线上课程顾问工作计划书 第1篇
一、工作目标
在成人职业技能培训课程方面，半年内招生人数达到 xx 人，覆盖 [具体职业领域]。
提高学员对课程实用性的评价，使课程实用性满意度达到 xx% 以上。
与 xx 家企业建立合作关系，开展企业定制化培训课程。
二、工作举措
市场分析与定位
对成人职业技能培训市场进行深入调研，分析不同职业领域的市场需求、竞争对手情况以及学员的学习特点和需求。每月提交一份市场分析报告。
根据市场调研结果，明确课程的定位和特色，制定针对性的'推广策略。
客户开发与合作
针对企业客户，主动拜访目标企业的人力资源部门，介绍课程优势和合作方案，洽谈企业定制化培训合作。每月至少拜访 xx 家企业。
对于个人客户，通过线上广告投放、线下招聘会宣传、职业培训机构合作等方式进行招生。每周至少参加 xx 场线下活动进行宣传推广。
课程优化与服务
与课程研发团队合作，根据市场需求和学员反馈，定期优化课程内容和教学方式，确保课程的实用性和先进性。
为学员提供全方位的服务，包括学习规划指导、就业推荐等。建立学员学习档案，跟踪学员学习进度和效果，及时解决学员遇到的问题。
三、阶段工作规划
第一阶段（1 - 2 个月）
完成市场调研和分析报告，明确课程定位和推广策略。
建立线上线下宣传渠道，开始进行课程宣传推广。
与 xx 家企业进行初步接触，了解企业培训需求。
第二阶段（3 - 4 个月）
加大客户开发力度，与至少 xx 家企业达成合作意向，签订培训合同。
收集个人客户咨询信息，进行有效跟进，促成 xx 人报名。
根据学员反馈，对课程进行首次优化。
第三阶段（5 - 6 个月）
确保已签订合同的企业培训课程顺利开展，收集企业和学员的反馈，进一步优化服务。
冲刺半年招生目标，加大宣传和推广力度，实现招生人数达到 xx 人。
对半年工作进行全面总结，评估工作成效，为后续工作制定改进计划。
线上课程顾问工作计划书 第2篇
主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议；对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题；保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定；协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的'调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析相关法律；指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉，找出其中的弊端，寻求完善的方案，充分调动公司各单元的活力；补充完善公司的规章制度，制定切实有效的激励约束机制，寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训，针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲，从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题，指派我所税法方面的专业律师，为公司讲解、透析如何合法纳税，如何最大限度地取得税收优惠，达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况，由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价；同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划，签订下年度法律顾问的续约合同。
线上课程顾问工作计划书 第3篇
一、工作目标
本学期在兴趣特长类课程（如绘画、舞蹈、音乐等）招生中，吸引 xx 名学员报名，提高课程在当地的知名度。
增强学员和家长的粘性，使学员续费率达到 xx% 以上。
打造一支专业的课程顾问团队，提升团队整体业务水平和服务质量。
二、工作安排
团队建设
定期组织团队培训，内容包括课程知识、销售技巧、客户服务等方面。每周开展 xx 次内部培训课程，邀请专业人士进行授课。
建立团队激励机制，对业绩突出的`成员进行奖励，激发团队成员的工作积极性和创造力。
加强团队成员之间的沟通和协作，定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
课程推广
举办课程体验周活动，邀请潜在学员免费体验课程，感受课程魅力。每月至少举办 xx 次体验活动，吸引 xx 名以上潜在学员参加。
与当地的社区、商场合作，开展户外宣传活动，如才艺展示、课程咨询等。每季度至少开展 xx 场户外宣传活动。
利用学员和家长的口碑进行宣传，鼓励学员和家长推荐身边的朋友报名，对成功推荐的给予一定奖励。
客户管理
建立完善的客户管理系统，对客户信息进行详细记录和分类管理。定期对客户进行回访，了解客户需求和意见。
为学员和家长提供个性化服务，如根据学员的兴趣和特长制定学习计划，定期组织学员之间的交流活动等。
三、评估与改进
每月对工作进行评估，分析招生数据、客户满意度等指标，评估工作成效。
根据评估结果，找出工作中存在的问题和不足，制定改进措施和计划。
定期对改进措施的实施效果进行跟踪和评估，不断优化工作方法和策略。
线上课程顾问工作计划书 第4篇
一、工作目标
年度内招生人数增长 xx%，拓展新的客户群体，如 [具体群体]。
提高客户转介绍率，使转介绍客户占总报名人数的 xx%。
提升个人在行业内的专业形象，成为客户信赖的课程顾问。
二、工作策略
客户关系维护
定期回访已报名客户，了解学习情况和需求，及时解决客户遇到的'问题。每月至少回访 xx% 的在学客户。
建立客户社群，在群内分享学习资料、行业资讯等内容，增强客户粘性和活跃度。每周至少在社群内组织 xx 次互动活动。
市场调研
每月对竞争对手的课程设置、价格策略、促销活动等进行调研分析，形成调研报告，为公司课程优化和销售策略调整提供参考。
收集客户对课程的反馈和建议，整理后及时反馈给课程研发部门。
团队协作
与课程研发团队保持密切沟通，及时了解课程更新和优化情况，以便更好地向客户介绍。
协助市场部门开展推广活动，提供销售数据和客户需求分析，共同制定更有效的推广方案。
三、季度工作重点
第一季度
完成年度客户回访计划的制定和部分客户回访工作。
开展市场调研，分析竞争对手情况，制定本季度销售策略。
参加公司组织的销售技能培训，提升业务能力。
第二季度
加大客户社群运营力度，提高社群活跃度和客户转介绍率。
根据市场调研结果，协助课程研发团队优化课程内容。
组织老客户答谢活动，增强客户满意度和忠诚度。
第三季度
针对暑期招生旺季，制定详细的招生方案，开展线上线下联合推广活动。
对上半年工作进行总结，分析目标完成情况，调整下半年工作计划。
拓展新的客户群体，与相关机构建立合作关系。
第四季度
冲刺年度招生目标，加大客户跟进和促销活动力度。
对全年客户数据进行分析，总结客户需求和销售规律。
制定下一年度工作计划和目标。
四、风险预估与应对
风险：市场竞争加剧，导致客户流失和招生困难。
应对：及时调整销售策略，突出课程特色和优势；加强客户关系维护，提高客户满意度和忠诚度。
风险：客户需求发生变化，对课程不满意。
应对：加强市场调研，及时了解客户需求变化；与课程研发团队紧密合作，优化课程内容和服务。
线上课程顾问工作计划书 第5篇
第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史（成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议；对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题；保证公司的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集公司各类合同文本（包括劳动合同，业务合同等）。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定；协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析相关法律；指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉，找出其中的弊端，寻求完善的方案，充分调动公司各单元的活力；补充完善公司的规章制度，制定切实有效的激励约束机制，寻求公司效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的.业务法律培训，针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲，从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题，指派我所税法方面的专业律师，为公司讲解、透析如何合法纳税，如何最大限度地取得税收优惠，达到合法节税的目的。
第十二个月 年终总结 综合评价
回顾整年度的服务情况，由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价；同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划，签订下年度法律顾问的续约合同。
线上课程顾问工作计划书 第6篇
根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。
职位描述：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
3、落实学生报读后，联系适合的老师上课，并与班主任交待具体情况，跟踪学生辅导情况，定期与家长保持联系，维护原有生源，协调教务工作。
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；积极开发新生源。
5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。职位要求：
1、喜欢孩子，热爱教育事业，踏实肯干；
2、大专（含）以上学历，年龄22岁（含）以上；有良好的人际沟通能力，突发情况的应变能力以及强烈的销售意识
3、两年以上的.销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳；
4、具有一定的计算机操作水平，能够熟练使用计算机办公自动化软件。
5、仪表整洁、专业；具有团队精神、专业精神和职业操守；进取心、责任心、抗压能力强；
6、晋升通道：课程顾问→销售主管→销售经理
7、能接受周末上班。
福利体系：
1、底薪+高提成（5%左右）；
2、完善的保险体系五险一金；
3、国家法定节假日、年假及国家规定的其它假期；
4、端午节、中秋节、儿童节、妇女节礼物、新妈妈礼物
5、员工生日礼物。
课程顾问常见错误
错误：电话咨询中直接报价给客户
培训课程本身就是个无形的产品，客户在没有看到学校的环境以及没有对课程进行详细了解的情况下先了解到价格，通常他们来培训中心的概率会很低。虽然，CC认为这样做可以先筛选掉些经济能力差的客户，但是他们不知道，其实把本来可以成为中心学员的客户也一同挡在门外了。
线上课程顾问工作计划书 第7篇
通过不断的学习课程知识和不断演练、提升，我现在能够清晰、流利地答复客户提出的问题，准确把握客户的需要，与客户进行有效的沟通，逐步取得客户的信任。所以经过不懈的努力，一些优质客户和成功案例得到了累积，这也是对自己的能力和业务水平的肯定。
在这个过程中，我最大的收获就是：心态决定一切，学会用感恩的心去看待问题就会越来越好，把每一天当做生命最后一天来过，势必能不断创造奇迹！在此很感恩钱老师的帮助和鼓励。
20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、电话量的提升
电话量是生命线，电话从量到质的转变，通过电话邀约，提高客户的到访量，在没有准客户的前提下，还是以量为主
2、提升自己的内功
在熟练了解课程内容的同时，丰富自己的育儿知识，以及对国家时事的了解，把握时代脉搏，了解早教行业最新动态，全方位地帮助家长解决育儿困惑。
3、锤炼销售技巧
通过公司的各种培训以及自我业余时间的学习，总结出适合自己的销售模式，形成自己的销售风格，提高当场成交的能力。
4、升级对老客户的服务
在原有的基础客户服务中增加感性的亮点。孩子是家长的希望，和老师经常保持沟通，给家长一些建设性的建议，和家长共同进步。细节重于一切，要用心去做好每一位老客户的`服务，提高童学馆口碑。
5、销售任务的目标设定
本年度的销售目标在20xx年的基础上增加15%，即设定了80万的目标，分解每月平均完成7万，为此而努力。
以上是我对20xx年度工作的总结和对20xx年工作的计划。面对即将来临的机遇与挑战，我会更加努力地投入工作，勇于实践，全面提高自己的业务水平和专业知识，为更多的家长和小朋友与童学馆结缘，奉献自身全部的能量，实现自身的人生价值。
线上课程顾问工作计划书 第8篇
一、指导思想：
校本课程是充分发挥学校的资源优势，挖掘课程资源，促进学生的个性健康化发展。本学期校本课程将在上学期开发实施校本课程并取得初步成效的基础上，继续改进和完善把读书活动渗透在国学教学中，加大管理力度，采取有力措施，力求取得更好效果。
二、课程基本理念：
1、本着满足学生个性需求，给学生最适应的教育，让学生最快乐的成长，充分发挥学生的个性特长。在诵读的基础上，进行联系生活实际的理解、感悟、辩论，加深理解；对能力强的.学生，引导阅读原文。
2、根据学生身心发展特点，结合教学内容，采用灵活丰富的学习方式，在教学过程中注重学生的实践体验，满足学生兴趣爱好和发展要求，提高学生综合素质。
3、改变学习方式，加强理论与实践相结合，引导学生从现实生活经历和体验出发，激发学生对校本课程的兴趣。
4、课程设计注重理论与实践相结合，以实践为主。
三、课程内容：
国学《弟子规》。
四、具体目标：
1、必背《弟子规》；
2、选读书目：各班根据情况在老师的指导下自选书目，每学期读书至少在两本以上；
3、养成良好的行为习惯。
五、课程实施的有关要求
1、开展班级图书借阅活动。
2、检查学生诵读效果。
3、学生参加学校举行的相应活动。
4、检查读书实践活动。
线上课程顾问工作计划书 第9篇
根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。
职位描述：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程；
3、落实学生报读后，联系适合的老师上课，并与班主任交待具体情况，跟踪学生辅导情况，定期与家长保持联系，维护原有生源，协调教务工作。
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；积极开发新生源。
5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。职位要求：
1、喜欢孩子，热爱教育事业，踏实肯干；
2、大专(含)以上学历，年龄22岁(含)以上；有良好的人际沟通能力，突发情况的`应变能力以及强烈的销售意识
3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳；
4、具有一定的计算机操作水平，能够熟练使用计算机办公自动化软件。
5、仪表整洁、专业；具有团队精神、专业精神和职业操守；进取心、责任心、抗压能力强；
6、晋升通道：课程顾问→销售主管→销售经理
7、能接受周末上班。
福利体系：
1、底薪+高提成(5%左右)；
2、完善的保险体系五险一金；
3、国家法定节假日、年假及国家规定的其它假期；
4、端午节、中秋节、儿童节、妇女节礼物、新妈妈礼物
5、员工生日礼物。
课程顾问常见错误
错误：电话咨询中直接报价给客户
培训课程本身就是个无形的产品，客户在没有看到学校的环境以及没有对课程进行详细了解的情况下先了解到价格，通常他们来培训中心的概率会很低。虽然，CC认为这样做可以先筛选掉些经济能力差的客户，但是他们不知道，其实把本来可以成为中心学员的客户也一同挡在门外了。
线上课程顾问工作计划书 第10篇
一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为x公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时，关键是写您上半年完成的'业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。
因此，在写总结时，可以从几个方面来写。
1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训，获得的进步;
3、同事、上司的指点，获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。