人次,共发放助学贷款万元。所办贷款全部通过省开行审核,发放成功。

3、扶贫工作开展情况

2016-2020年共发放扶贫资金1344人次,发放资金万元。

XX区教育体育局扶贫户6户,责任到人,按照上级要求至少每2月入户扶贫一次,并为困难群众送去米油等生活用品,疫情期间还为困难家庭学生送去线上教学用品、口罩、消毒剂等用品。

二、十四五工作计划

1、继续做好学前资助、义务教育家庭经济困难学生生活补助、普高国家助学金和免学费工作。

2、做好生源地助学贷款及还款工作

3、做好政策宣传工作。

三、2020年工作总结

1、资助资金发放

学前:学前资助春季资助128人,补助资金万元(含省内建档立卡学生54人,省外建档立卡学生4人,资助资金万元),秋季发放学前资助123人发放资金万元(含省内建档立卡学生50人,发放资金万元);

义务教育:春季发放小学贫困寄宿生生活补助69人,发放资金万元(含建档立卡学生24人,发放资金万元);困难学生生活补助255人,发放补助资金万元(含建档立卡学生164人,发放资金万元);春季发放初中贫困寄宿生生活补助57人,发放资金万元(含建档立卡学生30人,发放资金万元);困难学生生活补助130人,发放补助资金万元(含建档立卡学生68人,发放资金万元),春季合计发放531人,发放资金万元。秋季发放小学贫困寄宿生生活补助35人,发放资金万元(含建档立卡学生21人,发放资金万元);困难学生生活补助273人,发放补助资金万元(含建档立卡学生156人,发放资金万元);秋季发放初中贫困寄宿生生活补助38人,发放资金万元(含建档立卡学生22人,发放资金万元);困难学生生活补助138人,发放补助资金万元(含建档立卡学生71人,发放资金万元),秋季合计发放484人,发放资金万元。全年发放资助1015人次,发放资金万元。

普高:普通高中家庭经济困难学生国家助学金春季发放166人,发放资金万元;免学费补助87人,发放补助资金万元;秋季发放155人,发放资金万元;免学费补助15人,发放补助资金万元。全年发放国家助学金321人次,发放资金万元;发放免学费102人次,发放资金万元。

2、其他工作

(1)、年初安排专人联系各相关科室对2020年教育民生工程项目逐一测算资金,并积极与区财政对接,落实地方配套资金。

(2)、每学期开学初,在区属各中小学、幼儿园开展宣传活动,通过电子显示屏、教师会、班会、家长会和黑板报等形式宣传资助政策。

(3)、区教体局深入校园、结合扶贫日在苏宁广场向学生、家长和市民、通过各级网站、报刊等宣传政策。

(4)、开学初在各校园对困难学生家庭经济状况、在校在籍等情况进行摸排。

(5)、每次资助资金发放后向受助学生发放《致家长同志一封信》,向学生家长宣传受助项目、发放时间及发放资金等进行告知。

(6)、积极组织各校园填报全国学生资助系统和XX省建档立卡系统。

3、扶贫工作

发放区扶贫资金30人次,发放资金万元,为困难学生发放线上教学设备6人,发放资金万元。XX区教育体育局扶贫户6户,责任到人,按照上级要求至少每2月入户扶贫一次,并为困难群众送去米油等生活用品,疫情期间还为困难家庭学生送去线上教学用品、口罩、消毒剂等用品。

4、生源地助学贷款

办理生源地助学贷款86人,贷款金额78万元。

三、2021年工作计划

1、继续做好学前资助、义务教育家庭经济困难学生生活补助、普高国家助学金和免学费工作。

2、做好生源地助学贷款及还款工作

3、做好政策宣传工作。

一、十三五工作总结

1、学前资助、义务教育家庭经济困难学生生活补助、普高国家助学金和免学费发放情况

2016年-2020年共发放学前资助1958人次,发放资金万元;发放义务教育家庭经济困难学生生活补助2692人次,发放资金万元;发放普高国家助学金2676人次,发放资金万元;发放普高免学费517人次,发放资金万元。总计资助学生7843人次,发放资金万元。

2、生源地助学贷款

2016年-2020年共办理国家开发银行生源地信用助学贷款533人次,共发放助学贷款万元。所办贷款全部通过省开行审核,发放成功。

3、扶贫工作开展情况

2016-2020年共发放扶贫资金1344人次,发放资金万元。

XX区教育体育局扶贫户6户,责任到人,按照上级要求至少每2月入户扶贫一次,并为困难群众送去米油等生活用品,疫情期间还为困难家庭学生送去线上教学用品、口罩、消毒剂等用品。

二、十四五工作计划

1、继续做好学前资助、义务教育家庭经济困难学生生活补助、普高国家助学金和免学费工作。

2、做好生源地助学贷款及还款工作

3、做好政策宣传工作。

三、2020年工作总结

1、资助资金发放

学前:学前资助春季资助128人,补助资金万元(含省内建档立卡学生54人,省外建档立卡学生4人,资助资金万元),秋季发放学前资助123人发放资金万元(含省内建档立卡学生50人,发放资金万元);

义务教育:春季发放小学贫困寄宿生生活补助69人,发放资金万元(含建档立卡学生24人,发放资金万元);困难学生生活补助255人,发放补助资金万元(含建档立卡学生164人,发放资金万元);春季发放初中贫困寄宿生生活补助57人,发放资金万元(含建档立卡学生30人,发放资金万元);困难学生生活补助130人,发放补助资金万元(含建档立卡学生68人,发放资金万元),春季合计发放531人,发放资金万元。秋季发放小学贫困寄宿生生活补助35人,发放资金万元(含建档立卡学生21人,发放资金万元);困难学生生活补助273人,发放补助资金万元(含建档立卡学生156人,发放资金万元);秋季发放初中贫困寄宿生生活补助38人,发放资金万元(含建档立卡学生22人,发放资金万元);困难学生生活补助138人,发放补助资金万元(含建档立卡学生71人,发放资金万元),秋季合计发放484人,发放资金万元。全年发放资助1015人次,发放资金万元。

普高:普通高中家庭经济困难学生国家助学金春季发放166人,发放资金万元;免学费补助87人,发放补助资金万元;秋季发放155人,发放资金万元;免学费补助15人,发放补助资金万元。全年发放国家助学金321人次,发放资金万元;发放免学费102人次,发放资金万元。

2、其他工作

(1)、年初安排专人联系各相关科室对2020年教育民生工程项目逐一测算资金,并积极与区财政对接,落实地方配套资金。

(2)、每学期开学初,在区属各中小学、幼儿园开展宣传活动,通过电子显示屏、教师会、班会、家长会和黑板报等形式宣传资助政策。

(3)、区教体局深入校园、结合扶贫日在苏宁广场向学生、家长和市民、通过各级网站、报刊等宣传政策。

(4)、开学初在各校园对困难学生家庭经济状况、在校在籍等情况进行摸排。

(5)、每次资助资金发放后向受助学生发放《致家长同志一封信》,向学生家长宣传受助项目、发放时间及发放资金等进行告知。

(6)、积极组织各校园填报全国学生资助系统和XX省建档立卡系统。

3、扶贫工作

发放区扶贫资金30人次,发放资金万元,为困难学生发放线上教学设备6人,发放资金万元。XX区教育体育局扶贫户6户,责任到人,按照上级要求至少每2月入户扶贫一次,并为困难群众送去米油等生活用品,疫情期间还为困难家庭学生送去线上教学用品、口罩、消毒剂等用品。

4、生源地助学贷款

办理生源地助学贷款86人,贷款金额78万元。

三、2021年工作计划

1、继续做好学前资助、义务教育家庭经济困难学生生活补助、普高国家助学金和免学费工作。

2、做好生源地助学贷款及还款工作

银行思想文化宣传工作计划 第4篇

一、宣传主题

挖掘中南大学学生的上银行购物潜力,提高大家对上银行手机银行的认识和建设银行的形象,扩大中国建设银行长沙河西中南大学支行的知名度和影响力。

二、工作目标

通过全方位多层次的宣传让建行中南大学支行深入人心,并且让我们学生群体尽快加入上银行,快速时尚购物的潮流中去。同时提供给大家营造一个安全、方便、满意、放心的建设银行操作平台。

三、工作内容

1、宣传内容

媒体宣传:

借助络、传单与海报让学生们能有机会迅速和乐意的加入我们建行上银行服务中去,通过这次宣传,给我们建设银行在中南树立一个品牌,一个很好的形象,把安全方便实惠让利给大家,让大家知道明年的新支行开张以及现在的支行具体的位置与联系方式,让大一新生对建行有所了解,让一直支持建行的老生有一个继续用建行卡的理由和希望!

同时给那些不是建行用户的学生一个优惠的活动,让他们能通过我们的上银行推广或是新店新形象新服务加入到我们建行的客户群体中来,让同学们了解建行的宗旨和历史以及产品服务的优势和优惠政策,让大家对建行的喜爱进一步加深。用于推广建行的优秀形象——比如:龙卡储蓄卡(龙的传人用龙卡);

第一家上市公司(国家A股在香港和内地同时上市,股民满仓持有率高);上银行的购物(上购物可积分,可随时随地手机支付货款,只需免费签约即无消费上限[20W])建行的业务丰富,增长速度快(个人信贷,高端卡品,移动银行,好的口碑);湖南省建行的优势,排名(省建行利润率,资本充足率、新贷总数等居全省银行榜首,不良贷款率等同省最少)。同时在提供的物品上给予中南建行最大的宣传,同学们都能享受实惠和对中南建行文化的信任。

营造氛围:

“上银行—足不出户的购物和缴费日益流行与火爆,营造一个建设银行上银行、手机银行的推广活动非常重要”学生周边的横幅,展板都体现出建行将给我们带来一个安全、方便、满意、放心的建设银行上银行操作平台,给予大家极大的信任感和新鲜感。横幅、展板都用建行行徽和具体赞助冠名宣传标语,位置十分显眼,效果十分明显。

在活动之前我们的宣传工作会遍及整个南校区,在大家的期待之余一定要给大家带来神秘感,以保证当天活动的成功举办——比如:某些优惠活动,以及当天的礼品赠送与抽奖活动。

文化活动:

活动当天早上布置装饰舞台,广告牌,帐篷,展柜,展板,有音箱放音乐。我们的展销活动顺利进行,用实际的产品优惠和赠品相送吸引大家过来咨询、参观我们的建行的业务和形象,再加上摆出的咨询台和活动点,相信有很多人会对建行的业务感兴趣,到时现场邀请和安排贵行人员负责答疑。

在大家开始对建行业务感兴趣的时候,再推出这次活动大家可以获得的业务优惠项目,贵行对售后服务的保证,让大家自己享受了真正的实惠并感觉自己的身份上升一个层次。到时大家对这次建行的活动就会有更加深层的好感,也同时必然对此次活动推广进行极大的考虑。同时随着广播站“中大之声”的广播,对建行的评价和历史介绍,那么建行这个品牌我想不深入人心都不可能。

这样的宣传再加上这两天的活动,以及明年建行新的形象店开张,那么建行的储蓄卡在中南占有率会翻20倍以上!

而本次活动的成功举行,上银行中南市场占有率可能会超过50%!所以我想贵行能多提供发放给大家的赠品和在活动中能利用到的宣传道具!最主要是让同学们都记得这个活动记得中南建行!并可以与我们建立长期的宣传合作关系及部分业务代理。

宣传平台

中南大学络宣传,每天10次以上(集中在学生经常去的校园站);“中大之声”广播站(中南大学唯一的校级广播站);学生公寓中心摆设宣传、咨询、登记点(在宣传周开始,只要天气好,我们会摆出这次活动的推广点);体育场旁和升华广场旁拉横幅(只能拉这里了);中南南校区海报墙贴海报与摆设活动宣传喷绘(必须的,没有活动不摆那里);人际关系(老师)(协会内部的人会对同学和老师进行宣传,同时活动当中推广贵行的公务员卡或其它业务,相信部分老师也会对此次活动感兴趣)。

任务分工和宣传时间

1、各场址的布展、布置实施工作;

2、广告宣传品的布置落实;

3、参展企业、产品、人员陆续到位;

4、各工作组进入活动实施阶段工作。

宣传工作预计从下个星期一开始,这星期贵行签下合同协议并支付冠名宣传费用,我们商定具体事宜。这周拿到资料后马上开始打印横幅、展板、彩色宣传单和海报。预计在下周一可以完成宣传资料的整理!贵行请尽快给我们提供电子资料和文字资料,以及尽量多的现有传单。并共同商定部分横幅标语,注意事项。给我们提供技术顾问及咨询电话,便于我们随时联系询问、请求帮助和反映情况。

我们在本周日晚上或下周一开动员大会,下周具体工作向下分发布置。如下:(每天的络宣传,天气好就有活动咨询台)

周二,在每个寝室楼栋张贴宣传活动海报,在预先设计位置上挂活动的宣传横幅、展板,对每个寝室发放宣传单,让协会成员开始对同学和老师进行宣传此次活动及建行业务。在升华广场旁的店旁贴手绘海报。

周三,经过一天的宣传,同学们对活动有个初步的了解,我们会安排人员去再次做一次调研,因为前期已经做过一次,这次调研的'范围会很广,会遍及到全校师生(附上原调查用表,这次会修改),具体是否调查建行的业务要和贵行商量一下。当天晚上整理统计调查表。周四,检查我们的海报、横幅、展板,可以在海报墙加强一次海报宣传,同时我们的推广点(咨询台)会移动位置,从中心向食堂移动。再进行一次形式上的调研,这次调研主要目的是让每个人知道这次活动,主要和他们说活动的具体情况,并确认他们是否知道这次活动,让他们参与进来。

周五,准备我们明天活动的具体事宜,贵行也需要有人员给我们的一些人员说说具体情况,同时贵行也要准备明日活动提供的物品给我们,主要是帐篷、宣传台、复印机等物品(附空白表格填写商议——可周六早上发放)。我们也会在全校每个寝室再发放一张宣传单!并外出发放少量宣传单,目的还是确认大家是否知道此次活动,让大家参与进来。

周六,活动当天,预计早上10点之前搭好所需要的舞台,道具,人员布置齐全,所有工作完备以后开始音乐,广播,礼仪,活动。今天重点是展销,在11点左右,同学们下课高峰和寝室同学出门吃饭高峰的时候,在人流量最大的地点进行大量的宣传单发放!同时加上活动现场的工作开展、宣传,参与人数不可想象。期间让贵行业务员进行宣传和指导。同时现场要有复印机,让同学们方便登记,统一业务办理,并说明送货上门等等具体事宜。下午同学们午休出门高峰期,我们会进行抽奖,唱歌等等小活动,让大家的激情高涨。预计下午6点结束(天黑得早,而且冷)。

周日,参与人员可能比昨天少,我们就让安排我们自己的一些人员过来现场,把气氛营造起来,今天的重点就是推广建行银,广播站继续给我们广播,大家不需近距离接触,就知道更明确这次大型活动和建行的推广业务,在大家对建行的业务考虑同时,加强此次活动的宣传。今天的咨询台至少要多一个,办理人数肯定比昨天要多,同时现场要有复印机,给予同学们方便登记,统一办理,说明送货上门等等具体事宜。下午进行最后的呼吁和表演活动,最后检查道具,清点货物和贵行业务员进行交流整理数据。预计6点结束。

下周我们对参与这次活动的学生群体进行小范围调研,明确一下大家的反映和满意程度。

再与贵行一起对活动进行总结,备档。并谈谈此次的活动效果和以后的活动合作方案。

四、注意事项

活动两天,天气十分重要,如不好(下雨等)就推迟一周,活动期间需有贵行的人员进行监察,发现问题即时提醒及挽救,全程有我们的人员拍照,给予贵行留底、备档。此次全程活动策划,活动流程,活动方式,活动开展全权由我们负责。贵行需提供的物品尽量尽快到达我们手中,如需帮助,贵行能尽力解决我们的疑问和困难。

本次活动达到的具体数字效果不予保证,但这个市场绝对相当的大!活动之中双方都不允许有违约行为!贵行以宣传和推广为主要目的,以长期业务合作为主要目标。此次活动尽量以优惠的产品办理和优质满意的服务让利给我们学生群体。

银行思想文化宣传工作计划 第5篇

26个行政村居,村级平台协理员15名。

二、工作安排

1、7月份完成宣传发动、人员培训到位、召开推进会议以及开卡资料的信息采集。具体工作:①街道人社中心积极与村居沟通,落实好人员、场地、设备并重点加强人员管理、经办服务及各项规章制度的执行;②街道人社中心与邮储银行共同制订操作流程,做好协理员的业务培训;③各村居按照“机构、人员、经费、场地、工作、制度”六到位要求,实行“标准化”建设;④各村居组织养老待遇领取人员到村居,协助平台协理员进行开卡资料的信息采集。

2、8月份全面完成推进,实现“四不出村”服务全覆盖。①邮储银行对已采集信息的居保待遇领取人员进行集中制卡、开卡;②平台协理员协助邮储银行到各村居做好发卡;③邮储银行为“四不出村”提供设备安装、调试及维护;④街道人社中心与各村居确定好每月取款日,服务日的前一天及当天,由村居通过广播反复提醒,取款日当天,无论什么情况,村级平台协管员风雨无阻、全天在岗。

3、人员分工及信息采集时间安排见附表。

三、工作要求

1、统一思想,充分认识“四不出村”服务全覆盖的重要性。

“四不出村”,是要让老百姓足不出村就能享受养老金领取、查询、参保缴费、政策咨询服务,是方便群众的一件好事、实事。这是加快建设覆盖城乡社会保障体系的重要工程,是巩固工作成效,提升为民服务质量,让广大群众共享惠民政策的重要内容。街道上下要高度统一思想,充分认识做好此项工作的重大意义,把“好事干好、实事干实”。

2.高点定位,确保8月底前居保服务“四不出村”工作实现全覆盖。

一要进一步提高工作标准。严格执行“四不出村”基层平台建设的标准,各村居要按照要求,确保机构、人员、经费、场地、工作、制度“六到位”。要不断强化“品牌意识”,创造性地开展工作,积极研究更加方便的方法,做到责任到岗、量化到人,确保8月底前居保服务“四不出村”工作实现全覆盖。

二要进一步明确工作责任。开展“四不出村”服务工作是一项系统工程,村居、各部门要整体联动,沟通协调,共同推动,确保圆满完成目标任务。街道成立专门的推进领导小组,制定实施计划方案,加大基础设施投入,加强相关业务日常监督管理工作。村居劳动保障服务站要认真履行职责,严格执行各项制度,做好便民服务宣传工作。街道人社中心要制定考核奖励办法,加强村居业务经办管理服务的监督指导,要与邮储银行加强协作,共同做好取款设备的操作使用、现金取款等业务操作培训,加强风险防范,同进主动为孤寡老人等特殊群体开展专项服务。

三要进一步强化业务培训。居民社会养老保险的政策性、专业性、技术性较强,需要经办人员具备过硬的业务素质。街道人社中心要与金融机构一起,开展系统的、分层次的培训,现场开展业务辅导,派专业人员到村、到点进行“面对面”、“一对一”示范,讲解操作流程,有效防范风险。业务人员要加强学习,尽快掌握相关业务知识,及早进入状态,保证服务质量。

3、完善机制,深入持久做好居保服务“四不出村”全覆盖工作。

按照省、市提出的“数据向上集中,服务向下延伸”和“参保查询和缴费领钱不出村、钱在银行流、信息网上走“的经办模式,建立长效机制,推动社保工作纵向发展。各村居要将“四不出村”工作纳入长期工作计划,纳入工作总体规划,纳入年度目标管理考核范围,加强督查推进。要建立信息反馈机制,设立意见箱,定期整理意见及建议,及时整改发现问题,逐步完善居民养老保险便民服务工作。建立健全各项规章制度,完善组织架构,逐步建立“四不出村”工作的动态化、常态化和长效化管理机制。

银行思想文化宣传工作计划 第6篇

一、项目背景

企业(银行)的宣传是沟通企业与客户、企业与社会大众最直接的方式,成为现代化企业商业竞争中取得先机的重要环节,可以说谁取得了宣传的成功谁就获得了赢得客户的先机,因此企业内拥有高效的宣传部门尤为重要,而宣传外包的悄然兴起既为企业策划了更专业的宣传效果,又能整合资源、优化资源,节约资本,可以总结为“让专业的人做专业的事”、“用最少的钱办最好的事”。而农商银行是xx地区新成立的银行,当地老百姓仅仅是怀着好奇的心理观望,对于存钱、贷款、理财等“人生大事”,他们更倾向于存入在当地有口碑的银行,或者因为消费习惯,不愿意选择新的银行。面对这样一个既是机遇又是压力的机遇,我们应当以宣传为切口,重点打造一支具有开拓性的专业性农商银行宣传队伍,深入xx地区百姓深处,走进百姓的生活和家庭,从思想和意识上让他们了解和相信农商行,并愿意选择农商行。

二、项目介绍

1、银行宣传队的作用

宣传,顾名思义,就是“向人讲解说明,进行教育;传播,宣扬。”而有技巧有针对性的宣传能够取得事半功倍的效果。我们将组织一个文化娱乐宣传队,深入县城城区和广大农村地区进行包含农商行详细情况、优惠政策、企业文化的自编自演节目类型的文化娱乐宣传队,并结合百姓生活实际,反映百姓日常生活、存钱习惯、生活愿望等,通过歌舞、小品、演说等形式进行巡回演出,给百姓单调生活增添色彩的同时,让农商银行以潜移默化的形式深入百姓心中。

2、宣传形式及内容

宣传对于企业来讲,是一项重要的工作,但是作为专业从事金融活动的银行企业,想要通过“宣传带动效益”,并非一件容易的事情,因为作为新成立的农商银行,更多的工作重心是如何打造一支过硬的银行队伍,提高职员职业技能、服务态度,吸引更多的客户存款、贷款、理财,以质量造口碑,以口碑赢客户。而建设一支专业性的宣传队伍,也是至关重要的。不过,术业有专攻,农商银行在宣传这块并不擅长,能做的也是常规的发信息、贴海报、搞优惠、送礼品等司空见惯、毫无新意的宣传手段,并不能引起广大百姓的`好奇和欲望,花费了人力物力,却并不一定能收到良好的成效。

我们可以趋利避害,把自己不擅长的交给擅长的团队来做,合理利用有效资源,以结果为导向,满足预期目标,并且有更多的时间来做擅长的银行业务,做大、做精、做成品牌!

三、外包宣传队详解

1项目确定:

银行负责宣传工作的人员具体进行实际市场考察,寻找关于外包企业公司的资料(如:口碑,经验,费用等)。并对自己觉得可靠的公司仔细洽谈合作模式,对合作可能出现的问题进行协商。并且要组织相关人员开会,并提出个人见解,初步确定外包合作方案。还可在有关网站发帖,如果有关公司看到我们信息联系我们,也可与对方商谈,看是否能达成协议。最终通过商议决定选择两到三个风险小,可行性高,性价比高的广告公司合作。

2项目策划

倘若交予广告公司外包进行宣传,本项目(农商银行宣传)要有明确分工,并要各尽其责各施所长。最重要的是以效果为导向,以拉动百姓存款、理财为目的,制定合理的宣传方案,前期的宣传必须双方商定决定,绝对不允许外包公司擅自更改方案。且初步合作,必定要制定有效的监督、牵制机制,要求广告公司制定多个方案,进行对比,择优选择。

A、关于宣传队的管理

在外包宣传的过程中,我们要进行分队管理,把我们的团队分成若干小队,并设定奖金,成绩优异者可获得奖金,成绩落后者接受相应处罚;如此赏罚分明,可以充分调动外包公司的积极性和主动性,提高宣传工作质量和效率。

B、关于宣传队的活动内容

宣传队应当分为三个部门,即网络宣传组、文娱宣传组、政府企业宣传组。

网络宣传组通过微信、QQ、微博、当地公共媒体等投放广告,建立农商行的互联网信息群;网络宣传主要针对80、90后群体,而高考学生也可成为重点宣传对象,因为高考报名缴费需要固定银行的网银支付费用,这个项目可联合当地教育局来做,需要政府、企业宣传组的协助;

文娱宣传组是最受欢迎的一组,将农商行的资料编排成舞蹈、相声、小品等文艺节目,进村进镇巡回演出,并加入游戏互动环节,设置小礼品派发,现场办理银行卡、信用卡、存款业务优惠活动,吸引百姓办理农商行的业务;并适当照顾孤寡老人,给社会留下一个善举的印象,增加社会知名度,送温暖得回报,就是百姓愿意选择心善的企业管理自己的财产。

政府、企业沟通宣传组。这是最艰难的一个组,需要银行共同合作。政府、企业人员的工资卡、固定资产等如果能够与农商行合作的话,那将是非常可观的一笔业务。逢年过节的礼尚往来、给相关部门领导的礼品、贺卡等都要恰到好处;说服企业、超市、个体户等进行存款、贷款、办理信用卡,也是重要的业务渠道。

3、外包宣传宗旨

以宣传拉存款,以宣传得客户,在宣传中深入民心;让农商行成为百姓第一个想起来的银行。

四、项目发展计划与目标

本项目的总目标是成立“农商行宣传队”,并将业务拓展到xx地区各个村镇。为了达成这个目标,创业计划分四个阶段:

第一阶段目标:成立“农商行宣传队”,分成三个小组,同时展开宣传;

实现手段:

1)、调研市场行情,引进外包项目。

2)、以组为单位实现外包项目分配。

3)、并由各个小组负责人统计分配到个人,并做好相关记录。

4)、按时检查宣传效果,并由专门人员与公司联系。

实现时间:两个月。

第二阶段目标:实现、扩大宣传范围

实现手段:

1)、选择重点乡镇,组织文娱宣传队进镇汇演。

2)、网络宣传组开始铺天盖地的网络宣传组建。

3)、要求外包宣传队一星期汇报一次工作情况,当场办理的银行卡由银行工作人员当天收回。

实现时间:八个月(具体视情况)。

第三阶段目标:“农商行宣传队”逐步建立完备的管理、售后服务体系。

实现手段:

1)、通过市场调查,不断调整宣传方案和人员管理制度;

2)、租借公共媒体、led投放广告;

实现时间:一年——二年(具体视发展情况而定)。

银行思想文化宣传工作计划 第7篇

一、本次活动目的

为了宣传和发展网上银行业务,为激发用户积极参与并办理业务,现举办网上银行业务活动。此次的目的就是让用户在这次活动中得到在我行办理业务的满意和愉悦,充分体现该银行网上银行业务处理及线下办理的速度,使用户认识并更深刻地了解本行网上业务,突出“快捷”的特性,从而进一步扩大我行影响力与业务量。

二、最终目的:

1、推广发展网上银行的,吸引目标客户群开立网上银行业务;

2、宣传网上银行业务主要便利与快捷;

3、教育用户认识网上银行的各项使用功能;

因本业务活动属于宣传性活动,不属于赢利性活动,所以前提条件是要在省钱的情况下做出更好的效果。

三、活动策划

1、时间:(待定)

2、地点:银行

3、活动内容:

教育和引导用户了解并积极使用网上银行业务,通过赠送特殊礼品,鼓励用户办理网上银行业务

01、活动参加对象:所有没有办理过网上银行业务的用户人群。

目的:宣传推广网上银行业务,让用户在这次活动中得到在我行办理业务的满意和愉悦,充分体现该银行网上银行业务处理及线下办理的速度,使用户认识并更深刻地了解本行网上业务,重点突出“快捷”的特性,从而进一步扩大我行影响力与业务量。

02、活动执行:制作若干网上银行业务宣传板,以漫画和文字的方式,放置于银行门前,业务大厅内进行宣传,宣传网上业务内容、好处、办理方式和活动内容。同进,配上宣传活动和主题内容的录音,重复播放,最后要提到现在办理网上银行业务,赠送有价值的礼物。做一横幅布置会场,并制造活动气氛和氛围,为活动造势。

03、同时在活动的现场安排形象工作人员,派发宣传单,引导用户主动前去索取本次活动的资料,为用户解答业务疑问,包括本次活动相关方面的所有问题。这样可以拉动目标客户办理网上业务,使活动目的可以更好的实现。

4)活动基本效果:吸引人群;同时办理完业务以后,送一个印有本银行标志和业务标志性的.纪念品,因费用控制在8-15元之间,所以关于赠送的礼品最好是实用性质的,这样才能深受人们的关注和喜爱。

如果我们银行内有这样的相关业务,是个人和商家最实用的,也可以捆绑和附加我行的一项业务做为馈赠,并起到附带宣传体验效果、或者可以同网店、肯德基合作,赠优惠券一张,肯德基送早餐或是新品的免费券,共同达到双宣传和互惠的目的。

如果能在保险理财上赠送些相关业务,那就更好了。

活动效果:小恩小惠,最实用最合理的赠送方式会大大吸引用户的参与;可以有利于实现活动的最终目的。

所有参与活动的用户(办理网上银行业务的用户)都可以赠送一件小礼物。

补充说明:

送礼物可以用口碑宣传方,一传十十传百,让用户来带动宣传最省钱也最快。关于礼物,不只是实物,也可以是我行的相关业务或者保险,理财方面的业务,也可以与某商家做优惠折扣券,相互配合宣传,起到承上起下的作用,做到优势互补,达到双赢的目的,甚至可以与电子商务网站合作,实行某项优惠,就像超市作促销一样,可以购得优惠产品等,甚至是汇费折扣。只要是实惠,用户们都喜欢。

银行思想文化宣传工作计划 第8篇

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。加强和规范我行宣传工作,确保正确的舆论导向,为全行改革与发展营造良好的舆论环境,根据总行xx等有关规定,进一步明确我支行全年的宣传事项。宣传工作组织与管理,特制定工作方案如下:

一、宣传工作组织

1、宣传工作实行统一领导、归口管理、分级负责、严格审批的原则。

2、各个部室、基层行要高度重视宣传工作,加强宣传工作的统一领导,明确和落实责任制,建立有效的工作机制,严格审查报批管理,确保宣传工作的职责落实和措施到位。

3、宣传工作实行归口管理。行办公室根据工作需要并经批准后统一承办对外新闻宣传工作,其他部门在无授权的情况下不得对外开展新闻宣传。

二、对外宣传报道工作

1、向媒体主动投稿进行宣传报道的工作流程。

(1)宣传素材的收集。根据工作需要,按照分工由对口部门负责收集原始宣传素材。

(2)宣传稿件的起草。对口部门对收集到的宣传素材去伪存真、去粗取精,进行综合加工,形成宣传初稿,经部门主要负责人审核确认后,报办公室复核把关。

(3)宣传稿件的审签。属于专业性的宣传稿件,由办公室主要负责人审核后,呈送分管行长审阅、签发。涉及全行的重大决策、重要数据、重点工作、重要会议和重大事件的稿件,由办公室主要负责人审核后,呈送分管行长审阅、把关,再由行长审定、签发。

2、接受媒体采访

——来访接洽。媒体记者来行进行采访活动,须由办公室负责接洽。办公室应向记者明确表示须提供加盖公章的书面采访申请,并认真查看记者的《记者证》,经确认后再按程序报批。

——采访报批。办公室查验媒体记者身份及申请表后,及时向行领导汇报、审批,确定是否接受采访。各级行领导及其工作人员凡以单位或职务名义接受记者采访,必须由本级行办公室报请行领导批准后安排。未经批准,任何机构领导及其工作人员不得以单位或职务名义擅自接受记者采访。

——接受采访。媒体记者采访的时间和内容须与其事先申请并经批准的一致。如需增加采访内容或变更时间,由被采访单位报经办公室同意后方可进行。有关人员在经批准后接受记者采访时,要按照预定的'采访范围和口径回答问题,不得超范围或对不属于职权范围内的问题越权作答。

——刊播审核。被采访者接受采访后,须向记者要求在刊(播)前审核其所采写的内容,并由办公室与相关业务部门共同审查把关,以免新闻失实。采访稿件涉及重大问题的须送行领导审定后刊载、播放。

三、宣传金融政策和xx银行工作成效,普及金融知识

注重建立同地方政府及相关经济部门的信息平台,每月不定期向政府和有关部门编发《金融信息》,宣传最新金融形势、xx银行推出的新业务和xx银行工作成效。利用各种集中宣传活动和载体,宣传国家经济金融方针政策和xx银行工作。

四、宣传中央金融政策,协调应用多种货币政策工具,促进地方经济又好又快发展

一是围绕当地政府引荐招商的项目推介工作会议,加大金融政策宣传效应,强化金融政策协调指导作用。二是宣传银行改革成效。三是宣传创金融改革资金支持政策,创新金融市场产品。四是每半年召开一次辖内金融机构参加的货币政策传导运行分析会议,传达贯彻中央金融政策精神。

五、抓好宣传工作进一步树立我行社会形象

一广泛宣传我行发展实力、信誉和金融产品,从而进一步提高我行知名度;二及时宣传各项工作突出业绩和工作中出现好人好事;三积极主动与新闻单位搞好配合抓住宣传我行一切机会加大宣传力度,扩大我行在全社会影响,营造良好外部环境

六、对内抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用

1、围绕银行中心工作拓展信息反馈和调研深入选准切入点进一步加强信息收集、梳理针对工作中出现新情况、新问题进行详细地调查研究形成有观点、有建议第一手材料及时反馈给行领导和上级管理部门为领导科学决策和指导工作提供参考依据。

2、提高综合信息和调研质量信息调研做到言之有物、反映实情挖掘有价值信息对关键性问题作深层次综合分析力求做到立意高、范围广、有深度。

3、健全信息网络,明确专人负责促进调研质量提高加强信息调研工作力量

4、开展合作金融调研活动围绕工作中热点、难点和重点深入开展调研围绕省办、市办、县人行下达调研提纲和拟定调研范围认真组织开展金融调研活动

七、考核奖惩加强宣传工作的统计、检查、监督和考核。

对在宣传工作中成绩突出、对提升我行形象做出贡献的单位或个人,进行通报表扬和奖励。对各行、各处室奖励按照综合得分确定,每分奖励元。奖金在年终直接下发到各行、各处室。

八、要求

1、加强领导,提高认识。认真做好新形势下外宣工作,努力营造良好的外部发展环境,也是树形象、铸品牌、出效益的重要手段,各基层单位务必站在讲政治的高度,牢固树立形象意识和竞争意识,不折不扣的完成各项外宣工作任务,通过对外宣传唱响我们紧跟时代的主旋律,加快当地经济和社会事业发展的步伐。

2、各部室要明确责任,加强协调配合,坚持正确的宣传导向,确保各项宣传工作取得实效。

3、突出重点,强化责任。外树形象、内鼓干劲,外宣工作必须要有一个长远规划和短期目标。一方面要始终围绕县委、县政府中心工作,坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针,牢牢把握服务大局,促进发展工作目标,打好外宣主动仗;

4、宣传我行贯彻落实有关方针政策的措施和支持经济发展的成效,我行的性质、职能和作用,我行信贷管理政策、经营成果,我行企业文化核心理念和宣传语,系统党的建设、文明建设、企业文化建设和队伍建设的成果,以及在改革发展中涌现的先进典型,积极营造良好的舆论环境。

银行思想文化宣传工作计划 第9篇

****国际帆船赛即将于今年8月9日到24日举行。为切实做好经贸窗口行业迎奥运环境宣传工作,并以此为契机,不断掀起“人人参与奥运、人人奉献奥运”的新,按照**市推进人文奥运总体部署,通知如下:

一、指导思想

紧紧围绕“展现中国文化、展现**风采”这一主题,根据市奥帆委针对**年帆船测试赛宣传工作提出的六条“战线”工作部署,围绕“循序渐进、内外兼顾、点面结合、集中造势”的宣传思路,以经贸窗口行业为重点,将集中宣传与经常性宣传相结合,对内宣传与对外宣传相结合,活动宣传与典型宣传相结合,环境宣传与新闻宣传有机结合起来,紧扣奥运主题,围绕重点工作,形成动态宣传抓重点、专题宣传求深化、各项工作齐配合、大型活动造氛围的奥运宣传格局,有计划、有步骤地推动迎奥运宣传工作逐步升温,一浪高过一浪地向前推进,实现既宣传展示“人文奥运”工作,又树立经贸窗口形象的双赢目的,为奥运秣马厉兵,为**增光添彩,为员工鼓气凝神,同心协力为举办****国际帆船赛和一届有特色、高水平的奥帆赛做出贡献。

二、重点工作

(一)集中开展“**迎奥运,窗口怎么办”大讨论活动。从6月下旬开始,全市商品流通、银行、保险各窗口行业都要围绕诚实守信、文明言行、环境卫生、服务质量等四个主题,学先进、找差距、想点子、出实招,引导干部职工充分认识迎办奥运的重要意义,进一步增强推进“人文奥运”的自觉性和主动性,使员工时刻不忘提高自身文明素质,让宣传奥运、奉献奥运的理念扎根于经贸行业的每一个岗位上,形成共同关心**的前途,共同维护**的形象,共同推动**发展的浓厚氛围,树立和展示**讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的城市新形象。

(二)集中开展“五个一”活动,迅速掀起宣传新。围绕迎接****国际帆船赛,以**奥帆委公布的大赛标识(LOGO,请登录下载,密码)为基础,结合企业形象宣传,各重点商场从7月15日开始,都要在商厦外部设计至少制作一幅高质量、大型公益宣传广告;在店内店外制作悬挂、张贴一批宣传横幅和赛事口号;尽快印制使用一批迎奥运专用环保购物袋;发起组织一次迎奥运公益宣传活动;建立一支业务娴熟、精通外语服务的陪购员队伍,挂牌上岗。同时,结合业务拓展,充分利用展台、展板、橱窗、宣传栏、电子屏等宣传载体,多形式、多层次、多渠道地对广大群众进行直观、形象的奥运宣传教育,营造浓厚的环境宣传氛围。银行、保险等窗口也要通过设置大型宣传牌、张贴宣传口号、开展公益活动,全方位、多形式、多层次加大环境宣传力度。

(三)集中开展窗口双语标识规范和更换工作。近日,《**市公共标识英文译法标准》已以**市地方标准的名义正式公布实施。根据市奥帆委部署,各重点商场要加强宣传,推行规范,按照统一标准、统一时间、统一质量的要求,全面启动双语标识牌规范和更换工作。按照全市统一部署,****国际帆船赛召开前,市经贸委将会同市奥帆委、市节庆办进行一次全面督查。

(四)集中开展迎奥运先进典型宣传工作。围绕宣传弘扬奥运文化、品牌文化和诚信文化,积极参与全市“文明赢得尊重”宣传推进月活动,结合深化创建“迎奥文明示范窗口”和“争做文明服务明星”工作,每个商场培育推出10个“迎奥运示范柜台”、10名“文明礼仪之星”,以点带面,营造人人崇尚先进、处处展示文明的舆论环境,推动“窗口”服务满意率有新的提高。

银行思想文化宣传工作计划 第10篇

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。

一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;

二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;

三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的'操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

一是纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;

二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;

三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。