商业计划书前景规划范文(汇总4篇)

时间:2025-12-20 09:32:41 作者:admin

商业计划书前景规划范文 第1篇

玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各种原因,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。

一、前沿

中国互联网时代是伴随着“80后”、“90后”的大背景下才得以快速发展,正是新一代中国青年特有的成长经历与价值观造就了今日网络的无处不在、百家齐鸣的盛况。与此同时,网络沟通的便捷性、广泛互动性以及各种新奇创意更是让年轻一代的影响力得以最大程度的发挥。两者之间,与其说是谁成就了谁,不如说彼此相得益彰更为贴切。可以预见,随着“80后”成为职场主流,“90后”迈入大学校门,网络营销的发展仅仅是拉开了序幕,其未来发挥的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突显。

二、项目分析

(一)网点业务

1、项目名称:好宝宝玩具租借网店(适合女性开的十五种店)

2、基本经营的模式:以网络传播为载体,创办一个以全职妈妈和下岗失业人员自谋创业为目的的儿童玩具出租店。购买一定数量的二手和租借的童车、玩具等,打开市场,打出自己的品牌。

3、发展方向:可以先以凤阳为试点开始运营两个月,吸取经验,在一年内发展到安徽省内。在未来的几年,积累经验,借助网络的传播和优质的服务,赢得顾客的心。

(二)本店营销服务宗旨

本店以诚信为本,以友情为桥梁,是天下孩子有玩具可玩。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。服务宗旨:精诚团结,客户至上,让顾客完全满意。

三、网店的组织管理

(一)成本预算:启动资金人约在1万元左右,具体安排:

(1)办理工商、税务登记等费用;

(2)店铺租金及押金;

(3)装修;

(4)工资;

(5)购买产品及维修保养费用:15000元

(6)网站维护费:100元

(7)其他开支:100元(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金等)

总计:20000元左右

(二)人员机构配置

职员及岗位职能:

老板:统筹全盘;

管理店铺及玩具的采购工作;

负责与顾客的各项工作,兼出纳与会计;

员工:负责玩具维修保养工作;送货取货消毒;

(三)资金收入来源与回收成本预算

范围:出租玩具的种类很多,初期不能都进货,只能选取一些现时期和适合的玩具进货,现在主要以滑梯、秋干、球池、电动车人型玩具为主,年龄段在O一3岁为主。

资金收入,主要是租金和销售玩具。

押金是按照玩具成本价的10%一个月为周期算,1万的10%是每月的收入1000元,因为分手节性和淡季每月基本为600元,减去其他开支200元,每月200元,需要二年收回成本。

四、行业市场分析

(一)市场需求分析

玩玩具是孩子的天性,我们每个人也都曾拥有过玩具,可以说人们对玩具的需求到什么时候都少不了玩具厂商业计划书玩具厂商业计划书。玩具是孩子的天使,孩了是父母的心肝宝贝。父母对自己孩了的投入是心甘情愿的,如今老百姓的生活水平越来越高了,市场上各式各样的玩具一也就层出不穷了,孩子们的很多玩具玩不了多一长时问就会被淘汰,而买一件好玩具少则一百元,多则上千元;但家长们买玩具的速度却总是跟不上孩子们,喜新厌旧的习性,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。这昂贵的玩具消费已经成为家庭里一项不菲的开支。如何即满足孩子们的玩具需求,又帮助家长节约这种家庭支出呢?这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。

比如婴幼儿人都需要童车,而中档童车价格人约在300-500元之间,高档一点的在1000元左右,而一部质量较好的童车起码可以用三五年,家庭购买的童车平均使用期为一年左右,不买童车不行,买吧,用完后又很难处理,而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车,还有童床,学步车,玩具,等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心,既给家庭减少费用,又给孩子带来史多的玩具。

(二)目标群体分析

玩具出租主要的目标群体是0-7岁的儿童,由于出租玩具的品种繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭孩子。家庭状况一般在小康水平或小康水平以上,对出租玩具的承受能力均没有任何问题

(三)竞争对手的分析

目前市场以出租儿童玩具的公司或店铺现无人经营,这是一个新兴的行业,我们应该有一种先入为主的优势,对发展尤其有利。

五、 市场营销策略

(一)市场营销的基本策略

以网站为主要的传播手段,为儿童玩出租行业建立一个完善成熟的经营模式,以帮助全职妈妈和下岗失业人员创业或再就业为目的玩具厂商业。 店内货物定位可分三类摆放:

(1)以婴幼儿类(童车、童床、学步车类)

(2)儿童玩具类(大制类、遥控类、体一台类、学习类、拼装类、音乐类等)

(3)销售类

(4)在网站上有图片和文字的方式,展示所有商品,让顾客知道我们的店铺,让他们放心和满意。

(4)展示厅内标一识物的放置:放置服务公约、赔偿表、会员登一记表和业务介绍说明。

(5)严格执行出租物品专业消毒房方案:为了让顾客知道自己租到的'产品是干净的,高品质的,在店内建立消毒房,租赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使川,消毒药品是经卫生防疫部门推荐的放心品牌。

(6)加人前期的宣传力度:因玩具出租是新事物,店铺又刚开业,所以前期营销的重点是让全市所有0-7岁的儿童家长知道有一个玩具出租店开业。

(7)媒体的炒作:玩具出租是个新事物,对很多新闻媒体来说很有采访价值,所以开业后,应跟当地的媒体联系,引起媒体兴趣,以达到我们在当地轰动的效应。

首先依靠电脑网络在各个相关的论坛、QQ群进行广泛的宣传,并准备出台一系列的优惠活动每月都推出一款新玩具,每季度评选出一位幸运顾客可以免费租赁一个月任意一样玩具。

重点是推出会员积分制度,用积分换玩具,把喜欢的玩具拿回家。会员要填写一份个人详细资料的申请书就可以得到一个账户和密码用来登陆和查询积分。积分从会员第二次租赁玩具算起,以后每租一次玩具租金累计40元钱算.1点积分即l元钱,会员的积分卡亲戚朋友不分时间地点都可以用,会员每介绍一个客户租赁玩具也可以得到1点积分,当积分积累到一定数量就可以换取相等价玩具归会员所有,也可以把积分当租金使用租赁玩具,不兑换现金。

六、财务分析

资金收入来源与回收成本预算

资金收入,主要是租金和销售玩具。

押金是按照玩具成本价的10%一个月为周期算,万的10%是每月的收入1500元,因为分手节性和淡季每月基本为1000元,减去其他开支200元,每月800元,需要二年收回成本。

计划基金的使用:5万元对于大的项目,也许不算什么。我目前是以家庭为场所,所以要先解决店面的问题,临街的门市面积.人的费用高,小的不适合我,玩具体积比较大,考虑租个临街的二楼的空间大点的住房,价钱控制在万范围以内。

先做一个样板间,划分四个区域:玩具展示;消毒间;免费游戏区;宝宝休息区。装修和添加孩了免费生活用品5千元。生活用品包括饮水机、微波炉等。

七、网店的未来的发展规划

(一) 社会需求

孩子对玩具的喜爱和好奇,以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望,会促进玩具出租行业的发展玩具厂商业计划书工作计划。

(二)项目规模

小规模的玩具出租店,投资少,风险较小,利润不大,要长期可持续性发展才会有更大的利润空间。

(三)行业发展趋势

随着近期北京、上海等地的玩具出租公司开业并相继火爆,给安徽省市场会带来一定的影响。儿童玩具的出租将会迎合安徽人民的消费理念,行业发展趋势看好,只要抓住机遇,就会成功。

要想做好玩具租赁这个行业,信心和热忱是非常重要的由于玩具租赁业的发展还远远不够成熟,一家公司的好坏很可能会影响到整个行业,此必须怀着一种责任心把自己的事业当成行业去推广

(四)加盟店的发展分析

加盟店:任何经营得好的连锁企业都不会轻易拓展加盟业务,因为直营店和加盟店之间、品牌商和加盟商之间总会有不可调和的矛盾 加盟店不停的开张,目的就是为了抢占市场,是否盈利只是次要因素。而加盟商则不同,他加盟一个品牌就必定是为了赚钱。而且在国内还没有一个的合适的加盟方案,做到加盟总部、加盟商、供应商的共赢,加盟商选择加盟一个品牌后,总部是肯定可以保证自己不用吃亏的,而且可能还有一笔可观的加盟费呢。而加盟商呢?这是不值得,不能只听别人的甜言蜜语言蜜语或者是一份评估报告之类的。国内玩具租赁市场发展只是处在初级阶段,主要是因为盈利模式与实际经营成本的相矛盾。

商业计划书前景规划范文 第2篇

一、项目的简要介绍

公司快餐项目是xx公司进入多元化发展中一个重要的项目,运用三十年xx公司的平台、资源、资金和分析市场行情、行业发展趋势开展此项目,公司快餐是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送企业,她将通过建立B2C的电子商务订餐平台,使客户能通过此平台实现线上或者线下预订、预订信息传送达至加工厂、按照客户要求实现专业配送。

二、项目的内容

(一)立项依据:

随着经济和社会的发展和生活节奏的加快,餐饮行业为了适应新时代的步伐,也开始了向高效快捷的方向发展,快餐行业成为中国餐饮行业的排头兵。快餐行业以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点越来越受广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的'主力力量。快餐行业的高效便捷,在于快餐企业将生产和配送相结合,形成生产和配送为一条线的综合餐饮配送企业。xx公司与时俱进,在稳做传统餐饮市场的同时适时的进入新的市场——快餐配送市场。

(二)项目意义:

1、快餐行业已经成为餐饮行业的主体力量,发展快餐行业可以更进一步方便广大顾客得需要,配合当下高效率、高节奏的社会发展。快餐项目是餐饮市场发展的另一增长亮点,推动餐饮行业稳健、持续发展,推动了产业的进步。

2、xx公司进入快餐行业,企业进入多元化发展,在不断优化和扩展的主营业务外,为企业增加另一业务,提升企业实力。

(三)项目的内容及目标

1、项目的内容

运用xx公司三十年的平台、资源、资金及分析市场行情、行业发展趋势开展此项目,此项目是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送项目。

2、工作任务

总负责人:

①负责快餐项目的整体运营,对外与对内的协调;

②负责账务的处理

③负责产品的策划与包装

④负责一切事务的处理

销售代表:

①负责快餐的销售;

②负责客户的维护

厨师:负责产品的制作

送餐员:负责快餐的配送

3、项目的目标

成为xx城市快餐配送行业的标杆企业并适时进入其他省会城市

三、项目市场定位及分析

(一)市场定位分析

结合市场特点,通过市场分析,本项目的目标客户群定位于高档写字楼内工作人员、企事业单位职工、产业园区、商业聚集区、会议餐、住宿酒店人员等。我们的市场定位就是:采取无店铺中经营方式,提供中式快餐外卖和配送。

原因分析如下:

1、这部分人群通常购买力相对较强,对于价格因素相对不太敏感,只要送餐的质量、口味和服务好,他们乐于点外卖来的便捷与高效。

2、区域企业通常中午休息时间较短,对于专业市场经营者来说,中午也是其经营活动繁忙时间,就近获得快捷而营养的快餐,是其最大需求。

3、多数产业园区和商业聚集区就餐不方便,尽管周边有一些餐馆也提供外卖,采用点菜式服务,虽然菜品会多些,但菜品质量却较差,一旦进行中午用餐高峰期,这些餐馆往往不能提供外送,为客户带来了很多不便,也就为本项目实施提供了强大的动因。

(二)市场现状分析

首先,数据分析,就目前xx城市现有约万家餐饮门店,大体上分为四个档次,高档(投资规模>1000万元)、中高档(1000万元>投资规模>500万元)、中档(500万元>投资规模>100万元)、大排档(100万元>投资规模>10万元)和小规模餐馆(投资规模国外快餐企业主要以麦当劳、德克仕、啃德基、必胜客和好伦哥等。这些企业经营规模较大,服务规范性好,深受广大儿童、青少年欢迎,但其消费水平也不算低,每次消费通常在几十元,一般针对中高收入家庭。目前啃德基与宅急送物流联手已开始开拓外送业务,而且发展很快。对于多数中国民众成年人来说,长期食用可能会不太适应,中餐快餐配送在国内将来发展必绝对占主流市场。

因此,中餐快餐配送市场份额巨大,可以进入市场。

四、项目可行性分析

(一)项目SWOT分析

SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法,通过对企业之内部优势、劣势、及对外部之机会与威胁四个构面等做详细深入之分析,以了解企业所处的外部环境与内部环境体制,准确寻找企业发展的机会点,作为准确订定企业目标和对策的依据,并避免高估或低估目标值。

1、优势

xx公司是专业的餐饮管理公司并且有在餐饮行业30年的发展历程,有六家直营门店。“公司”的品牌在xx城市市乃至在安徽省都尽人皆知,客户资源丰富,菜肴质量及顾客认可度高,公司化规范管理,企业宣传平台广泛等。运用公司的内部管理机制及品牌效应开展快餐配送项目是很有优势的,xx公司在快餐项目上是有平台、资源、资金的支持,这都是企业发展快餐项目的优势。

2、劣势

xx公司虽然从事餐饮行业近30年,但是从未真正意义上的从事过快餐领域,快餐提供给顾客得不仅仅是美味可口、超值的菜肴,更要为顾客提供快捷的送餐服务。

商业计划书前景规划范文 第3篇

商业计划书一般可以分为十一个部分,第一部分是概述,第二部分为业务及前景,第三部分是经营管理(组织架构),第四部分是拟用筹资,第五部分为风险控制(因素),第六部分是投资回报和退出,第七部分是营运及预测分析,第八部分是财务报表,第九部分是财务规划,第十部分是产品宣传:资料、小册子、报道和图片等,第十一部分为补充说明。

所谓组织架构,也就是通过界定组织的资源和信息流动的程序,明确组织内部成员个人相互之间关系的性质,使每个成员在这个组织中,具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用,提供的一个共同约定的框架。其作用和目的,是通过这种共同约定的框架,保证资源和信息流通的有序性,并通过这种有序性,稳定和提升这个组织所共同使用的资源在实现其共同价值目标上的效率和作用。这里的资源不仅仅是物质资源,也包括加入这个组织的每个成员的体力和脑力人力资源。任何一个组织都是由一个一个独立的个人组成的。如果没有一个共同约定的框架,对这众多的独立个人在这个特定的社会群体中的相互关系和地位作用,明确地做出界定,这个组织也就不能称其为组织,而只能是一种随聚随散的社会群体,也就是一个没有共同目标、人员行为无法协调的乌合之众。

所谓组织架构设计,也就是通过对达成组织目标而必须完成的事务工作进行分析、分解,并设置分别承担事务工作相对独立而又相互依存的单位、部门和岗位,进而以此为基础界定这个组织中成员相互之间关系的性质,以及每个成员的地位和作用。

世界经理人办公伙伴认为在一个特定的组织中,成员相互之间关系的性质,以及由这种性质决定的每个成员的地位和作用,直接取决于每个成员个人在为这个组织目标的达成上承担的事务工作的大小和多少。其所承担的事务工作越多,与组织目标达成的关系越紧密,他在这个组织中的地位就越高,作用就越大。反之相反。但是,在特定的组织中,一定成员的地位和作用,却绝不是取决于他所能为这个组织目标的达成而承担的事务工作的大小和多少。因为他的能力不一定都能在为这个组织目标的达成上发挥出来。这一方面是因为,这个组织是否会给他提供承担充分多和充分大的事务工作的机会;另一方面是因为,他是否有这种意志意愿承担充分多和充分大的事务工作。

组织架构设计的目的和作用,也就是对为这个组织目标的达成而承担事务工作的大小、多少,与在这个组织中的地位和作用之间,事先确定一个对应关系。从一方面通过这种关系的界定,把组织成员个人的意志行为诱导到为组织目标实现的努力上来,并规范其行为模式,以保障组织目标的达成;另一方面,则是让每个成员根据自己希望在这个组织实现的地位和作用,自主地选择所承担事务工作的大小和多少,进而起到激励组织成员工个人为组织目标的达成多承担事务工作的作用。

企业作为一个特定的社会经济组织,有一个完善的,并且根据实际情况变化而不断调整更新的目标体系,是其存在和发展的前提。只有根据实际情况变化而不断调整更新的目标体系,才能把更多的人吸引和稳定在这个特定的社会组织之中。但是,企业作为一个特定的社会经济组织,首先就必须有特定的架构,为其资源、信息的流动提供流动的方向和程序约束。这不仅是因为形成企业目标体系的决策制定,也必须在企业组织的一定层次上由特定的岗位角色来完成。根据其内容所涉及问题的多少、影响面的大小,把形成企业目标体系的决策的制定活动,分散到企业组织的不同层次、不同方面,让不同的岗位角色去完成。这本身就是一种资源、信息流动的程序约定。企业组织不能把大大小小的.决策制定工作,都压在企业老板一个人身上,由企业老板――企业最高领导人一个人闭着眼、捋着须完成。而且,企业决策的贯彻实施,更是需要有一个事先达成的、组织成员之间相互关系清楚、工作责任明确、活动步调协调的约定。不可能什么事都让企业老板一个人来承担,让他通过自己一个人的努力,把决策所确立的目标变成现实。否则,这个企业也就不能算作一个企业了,而仅仅只能是一个地摊。相对于企业这样的社会经济组织,做什么事、谁去做,也不能事先连一个约定和安排都没有。否则一盘散沙,叽叽喳喳,闹闹哄哄,企业组织的目标也就根本无法实现,至少不可能有效地实现。

正是从这个意义上讲,企业组织架构直接是企业组织的骨骼,是让企业立起来,有效运行的基础和保障。

商业计划书:企业组织架构

董事和高级职员

列出所有高级职员、董事和核心职员。应包括每个人的完整的姓名、他或她的职位和年龄。

关键雇员

这部分里你要证实三四个属于是关键雇员的人员,给出他们背景和工作的简历。证明这些关键雇员勇于进取是很重要的。

用勇于进取者有点心理学著作文体的味道,但对于企业主而言,则不是那么回事。有人认为勇于进取者天生如此,尽管别的人认为勇于进取者的品质是可以学习的。在你所处的情形中,这方面则很简单。你必须向投资者表明你就是个勇于进取者,否则你将拿不到钱。进一步来说,你在你的行业里赚的越多,就越能激发投资者去投资于你的公司。

管理层忠诚度

从书面上难以判断你的忠诚度。但像下面这样的真实的表述将受到欢迎。公司没有任何一名管理人员、董事或主要投资者曾被逮捕、宣判有罪或被控有重大罪行;进而,没有人曾经破产过或和任何破产业务有关联。个人信用报告要证明所有个人有良好的信用记录且无大额未偿债务。

薪水

这部分你要列出所有从公司支取薪水的核心雇员、董事或官员。你应用表格形式列出每个人的姓名、职位、领取或将要领取的薪水。在薪水一项里,你要把所有费用都列进去,董事费、顾问费、佣金、津贴、薪水等等—换句话说,公司总的报酬支出。

股票购买权

你应给所有股票购买权做一个列表。除了每个人的姓名之外,还应指出已经享有的股票数目、平均的预购价格、自授予购买权以来已购买的数额以及尚余的数额。公司的购买权尚未偿付,应说明原因。

股票购买权计划

这部分要说明公司已有的总的股票购买权计划,里面有多少购买权或是在以后某日将会有多少购买权。

主要股东

在这部分用表格列出每个人的姓名、直接拥有或只有使用权的股票数额、股票购买权份额、在所有未行使购买权中的比例以及购买权行使之后的股权比例。同时说明购买股权的价格。

雇佣协议

详细列出公司和雇员的雇佣协议并特别注明和每个雇员签定的是什么协议。如果你有订立雇佣合同的合理解释,把它写入这一部分。

利益冲突

这部分被一再列出以确保所有违背公众利益的交易得到了充分的披露。这一节你应揭示管理层和公司进行的交易。例如,一位董事也许向公司提供过服务,作为回报,这位董事拿到了公司的股票或股票购买权。

顾问、会计师、律师、银行家及其他

这部分你要说明顾问的名称,会计师、律师和银行家以及他们的电话号码。如果支付给他们任何专门费用,或公司每月支付聘用费用,在这一部分加以说明。

商业计划书前景规划范文 第4篇

随着人们生活水平的不断提高,生活质量不断提高,人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品!

一.项目背景

各种花诉说千言万语,句句诉说“美好”特别是现在,随着人们生活水平的不断提高,生活质量的不断提高,对生活的追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品!近年来,花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观,让人赏心悦目,美化家居外,花还能开发人的想象力,让人与人交流时更含蓄,更有品味。

就这样,我们成立了古都开封花店,以送花为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场,以个性化消费为主题,以鲜花为先导带动其他产品,最终形成“古都开封花店”,具有品牌优势的市场是非常可行的。

二、公司项目规划

1.提供独特的企业使命

有效畅通的销售渠道,以提供产品和服务为基础,推动花卉市场的大发展。我们开封将成为可爱的使者,把祝福和幸福送到千家万户,为人类创造最好的生存环境!

2.公司目标

立足开封,服务开封,辐射华中,打造一流花店公司。

我公司将在一年内在开封消费者中建立一定的.知名度,努力实现收支平衡。在投资期,我们只选择我们网站主站所在的金铭广场区作为试点市场,市场容量大,有代表性。我们先试试。如果成功,我们将扩大市场,开设分支机构。

三、商业环境和客户分析

1.行业分析

我们的花店面向大众,市场广阔。消费对象是普通大众和大学生。如果以后生意好,市场会扩大到周边县区。如果我的目标成功,目标市场容量将相当可观。

2.调查结果分析

我公司将重点针对老年人进行客户分析,主要采用问卷调查和个人访谈的方式。

⑴有明显的好奇心,在创新上有收敛,听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本是感性的,但由于自身经济收入的影响,购买行为也是理性的,一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种。

⑶大学生没有固定的购买模式,购买行为趋于随意。

⑷接受和吸收新事物能力强,追求时尚,崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。

(6)购买行为非常喜庆,一般集中在教师节、情人节、清明节、母亲节、圣诞节和朋友生日。

3.目标客户分析

大学生一般不问价格。他们往往以订单的数量来表达自己的心声。比如大部分都是点1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱了很久)、21(喜欢)等。人买花一定要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场。

四.商业策略

1.小组成员:

杨主要负责公司事务

陆谦主要负责账目

杨梅主要负责鲜花包装

岗洪波主要负责市场调研和结果分析

2.营销策略分析

品牌战略

花店建设之初,我们非常重视品牌。在品牌包装上,艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测,采用了动态和静态页面相结合的设计方案,精心规划了视觉图像和文本字体,力求独特的创新。

价格策略

花店在原材料、包装、服务上力求完美,力求给顾客最大的享受和心理满足。它不仅降低了价格路线,而且采取了质量路线来满足不同层次消费者的需求。

推广策略

(1)宣传策略

免费利用人工宣传、网络宣传、报纸专栏、宣传栏,与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系,采取互利共赢的战略模式。

(2)服务

花店的服务一定是一流的。对于配送团队来说,只要有订单,就必须按时按照订单要求发货,是微笑服务。在售后服务中,客户服务部负责采取以下方法:

①打电话感谢或发邮件友情提醒服务,客户有重大节假日发电子贺卡。

②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

③建立带礼品的消费者问卷,掌握消费者需求的第一手信息。

(4)第一次订购的客户将收到带花花瓶,享受优惠价格,成为会员后享受会员价格。

⑤与客户沟通信息和感受,回答客户最感兴趣的问题。

渠道建设

目前正在联系其他花店进行花店联合服务,

3.网上花店策略的实施

1.市场范围选择在投资期内,我们只选择开封金铭广场作为试点市场。这方面的市场容量大,有代表性。我们先试试。如果成功,我们将扩大市场,开设分支机构。

2.注重对客户的宣传,以消费者为主要目标,对花感兴趣。对于大学生来说,很容易引领潮流。我们用这个来扩大知名度。

3.每年选择几天做现场推广,吸引更多客户:

(1)挂统一的彩旗,位于广场主干道上,号码3-5。“谷都花店隆重推出”匹配问题悬挂。

⑵做个广播介绍,放个宣传板详细介绍花店的内容,放实体花,宣传日发配送礼物。

(3)宣传当天,联系开封广播报社进行播出。

五、营销效果预测与分析

1.周转收入

根据调查分析,我们可以预测,在重大节假日,日销售额将超过1000元。

2.付款方式

直接交付金额或信用卡

3.订单方法

人力购买和电话订购。此外,我们专注于学生中流行的短信订购。

4.客户特征

比较年轻,50%是年轻人,以男性为主;其他中老年人花钱都是看朋友看病人的方式。他们信誉高,文化素质高,没有坏账。

5.消费特征

60元以下的花最受欢迎。

接受市场建议是符合大众的。

六、运营成本估算

1.原则:

把每一分钱花在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

2.初始投资:

期间资金主要用于选店、装修、产品采购、前期宣传、物流配送等。估计要花3万左右。正常运行需要一个月左右。

3.二期投资

现阶段,我们的服务将辐射到城市地区和主要学校,服务内容将大大扩展,服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润的积累和引进国外资金,如银行信贷。

七、项目摘要

1.主要工作完成情况调查

了解广大公众和朋友的真实需求,公司在实现目标、运行机制、项目策略等方面都做了整体规划。此外,在系统开发计划方面,公司还结合国内实际情况查阅了大量销售资料。最重要的是,针对目前花卉市场市民和朋友的特殊要求,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订花、附送祝福卡、设定合理价格等。同时,我们还设立了论坛,不仅满足了青年学生的实际需求,也满足了社会不同年龄段消费者的需求!

2.缺点和困难

因为我们企业刚开始策划,资金严重不足。同时,由于时间紧迫,整个计划难免有所欠缺,但我们会尽最大努力去丰富和完善。给人一只玫瑰手,会持续很久。我们相信,在未来的努力中,这家花店会进一步完善!

这是我创业的目标。希望毕业后能认真做这件事。我坚信努力会有回报。