学校物业管理月度工作计划 第1篇
一、指导思想
坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,以科学发展、和谐发展、安全发展为主题,以构建平安校园、和谐校园为目标,全面贯彻落实上级有关安全生产法律法规,不断增强全校师生员工安全防范意识和防范能力,最大限度消除校园及周边安全隐患,全面提升学校安全管理水平,杜绝重、特大安全事故和责任事故,有力防范一般事故,确保校园平安稳定。
二、主要工作目标
1、强化安全管理机制,完善各类安全管理制度。积极完善学校安全防范机制,健全学校安全隐患定期排查、安全预警、情况通报、应急处置、责任追究制度,完善校园安全突发事件应急预案。杜绝重特大安全事故和责任事故。
2、强化安全宣传教育,提高防范技能。通过集会、讲座、板报、班主任晨会(午间管理)教育,确保涉及学生安全教育的内容常教不怠。学校每学期开展各类安全演练次数不少于1次,不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力。
3、加大隐患排查力度,建立排查整治台帐。经常性开展安全方面的隐患排查,防范于未然。加强学校食堂“五常法”管理,切实做好食堂安全工作。
4、巩固平安校园创建成果,进一步加大校园及周边环境治理,强化校园内文化、班级文化建设氛围。发挥社会各界的作用,大力加强校园治安防控体系建设,确保校园周边秩序良好。师生共建、警校共建平安校园,确保师生生命和财产安全。
5、学校将安全培训工作纳入议事日程,强化相关人员的培训工作,开好专题安全培训。
三、主要工作措施
1、完善制度,明确责任。
(1)继续执行安全工作责任人制度,校长为学校安全工作第一责任人。校长与各分管部门、教职员工签订安全责任书,明确各自的职责。
(2)完善各项安全工作制度,建立健全学校安全管理机构,聘请派出所、交警队、卫生监督等部门的同志为校外法制副校长、校外安全工作指导员。把学校安全责任全面落实到班级与各个职能部门,确保安全工作横向到边、纵向到底。
2、突出重点,强化管理
学校安全工作要以食品卫生、消防、流行性疾病防控、学生溺水、道路交通、学生伤害等为重点。
(1)严把“病从口入”关。严格执行《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,大力开展爱国卫生运动,搞好校园清洁卫生和消毒灭菌工作,有效预防和控制流行性疾病,自觉接受主管部门和卫生防疫部门的监督检查。
(2)严格按要求配齐消防设施设备,定期组织消防安全疏散演练。指定专人负责定期检查消防器材,及时更换相关配件。定期组织开展校义务消防队的培训和和全校师生安全疏散演练。
(3)认真做好交通安全教育工作,定期组织交通安全知识讲座。加强交通安全工作计划和学生乘车安全工作管理。一是外来车辆不进校园,防止意外交通事故发生。二是进一步加大交通安全宣传教育力度,教育学生未满12周岁不准骑自行车,对年满12周岁骑车学生实行年龄、交通知识专题讲座和车况等登记查验制度。三是学校不组织学生参加没有安全保障的社会实践活动。
(4)加强校园重点部位(食堂)、重点时段(课余时间、午休时间、课外活动时间、上放学时间和节假日)的管理。明确值周教师安全监管和突发事件现场处置第一人职责。做好学校体育资源对外开放的安全管理工作。
(5)做好防溺水安全教育工作。教育学生严格做到“六不”(不私自下水游泳,不擅自与他人结伴游泳,不在无家长或教师带领的情况下游泳,不到无安全设施、无救援人员的水域游泳,不到不熟悉的水域游泳,不熟悉水性的学生不擅自下水施救。)掌握一些基本的溺水救护知识。如遇暴雨等灾害天气,启动相关应急预案。
3、加强检查、整治隐患
(1)坚持每月召开一次安全工作专题会,通报学校在人、物、管理等方面存在的安全隐患,专人落实负责整治。
(2)定期开展校园安全检查。检查内容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品卫生安全及用电安全、楼道安全等。对检查出的安全隐患要逐一登记造册,做好台帐,并制定整改方案,落实整改措施,限时排除安全隐患形成完整的`检查记录和总结。
(3)建立并严格执行学生每天晨检观察制度。要求各班每天及时上报情晨检情况,专人负责记载并负责对上级或相关部门的及时上报工作(周安妮老师负责)。
4、加强教育,提高认识
(1)学校将进一步加强安全法制教育培训,就校园安全管理和食品卫生、疾病防控、校舍安全、消防安全、交通安全等知识分层次、多形式地进行培训,不断提升校园安全管理水平。
(2)继续加强与派出所、卫生、文体等相关部门的联系,定期与不定期开展学生安全教育、法制教育等多种形式的专题讲座,共创平安校园新局面。
(3)把安全、法制教育工作计划纳入教育教学内容,做到每周一个安全教育主题,每周有1课时的安全教育时间,安全教案内容全面,要素齐全,过程详实,针对性强。要结合季节特点和学校所处特殊环境开展有针对性的安全教育,有计划的开展各类安全演练。
(4)加强学生心理健康教育工作。筹建市级规范化心理健康室。组建心理咨询师资队伍,落实专人负责,保障学生身心健康成长。
(5)通过培训、演练、征文、竞赛、标语等多种形式大力开展安全教育活动。把安全教育渗透到学校各个活动,切实增强师生的安全意识。
学校物业管理月度工作计划 第2篇
在新学期的曙光中,为了确保全校师生能够拥有一个安全、整洁、和谐的学习与生活环境,进一步提升校园服务品质与管理效率,我们物业管理部门经过深入调研与细致规划,特制定以下计划。
一、日常管理与服务提升
1.环境卫生维护:加强校园公共区域的日常清扫与消毒工作,确保教室、图书馆、食堂、宿舍及运动场所等关键区域的清洁卫生达到高标准。同时,引入垃圾分类新举措,提升师生环保意识。
2.绿化养护:定期对校园绿化带进行修剪、除草、浇水及病虫害防治,打造生态友好型校园环境,促进师生身心健康。
3.设施巡检与维修:建立更加细致的设施巡检机制,对教学楼、宿舍楼、水电系统等基础设施进行定期检查与维护,及时发现并处理潜在问题,减少故障发生,保障校园正常运行。
二、安全保卫与应急响应
1.安全巡逻:加强校园安全巡逻力度,特别是夜间及节假日期间,确保校园安全无死角。同时,配合学校安全部门开展安全教育活动,提高师生安全意识。
2.应急准备:完善各类应急预案,包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等,定期进行应急演练,提升物业团队的'应急响应速度与处理能力。
3.门禁管理:优化校园门禁系统,严格外来人员登记与车辆管理,保障校园安全秩序。
三、服务创新与满意度提升
1.服务热线优化:设立24小时物业服务热线,及时响应师生需求,解决实际问题。同时,利用微信、APP等新媒体平台,拓宽服务渠道,提升服务效率。
2.意见反馈机制:建立更加完善的师生意见反馈机制,定期收集师生对物业服务的意见和建议,持续改进服务质量。
3.文化活动参与:积极参与学校组织的各类文化活动,为师生提供志愿服务与支持,增强物业团队与师生之间的交流与互动,构建和谐校园氛围。
四、团队建设与培训
1.专业培训:定期组织物业员工进行专业技能与职业素养培训,提升团队整体服务水平。
2.团队建设:加强团队内部沟通与协作,营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力与战斗力。
3.激励机制:建立科学合理的激励机制,表彰优秀员工,激发团队工作热情与创造力。
总之,本计划是我们物业管理部门在新学期对学校物业服务工作的一次全面规划与部署。我们将以高度的责任心和使命感,认真执行每一项计划,努力为全校师生创造一个更加美好、和谐的校园环境。
学校物业管理月度工作计划 第3篇
为了营造一个更加安全、整洁、舒适的学习环境,全面提升校园物业管理水平,确保教育教学活动的顺利进行,同时积极响应师生及家长对美好校园环境的期望,特制定以下计划。
一、环境美化与日常维护
1.绿化养护:定期组织专业团队对校园内的花草树木进行修剪、浇水、施肥及病虫害防治,保持校园绿意盎然,生机勃勃。
2.清洁保洁:加强校园日常清洁工作,包括教室、走廊、操场、食堂等区域的'定时清扫与消毒,确保环境干净卫生,无卫生死角。
3.设施维护:对校园的各类公共设施,如课桌椅、门窗、水电设施等进行定期检查与维护,及时修复损坏部分,确保设施完好可用。
二、安全管理
1.校园巡查:增加校园巡查频次,特别是上下学高峰期及夜间时段,确保校园内无安全隐患,及时发现并处理突发事件。
2.安全教育:配合学校开展师生安全教育活动,通过宣传栏、广播、班会等形式,提高师生的安全意识和自我保护能力。
3.门禁管理:严格实施校园门禁制度,对外来人员进行身份核实与登记,确保校园安全有序。
三、服务提升
1.师生服务:设立物业服务热线,及时响应师生在物业方面的需求与建议,如报修、咨询等,提供便捷高效的服务。
2.家校沟通:建立家校沟通机制,定期向家长通报校园物业管理情况,收集家长意见,不断改进服务质量。
3.文化建设:结合学校文化特色,在物业管理中融入文化元素,如设置文化墙、举办环保主题活动等,营造浓厚的校园文化氛围。
四、节能减排与环保
1.能源管理:加强校园能源管理,推广使用节能灯具、节水器具等,合理安排用电用水时间,减少浪费。
2.垃圾分类:实施垃圾分类制度,设置分类垃圾桶,加强师生垃圾分类知识的宣传与教育,促进资源回收利用。
3.绿化造林:在校园内合理规划绿化空间,增加植被覆盖,提高校园绿化水平,同时开展植树造林活动,为环保事业贡献力量。
五、持续改进与创新
1.工作评估:定期对物业管理工作进行评估与总结,查找问题与不足,制定改进措施。
2.培训提升:加强物业管理人员的专业技能培训与职业道德教育,提升团队整体素质。
3.创新探索:鼓励物业管理人员在工作中勇于创新,积极探索物业管理的新模式、新方法,推动校园物业管理工作的不断进步。
通过以上计划的实施,我们相信能够为广大师生创造一个更加美好的校园环境,为学校的教育教学事业提供坚实的后勤保障。
学校物业管理月度工作计划 第4篇
新学期,学生宿舍管理处在学校领导的关心、支持及正确领导下,紧紧围绕学校的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,积极致力于营造良好的宿舍环境。
一、围绕中心,服从大局,做好新生入住及管理服务工作
1、认真做好新学期寄宿生宿舍入住工作、在七年级学生到校之前,我们的寄宿部老师提前到校,对各宿舍的卫生进行彻底打扫,不留任何死角、在新生入校时,以一个干净的、有序的环境迎接学生家长进到我们的学生宿舍,他们给与了积极的评价。
2、认真落实学生作息制度、为了配合校风学风建设,加强对学生的管理,寄宿部严格执行宿舍的晚间熄灯制度、学生宿舍管理处对此进行了细致的前期调研,一面学习兄弟学校,一面倾听学生的意见,在此基础上,严密制定了实施、新学期一开始,晚间熄灯制度正式施行,每晚22:50准时关闭公寓大门,23:00熄灯,早上6:00准时起床,我们的宿舍管理老师克服各种困难,和学生住在一块,一起作息,保证各种制度的落实,争取创造一个良好的、有序的、文明的、和谐的宿舍环境
二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的.宿舍管理新模式
1、坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设、在原有制度基础上推行程序化管理,规范统一、补充完善了一系列的宿舍管理制度,先后修改和完善了《寄宿生宿舍管理办法》、《住宿管理员职责》、《住校生请销假制度》、《住校学生量化管理条例》、《学生宿舍安全保卫细则》等一系列制度,使宿舍管理工作有章可循,有法可依。
2、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸、寄宿部特别成立了“学生会宿管部,定期对该部成员进行培养、通过校学生会宿管部,充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,进行了每周一次流动纪律、卫生流动红旗的评比,并把每月的各宿舍获得流动红旗的多少与班主任月津贴直接挂钩,督促班主任老师积极参与管理
三、争取做好学生宿舍的安全与稳定工作
(1)加大宣传力度、对于安全稳定工作,我们注重正面引导,加强了信息的公示和披露,效果良好,对于用电、防火、防盗等安全事项,我们利用早操时间对学生进行了持续不断的宣传,毫不松懈、这样,有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。
(2)加强检查与维修、为杜绝安全隐患,寄宿部建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍楼进行安全巡查;对于发现的安全隐患如:对学生宿舍楼的线路、安全通道、消防设备等进行定期检查及维修,力争在源头上预防和控制安全事故的发生、除了例常的检查寄宿部还分别在春季、冬季会同公安处、总务处等部门对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、燃点蜡烛等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查,对于违章电器坚决予以没收。
重视安全管理工作、利用每周一的例会对全体值班员进行培训,对值班老师进行安全知识培训,熟悉灭火器的使用方法及发生意外时处理紧急事件的操作、将安全秩序工作制度化、规范化,要求值班员每天巡查各楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无明火、无外来人员留宿现象,宿舍楼内无停放自行车现象。
在新学期里我们力争保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作大局做出一定贡献、我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
学校物业管理月度工作计划 第5篇
一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20xx年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20xx年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度。建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求。制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通。做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况。为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作。不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20xx质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的`计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
20xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
学校物业管理月度工作计划 第6篇
一、指导思想
学校安全工作事关师生的生命安全,关系到千万个家庭的幸福,关系到青少年的健康成长,关系到社会的和谐稳定。坚持认真贯彻落实师教育局学校安全工作的有关文件精神和部署,扎扎实实做好学校安全、综治等各项工作。贯彻以人为本的思想和构建和谐社会的高度,本着对人民利益高度负责的精神,充分认识学校安全工作的重要性,要牢固树立珍爱生命、安全第一,职责重于泰山的思想,以构建和谐学校为目标,扎实开展平安学校创立活动,确保师生和学校安全。
二、工作目标
以学校安全、交通安全、食品卫生安全、消防安全、防溺水安全、学生假期安全、教育教学安全和学生心理安全为重点,遵循进取预防、科学管理、全员参与、各负其责的方针,牢固树立居安思危、警钟长鸣、常抓不懈的思想,坚持重在规范制度管理,严在良好行为养成,贵在督促检查到位,实在隐患整治彻底的工作思路,增强师生员工的安全防范意识,健全安全工作各项制度,拓展安全知识宣传教育面,建立健全安全管理长效机制,消除安全隐患,为全校师生创立良好的礼貌育人环境和学校安全环境,促进学校安全工作步入科学化、规范化和法制化轨道,保障学校教育事业的可持续健康发展而努力。
三、工作措施
(一)狠抓制度建设,建立安全工作长效机制
1.健全落实安全工作常规管理制度。切实做好各类安全制度的修订完善工作,并继续推行岗位职责制度、安全教育制度、安全检查制度、团体外出和大型活动审批制度、应急救援制度、事故报告制度、安全事故职责追究制度等,做到管理无疏漏、无盲区,使安全工作规范有序。
2.健全落实安全工作职责与考核制度。学校全体教职员工履行各自岗位本职工作职责的'基础上,同时承担安全管理工作职责,做到谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责,构成学校安全工作人人都要抓,人人都要管的工作格局。
3.充分利用安全教育平台,上好安全教育课,做好学生的安全培训工作,把安全隐患排除在萌芽状态。
(二)狠抓教育培训,提高师生安全防范本事
1.切实把安全教育纳入课堂教学。必须按要求开设安全教育课,积极开展安全知识进学校、进课堂、寻找身边安全隐患等主题活动,对学生进行日常安全知识教育,自护、自救、防灾、逃生本事教育。切实抓好中小学生安全教育日、防灾减灾日、安全教育月、‘119’消防宣传日等主题宣传教育活动。
2.开展每一天一分钟、节假日放假前半小时安全警示教育。不断创新安全教育方法,寻求安全教育载体,拓宽安全教育工作思路,提高安全教育的针对性、科学性和实效性。
3.健全应急救援机制。进一步制定和完善科学、实用的事故应急救援预案,不断深化演练工作,结合学校实际,确保每学期至少开展一次师生应急演练。
四、时间安排
三月份:
1、班主任常规安全教育
2、学校安全检查
3、开展全国中小学生安全教育日相关活动
4、开学安全教育及安全自查
四月份:
1、道路交通、饮食安全教育
2、勤工俭学期间的安全教育
3、安全隐患自查
五月份:
1、五一假期安全教育工作
2、防灾减灾相关活动
3、安排安全月相关工作
4、防溺水及饮食相关资料的教育
六月份:
1、安全工作小结
2、暑假安全教育
七月份:
1、期末安全工作总结
2、安全工作排查
学校物业管理月度工作计划 第7篇
20xx年X月即将成为过去,我们将迎来崭新的月份,在三个月里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的月份整体工作情况汇报如下:
一、 完善保洁部各项规章制度。
本月为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、 控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了 甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、 员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和
公司的形象息息相关,全月度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、 本月度所做的主要工作:
其一,商场日常保洁工作
1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;
3,完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
其二、月度保洁工作
1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;
2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;
3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;
4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;
5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
其四、班长及员工的培训工作
1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用; 2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;
五、 保洁工作中存在的.问题
其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;
其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律),只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。
其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;
六、XX年工作计划:
其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作; 其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的
监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;
其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入
才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;
其四,员工培训工作:
保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本月度的培训工作主要有以下几点:
1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;
2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;
3,技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本月度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要; 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。
学校物业管理月度工作计划 第8篇
一、指导思想
学校住校生管理工作将紧紧围绕学校的工作思想和德育思想工作的指导思想、进一步完善规范我校住校生管理,调动一切积极因素,提高住校生思想道德素质,生活自理能力以及学习成绩,为我校的住校生创造一个良好的生活环境,进一步取信于家长,取信于社会。
二、工作思路
适应学校的管理环境、建立职责明确,层次清楚,制度健全,执行有力,科学规范,务实求新的管理机制,建设具有较强责任心的宿舍管理干部(楼长、宿舍长)队伍、提倡勤勉敬业,乐于奉献的精神、创造积极向上,文明守纪,热爱集体的学生生活氛围,现结合我校女生楼实际制定工作计划如下:
加强住校生管理队伍建设
1、按照女生楼的实际、一楼为高三住校生宿舍,一间为自习室,取消长眠灯、二楼部分为高二住校生宿舍和高一住校生宿舍、三楼为高二、高一住校生宿舍、四楼为高一住校生宿舍。
2、组织住校生管理队伍学习探讨、讨论分析住校生办法、探究住校生心理,进一步提高管理水平和管理效能,管理者不仅对住校生行为上的监督,更重要地方加强对住校生的心理辅导,疏通学生的.心理障碍,对住校生多一点宽容和理解,多一点关心和支持、经常和住校生打成一片,感到严中有爱,爱中有严、从而构建温馨的和谐家园、对于住校生的过失和错误,不妄加指责,要晓之以理,让住校生明白生活能力锻炼的重要以及集体生活中承担自身责任的必要。
三、落实职责、增强规范管理能力
1、实行宿舍长楼长责任制、责任到人,各司其职,紧密配合,既分工又合作,使住校生日常发生的问题能及时得到解决。
2、宿舍值班人员具体负责每天的各项检查工作、及时做好各项记录,发现问题主动上报保卫科。
3、不断加强对宿舍长级楼长的管理、成为值班人员的得力助手。
4、实行楼层式管理、各楼层一名楼长对值班人员负责宿舍人员对宿舍长负责。
四、完善住校生管理制度
1、治保人员加强巡查值班制度、及时发现或处理学生偶发事件或安全隐患。
2、做好住校生登记注册张贴照片及档案装订工作。
3、实行住校生就寝制度、及时掌握住校生就寝情况。
4、完善文明宿舍评比制度、实行奖优罚劣,促使学生住校生形爱先进,赶先进的局面,从而养成良好的行为习惯及生活习惯。
五、加强住校生管理
1、组织学习《住校生管理制度》等、增强学生的规范意识和公德意识。
2、值班人员定期检查宿舍卫生及其它情况。
3、联系政教处定期开展法制教育、安全教育、健康教育、提高学生的法律意识,安全意识,健康意识。
4、加强住校生宿舍财产管理、实行财产责任制,谁损坏谁赔偿。
服务于教学服务于教学的力求在创满意服务的基础上创优质服务,住校生管理工作是服务于学生、优质服务是打动人的心智的服务,靠细节打动人的相信只要我齐心协力,和谐的育人原则和健全的管理制度形成以后,就能形成良好的人际关系,营造和谐的轻松的学习氛围就能给这些是一种家的感觉,就能让住校生更加热爱校园,遵规守纪,勤奋学习。
学校物业管理月度工作计划 第9篇
为了进一步提升学校物业管理水平,营造更加安全、整洁、舒适的校园环境,确保教学科研活动的顺利进行及师生员工生活的便捷,结合当前物业管理的实际情况与未来发展趋势,特制定以下计划。
一、强化基础管理,提升服务质量
1.完善管理制度:修订和完善物业管理各项规章制度,明确岗位职责和工作流程,确保每一项物业服务都有章可循、有据可依。
2.加强日常巡查:增加对教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等重点区域的日常巡查频次,及时发现并解决问题,确保校园设施设备的'正常运行。
3.提升清洁绿化:优化清洁绿化作业方案,采用环保高效的清洁用品和绿化养护技术,保持校园环境的美观与整洁。
二、注重安全管理,确保校园平安
1.加强安全防范:完善校园监控系统,提升技防水平;定期组织安全演练,提高师生员工的安全意识和自救能力。
2.严格门禁管理:加强校园出入口管理,实行严格的门禁制度,确保外来人员进出校园的规范与安全。
3.隐患排查治理:定期开展校园安全隐患排查工作,对发现的问题立即整改,确保校园安全无死角。
三、推进服务创新,提升师生满意度
1.引入智能服务:探索应用智能化管理系统,如智能报修、智能停车等,提高物业服务效率和师生满意度。
2.开展特色服务:根据师生需求,提供定制化、个性化的特色服务项目,如特殊时期的物资配送、考试期间的临时休息区设置等。
3.建立反馈机制:建立健全师生反馈机制,定期收集师生对物业服务的意见和建议,及时改进服务不足。
四、加强队伍建设,提升专业能力
1.开展专业培训:定期组织物业管理人员参加专业培训和学习交流活动,提升他们的专业素养和服务能力。
2.优化人员配置:根据工作需要和人员特长,合理调整和优化物业管理人员配置,确保各岗位人员能够胜任工作。
3.弘扬团队精神:加强物业管理团队建设,弘扬团结协作、勇于担当的团队精神,提高团队的凝聚力和战斗力。
本计划的实施将有力推动学校物业管理工作的全面提升,为师生员工提供更加优质、高效、便捷的物业服务。我们将以饱满的热情和坚定的决心,认真执行计划中的各项任务,为构建和谐、美丽、安全的校园环境贡献力量。
学校物业管理月度工作计划 第10篇
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范
围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的.经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准
备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
学校物业管理月度工作计划 第11篇
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风。不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的.实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手,时刻以人为善。以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。
三、 具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作,不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。
学校物业管理月度工作计划 第12篇
尊敬的业户:
为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的`认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:
一、物业管理服务部
1、继续实行暖心行动;
2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;
3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。
二、工程维修服务部
1、清理维护地库排涝泵;
2、更换地库照明设施;
3、设置完善天台晾晒区布局;
4、悬挂地库车位牌;
5、继续完善提升设备房现场品质。
三、环境管理服务部
1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;
2、单元楼楼道墙面清洁;
3、刷洗苑区外墙青苔;
4、刷洗公园小道;
5、清洗景观水池;
6、麦冬补植及土壤翻新。
四、物业服务中心
1、经理接待日、业主座谈会;
2、开展贴心一号免费便民服务日;
3、组织业主无锡一日游;
4、举办“骑”乐无穷·汤山亲子游活动;
5、举办岩藤农场一日游活动。
学校物业管理月度工作计划 第13篇
一、工作目标
围绕_以人为本、珍爱生命、关爱生命_为主线,突出_安全伴我行_的主题,通过宣传教育、安全排查、安全防范和加大安全投资力度,使全体师生牢固树立安全第一的思想,增强自我防护意识,培养学生的自我防护能力,避免事故发生,确保师生人身和学校财产安全。为教育教学活动顺利开展,提供良好的安全氛围和保障。
1.进一步加强安全法制教育、心理健康教育和隐患排查治理工作,确保全年不发生校园群体性冲突事件、暴力事件和重大伤亡事故。
2.进一步加强食品安全监管力度,力争学校不发生一次食物中毒事故。
3.进一步加强学生乘车安全管理,确保无乘车安全责任事故发生。
4.进一步加强消防安全工作,完善学校用电、消防设施设备,确保校园无火灾事故发生。
5.进一步健全和完善各类应急预案,确保每学期至少开展两次演练活动。
6.进一步强化日常安全监管工作,以_降低学生非正常死亡事故、减少学生意外伤害事故、杜绝学校安全责任事故_为目标,加强安全管理,确保师生生命和学校财产安全,确保校园平安稳定,力争学校成为_平安校园_。
二、工作措施
1.健全组织,落实责任。建立健全安全工作领导小组,加强学校安全工作管理,确定校长为安全工作第一责任人。明确岗位人员职责,严格执行责任追究制,学校领导与教师签定安全责任书,进一步明确责任,为全年安全工作的落实打下坚实的基础。
2.坚持_预防为主_的方针,坚持学校安全教育的主阵地不放松,努力做好防火、防盗、防拥挤、踩踏等专项工作。制定工作预案,认真做好预案的策划和演练工作。
3.全力做好稳控工作。采取多种方式,做好各种矛盾的转化。坚持防范疏导与教育相结合,力保学校的.政治稳定和教育教学秩序稳定。
4.建立健全各种规章制度,做到安全工作有安排、有记录、有总结。
5.加强创建_平安校园_工作的所需经费投入,保障安全工作顺利进行。
三、工作要点
1.加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书,进一步明确和强化安全工作职责。加强门卫、值班、护校工作,动员和组织师生积极参与,群防群治,共同做好学校安全和综治工作。
2.发挥安全法制教育功能,进一步增强广大师生的安全防护意识。充分发挥法制副校长和科任教师的作用,广泛开展安全法制教育,帮助学生牢固树立安全法制意识,把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。帮助学生初步树立安全观念,了解安全基本常识,熟悉报警、求助电话的使用,具备对危险的初步判断能力,掌握躲避危险和自救的简易方法。
为防止学生在暑期发生溺水死亡事故,学校坚持集中开展安全常识教育,宣传预防溺水常识。发放告家长书以提醒家长监管好自己的子女,防止他们私自下河玩水造成溺水死亡。
3.加强交通安全管理。学校严禁家长及其他人员骑车进入校园,在学生上下学和人多情况复杂时段,学校设立相关警示标志和安排值日教师在学生放学出校时进行值班指挥,防止意外交通事故发生。不组织与教育教学无关的活动,不组织学生参加没有安全保障的社会活动,不组织学生参加抢险救灾等有危险的活动。
4.落实定期检查制度。严格按照_及时排查、各负其责、工作在前、预防为主_的十六字方针,把检查作为做好安全工作的一个重要方面,校每周和重大节假日前进行重点检查,做到横向到边,纵向到底,不疏不漏,不留死角。例如:对学校所有门窗、电线、教学器具等进行安全排查,该拆建的拆建,该加固的加固等,及时解决安全隐患。
5.加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理,认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止发生意外事故。
6.配合_门加强预防和控制传染性疾病,完成各种疫苗的接种工作,对全体教师要进行一次体检。
学校物业管理月度工作计划 第14篇
愉快的寒假已经结束。我们又迎来了新的学期、新的学年。首先,请允许本人代表学校对提前到岗并迅速积极投入工作的领导、新老教师、全体员工表示衷心的感谢!对如期返校的老教师、老员工们,对加盟南开的各位新老师、新员工表示热烈的欢迎!祝愿大家在新的学期、新的学年里身心健康、工作顺利!
现谈谈新学年的学校工作计划:
一、总体工作目标
1、指导思想
以人为本,文化立校,德育铸魂,特色取胜。
学校坚持“教师第一”,以教师、学生发展为本,把学校发展建立在教师、学生发展基础之上。努力建设高素质的学校管理团队、教师团队,建设高品位的校园文化,开展高水平的'德育工作,实施优质管理,优质教育教学,树优良校风形象,创优质品牌形象,全力推动“7+1工程”,力争实现学校跨越式的发展。
2、办学目标:
保证质量、构建特色、追求品位、办有灵魂的精品学校;校园优美、校风优良、师资优质、建创管理优秀的现代化学校;学生有信心,家长们开心,创老百姓放心的知名学校;立足本地,走向全国,面向国际的高品位学校。
3、学生培养目标:
有爱心,有能力,有自信心,有责任心;会做人,会学习,会做事,会生活;孝敬父母、尊敬师长、关爱他人,文明守纪,诚实守信;做一个事业成功,拥有幸福人生的人;做一个“因为你的存在而让他人感到幸福的人”。
4、教师培养目标:
有思想,有爱心,有责任心,有事业心;爱学习,爱思考,爱科研,爱合作,会教学,会管理;做最受学生欢迎、爱戴的老师,做科研型、学者型老师。
5、教育模式:
爱心教育、民主教育、养成教育、成功教育。
6、治校方略(“一、二、三、四、五、六”)
坚定一个目标:办一所现代化、国际化、高品位、高质量、有特色的精品学校;
建好两支队伍:一支高素质的管理团队,一支高素质的教师团队;
实行三大战略:德育兴校,科研兴校,特色兴校;
抓好四项工作:科学管理,优化教学,优质服务,校园文化建设;
坚持五个并重:教育教学并重,小教初教并重,素质教育和培养学生应试能力并重,教学常规和教学科研并重,教师发展和学生发展并重。
从六个方面提高教学质量:依靠科学管理提高教学质量,依靠德育工作、校园文化建设提高教学质量,依靠科学、高效的课堂教学提高教学质量,依靠教学科研提高教学质量,依靠师资队伍建设提高教学质量,依靠教学策略(分层教学、导师制、合作学习竞赛)提高教学质量。力争全面刷新中考上线率、会考优秀率。
7、教育理念
——在素质教育的原野上,每个学生都是一座金矿,充分开发学生的潜能,每个学生都能成为优秀人才。因为,每一粒种子都能破土发芽,每一株幼苗都能茁壮成长,每一朵鲜花都能自由开放,每一个果实都能散发芬芳。
8、庄严承诺
转变意识,服务至上;安全重于泰山,责任重于一切,对学生终身发展负责,对学生前途命运负责。
二、本学年工作目标
1、健全和完善学校各项管理制度、奖励制度、考勤考核制度,建立科学的工资制度,构建比较科学的符合本校实际的管理模式、校园文化模式、教育教学模式、后勤管理模式,科学化、规范化办学。
2、以建设一支优秀班主任队伍为抓手,建设一支高素质的管理团队;以学科组建设为龙头,以学科带头人为核心,促进教师专业成长,逐步组建一支结构合理、德艺双馨、高素质的教师团队。
3、建设高品位的校园文化,开展高水平德育工作,建设优良校风、学风,培养学生养成各种良好习惯,树立自信心,创建和谐文明校园,实现管理、教育、教学优质化,促进师生快速成展、健康成长。
4、实施目标管理、全员管理;实行管理责任制,定岗位,定责任,定考核;践行细化管理,落实细节管理,注重管理过程,促成高效管理。
5、加强音、体、美、艺学科建设,培养音、体、美、艺特长生;高度重视基础年级,竭力抓好毕业班工作,全力办好特长班,全面酝酿组建国际部,力创辉煌,实现双赢。
6、认真贯彻新新课改精神,落实新课改的具体方案与内容,聚焦课堂,立足规范,深入教学,深度推进;构建主体性课堂教学模式,教会学生自主学习、合作学习、研究性学习,上好必修课程,建设好校本课程,开设活动课程;实施“分层教学”、“全面提高”、“培优补差”、“后进生导师制”;实现各层次学生有信心学习、成功学习。
7、认真落实教育主管部门的会议精神,积极参与推进“教育思想现代化、领导班子现代化、教师队伍现代化、教育体系现代化、办学条件现代化、教育管理现代化”的教育现代化的六大行动;努力争创标准化学校和区域现代化示范学校。
8、加大教师培训力度,认真抓好新老教师教育教学业务结对子的“青蓝”工程,全力抓好骨干教师培训、评选工作,英语教师口语、听力培训,教科研培训、班主任培训和教干培训等重点工作。
9、搞好课题申报、立项、研究、校本资料汇编工作。
10、认真完成党员登记、支部组建等工作;完善和健全工会、团委、学生会组建等重点工作任务。
11、注重特色教育,启动国际部,为学校下一步的转型、升格创造条件,奠定基础。
三、管理理念
“管理出质量,管理出效益”、“学生成才,三分教七分管”。任何好学校都是靠人办的,任何好教师、好学生都是靠人培养的。这些都是建立在好的管理基础上的。好的管理,使懒人变勤,使坏人变好;好的管理,可以使人的才干得到充分发挥,可以使人的思想境界得到升华,可以实现效益最大化。
什么是好的管理?是有思想、有目标的管理,有章法、有程序、制度第一、流程规范的管理,制度、法规和人文关怀相结合的管理,分工明确、责任落实和奖惩兑现的管理,激励先进、鞭策落后的管理。好的管理需要一个好的管理团队(而不是一群貌合神离的乌合之众),需要全员参与(而不是各自为政的散兵游勇),人人都成为管理者(而不是遇事推诿、没有责任心的看客)。为了追求好的管理,我们需要建设一支优秀的管理团队并做到:敬业奉献,敢于攻坚,勇于创新,群策群力,雷厉风行,精益求精。心里想的,嘴上说的,手中做的,深深融化进血液中,完全落实在行动上。要求每一个管理者必须当好教师、职工的表率,每个教师、职工当好学生的表率。
任何组织的成功者是5%决策+95%高效执行。工作有布置无落实、无检查、无考核、无奖惩便等于零。因为没有执行力,就没有竞争力。管理能否高效,关键在于执行力,办好学校归根到底就在于执行力。那种不遵章程、不守规则、不重程序、个人意志为主的随意性管理,只能使工作陷入被动、无效、混乱不堪的局面。
学校物业管理月度工作计划 第15篇
我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌管理
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的.独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
学校物业管理月度工作计划 第16篇
“生命不保,谈何教育”,一所不重视安全工作的学校绝对是不合格的学校,一位不重视安全工作的校长绝对是不合格的校长,一名不重视安全工作的干部绝对是不合格的干部,一个不重视安全工作的老师绝对是不合格的老师。我校地处庆景公路和南阳溪的“夹缝”中生存和发展,安全隐患不少,安全任务繁重,安全形势严峻。目前,已近入夏季,结合学校实际,当前,我们要认真细致深入地做好以下安全工作。
一、安保工作。
我校虽在乡下,但处在公路边,常有外地车辆来往,也不时有校外人员流动,也不排除极个别精神病患者路过我校。我校无围墙、无门卫,因而要强化值日工作,值日要前移至校门口,确保值日期间有一人在校门口值日,值日时不得搞分工,你上午我下午;要及查及记、实查实记;不得查课结束后就回宿舍;要多转多看多留意,不得只待在办公室内“值日”。上课期间要关好学校大门及女教工宿舍旁的小门。严格执行校外人员进出校园管理制度,认真做好登记手续,未经学校领导批准,严禁含学生家长在内的外来人员随便进出校园。家长送菜或看子女或其他校外人员,不得进入校内,要在校门口外等候,特别强调,不许直入教学区和寝室生活区找学生;要加强对学生上下学期间安全护导和保安护校工作;要根据《校园突发事件应急工作学校内部流程图》建立健全突发事件应对机制;要严格请假制度,班主任要做好请假学生的登记与统计,密切注视请假学生的请假次数和去向,严防各种伪请假;要严格学生外出活动审批,校内外出活动必须先向校长书面报告,并通过学校向教育局汇报并备案。定期做好安全隐患排查,排查人员由学校领导、相关处室负责人和师生代表组成。要密切关注特殊学生,对于以下几类学生要特别注意:缺课学生;孤儿或是单亲家庭学生;心理障碍学生;上下午第一节课就睡觉的`学生;打扮异常的学生;信件特别多的学生;花钱陡增的学生;突然心神不定,行为异常的学生;特殊体质的学生;伪请假学生;报复心强的学生;离校待考,时来学校却来去无影踪的学生;独来独往,不合群的学生;等等。地球是我们人类的家园,也是人类的母亲。我们依赖它,探索它。这个蔚蓝色的星球多么美丽,但我们要知道:地球只有一个!
二、消防安全。
我校的学生宿舍二楼是木板,再加上电线老化、学生住宿密集,尤其是夏天,蚊子较多,学生寝室点蚊香现象非常普遍,晚上不时有踢被现象,极易引发火灾。为此,要规范蚊香管理,由总务处购买蚊香铁垫,发给班级,再由班级分配给寝室,期末结束时收回学校,遗失由班级照价赔偿。点蚊香要远离床铺,不要放在人员走动频繁的走道。要规范打火机或是火柴管理,由班级确定每个寝室只准一名点火人员,并将名单送交政教处备案。严禁学生私拉、动拔电线,私装插座,切除一切插座,仅剩下一盏照明灯,不得在教室、寝室烧开水。严禁一切玩火行为,消除一切火源,严禁破坏一切用电设备,尤其是开关、插座。
三、防水安全。
包括防溺、防洪、防台、防意外滑落、防地质灾害。严禁到溪河、山塘水库游泳,不准到学校许可范围外钓鱼和玩耍。行动是最好的教育。教师在校期间不得在学生可视范围内钓鱼。午睡一定要认真做好查铺,值日同志要参与查铺,不得仅让学生会查铺。若未到位的,第一时间向值日领导、班主任报告。要严格请假制度,严防假冒请假、私添请假人。如明明是去游泳却写上回家取菜,这样就糟糕了。对于特殊学生,班主任要估计到请假学生到家时间,到家后,请家长或亲戚打个电话报平安,谨防假冒家长或亲戚。要加强双休日管理,尤其是中午和下午,更加重要,要更加严格,尤其要加大留校学生集中点名密度和力度。炎热时段,最少一个小时点名一次。防汛期间要教育引导学生不得观洪,不得钓鱼,不得到入溪口洗漱,不得到公路上追逐嬉戏,上下学时要特别注意公路塌陷或是路的山体滑坡。
四、防毒蛇安全。
严禁一切抓蛇、玩蛇行为。教育引导学生注意看路行走,尤其是草丛中或是溪边或是路边或是水池下或是水坑边,以及其他阴暗潮湿处一定要格外小心,夜间不得不看路就乱跑或是跳走,不许追逐打闹。夏秋之夜一律不得到溪洗漱。夜间一定要带上照明用具,还得结伴而行;夜间上厕所也一定要先看清楚再解手。发现毒蛇时,不要私自去打,要及时向老师汇报。严禁学生带零食进寝室。因为食品易引来老鼠,老鼠易引来毒蛇,形成食物链。我们要尽可能地切断这种食物链。
五、食品安全。
吃零食次数和密度加大了。夏季食品容易变质。带来的菜若变质了不可嫌可惜,硬着头皮吃。总务处监控、责令食堂和小店过期及变质的食品一律不得出售。要加强食堂蒸饭间、烧菜间和储菜间的管理,非食堂工作人员严禁入内,严防投毒事件发生。要认真做好食堂、小店的采购关、台帐关、加工关、售出关和留档关。
六、交通安全。
我校环境特殊,庆景公路沿校绕。校门口与公路没有缓冲地带,跑冲时由于惯性的作用,定会溜至路中央。这一路段,车辆流动比往年增加许多,尤其是外地牌照汽车增多,驾驶员往往不知这里有学校,会增加了不少的交通隐患。校门口出入,不得冲跑、追逐,要学会“一看二慢三通过”。上下学、请假回家、请假买药、拿菜、打扫公路、平时出行等都应切实注意交通安全。签批请假的老师,最好在请假条上写上“请注意安全”的温馨提示语。不管春夏秋冬,每天都要抓好这方面的教育。积极组织开展各类交通安全教育活动,让学生学到更多的交通知识,切实提高安全防范意识,确保出入平安。
学校物业管理月度工作计划 第17篇
20xx年是学校发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析学校发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现各项工作全面健康有序地发展,为全面完成学校发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我学校工作重点主要有以下几个方面:
一、完善企业机制,强化基础管理
综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的学校,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行学校各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化学校责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。计财部肩负着调控学校各项费用的合理支出,保证学校财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上,明年以学校对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供学校参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为学校今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。
承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的`市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为学校的日渐发展储备人才。学校的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。学校在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前学校(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业学校具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
三、应对物业学校目前存在的问题进行分析和今后的工作展望
目前,物业学校在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。学校目前处于发育阶段,与本市大型物业学校存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
今后的展望:
首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得一级物业资质;
其次,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性;
第三,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上,积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第四,争取树立品牌服务,利用“xx商城”这个品牌在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映,创造机会学习先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造物业管理品牌。
第五、在条件成熟的情况下,规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本,企业将做好战略性调整,把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。学校将积极探索有效形式,实施优势互补和资源优化配置,统筹人力、物力,根据市场需求运用集约化经营手段,创新和改善物业管理,从而实现规模经营。
xx年的工作是具有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和挑战压力的一年。我们的工作得到了广大业主、上级学校及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同下,20xx年的工作将做的更加出色,物业学校将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
学校物业管理月度工作计划 第18篇
物业管理中心3月份工作小结和4月份工作计划
3月份工作小结
一、启动“20xx--物业优质服务年”有关工作。
1、 组织搞了家属区“物业管理中心优质服务专刊”三版;
2、 拟定“20xx--物业优质服务年方案”, 拟定“20xx--物业优质服务年客户服务部方案”;
3、 物管中心召开会议,落实了每个部门联系一个服务对象,作为物业优质服务年的启动。
二、运用“物管中心内部质量检查体系”搞了质量检查、不合格通报和改进关闭,形成了资料;
三、协助工程公司完成大坪移植植物的栽种工作;并做好植物养护工作;
四、协助教务处作好学生补考工作;
五、对第二教学楼101、102、605、606等教室地砖进行维修;
六、完成语音楼电梯维修和维修合同的续签;
七、配合消防科完成了家属区消防整改;
八、制定部门经理、主管极其一般员工奖惩制度,根据修订的文件,部门加强了质量监管的力度,实施早会制和管理人员例行工作巡查制。
4月份工作计划
一、贯彻落实“20xx--物业优质服务年”有关工作。
1、加强对员工素质和工作能力的培养,搞一次员工培训工作;
2、召开一次物管中心“优质服务示范单位”经验交流会,交流经验,比学赶帮,推进创优工作;
3、讨论酝酿和提出物业服务技术创新、服务创新和管理创新,树立物业服务品牌形象;
二、作好各种会议服务工作;
三、协助教务处作好教学工作;
四、做好校园内植物的病虫害防治工作,草坪修剪工作;植物扦插工作;
五、做好学校内卫生死角的.清理工作;
六、作好生态食堂物业服务工作;
七、协助搞好学校春季运动会的工作。
八、协助市教委后勤协会搞好学校物资设备招标会;
九、完成总公司交办的其他工作任务。
学校物业管理月度工作计划 第19篇
我校食堂由于领导重视,全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下,本学期确保安全生产,正常运行,保障了正常的教学工作。抓好后勤促前勤,办好食堂服务师生,食堂工作要在不断、创新中前进的。
一、优化服务提高质量
1、加强学习,树立正确的观点,增强服务意识,要把学生当作自己的子女,把学校食堂当作快餐店、小吃店、餐饮店来办,把食堂的事当作自己家里事来做来计划,做好每一个环节,不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下,要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。
2、转变经营模式,提升服务质量
学校统筹管理南北两个食堂和小食堂,张老师负责想心事、想点子,要花小钱办好事,少花钱办好食,提高技术性,技艺上、搭配上技术。三个食堂立核算成本、核算利润,开展竞争服务想方设法出新招,变花样,要提高质量,又要控制成本,努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。)
本期实行末位淘汰制,定期对职工进行考核、投票,师生中进行调查,对末1-2位进行解聘。对分管的工作操作过程中有的失误要提出批评和扣发工资,多次失职失误的解聘,食堂设意见箱,广泛听取师生应,及时馈信息,及时纠正提高服务质量,食堂内部要记载考勤,迟到、早退扣工资,请事假请人顶替,长假由学校重新安排人员,记载人员分工情况,要能查每天煮饭,做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况,对照检查信息查到人,发现一次扣工资5-10元。
二、加强管理,完善制度
1、加强领导,健全规章制度
①学生就餐食堂早餐按人数分发到各班,由各班老师、学生代表领到教室分发就餐,各班早餐款与食堂结算,中晚餐到食堂刷卡就餐,要求学生自己带碗筷。
②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作,按上报人数核实就餐人数,全额收取资金,确保按时交纳,不流失一分钱不漏交一个人。
③严格把好刷卡关,不讲人情,不循私情,坚决杜绝吃饭不出钱,不刷卡行为,若发现一例一次将从工资中加倍扣还,不改者全校通报,一票否决。
④食堂内部管理人员,含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐,除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。
⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水,一律要用开水瓶打开水,提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责,不坚持原则,轻者提出批评直至扣工资。
⑥微机管理人员要热情服务广师生。保证学生充值款全额到位,确保帐帐相符,帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房,为其提供一流服务。
⑦清洁工必须保证厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫,每天做到“三扫”到位,有班上课,有学生就餐就必须打扫。
⑧小食堂物品的`采购必须由库房调出,需要购置须经学校批准,统一购置。常用蔬菜可由厨房一同采购,小食堂记帐,特殊菜可一同采购或轮流采购,单核算。
⑨所有物品的采购必须严格把好采购关,专人负责,索证检查,定点采购,确保汽、单价、数量与食物相符,采购记帐人员,必须履行职责,确保工作时间。
⑩除学校因工作原因解聘外,工作必须满半年,否则扣一个月工资,留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任,原则年龄超过45岁以上不聘任。
三、抓安全,保平安,抓卫生,保健康,抓质量,保利润,抓充值,促消费。
1、学校食堂工作员必须持有_门颁发的健康许可证,否则不能聘用。
2、确保饭菜质量,保证师生的用餐安全。
3、学校食堂服务师生,微利经营,服务师生。
4、职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。
一个崭新的食堂发展蓝图民绘制,一支善于管理的人才队伍已涌现,一班高素质的员工正在培训中,龙坪中学食堂管理工作力争成为先进单位。