2020配班老师个人计划 第1篇
绘画是孩子的一种天性,也是一种爱好,孩子的家庭背景不同,能力水平也有很大的差异。有的不那么喜欢动手画,有的孩子画的总是那些,绘画水平高低不等,这就更需要我们教师作积极正确的指导,根据幼儿的不同情况给予不同的教育方法。并给幼儿以绘画的自信,寓绘画于游戏中,重视对幼儿作品的自我评价和教师评价,培养幼儿的绘画的兴趣,提高幼儿绘画的表现力及审美能力。
二、培养目标
1、培养幼儿从生活出发观察生活、热爱生活,并会描述生活中常见的动物或事物。注重幼儿艺术思维能力的培养。老师作用在于激发幼儿感受美、表现美。
2、引到幼儿在玩中学,学中玩,在游戏中发挥孩子们的想象与潜能,并能用线条、颜色来表达自己的所想、所感,用绘画表现出来。
3、熟练掌握油画棒、水彩笔、剪刀等材料、工具的使用方法。注重幼儿自身实践操作能力的培养。让幼儿在轻松愉快的环境中去思维去发现。
4、熟练掌握用油画棒在作品上大面积涂上底色,注重幼儿构图技能的培养,充分体现自我创造能力。
5、在了解本班幼儿发展情况下,注重幼儿的'经验积累,开展多种活动方式、方法,加强幼儿与老师、幼儿与幼儿之间的互动学习。增强幼儿之间的友谊与合作能力,发展交往能力。
6、注重幼儿美术兴趣的培养。通过活动,培养幼儿动手能力、培养幼儿参与兴趣。
三、具体措施
1、重视美术活动内容的整合性,探究性,选择性,开展以主题活动为主的美术活动。
2、从本班幼儿实际情况出发设计绘画内容,并及时调整计划。
3、设计好每次的绘画内容,并提前做好相应的教具和范画。
4、学习新的教育理念和先进的教学方法,加强自身的素质,做好幼儿的榜样。
5、利用空余时间观摩其他美术班的活动,学习新经验,汲取她人的长处,弥补自身的不足。
2020配班老师个人计划 第2篇
一、了解幼儿基本情况和特点。
1、跟幼儿多接触沟通建立良好的关系。
2、实习班级授课方式,教学计划备。好自己的教案跟主班老师多交流经验。
二、配合主班老师工作。
1、认真配合主班老师把幼儿照顾好,不懂的事情就要问。
2、跟主班老师搞好关系,创建和谐平等的工作环境。
三、与家长进行良好沟通。
1、注意观察孩子的一举一动,如果孩子有什么异常行为,及时和家长沟通联系。
2、乐于和家长沟通,家长有什么意见或疑问要及时上报校领导或主班老师并帮忙解决。
四、个人努力方向
1、尽快熟悉教学程序和计划,多学多看多听多问。
2、发挥自己的强项,尽可能用通俗易懂的方式把知识传授给他们。
3、踏实努力做好本职工作。
2020配班老师个人计划 第3篇
一、班级情况分析
本班目前幼儿共xx人,其中包括x名新生,男xx人,女xx人,xx名幼儿大多数幼儿性格活泼开朗,积极参加活动,适应幼儿园生活。大多数幼儿喜欢集体活动,喜欢听故事,念儿歌,玩各种语言游戏,与同伴间的交流多数能使用普通话,能正确清楚地表达自己的意思,求知欲旺盛,喜欢探索与观察。但存在的问题也有不少:新旧生的能力不齐,原来的幼儿园整个班级生活已有些松散,自我意识较强,缺乏分享意识,自我为中心的现象较多等。
在教师方面,我们班还是由我和xx,在教育教导幼儿上都有较高的认识,都掌握了比较有成效的教学方法,老师们与家长们的关系也非常不错。
二、培养方向
身体发展方面:
1、组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气的适应能力,养成锻炼身体的好习惯;
2、养成良好的饮食习惯,养成爱清洁,讲卫生的好习惯。
认知发展方面:
1、认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道通过卫生,运动来增强体质;
2、积极主动地观察周围事物,爱思考,爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的守恒概念。
社会性发展方面:
认识并喜爱中国传统文化和节目,了解中国的少数民与多元化的世界、知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪,情感,礼貌,热情,主动地与同伴交往,有合作意识,形成开朗,乐观,愉快的性格,有一定坚持性,责任心和控制力。
三、常规教育方面
1、礼貌:
先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律:
要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规。不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的'发言,养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯:
知道清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。
四、保育方面
1、照顾好幼儿的一点两餐,对进餐慢的幼儿进行教育,并告诉幼儿不可以挑食,饭粒不可以掉在桌上和地下,要珍惜粮食;
2、让幼儿养成运动后多喝水的好习惯。懂得躲避危险物,饭后不做剧烈游戏的道理。本学期,我一定吸取教训、总结经验,争取获得提高:教学方面,我将认真准备幼儿活动所需材料,多学习把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中,多反思,结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法,促进幼儿发展。以上就是我的个人工作规划,说的好不如做的好,希望自己在今后的工作中不断摸索问题、解决问题、总结经验这样才能让自己进步。
五、安全计划
重视幼儿生活中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查,餐前,午睡前的午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线,在日常生活中穿插安全教育,加强幼儿的安全意识,帮助幼儿掌握一些自我保护技能。
六、家长工作
目的:做好家长工作,提高家园共育的效果:
1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,让家长及时了解在园情况;
2、通过电话访问和xx等形式与家长保持联系。
总之,我班两位老师将继续努力,团结一致,同心协力把把班级工作做好,争取取得更好的成绩。
2020配班老师个人计划 第4篇
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户。
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
11、本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
2020配班老师个人计划 第5篇
(一)在教学上我班将坚持开展主题网络课程活动,将数学教育、语言教育与网络教学有机地结合。主题网络教学在我园开展有些日子了,我们发现幼儿在绘画、交往、观察、讨论、解决问题的能力,都有了不同程度的提高,但幼儿在数学水平、书面语言水平相对于其他方面的能力来说是稍弱的,所以本学期我在继续开展主题网络的同时,还将加强幼儿数学能力、书面语言能力的培养,把数学活动和语言活作为单独的活动来开展?
(二)我们将以认真的工作态度,积极地完成幼儿园组织的各项任务和活动。
1、良好学习习惯的培养
运用多种鼓励形式,激励幼儿在上课时严格要求自己不说话、不做小动作,老师布置的作业要独立完成、按时完成等,从而养成良好的学习习惯。
2、进行阅读能力的培养
组织幼儿进行阅读活动,掌握一些阅读规则,并在班上开展读书比赛,增加幼儿对读书的.兴趣,养成喜欢阅读的良好习惯。
3、社会适应能力的培养
在本学期,我还将创设相应的环境,开展相应的活动,增加幼儿交往的机会,以培养幼儿的社会适应能力。
二、对本班幼儿的特长,加强艺术能力的培养,积极参加园内的各类比赛活动,争取好成绩。
经过1年的培养,我班幼儿在绘画、舞蹈、唱歌这些方面有一定的长处,他们喜欢、愿意参与这些活动,所以为了使幼儿能更好地表现自我,发挥自我,我将在这个学期开展创意绘画教学,鼓励幼儿大胆表现,学会运用相近色、过渡色、对比色,夸张地表现自己所想、所见。在活动中还根据幼儿的特长,鼓励幼儿积极地参加各项活动,大胆地表现自我。
三、保育生活方面:
我们将按照幼儿园的保育制度做好各项卫生保健工作,培养好幼儿的一日常规,保育员做好每日的打扫卫生、消毒工作,照顾好每一位幼儿的起居饮食,照顾好生病的幼儿,特别是体弱的幼儿。做好疾病的预防工作,根据季节的变化提前做好疾病的防备,把疾病的发生减少到低的情况。特别是做好“非典”的预防工作和流感的工作,做好传染病的预防工作,特别是“水痘”、“手、口、足”、“腮腺炎”等预防工作。保持教室的六面光,预防幼儿近视的发生,做到经常调整幼儿的位置,继续加强幼儿一日常规的培养,增强幼儿的生活自理能力。
四、家园联系:
本学期继续做好家园联系工作,本学期我们打算举行每月亲子活动,让家长来到幼儿园与幼儿一起共同体验集体生活,也让家长进一步了解幼儿园的生活。利用家长接受、接送幼儿的空余时间及时的向家长反映当日的学习生活情况。充分发挥小字条的作用,有什么信息及时向家长沟通,取得家长的支持帮助。
五、各月份的工作目标:
八月份:
1、做好班级环境创设、清洁卫生和班级物品交接工作;
2、制订班级工作计划和学期教育教学目标;
3、幼儿报到注册。
九月份:
1、做好新生的情绪稳定工作,开展正常的教育教学工作;
2、编排本学期的新操,布置环境;
3、庆祝教师节;
4、幼儿体检。
十月份:
1、参加幼儿园的早操评比和环境布置检查;
2、开展系列活动,庆祝国庆;
3、设立班级网页;
4、家长学校活动。
十一月份:
1、举行家园活动;
2、教师多媒体教学竞赛;
3、保育员保育知识测试;
4、家长开放日活动。
十二月份:
1、开展全园师生消防安全演习;
2、举办亲子同乐活动;
3、教师才艺展示。
元月份:
1、期末幼儿发展情况评估;
2、班级学期工作总结;
3、寒假工作安排。
2020配班老师个人计划 第6篇
1、继续抓好一日活动常规,培养良好的学习习惯和生活卫生习惯。形成有序的生活、学习、游戏的氛围。
2、依据《纲要》的精神,本学期开展主题和学科相结合的方法,同时利用本园的场地优势,开展好体育活动和户外组织活动。
3、充分调动幼儿按时来园的积极性,对个别经常迟到的.幼儿,及时与家长取得联系,获得家长的配合与支持。
4、认真备课,在上课前应准备好所有的教具,组织好每的教学活动。
5、结合主题教育为幼儿创设与教育活动相适应的生活环境,充分发挥环境的教育功能。
6、培养幼儿做好值日生工作,学习收拾餐后的桌面,培养孩子的独立性和自觉性。
7、认真分析本班幼儿的年龄特点和个体差异,因势利导,因材施教,力争使每位幼儿在原有的水平上获得较大的提高。8、时时刻刻把安全放在第一位,结合安全教育月开展相关的活动,让幼儿收到教育。
二、卫生保健
1、搞好班级卫生工作,做到“时时通风、日日消毒”,为幼儿创设一个卫生、整洁的学习和生活环境。
2、教育幼儿爱清洁、勤洗手,做好流行病的预防,提醒幼儿少到人多的地方。
3、保证进餐、午睡质量,抓好生活护理,平时多注意提醒幼儿喝水。提高出勤率。
4、知道出汗了就要及时更换衣服或隔汗。
5、注意季节性疾病的预防,做好班上清洁卫生工作,保证室内空气流通。
三、家园工作
1、每周认真督促家长完成《家长作业》,评估每位幼儿的发展情况,积极收集家长的反馈意见,并通过与家长直接交流和书面帮助家长解决疑难问题。
2、对生病的孩子及时打电话慰问,关心孩子的身体健康。
3、平时多关注幼儿,让幼儿健康的成长。
4、根据幼儿在园情况,利用早晚接送时间和个别家长进行交谈,反映幼儿在园情况,力争做到家园同步。
新学期即将开始,各项工作也将全面展开,对于我来说是个全新的挑战,祢补上学期的不足,多学习,多向老员工虚心请教,加油!
2020配班老师个人计划 第7篇
本班人数共xx名,男生xx人,女生xx人大部分孩子年龄在6岁左右,在学习上本班幼儿都还比较认真,特别是拼音、数学、艺术方面,我们班幼儿都比较感兴趣。与中班相比较各方面的进步都比较大。经过老师的认真督导和培养,现在我班大部分孩子的生活习惯有了很大的提高。
二、教学工作
这学期教师教育了幼儿阅读、写字,讲故事、算算式等各方面的知识和方法。为了做好幼小衔接工作,我们对孩子进行独立性的训练:通过谈话、故事、社会实践培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的能力,在生活中培养幼儿自己的事情自己做的习惯;在日常生活中和课堂中,也反复强调严格遵守行为规则,课堂规则。这些训练都收到了不错的效果,我们老师正为下学期的学前教育做更好的铺垫。我相信这些孩子到了下学期进来学习一定会有更大的进步。
三、保育工作
我们坚持每天消毒以及室内通风。每天保持地面清洁干净以及教室的整齐。每天坚持做好晨检工作。在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质,促进了幼儿身体健康成长。
1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
2、强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。
3、勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。
4、加强了幼儿午睡的管理及巡视,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。
5、做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质,促进了幼儿身体健康成长。
6、经过班级教师的共同配合,幼儿的身体及健康都得到很好的发展。
四、安全工作
安全工作是重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1、每天教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。教育孩子并教给孩子们正确的自我保护的方法和能力
2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。
五、积极做好家园沟通
教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对幼儿的关心,共同分担教育责任。沟通方式很多,我们做了以下工作:
1、注重沟通的实效性和针对性。当问题出现,第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。平时,热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。
2、我们认真办好每一期家长联系册。为彼此更容易交流,两位教师将手机号码留给每一位家长,以便家长更方便快捷地与老师进行联络,更好地关心孩子的成长。我相信在今后的日子里,家长工作会做得更好。
总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。
2020配班老师个人计划 第8篇
本学期幼儿总数为xx人。经过一年来的朝夕相处,不但与幼儿产生了深厚的感情,并且对每个幼儿的个性、潜力发展状况都有了较深刻的了解。一年来,孩子们从刚入园时的哭闹、不适应到此刻的乐意上幼儿园、用心参加各项群众活动,我们看到了每个孩子身上的点滴进步。胆小、内向是孩子不能适应新环境、不能主动参与活动的致命伤。由于胆小,这部分幼儿往往在活动中缩在后,自己的才能也不能展示出来。对于班上的这一小部分孩子,本学期我们将给予他们更多的肯定与鼓励,使他们饱尝成功的喜悦,从而大胆、大方地展示自我。大班是幼儿在园的后一年,幼小衔接问题是我们工作的重中之重。为了使幼儿顺利地适应小学生活,我们将从本学期就对幼儿和家长进行幼小衔接的指导工作,如:生活潜力的培养、学习习惯的培养等,让我们的每一个孩子在不久的将来都能很快地适应新的环境。另外,做事认真、独立、有职责感也是大班孩子就应具备的良好品质。我们将在工作中注重培养,使每个孩子都健康、快乐地成长。
二、教育总目标:
促进幼儿身体正常发育和技能的协调发展,增强体质,培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。发展幼儿正确运用感官和运用语言交往的潜力,增进起其对环境的认识,培养有益的兴趣和动手潜力,发展智力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱群众、爱劳动的情感,培养诚实、勇敢、好问、友爱、爱惜公物、不怕困难、讲礼貌、守纪律等良好的品质、行为习惯以及活泼、开朗的性格。萌发幼儿初步的感受美和表现美的情感。
三、领域目标:
(一)健康领域:
1、能精神饱满、愉快地参加各类活动。
2、能侧身钻过圈、单足跳,学会投掷、玩小足球,能使用剪刀、学会系鞋带,逐步掌握正确的握笔姿势。
3、懂得饭前饭后不做剧烈运动。
4、在成人的提醒下持续穿戴整齐、分清左右脚。
5、明白早晚要刷牙,看书、绘画有正确的坐姿。
6、会持续桌面、地面整洁,愿意尝试各种食品。
7、有早睡早起的好习惯,早上来园不迟到。
8、能有顺序地穿脱、整理衣服,整理床铺。
9、有自我保护意识及掌握初步的技能,会根据气温变化随时增减衣服,活动时不做危险动作。
(二)语言发展领域:
1、能在群众活动中专心地听老师、同伴发言,能理解简单的指令并予以行动及复述,理解和使用生活中的常用问句。
2、在成人的帮忙下,能讲述自己看到的、听到的事,愿意念儿歌给别人听。
3、乐意用普通话与周围人交往,态度大方。
(三)科学观察领域:
1、学习有顺序的观察、比较物体的异同,能参与收集、小实验、操作等活动。
2、能观察周围环境的变化,了解首都有名的建筑和名胜古迹,发现周围环境中日新月异的变化。
3、了解日常生活中的自然现象。
4、掌握50以内数的组成,认识加减符号,进行100以内的加减运算,书写1—100,并在日常活动、游戏中运用数知识、掌握单双数,明白一星期是7天,能区别三种物体的长短、宽窄、粗细、轻重,会按必须顺序排列。
(四)艺术:
1、能随音乐中力度、速度的变化做出相应的动作,能用歌声、动作表达亲切、抒情、活泼、欢快的情绪。
2、能安静的欣赏一些艺术作品,领会作品的主要资料和学习评价自己和别人的作品。
3、在作品中表现某些情节,会用上下左右表现物体间的前后关系,注意颜色与资料的联系。
(五)社会性与情感领域:
1、了解本市的名胜、建筑、民间艺术、土特产,参加‘国庆节’的节日活动,萌发爱家乡、爱祖国的情感。
2、能认真做好值日生工作,有始有终的做完一件事。
3、在成人的帮忙下,逐步学会控制自己的情绪。
4、能恰当的评价自己和同伴的表现。
5、会使用礼貌用语,能大方的回答客人、成人的问话。
6、能在老师的提醒下遵守常规,遵守游戏规则。
四、七种教育手段和措施:
(一)作业:
根据幼儿园教育目标和本班的实际水平,透过设置语言、科学、健康、社会、艺术等作业活动,在群众活动或分组活动中培养幼儿全面发展的潜力,发现幼儿的兴趣爱好,配合现代化教育教学手段,使幼儿获得广泛、粗浅的知识。
(二)游戏:
游戏是幼儿园教育活动的主要手段之一,幼儿在游戏中不断运动,使身体得到锻炼,用语言交流,使同伴间关系融洽,在游戏中懂得要遵守游戏规则,透过游戏培养幼儿的合作精神,增强解决问题的.潜力,以及创造性思维。本学期对于胆小内向的幼儿,应鼓励他们用心的参与到各类游戏活动中;对于一些比较自由的幼儿就应让他们在游戏中懂得遵守规则。
(三)观察:
在日常活动中引发幼儿对周围事物的关注和兴趣,平时经常组织幼儿散步、参观,在活动中学习观察的方法,互相交流观察结果,培养幼儿观察的习惯。另外,透过在班内设置自然角,科发室实验活动也能使幼儿产生观察的愿望,并且主动的参与观察。
(四)体育活动:
利用晨间锻炼、体育游戏等环节,培养幼儿对体育活动的兴趣,个性是肥胖儿和体弱儿,更应鼓励他们参与体育锻炼,增强体质,培养活泼开朗的品质和勇敢、不怕困难的精神。在活动中养成幼儿良好的生活习惯和卫生习惯,在活动中加强安全教育,增强幼儿的自我保护意识。
(五)劳动方面:
透过参与简单的劳动,学习劳动的基本技能,体会获得劳动成果的乐趣,培养幼儿的自立潜力,学会怎样洗手、叠被子、系鞋带、穿毛衣等,坚持自己能做的事自己做,尽量不依靠成人,与成人一齐参加公益劳动,如擦桌椅、清洗玩具、剥豆等,体会劳动的光荣与辛苦,懂得今后要爱护物品,珍惜劳动成果。
(六)日常生活:
在班内建立良好的一日常规,帮忙、指导幼儿养成良好的生活习惯、卫生习惯和学习习惯,日常采用鼓励、个别教育、谈话、讨论等方法使幼儿明白养成良好习惯的重要性,并逐步构成习惯。为了使孩子上小学后能够安全,我们惠新增加安全教育课程。
(七)娱乐活动:
结合园内组织的娱乐活动,每周至少开展娱乐活动,在活动中注重幼儿多方面潜力的培养,鼓励和引导幼儿用心参与活动,娱乐身心,培养活泼开朗的性格和良好的交往潜力。
五、家长工作:
1、每月有计划的开展家长工作,与所有家长进行联系,了解幼儿的各方面状况,互换意见。
2、召开亲子活动,资料为向家长介绍如何帮忙幼儿做好幼小衔接工作、半日活动观摩等。
3、办好快乐家园聚会,重点向家长宣传_幼小衔接_中学习适应和社会适应方面的知识和要求。
4、每周发放_家长信_,与家长互换意见,了解幼儿在家表现,家园一致共同教育孩子。
六、环境创设:
1、增设各活动区域的材料,结合幼儿发展状况和教学要求添置有关数学、语言、音乐等学习材料。
2、根据主题要求,师生共同设计和制作墙饰,丰富学习环境。
3、增添自然角资料,根据季节收集、饲养不同品种的动植物,帮忙幼儿了解大自然的奥妙。
4、在活动市布置语言学习的环境,结合各类物品张贴文字标记,激发幼儿对文字的兴趣。
5、建立平等友好的师生关系,培养幼儿团结、勇敢、不怕困难等好品质,提高社会适应性,加速其向_社会人_的转变。
2020配班老师个人计划 第9篇
一.售后总体目标.
“优化管理,稳步发展。”
201x年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决办法,终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方法,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益大化,保障个人利益大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标.
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万
2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.
5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩,客户赞誉度,员工关怀方面的提升。
(三)产值分配:
3.各项改善措施。
(一)前台改善计划.
20XX年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户赞誉度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户赤诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。
3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡主动的“批评和自我批评”,创造优良的工作气氛,
4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。
5.加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方法解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。
(二).保险改善计划:
保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的30%以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4S店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升,要完成此项指标:A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值,C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手:⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献万左右。
⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是至今的客户资源注意整理,对于购车时间在月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。
⑹.强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。
⑺.提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。
三.客服改善计划:
1)忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。
2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人赞誉度和诚信度。
3)指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。
4)关于SA的客户赞誉度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益。
2020配班老师个人计划 第10篇
一、幼儿教学工作
每天早上都会让幼儿进行课文朗读,进行情景对话,培养孩子阅读的习惯,在平时都购买一些适合幼儿读的书籍,帮助幼儿从小建立阅读的意识。根据幼儿不同的兴趣,去开展不同的教学活动,比如有幼儿喜欢绘画,就开展绘画活动,让幼儿组成一个团体进行绘画学习,联系美术老师对他们进行绘画辅导,对数学兴趣和语文兴趣的就开展相对的教学活动,让幼儿在园里充分的去发展个人的兴趣。每日的教学都会有计划的进行,开展更多丰富有趣的教学活动,让幼儿在园里得到好的教学。
二、幼儿卫生保健工作
幼儿进入幼儿园,就要保证他们的卫生和健康,平时我会监督幼儿勤洗手,在玩游戏后和饭前都要洗手,避免他们用手去碰触嘴巴和脸,让细菌进入身体危害健康。日常中,我会跟保育老师配合工作,把大班的教室进行消毒清理,把幼儿玩的玩具也进行消毒,给幼儿一个健康的环境去学习和生活。尤其是幼儿喝水的杯子,我会给他们的杯子进行高温消毒,让幼儿喝水得到健康的保证。本学期,教育幼儿注意自己的卫生,不要随便在地上打滚,避免病从口入。
三、幼儿安全工作
幼儿的安全很重要,保证了他们的安全,才能更好的成长。因此在园里我会把所有能够伤害幼儿的物品全部进行更换,比如尖状物的东西全部都用布包起来,或者换圆头的。教育幼儿不要打架,玩耍时注意安全。放学老师会亲自送回家,全程维护幼儿安全,让幼儿安全的回家。同时也告知家长注意幼儿在外的一个安全,防止幼儿玩水、爬树等危险动作。
本学期大班的班务工作,我一定会做好,让幼儿过一个完整的大班生活。细心的去呵护他们,帮助孩子们健康长大。让幼儿在园里有更好的保障,不辜负家长对幼儿园和对我的嘱托。努力与各位老师配合工作,把班务管理好,让幼儿在园里学习舒适,生活美好。我相信自己可以做到的,与大班幼儿一起迎接更好的明天。
2020配班老师个人计划 第11篇
让幼儿在轻松、愉悦的环境氛围下学习,没有压力地“玩”着学,激发他们学学习的积极性,面对幼儿的注意力不易集中,容易分散,因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力,贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式,让幼儿融入其中,进而启发他们的学习兴趣。不断爱护和培养孩子的好奇心、求知欲,保护孩子的探索精神、创新思维,为孩子们提供更广阔的自主探究空间。多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察,使幼儿加深对日常事物的认识。充分地调动学生的学习积极性,引导幼儿在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节。尽量为幼儿创设良好的气氛,注重培养养成幼儿井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
二、保育方面
老师共同维护班级卫生,给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的'安全状况,发现问题及时处理。继续加强常规教育,通过晨间谈话,回家前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
三、积极做好家长工作
热情接待家长,不定期地与家长联系,共同育儿商讨经验。运用各种方式向家长了解幼儿在家的情况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况,促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理建议。积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
幼儿园的工作虽然很琐碎,但我们坚信,只要我们努力,只要我们真诚付出,我们一定可以出色地完成任务,我们的孩子一定会在我们的陪伴下快乐健康的成长!