服装店业绩提升计划范文 第1篇
一、行政管理
1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、注重烘焙饼店店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的烘焙饼店商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的`环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强烘焙商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确烘焙饼店全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应烘焙市场的发展变化，提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
服装店业绩提升计划范文 第2篇
在五月，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的.指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展五月份的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
4、五月份对自己有以下要求
（1）每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
（2）一天一小结，每周一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
（3）见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
（4）对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
服装店业绩提升计划范文 第3篇
我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的'根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装店业绩提升计划范文 第4篇
从世界企业财富排行榜上来看，占据首位的既不是IT企业、也不是汽车、能源、银行、电信等企业，而是一个销售普通日常商品的沃尔玛，因为它掌握了销售终端网络。
从国内的情况来看，创造了国内电器零售网络的苏宁、国美，不论是其企业还是其创始人都曾达到过财富顶峰。盛大网络的崛起，其背后也是率先解决了游戏卡销售网络的问题。娃哈哈这一代品牌之所以在与洋品牌的激烈竞争中屹立不倒，也是它有自己的终端网络。国内某知名广告企业，做的广告屡屡受到同行嘲笑甚至是挖苦，但是它赚到比任何一个同行更多的银子，这是为什么？因为，它抓住了这个时代的脉搏----渠道，它做的广告经销商叫好，终端老板叫好，企业播了它拍的广告，市场铺货特别容易，招商、回款特别快所以它成功了。
这些现象告诉我们一个事实，借用郎咸平教授最近一个时髦的名词----本质，今天商业世界的本质就是终端。谁拥有终端，谁就能在商业世界中得到发展。
回顾中国近十几年的营销历程，真正给中国品牌带来价值的营销理念与手段的，就是终端概念与方法，深度分销、连锁经营这两个终端概念，使一批中国品牌在经营意识、经营水平上发生了质的飞跃。就拿ANTA来说，短短几年，利用在全国市场开设专卖店、快速布点，规模快速发展，赶超国内老大指日可待。
所以我们认为中国商业世界的第一波浪潮是终端布局、终端建设。
在第一波浪潮中，跑马圈地，速度决定一切。在终端的建设中表现的比较粗放。找个广告设计公司做一套VI、确定终端的装修成本，找个装修公司出个终端装修方案，就到全国去开发终端了。
应该说这样的做事方式，在当时的市场环境下是有效的、合理的。在中国人不太了解连锁店是什么的时候，已经快速的在全中国建立了品牌形象规范的连锁网络。
但是，随着跑马圈地的结束，一个新的课题摆到了连锁经营领先者的面前。一个品牌不可能永远依靠终端扩张去维持企业的发展。当我们还不能走出国门，去全世界扩张的时候，就需要去思考，如何提升现有终端销量的问题？
这个问题既是企业经营者的问题，也是设计界的问题，如果说在第一波全国终端扩张布局的时候，设计行业为客户提供了品牌设计、VI设计的价值，那么经过这十多年的发展，设计企业、特别是很多挂着品牌咨询、品牌管家招牌的，要开始好好想想，如何为客户的终端提供更有价值的策略性设计服务。
如果之前的阶段是第一波浪潮，它的特点是规模、速度，追求终端的数量，那么我们认为寻求终端质量的第二波浪潮正在到来，它需要设计企业为客户提高终端的质量提供解决方案，从而提升单一终端销量的目的。
为此我们开发了“全终端质量管理体系”，并用系统的设计使之成为能为客户提供价值的工具而非纸上谈兵。
什么是“全终端质量管理体系”
下面我们将按照什么是“全终端质量管理体系”？它有哪些部分组成？这些部分如何进行视觉设计的思路进行阐述：
为了说明“全终端质量管理体系”，我们需要界定几个概念，第一个概念：终端是什么？
要界定什么是终端，首先要搞清楚消费者是如何认识终端的。终端之所以称之为终端，这是因为它是商品流通（物流、信息流）的终结点，从这个概念来看，对于生活在今天以及未来的消费者来讲，终端实际上包含了两个影像，一个影像是我们传统认识的实体店，还有一个是今天网络时代的产物---销售网站，它也是消费者的终端。所以在我们概念中，或者讲我们的设计对象，不仅仅包括了三维视觉世界的实体店，还包括网络空间的网站，实体店与网站，在设计前的策略规划、在设计中的视觉表现都作为一个整体来对待，所以，为了区别一般终端的概念，我们称之为“全终端”
我们要界定的第二个概念就是：什么是终端的质量，为了说明这个问题，我们将从：全终端对企业的价值以及对消费者的价值的角度进行剖析。
全终端对企业的价值是什么？仅仅是卖产品的地方吗？
从深层次的角度来看，任何一个品牌之所以能在社会中存在与发展，其根本原因在于，这个品牌内在社会存在价值吻合了社会的需求，所以它就能存在与发展，反之就会消亡。那么品牌在哪里表现这种存在价值，能让消费者感受到呢？全终端是唯一能让消费者全面接触、感受品牌社会存在价值的地方。
那么这种能使消费者认同的社会存在价值，对消费者来说是什么？是商品吗？不是！
商品仅仅是一种表象，在商品这种表象的背后，包涵的是能解决消费者问题、能给消费者带来愉快体验的解决方案。解决方案的说法大家可能不太能理解，我们打个比方，比如，夏天到了，一个女孩子想买双凉鞋，当她逛鞋店买鞋的时候，头脑中不是简单的买双鞋那么简单的。她首先得考虑这双鞋是在什么场合穿？是平时上下班穿？还是在比较正式的场合穿？还是出席什么时尚活动时穿的？她还得考虑这双鞋与自己已有什么样的衣服能相配？衣服颜色以及款式？以及这双鞋与她的脚型、脚趾甲油颜色是否吻合？价格是否合适？如果那个女孩子找到一双能满足以上条件的鞋，这双鞋实际上包含了一套完整的解决方案，不仅如此，那个女孩子也许看中了一双很喜欢的鞋，可是她却没有相配的裙子，于是这个女孩子买了鞋以后，又买了一条裙子，以及配裙子的时尚挂件。于是这个女孩高高兴兴的回家了。这个女孩在终端实际买到的就是一套解决方案。
一个终端是否具有高质量，它的核心判断标准有两个，一个就是这种终端是否体现了品牌的社会存在价值？一个就是在这个终端是否在销售解决方案？
为了使全终端能凸现、强化这两个标准，提升终端的质量，我们从三个方面建构了“全终端质量管理体系”
这三个方面包括了：陈列解决方案、咨询式服务、终端“场”效应
“全终端质量管理体系”的体验化设计原则
我们以实体终端为描述对象，对上面三个方面的体验化设计原则进行阐述：
原则一：陈列解决方案-----体现品牌的存在价值
每个终端都是消费者问题解决方案中心，也是企业的存在价值展示的舞台。
所以从产品陈列的角度来看，就不应该是工厂仓库式的产品分类陈列，而是根据消费者的需求情况，用商品陈列出解决方案。
就拿体育服饰终端来说，你走进国内品牌的终端，你会发现都一种相同的陈列模式，一边是男士的、一边是女士的，这点和厕所的布局很相像。然后按照足球、篮球、排球、乒羽、健身……来区分，完全是工厂仓库的分类。这样的陈列是会把消费者弄晕的，它的假设前提就是消费者很内行、非常了解自己需要什么，消费者会自己在仓库中选择自己想要的东西。这样的终端其质量是很低的，终端的销售潜力被大大的埋没了，那么应该如何改造呢？
就拿国内某知名运动A品牌来分析，这个地处福建的品牌，目标是做中国运动服饰的第一品牌，要做体育用品品类的红海老大，这几年通过在全国市场的终端布局，快速成长，即将实现其战略目标。随之而来迎来的挑战就是如何在现有终端网络的基础上，进一步提升终端的销量，实现进一步的战略发展。
如何才能提高A品牌的终端销量呢？我们现对其社会存在价值进行分析。如果说耐克、阿迪达斯的社会存在价值是为人类的体育运动精英提供最具科技含量的服饰解决方案，那么作为A品牌来说，它要提升终端的质量，首先要分析清楚自己的社会存在价值。如果学习耐克、阿迪达斯的社会存在价值，就等于自己没有价值，我们认为在大家都寻找蓝海的时候，A品牌要做红海老大是一项十分正确的选择。如果说耐克、阿迪达斯的社会存在价值是为体育精英服务。那么A品牌的社会存在价值就是为所有中国人的全民体育运动服务。界定了这个社会存在价值，相应的解决方案就很简单了，作为A品牌来讲，它首先就需要弄明白，中国人的日常生活与体育服饰相关的类型有几种？其次针对这些类型设计规划相应的解决方案，最后在终端上根据这些解决方案在终端用商品进行陈列。
比如：商务运动系列服饰解决方案的陈列，根据白领商务人事体育运动的特点，进行系列的陈列，外套系列（前往运动场所穿的服装、也可以在休闲是穿着）：上衣、大衣、裤子、鞋子、帽子、背包、毛巾、护理品袋子、眼镜、生理指标检测仪、饮料杯、保健品盒、数码用品；运动时服饰系列：运动内衣、运裤、鞋、头箍、手箍。这些东西按照原来的陈列会被按照类别分散在整个终端的各个角落。但是按照解决方案的原则它们会被放在一起，男的、女的也可以根据陈列的环境情况放在一起。对白领商务消费者来讲直接陈列在他们面前的就是一套完整的解决方案。
再比如老年人运动系列解决方案的陈列，根据老年人体育运动的特点，进行系列的陈列，适合老年人体型的上衣、裤子、鞋，运动随身包，生理指标检测仪、饮料杯、药品盒、便携折叠椅、便携手杖。这些对苦于找不到适合自己运动服装的老年消费者来说，呈现在他们面前的也是一套完整的解决方案。
当然还包罗了各类学生人群解决方案、时装化运动服解决方案……
在现场陈列上，不仅仅是把某一类解决方案的商品放在一起那么简单，要用立体模特做核心展示作用，如果条件允许最好用多媒体的视屏，现在展示在各种环境下穿着的效果。给消费者一个身临其境的效果。
仓库式陈列终端与陈列解决方案的终端最大区别在于，前者是一个开放的仓库，现场堆放的是商品，后者在终端中区隔出一个一个各自独立解决方案展示单位。这种单位可以根据现场的情况被设计成开发或者封闭。以立体模特或者多媒体展示屏为中心，系统展示组成解决方案的各种商品，每个单位都是有其自身特色的体验区。要有其独立的命名、识别符号，现场渲染。
有人可能会认为，这种原则可能只适用于卖服装的企业。其实不然，我们就拿银行来分析，实际上银行业也是一个连锁终端的行业。也是符合我们之前的分析，在全国布局的阶段，也是一套VI、找个施工队按照造价报个设计方案，老板一拍板，就开始施工了，完全没有分析过这家银行与那家银行的社会存在价值是什么？给消费者提供的解决方案是什么？现在所有的银行差不多沦落为体验焦急、烦躁的场所。去银行成了一种痛苦的事。
对个人消费者来说，银行是一个提供理财解决方案的场所，很多金融知识是消费者需要，但又很缺乏的，银行的营业网点对消费者来说是有着很高价值。所以，必须改变目前这种由施工队设计的终端格局。
首先从视觉上隔离银行业务办理窗口与等待区域，现在这种格局只会让等待的人越等越焦急，授理人员如果不成熟的，在那么多的焦虑眼光的注视下是很感压力的，成熟的授理人员又会显得很冷漠，慢条斯理的该干嘛干嘛，这样有反过来刺激了外面等待的人。所以，授理区与等待与在视线上要区隔开。既然消费者的等待时间不会缩短，那么就让他变成理财解决方案的学习、沟通的学习者，根据银行提供的不同解决方案，区隔出不同区域，提供各种纸媒、视频、互动、人员的交流方案。我们相信消费者的金融知识拥有程度与对银行的依赖度是成正比的。让消费者在银行的等待时间转变成一种愉快的学习金融、理财知识的时间。银行同样适用我们所阐述的原则。
由于篇幅有限我们在这里就不对其它行业的终端进行分析了，但从我们的研究来看，即使是公安派出所这样的终端，也适用我们所论述的原则。
原则二：专业、咨询式的服务
由于终端现场以销售解决方案为主，那么作为终端的销售、服务人员，就应该起到解释、咨询解决方案的作用。
我们还是以服装为例，我们发现一个有趣的现象，一件商品在工厂仓库中的很多信息会自然流到终端，比如产品的一些小名、分类的方式，但是商品所包含的很多信息却很难流到终端，实际上任何一个商品被设计出来其背后蕴含了很多信息、知识的。这些信息留在了企业，那么终端的服务人员就变成了令人讨厌的推销人员。
我相信大家一定有这样的体验，如果你到一家服装店，只要你一进去，马上就一个脸上挤出笑脸的家伙走上来，随便指着旁边的一件衣服说，这件衣服很适合你，只要你拿起一件衣服稍微仔细看看，它马上就会说，这样衣服你穿的太合适了，就好像是专门为你设计一样的。因为在一个以推销为目标、拿销量考核的终端，这种行为是必然。但是随着客户的成熟度越来越高，这种工作方式已经不是在迎客而是在赶客，你可以到终端自己去体会一下，很多客人的购物兴致都是被这些销售人员破坏了，结果他们成了赶客员。当你走过一家空荡荡的店，想进去的时候，你一定会被里面一排站的很规范的、面无表情服务员吓的跑出来。
那么作为销售解决方案的终端，终端人员的行为与形象应该如何设计？今天很多消费者不是为了购买才走进终端的，很多终端成为了消费者休闲的一种场所，随便逛、随便看，一旦看中了什么能打动他她的东西，就会冲动性的购买。今天消费者的购买行为是冲动的、随机的。促使他们这种随机行为发生的重要因素就是他她们的兴趣。终端总体环境、人流是让他们更多进入终端的原因，解决方案的陈列是引起他们兴趣的重要因素，让他们触摸、感知影像化的解决方案，就会增加他她们的这种兴趣，所以这个时候推销式的服务员千万别出现，一出现就会破坏消费者这种兴趣的培养。
那么服务人员时候出现呢？就是他她需要找你的时候。很多情况是没有找到价目牌，想问价格的时候。（题外话：我们建议服装的价目牌要放在服装中比较不易找到的地方，这样增加消费者找服务人员的机会）那么这个时候我们需要设计一个什么样的服务人员出现在这个消费者的面前呢？
这是一个为消费者提供全面解决方案的咨询服务人员，她他会给顾客带来全面的解释与各种建议，所以，通俗的说，她不应该是个丫鬟的感觉，而是一个管家的感觉。所以在服务人员形象设计上，要往给人信任、信赖的方向进行构思。很多品牌让终端人员直接穿商品，以为这样能给客户起到一种示范的作用，这是一个错觉，咨询式的服务人员的外形需要策略性的包装。
她们的行为也需要重新的规范，由于这篇文章是从视觉设计的角度进行阐述，所以行为塑造我们将会在其他文章中进行阐述。
原则三：设计“场”效应、创造“热”终端
一个好的终端是一个“场”，让消费者一旦进入后，就能被环境说感染。这样的终端一定是“热”终端
“场”是解决方案的延伸、是企业存在价值的外化、是消费者体验的理想。一个有感染力的“场”应该具备三个方面的要素：环境感受、知识互动、群体交流
为了前后叙述的统一性，我们还是以前面提到的A体育服装品牌为例， A品牌的社会存在价值是为中国的全民体育运动提供服饰用品解决方案，那么它的终端“场”应该如何设计呢?
要让A品牌的消费者在终端感受到“全民体育运动提供服饰用品解决方案”，最简单的策略就是把终端设计成各种运动场的形式，比如：把终端设计成篮球场、排球场、羽毛球场、跑道、游泳池的形式，可能与常规连锁店要求视觉统一不一样，但是直接用运动场的形式，却能最大化的给消费者一个统一清晰的体验-----“体育”，如果现场还能配置一些ps3的体育游戏，让消费者直接在现场进行体育游戏，我想这个终端是会很聚焦人气的。
在环境设计的基础上还要加入知识互动的元素，与全民体育相关的知识有很多，比如什么年纪适合从事什么样的体育运动？如何进行这些运动？在当地有哪些地方可以进行相应的运动？谁是比较好的指导老师，他们是如何收费的？要知道消费者到你的终端来是来买解决方案的，解决方案是个大概念，把这个大概念中的知识尽可能多的提供给客户，与客户形成良好的互动，这样就能与消费者建立良好的活动关系，更为关键的是你的终端可以成为全面体育运动的推广平台。
这些知识信息可以根据终端的情况，以及费用预算，设计成各种形式，比如：休息区知识角、知识墙、纸媒、视频等
如果做到了前面的两个方面，那么就可以在终端阶段性的推出针对忠实客户群的消费者活动，可以经常请一些老客户搞各种主题活动，比如：消费者健身心得交流挥动、各种体育活动比赛、知识讲座等，这些活动当然不在终端内举行，但是这种活动信息却是可以在终端常年出现。
最近在新浪网上有一本很流行的书，书名叫：刘太医谈养生，刘太医给人治病的秘诀是治病先调胃气，一个病人只有有了胃气，才会有食欲，有了食欲才可能想吃东西，吃了东西才会有良好的体质，体质好了才有可能治愈疾病，同样道理，要提升一个终端的质量首先也要提升它的人气，如果人气都没有，越是装修豪华的终端，销售业绩越是差强人意。
服装店业绩提升计划范文 第5篇
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的`购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
服装店业绩提升计划范文 第6篇
服装工个人总结报告120____年转眼间已经过去，新的一年已经开始。作为华松国际的一员，我在这一年中学到了很多，我现将我这一年的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来华松国际工作已经一年多了，学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的：
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(衣服的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。针对这一点，我们应做到：
1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如面料，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。主要侧重于一下几个环节：
1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。
另外，还要注重团队合作，顾客对团队的认同更有信心，在工作中发挥团队的作用更能促使销售的达成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足。
最后，我要感谢我的小伙伴们与我共同一年的奋斗，感谢楼层经理这一年的悉心照顾与帮助。祝愿华松国际在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
服装工个人总结报告2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20____年销售业绩更加兴旺!
20____年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
现将20____年服装销售员年终总结如下：
20____年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20____年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20____年销售计划立下了汗马功劳。
20____年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为店长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过
过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
服装工个人总结报告3回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下：
一、店内的日常管理工作。
作为店铺的负责人，我深深的'认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心，因此：首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。
其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。
二、本年度业绩情况
由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的81。07%。
三、存在的问题及改进
首先，存在的问题：
由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。
其次，需要改进的：
1、在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。
2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作氛围，提高工作积极性。
3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。
以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里取得更好的成绩!
服装工个人总结报告4作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
一、具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
二、20____年计划
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫。
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装工个人总结报告5时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了____这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，依然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做____方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。
第一，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案
在刚进营运部时，在打造教练店，我和____负责打造____店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏____把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。
第二，学会了与人沟通
我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到____后，经过外训和向____和__经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三，授之以渔，而非授之以鱼
在__月份开始陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，热门思想汇报而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了__个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。
第四，宏观把握问题的能力
服装店业绩提升计划范文 第7篇
本来，老板多聘请几个营业员的目的是为了增加销量，但最后，我发现恰恰就是那些店铺的销售人员经常把客人赶跑了。
尽管很多优秀的服务场所的服务人员、营业员、促销员等等（下面我都统称为店员）表现得非常得体，令顾客如沐春风，但绝大多数的门店依然存在一些普遍的错误，由此造成顾客不快，从而损失很多生意机会，难免替老板悲哀。
在同质化竞争如此激烈的环境下，顾客的选择非常之多，如果店员的服务过程让顾客感觉不好，顾客自然会逃离你的店面，转投他人怀抱——这也是为什么大家都很重视店员服务培训的原因。
可更让我替老板们担心的是：有些错误居然是通过对店员培训之后造成的。
过度的“揽客”行为最终演变成“赶客”
很多老板都希望让进店之后的顾客尽量产生销售，因此对店员如何留住顾客并努力推销提出了很多要求，甚至列入考核指标。这本身没有什么不对，但到底用什么方法和技巧留住顾客并增加购买就很关键了。
如果没有好的方法，业绩导向之下的店面管理就会直接演变成为业绩压力硬性施加于店长，店长施压于店员，从而导致店员不知不觉将压力施加在顾客身上，比如：
过度热情的贴身服务：从顾客进店之时就贴身跟随，让顾客甩也甩不掉、躲也躲不掉，最后顾客只好跑掉去下一家店子。
过度推销的进攻话术：比如说你走进一家服装店，有些店员就会马上问你“您想买件什么样的衣服？”你走到西装前面，她就说“这款西装很适合您，现在买还有优惠，很划算呢。”你走到衬衣面前，她又说“这几款衬衣是刚到的新款……”总之就不让你能安静下来，令人不胜其烦。如果在餐馆点菜，则总是推荐一些价格较贵的菜品让你在客户或朋友面前进退两难。
过度虚假的套话恭维：你随便拿一件衣服比划一下自己的身材，她都会说“您真有眼光，这件衣服很衬您的肤色……”你无论穿上哪件衣服，她都会说“您穿着真的很合身。”你一听就很假，完全缺乏诚意。
就在前几天，我经过步行街的一家手机店，想随便看看，一个漂亮的店员马上过来问我：“先生，您想买一款什么样的手机呢？”我说“随便看看。”她热情地说：“要不要我给您介绍一下啊？”我边走边看边说“不用了。”可是她一直跟着我，我停下来看什么，她就要介绍什么，于是我说：“小姐，我自己先随便看看，你不用给我介绍。”
我很快走了几步，到另一个柜台继续看，不到3秒钟，她又跟了过来：“先生，您到底想要一款什么样的手机呢？”我有点恼火了，不太舒服地对她说：“你能不能不要跟着我呢？我自己会看。”“可是这是我的职责啊，您是客人，我们必须为您做好服务啊……”我立刻晕倒，马上离开了这家店子。
很显然，这位漂亮的店员具备很多优秀的特质：个人形象好、积极主动、敬业、遵守公司制度、严格按照培训的要求履行职责……可实际效果却不见得有多好。而且，无论是她自己还是她的主管、老板都不一定清楚她的整个服务过程中犯了多少不该犯的错误。
凡此种种，或许店员言谈举止中的每一个错误看起来都很小，但由于每个人每天都在重复，年长日久所造成的损失就很严重了。因为我们都知道，在同质化竞争之下，顾客的不确定的、冲动性的随机消费现象几乎占到90%以上，任何不恰当的服务或推销过程都随时让顾客兴致全无，哪里还能产生多少购买冲动呢？
本来多招几个店员是为了增加销售额，培训店员也是为了增加销售额，可是结果却事与愿违，店员的接待及服务方式往往都因为过了一个“度”，不仅没有起到“揽客”、“成交”的效果，反而变成了“烦客”、“赶客”——一方面是由于个别店员的自身素质与态度较差导致的，另一方面却是因为错误的管理制度和技能培训造成的。
而造成这些错误的根本原因就是不懂得沟通与说服的本质和原理，以自身的结果为导向，推理出一些服务技巧和制度，使错误被标准化、流程化，并不断的被重复，由此造成的业绩损失可想而知——而很多店铺直至关门大吉还不知道原因何在。
顾客心理的微妙之处
供过于求的自由竞争，主动权向受众转移。管理、品牌、产品创新、销售、人际关系等问题，都从以往的从自身需要和自我认知开始的出发点发生变化，逐渐向对象倾斜，很多问题的解决方案要从受众，或者说顾客身上，其实也不是身上，而是从心底去探寻原因及寻找对策了。
首先，我们需要确定的是，90%以上的顾客在购物或消费之前，都没有明确的说——我今天上街就是直接冲着某品牌的某个款式而去的。比如说想买双皮鞋，那就去了，到处逛逛，也许在某家店子里看中了一双就买下来了。但也许逛了半天，没看中什么心仪的皮鞋，却买了几件衣服回来，或者什么也没有买……
也就是说，90%以上的顾客在逛街的时候，无论进到哪个店子，潜意识中都只是先“随便看看”的。
请注意，对“随便看看”四个字的理解，将是绝大多数门店销售工作成败的关键！也是“揽客”与“赶客”之间分水岭。因为为顾客服务并达成销售的过程首先是顾客沟通过程，然后才是说服顾客，良好的沟通是说服的前提，而良好的沟通是建立在与顾客潜意识一致性的前提之下的。
在讲到寻求与顾客潜意识一致性之前，我们还需要提醒店员应该注意的另一种潜意识的心理现象：顾客的安全距离。
就像刺猬在冬天相互取暖一样，两只刺猬如果挨得太紧，双方都会被对方的刺所扎伤，而离开太远，又无法借到对方的体温，最终，它们会找到一个合适的距离，既能相互温暖，又不会相互扎伤。
而人与人之间也有这样一个安全距离，对于陌生人来说，礼貌距离大约在米左右。很多店员为了守住一个顾客，往往喜欢贴身服务，不经意就进入了米的范围之内，入侵了顾客的安全距离，很多顾客也不懂这个概念，但会本能的感到不舒服，从而想摆脱这个店员，可店员又会继续跟上，最终把顾客赶走。
顾客沟通的本质：与顾客的潜意识共振
所谓寻求与顾客潜意识一致性，就是为了与顾客的潜意识共振。
弹过吉他或者拉过二胡、小提琴的人都知道，两根琴弦调音的时候，当一根琴弦的频率调到与另外一根琴弦频率相同的时候，你无论拨动哪根琴弦，另外一根琴弦都一定会产生共振，发出同样音高的声音，也就是我们常说的“共鸣”。
人与人之间的沟通也是如此，你如果能够找出对方潜意识里的那个“频率”——即他心里的潜台词，然后让自己也调到相同的频率，用与对方潜台词一致的话语与之沟通，对方就一定会与你共鸣，最后不知不觉就跟着你的思路走了——这种销售技巧开始被越来越多的企业应用，被称之为：
“攻心销售”，或者“催眠式销售”。
举个简单的例子：
一位顾客逛商场，经过某品牌的服装店，想随便看看。
她心里的频率就是“随便看看”。
如果店员说：“欢迎光临xx（品牌名）！小姐，您想买件什么样的衣服呢？我们这几天上了很多新款。”表面上这句话没什么毛病，而且我见过几乎99%的店员都会用类似的句式，但实际上已经与顾客的频率不对了。
顾客往往都会说：“我随便看看。”——这是她本能的回答，代表着她的潜意识，其实，顾客已经否定了店员“您想买件什么样的衣服呢？”这个关于“买”的假设。她在回答时已经有了一丝不愉快，而且双方还都不一定能察觉。
但如果店员直接说：“欢迎光临xx（品牌名）！小姐，您是来看看衣服的吧？我们这几天上了很多新款。”顾客往往都会说：“是啊，我随便看看。”她在回答时一定是轻松愉快的。
有些销售培训说“问对问题赚大钱”，还有些培训说“要让顾客连续说yes！”，其实讲的都是同一件事情，就是要问与顾客潜意识一致的话题，使顾客很自然的回答“是的”。
因此，当顾客进店，不要总是习惯性的问顾客：“您想买什么？”因为从这句话开始，你就已经开始赶客了。
有一定的客流量进店已经很不容易了，如果因为急于求成而赶走顾客就太不值得。
实在不知道该说什么，还不如什么都不说，跟顾客保持一定的距离，静静的观察顾客的举动，发现顾客有需要才积极上前给予合适的帮助，反而更能提升业绩。
贴身服务顾客，看似主动出击促进销售，实际上可能失去更多。
比如店内有5名店员，来了20名顾客，贴身销售可能既没有搞定5名顾客，又冷落了另外15名顾客——其中很可能真有想买的。反而每名店员都认真观察4、5名身旁的顾客，及时反应，成交的可能性会更大。
说服顾客的本质：让顾客放心
店面销售中还会遇到另外两个最常见的问题，就是顾客总是爱说“太贵了”和“质量没问题吧？”
很多店员就喜欢开始跟顾客讲起道理来，用各种理由、专业知识等等告诉顾客不贵或贵得有道理，质量肯定没有问题之类。
本来，当顾客开始说“太贵了”和“质量没问题吧？”的时候，往往都是发出了购买信号，只是需要进一步确定，并得到一定的肯定或保障，然而你一旦开始跟顾客讲道理，那又变成“赶客”了。
这时候，我们需要做的其实只有一点，那就是让顾客放心，或者说安心。
如果顾客说“太贵了”，他的潜台词其实就是：“你们这里不会卖得比别人贵吧？”因此，你需要让他感到安心：“先生，如果同一时期您发现哪里比我们便宜，我保证双倍退还差价！”
如果顾客说“质量没问题吧？”，他的潜台词其实就是：“万一质量有问题怎么办？”因此，你需要让他感到放心：“先生，如果七天之内您发现质量问题，我们无条件退货。同时，一年之内免费保修……”诸如此类。
服装店业绩提升计划范文 第8篇
为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的状况，特制定20xx年下半工作计划。
一、早班：按店规规定穿工作装上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红（时间不超出五分钟），后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面（橱窗模特、灯模三日一换）。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。
注意要点：因早班相对客流较少（除节假日外），将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流（但不能影响销售）、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接：下午班店员xx点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的`交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面
至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存：每月底后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
服装店业绩提升计划范文 第9篇
最近，很多朋友问道，如果才能提高自己的销售能力，我相信这是很多朋友的共有问题，一个出色的销售一定是长期在市场的摸爬滚打中成长起来的，在这个过程中他收获了经验、人脉、信心等！
一、销售能力提升计划
1、写文章，多发表个人见解，增加个人思考机会
比如现在，笔者写这些的同时，也是个人观点与见解的总结，即能让自己成长，也能让他人看到方法。我在微信公众平台兵法营销时设置了一个添加关注时的自动回复。我说的两点忠告里，其中一个忠告是“做为一个营销人一定要学会如何看广告”从别人的广告中，你一定能悟出点什么来。
还记得《变形记》里的一大堆经典广告插入吧一大堆植入吧！“建设银行、伊利舒化奶、红牛、怡宝矿泉水、剑南春…等等，这让你想到了什么呢？如果，你想到了，你可以写下来，传播出去！给自己一个思考的机会！
2、大量看书，自学，但一定要选好书
移动媒体盛行，信息爆炸，哪里都可以学习。为什么一定要选择一本书来看呢？至于看书有什么好处，我只想告诉大家一点 ：更系统、更全面，不留死角！
3、多和圈里高手交流，听君一席话，胜读十年书，遇到不懂的多请教；
升级我们的人际圈子，因为你要获得成就越不过圈子；圈子决定能量，能量决定平台，平台决定成就；生命轨迹性的改变不是有了什么梦想，而是遇到了什么贵人；放大圈子的重点是融智、融才、融资、融政。
有一个现像，老板通过常都与老板在一起，成功者通过都与成功者在一起。你做为销售，你应该想尽办法与你的客户在一起！这才是你的圈子，圈内人做生意，永远比圈外人容易的多。
与客户在一起，很容易进行他们的圈子，进入他们的圈子后，你的`业绩便唾手可得了！
4、建立个人文件管理系统，不断整理自己的原创；
特别重视的是你平时的总结：如日报表、周报表、月报表、季度总结、及计划表。营销策划方案，年度计划等等！这些，在你要当上经理的时候用得着，因为你可以用这些去要求你的下属，你告诉他：照这样来！
当然，这些东西你要学会变通，不能生搬硬套。变通后，能形成自己的管理及销售风格！这将是你一生的财富！
5、参加系统学习，找到短板，快速学习
个人觉得营销人最珍贵的品质应该是知道自己的短板后，努力寻求改进的方法。比方讲：不知道怎么开场，那你一定要寻求至少１０种开场方式；如果你不知道自己的产品有什么优势，那你除了研究自己的产品，至少还要研究５个以上其它竞品的优势与劣势！ 知己知彼方能百战不殆！
营销的人系统知识有：品牌、营销策划与组织协调、营销管理、销售技巧、人际际能等等！你缺哪块？哪块里面哪些知识你还缺？怎么补？这些你都要相当清楚！
最后说一句：学习营销该花钱的时候花钱，别舍不得！
6、实践，大量实践。
如你所知的，学到一招要马上实践检验，根据自己的实际运用情况进行调整，适合自己的才是最好的！
二、销售能力提升计划
凡事有计划，工作有条理，讲轻重，分缓急。
可能谁都知道工作要有计划，但真正把自己的年计划、月计划、周计划、日计划真正能衔接落实的却不多。销售人员要细化每日的工作安排，该做什么，不该做什么;先做什么，后做什么，必须安排清楚。当日工作必须把以前的计划和今后的任务结合起来统筹考虑，这样才能保证工作的流畅性和条理性。
学业有专攻，业务有实践。
现在看看一些销售从业者，开口谈策划，闭口谈定位，什么4P、4C、4R，专业词汇满天飞，但做起事来，眼高手低，让人感觉是在纸上谈兵。所以销售人员必须沉下去做事，业务上必须做到“专”和“精”。不仅当裁判，还要当教练，要以德服人，以能服人。
虑事周全，做事细致，追求完美。
销售人员要学会系统思考，具备立体的、动态的思维能力。做事细致入微、周到周全，而不可粗枝大叶、马马马虎虎、敷衍了事。比如准备一份合同，形式上不符合要求，内容上不完整，标点有误，错别字连篇，这又如何能让人信服?即使你再标榜为“专家”或“大师”，市场上也无你的立足之地。
当日事当日毕，做事果敢，讲求效率。
目标和任务是很清楚了，但能否通过自己的努力去接近和实现它，靠得就是效率和“当日事当日毕”的工作精神。销售人员的工作和任务大都带有很强的机动性和紧迫性，所以效率往往成为任务目标完成的关键。
尽心尽力，不辞劳苦，乐在其中。
这也许是对销售人员的普遍要求，但销售人员更应该坚守这种职业道德。既然选择了这一行，就应该不怕吃苦，爱业敬业。无论对自己的职业还是对服务的企业都尽到了自己的责任。
服装店业绩提升计划范文 第10篇
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好项目，时间紧张也没有更好灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。
我项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先衡量自己创业资金有多少，5万元。因为，各行业总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有资金能够做那些行业，再来做进一步规划。
选择开服装店优势是服装行业较为成熟，项目需要成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、营销策略
1、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
2、衣服陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款来销售！产品陈列上要突出自己服装特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除店铺看上去整齐外也给有目性购买客户挑选提供方便，如果只想买裙子，他只需在裙子类挑选，如果买裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多款可以用模特出样，往往出样衣服是卖得最快！橱窗里出样要经常更换，这不能偷懒！
3、长期发展营销策略
1）原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)
2）方针：尽量把其中每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制
3）服务：训练营业员基本利益，对顾客服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传美益度，也才会有回头客。顾客要求在可能实现前提下尽可能满足。
4）方法：
(1)初次来店惊喜
①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店可能性
①传达每周都有新货上架信息
②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300 那种为宜，给顾客物超所值感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折金卡
②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此。_店铺开张大赚送_、_本店商品八折优惠_，也可以采用买一送一策略(送货以滞销货为主，过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人心。
(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间。