银行工作计划和目标走出去 第1篇
尽管以往并没有在银行工作中出现差错却也要认真对待并做好相应的规划,适逢今年4月份的到来应当明白自身职责的重要性,作为银行职员理应在工作中有所成就才对得起领导的那份栽培,所以我应该时刻做好相应的准备才能够在4月份的银行工作中取得成就,带着这样的想法让我制定了4月份的银行工作计划并期待能够在能力方面有所提升。
通过以往在银行工作中的积累的经验自然明白提前做好规划的重要性,实际上由于我对宣传类的工作不太熟悉应当弥补这方面的不足才行,尤其是在银行业务的宣传方面应当有所作为才能够开发出新的客户,而且在宣传银行业务的同时也能够加强语言沟通方面的能力自然要郑重对待,因此在4月份的工作中应该重视对银行业务宣传的渠道开发,既要完成基本的银行工作也要在客户开发方面有所成就才能够积累更多的经验,若是在客户开发的过程中遇到疑虑也能够及时请教部门领导自然不会出现太大的难题,关键还是要在宣传银行业务的过程中做到持之以恒从而将这份劣势转变为自身的优势。
办理银行业务的时候应当要注重于效率的提升才能取得更多的成就,以往的银行工作中便是因为效率不够高以至于错失了许多机遇,因此我在完成银行工作的同时不能够仅仅满足于做好领导布置的基础任务,除了将这部分任务做好以外还应该思考如何做才能够实现效率的提升,至少在保证工作效率的情况下不能够让办理的业务出现差错,因此我在4月份的银行工作中要合理把控住自身的进度从而达到稳中求进的效果。
对于银行业务知识的学习也要进行加强力度从而实现自身综合能力的提升,在银行业务办理工作中无论是语言表达还是业务知识学习都是不可缺少的,因此即便是增添自身底蕴也不能够放松对银行业务知识的学习,重要的是办理业务的同时不能够仅仅满足于解答客户疑虑的层次之中,若是不希望自身对银行业务的了解程度存在局限性的话便应该在学习方面更加主动些才行,无论是网络资料的查找还是向同事进行请教都能够使得自己的业务办理水平得到提升。
在制定计划的同时也要加强自身对银行业务的了解程度才行,在我看来始终无法在银行工作中取得太大成就的原因便是存在着不思进取的心态,殊不知自身能力迟迟得不到提升的话很容易在后续的职场竞争中被淘汰,所以我也要谨记银行领导的教导并在后续的银行业务办理工作中不断努力才行。
银行工作计划和目标走出去 第2篇
票据从传统的纯结算工具发展到今天的结算、融资一体化的金融工具,已经倍受银行和企业的关注和重视。对企业来说企业向银行融资并不就只有贷款一条途径,通过票据签发和承兑一样可以融资,而且融资成本大大降低,并且可以加速资金周转。对于银行来说,商业银行竞争票据业务,不单纯是为了赢利,票据业务对改善银行资产结构、降低资产风险、加速资金周转作用明显。中国商业银行的资产中,银行票据贴现业务被视为信贷业务,其占用银行的信贷规模,但却不会出现逾期现象,传统意义上该类信贷业务的不良资产几乎为零。因此,各家银行把大力发展票据贴现业务作为商业银行有效降低不良贷款率的一项具有战略意义的手段,以期提高商业银行的资产质量和市场竞争力,不仅如此,银行还可以通过加快转贴现速度来加速资金周转,以达到和流动资金贷款持平甚至更高的利润。
上半年来,…..分行根据总行票据融资业务统一归口管理的方案精神,在统一归口管理基础上构建以机构准入为前提,以全员营销为基础,以集中办理为核心,以利益返还为保证的全新集约经营模式,彻底改变票据融资业务分散办理、粗放经营的现状,实行集中办理、集约化经营,从实质上实现风险管理与经营绩效水平的全面提升。1-6月…金融同业票据贴现情况单位:万元,%行名累计发生额占比同比±余额占比同比±工行农行中行建行小计由此看出,。。。票据中心的集约化经营取得了显著成效,上半年在金融同业的贴现中处于领先地位,占据市场份额的50%,同比增加了7200万元,远高于其他金融机构。但是。。。票据业务的开展仍然存在着较大问题:
一、虽然和辖内其他金融机构比较占有优势,但是和系统内其他票据中心比起来我们差距还很远。辖内广场、邵东、塔北等支行的业务较集中,其他行区则业务较少,甚至有些行区没有办理和营销任何业务,体现了我们行区内业务开展不均衡。
二、挖掘票源不足,票源过于集中。这是我们当前最大的问题,也是明年要解决的首要问题。
三、票面质量不高,不能及时转贴现至汇通支行票据中心,导致资金成本过高,在托收过程中也容易造成逾期,使资金不能按时收回。
四、总行文件规定不能办理“飞行票据”以及“两外”的票据,就将我们的营销范围局限在。。。辖内,而。。。上半年共签发银行承兑汇票亿,我行共签发亿,只占,这就加大了我们营销的难度,促使我们在营销本行的.优质客户的同时,更要积极营销在他行开户的优质客户。
五、营销人员专业化程度不高,对票据知识知之甚少,不能按照总行的《票据买入办法》来营销票据,如:地方性商业银行的票我们只能办理北京和上海的,但营销人员却不知道,营销来后才得知不能办理,而且不能按照买入标准来营销票据,导致很多票据票面质量不高。明年票据业务开展的初步设想及改进方案:
一、转变观念,把票据业务提升到主营业务位置,确立“像争存款、抓贷款营销和抓收息那样抓票据业务”的经营思路,在全行上下形成一个全员营销票据业务的大共识、大环境,形成全员揽票的大氛围。。。。的票据业务由于其客户的分散性,票面金额不大,是一个“以小业务做成绩”的业务,不是靠一个或两个专职的营销人员就可以将业务做大做强的,必须形成“人人都是营销员”的良好氛围。
二、建立上下连动、部门协作共同营销的机制
1、市场细分。(1)地理细分,每个行区都有自己的信贷客户,各行的管户信贷员对客户的融资需求最为了解,最便于进行营销,以及进行存款、贷款、贴现等综合理财,每个行区要稳住自己的票源,防止流失他行。(2)需求细分,每个客户都有不同的需求,对于贴现业务来说,决定性的因素一般是价格和效率(即资金到帐的速度)。(3)规模细分,将客户分为优质客户和一般客户。
2、差异市场营销。对优质客户实行差别化服务,客户经理负责制。紧紧依托系统户、核心客户的票据营销,稳住票源,防止流失;让被动营销变为主动营销,对票源丰富且信誉良好的优质客户实行差别服务,提升竞争力。对重点客户的票据业务进行经常性监控,优质客户要配备专门的客户经理,从查询、验票、审批、放款实行客户经理一站式服务。
3、市场定位。由于。。。经济环境的限制,我们缺乏能左右整个市场的优质客户,所以我们必须立足于中小企业,甘愿加大业务量,多做票,用小票来做大做强业务;由于特殊的业务性质,大部分大中型的国企和民企都有自己固定的融资渠道,要想抢占他行开户的优质信贷客户难度很大,所以我们必须立足于私营企业,他们在银行贷款困难,没有其他的融资途径,而且他们票源丰富,是大企业的原料供应商,在竞争中处于劣势,必须接受银行承兑汇票付款。
4、定价决策。由于票据贴现利率是唯一随市场波动的利率,完全可以由银行和企业共同协商,所以营销人员必须要掌握好定价策略,在争取利润最大化的同时,和企业达到“双赢”。本人认为影响价格的关键因素在于需求、成本、竞争。现今信贷规模普遍收缩,对于中小企业特别是私营企业来说,融资途径单一,票据贴现是一种手续简单、方便快捷的融资渠道,市场需求很大,上半年。。。银票签发亿,却只贴现了亿,说明。。。还有很大的市场。成本方面我们可以通过迅速转贴现来加快资金周转,降低资金成本。明年定价的基本策略:(1)对于小型客户,利率随市场波动,保证我们的利润最大化,但达到一定规模后给予一次性优惠利率。(2)对于在他行也办理业务的客户和长期合作的老客户,实行累计利率递减,在稳住自己票源的基础上,将在他行办理的业务全部争取过来。(3)对于优质客户实行“一户一策”,为其实行差别化利率(5)对于单位的财务总管要从费用中给予一定比例的奖励,以激励他们多到我行办理业务。
三、寻找票源。因为并不是每个单位都接受银行承兑汇票,所以我们的营销首先要找到那些有票的单位
四、加强业务培训。票据中心不仅要起到业务集中办理的作用,在业务知识、创新、营销、定价方面都应起到指导性作用。票据中心的专营人员要不断学习提高,其他行区的营销人员也要加强培训。票据业务是一项专业性强、技术要求高、易产生风险的业务,因此要求从业人员不仅具有强烈责任感,还必须具有较强的票据鉴别技能和掌握丰富的票据法律知识。因此发展票据业务必须注重对从业人员的培训,使银行能依法保护自己的权益。
五、严把“四关”,规避风险。一是出票人关,审查票据是否为国有商业银行、国家政策性银行和全国股份制商业银行等总行确定范围内的银行所签发的票据,严禁超出范围;二是查询查复关,防范票据政策风险和诈骗风险;三是真实贸易背景关,严格审查背书关系是否连续,商品交易合同、增值税发票等背景材料是否真实;四是把好人员素质关,不断强化票据经办人员风险辨别能力,认真审核每一笔业务,严格控制票据风险。
六、强化考核激励机制,切实落实营销奖励。严格按营销产生效益的一定比例奖励到个人,充分调动每一位员工营销票据的积极性。鼓励员工多揽多贴,多劳多得,谁劳谁得。
七、和票据专职人员建立良好的合作关系,形成一个票据网络。互相学习,及时了解他行办理业务的进度及利率,还可以互相介绍票据业务,如我中心不能办理地方性商行的票,可以介绍给他行,他们由于信贷规模等限制不能办理的票可以介绍给我中心。
银行工作计划和目标走出去 第3篇
今年是营业部实施新的绩效考核办法的第二年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结去年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕提升经营管理水平,加快业务发展为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。现制定工作计划如下。
一、注重发挥网点优势,推动优势业务快速发展
首先,所谓进得来,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。
其次,稳得住,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。
再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。
二、结合网点特点,带动业务全面发展
分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。
三、网点日常经营指标常抓不懈
在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点
规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行捆绑式的全员营销策略。
加强员工的培训学习,提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝聚力和战斗力。通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。
银行工作计划和目标走出去 第4篇
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《_治安管理处罚法》、《_交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、 规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。