外联部的未来工作计划 第1篇
一、工作目标
通过有效的对外联络工作,提升医院的品牌形象,拓展医院的业务范围,加强与社会各界的合作,为医院的可持续发展奠定基础。
二、具体工作内容
(一)宣传推广
1.制作宣传资料:设计并制作精美的医院宣传资料,包括宣传册、海报、视频等。宣传资料要突出医院的特色科室、专家团队、先进设备以及优质服务。本年度内,完成宣传资料的更新与制作,并确保在医院、社区、合作机构等场所广泛发放。
2.举办医院开放日活动:每半年举办一次医院开放日活动,邀请社会各界人士走进医院,了解医院的医疗技术、服务流程等。活动期间,安排专家进行健康讲座、开展免费义诊等,增强公众对医院的`了解与信任。
(二)合作项目管理
1.现有合作项目评估:对医院现有的合作项目进行全面评估,包括合作效果、存在问题等。每季度对合作项目进行一次评估,根据评估结果调整合作策略。
2.新合作项目拓展:积极拓展新的合作项目,寻找与医院发展相契合的合作伙伴。每月至少与xx家潜在合作伙伴进行沟通洽谈,争取在本年度内新增xx个合作项目。
(三)医患沟通平台建设
1.在线医患沟通平台搭建:搭建在线医患沟通平台,如微信公众号、医院官网的患者留言板块等。安排专人负责平台的维护与管理,及时回复患者的咨询与投诉。
2.医患沟通活动组织:每季度组织一次医患沟通活动,如患者座谈会、健康沙龙等。通过活动,加强医患之间的沟通与交流,增进彼此的理解与信任。
我将继续从不同侧重点为你创作4篇医院外联部工作计划,进一步完善医院外联部的工作规划体系。
外联部的未来工作计划 第2篇
一、工作目标
在本年度,外联部将致力于打造医院的特色品牌,拓展医院的业务范围,加强与外部的合作与交流,推动医院实现跨越式发展。
二、具体工作内容
(一)特色专科品牌建设
1.特色专科宣传策划:制定特色专科宣传策划方案,通过多种渠道宣传医院的特色专科。方案包括制作特色专科宣传视频、宣传册,在媒体平台发布特色专科专题报道等。本年内,完成对至少xx个特色专科的宣传策划工作。
2.特色专科专家推广:推出特色专科专家团队,通过专家坐诊、专家会诊、专家讲座等方式,提高特色专科专家的知名度和影响力。建立专家预约平台,方便患者预约专家就诊。本年内,特色专科专家的门诊预约量增长xx%以上。
(二)健康产业合作
1.健康养老产业合作洽谈:积极与健康养老机构、企业洽谈合作项目,探索医养结合的新模式。合作项目包括建立医养结合示范基地、开展养老机构医疗服务托管等。本年内,与至少xx家健康养老机构或企业进行合作洽谈,达成合作意向不少于xx项。
2.健康体检产业合作拓展:与体检机构、企业合作,拓展健康体检业务。通过合作,优化体检套餐设计,提高体检服务质量,扩大体检市场份额。本年内,与至少xx家体检机构或企业签订合作协议,实现健康体检业务收入增长xx%以上。
(三)国际医疗服务拓展
1.国际患者服务团队组建:组建国际患者服务团队,为国际患者提供就医咨询、预约挂号、陪同就诊、翻译等一站式服务。对服务团队成员进行专业培训,提高服务水平。在半年内,完成国际患者服务团队的组建和培训工作。
2.国际医疗服务市场推广:参加国际医疗服务展会、推介会,宣传医院的国际医疗服务优势。建立国际医疗服务网站,提供多语言服务,方便国际患者了解医院的医疗服务信息。本年内,国际患者来院就诊人数增长xx%以上。
(四)医院文化建设与传播
1.医院文化活动策划与组织:策划并组织丰富多彩的.医院文化活动,如医院文化节、医护人员技能竞赛、医患互动活动等。通过文化活动,增强医院员工的凝聚力和归属感,营造良好的医院文化氛围。本年内,组织医院文化活动不少于xx次。
2.医院文化传播渠道拓展:拓展医院文化传播渠道,通过医院官网、新媒体平台、内部刊物等渠道,传播医院的文化理念、价值观和先进事迹。本年内,医院文化传播的覆盖面和影响力显著提升。
外联部的未来工作计划 第3篇
一、工作目标
在接下来的一年,外联部将重点加强医院与外部的资源整合,提升医院的综合实力,为患者提供更优质、更全面的医疗服务。
二、具体工作内容
(一)人才培养合作
1.高校实习基地建设:与知名医学院校建立实习基地合作关系,为医学院校学生提供临床实习机会。制定完善的实习带教计划,确保实习学生能够得到系统的临床培训。本年内,与至少xx所医学院校签订实习基地合作协议,接收实习学生不少于xx名。
2.在职人员继续教育合作:与专业培训机构、学术组织合作,开展医院在职人员的继续教育项目。项目包括专业技能培训、学术讲座、进修学习等。每季度组织至少xx次在职人员继续教育活动,提升医院医护人员的专业水平。
(二)科研合作拓展
1.科研项目合作洽谈:积极与科研机构、高校科研团队洽谈科研项目合作。结合医院的.临床需求和科研方向,寻找具有创新性和实用性的科研项目。本年内,与至少xx家科研机构或高校科研团队达成科研项目合作意向。
2.科研成果转化推进:建立科研成果转化机制,促进医院科研成果的临床应用和产业化发展。与企业合作,推动科研成果的转化和推广。本年内,完成至少xx项科研成果的转化工作,为医院带来经济效益和社会效益。
(三)患者服务创新
1.一站式患者服务中心建设:建设一站式患者服务中心,整合医院的挂号、收费、咨询、投诉处理等服务功能。优化服务流程,提高服务效率,为患者提供便捷、高效的服务体验。在半年内,完成一站式患者服务中心的建设并投入使用。
2.患者满意度提升计划实施:制定患者满意度提升计划,通过改进服务态度、优化就医环境、提高医疗质量等措施,提高患者满意度。每月开展患者满意度调查,对调查结果进行分析总结,针对存在的问题及时进行整改。本年内,患者满意度提升至xx%以上。
(四)社区医疗服务网络完善
1.社区医疗服务点增设:根据社区居民的分布和医疗需求,增设社区医疗服务点。在人口密集的社区、新建小区等区域,合理布局社区医疗服务点。本年内,增设社区医疗服务点不少于xx个。
2.社区医疗服务质量提升:加强对社区医疗服务点的管理和监督,提升社区医疗服务质量。定期对社区医疗服务点的医护人员进行培训和考核,规范医疗服务行为。本年内,实现社区医疗服务点的医疗服务质量达标率达到xx%以上。