地产前期介入工作计划方案 第1篇
主要物料及设备
工作程序
大理石地面（如有）
洗地机、吸水机、晶面处理剂、地板清洁剂
1.先扫去垃圾杂物；
2.用洗地机及地 板清洁剂彻底清洗，并用吸水机吸去污水；
3.再用地拖反复拖净地面；
4.最后用机器进行晶面处理。
光亮照人、明洁如新
瓷砖地面（如有）
洗地机、吸水机、洁瓷灵、地拖
1.扫除地面垃圾杂物；
2.用刀铲铲除顽固、坚硬污物；
3.用洗地机及药水彻底清洗，吸去污水；
4.用地拖反复拖净。
干净、无水泥、油漆等污点
天花板
尘扫、毛巾、铝梯
1.用尘扫来回清扫，除去灰尘及蜘网；
2.部分地方借助铝梯清洁。
无明显灰尘
毛巾、铝梯、清洁剂
1.借助铝梯，用毛巾及清洁剂擦抹表面污垢；
2.用干毛巾抛光表面。
无污尘、污渍
玻璃（含边框）
玻璃刮刀、玻璃清洁剂、吸尘机
1.先用吸尘机吸走边框泥沙；
2.在玻璃表面涂上药剂，用玻璃刮刀刮去污迹。（对于表面的胶点及水泥点采用特殊工艺处理）
光洁明亮无污渍、手印、水泥点、胶点；无划伤内膜
消防楼梯
刀片、钢丝球，地拖
1.扫除地面垃圾杂物；
2.用刀铲铲除顽固、坚硬污物；
3.用洗地机及药水彻底清洗，吸去污水；
4.用地拖反复拖净；
5.扶手洁净。
干净、无水泥、油漆等污点
洗手间（如有）
毛巾、刀片、铝梯、清洁剂、毛刷、消毒绿水
从上到下，对洗手间各部分进行全面清洁。
地面无灰尘水渍；墙面纸擦，无明显灰尘
注：重点、难点部位的清洁方案
玻璃：
（1）当玻璃上有胶点及水泥点时，用一般的清洁方法已经无法清洁， 只能用特殊工艺方法清洁；
（2）对于胶点，可以喷洒少许化胶剂，待药水充分反应后，用湿毛巾 擦去即可；
（3）对于水泥点，准备一定浓度的酸性溶液，用喷壶喷洒在上面，稍等片刻，用刀片小心地轻轻地刮去；
（4）最后，再使用玻璃刮刀、玻璃清洁剂全面清洗一遍。
地产前期介入工作计划方案 第2篇
保洁内容
保洁标准
检查方法
玻璃门
无尘、无污物、无明显手印
防盗门
无尘、无污物
防火门
无明显污迹呈本色
大门、围栏
无明显污迹、油迹
卷闸门
无蜘蛛网、无明显污迹、油迹
楼道玻璃
清洗后无明显污迹
房间玻璃
清洗后无明显污迹
大理石地面
无明显脚印、污迹，一米之内有明显轮廓
瓷砖地面
无明显污迹、脚印
胶质地面
无明显灰尘
纸巾擦拭
水泥地面
无杂物、明显油迹、污迹
办公场所
打蜡光亮无明显蜡印
广场砖地面
无杂物、明显油迹、污迹及泥渣、沙石
外墙清洗清洗后无明显污迹
涂料墙面
无明显污迹、脚印、油漆痕迹
水泥墙面
无蛛网、明显油迹、呈本色
标识牌
无明显污迹、灰尘
消防楼梯
无杂物、污迹和明显灰尘
楼梯扶手
基本不被污染，无尘
无蜘蛛网、明显灰尘、污迹
2米以下无明显灰尘、呈本色
通风窗
侧视无明显灰尘、呈本色
垃圾桶（箱）
外表无污迹、油迹
灭火器、消防栓
无明显灰尘、污迹
五、服务建议
物业方建议，根据老旧小区整体功能定位及交错经营思路，可设置儿童游戏房、健身房、乒乓房、棋牌室、餐厅等项目。以下服务可由物业方根据集团要求制定出相应的管理制度，经过培训上岗后操作实施。
[棋牌室服务]
1.棋牌室在正常开放时间内开放；
2.保持棋牌室环境整洁，器具完好；
3.根据时点来确定麻将或棋牌的收费；
4.谢绝18岁以下者进入麻将室和纸牌室；
5.按法律法规和社会治安要求严禁违法活动。
[乒乓室服务]
1.乒乓室保持整洁，乒乓台网摆放规范，乒乓拍、乒乓球完好；
2.按规定时间开放，按时点收费；
3.保持乒乓室照明符合要求，休息椅或沙发整洁；
4.出借的球拍、乒乓球应完好并交客户验看，收回时服务人员应验看，如发现球拍有损坏应酌情协商处理。
地产前期介入工作计划方案 第3篇
一、前期物业工作重点
（一）建立老旧小区项目管理部的沟通渠道。与同人置业良好的沟通是老旧小区管理成功与否的关键，物业公司将建立公司、物业服务中心、现场三个层次的沟通渠道。物业培训社。在项目进驻的初始阶段起，就建立24小时值班的客户服务热线，随时接受业主咨询和服务需求。
1.认真听取集团或使用人对物业管理的要求、希望。
2.了解集团或使用人对物业使用的有关安排、打算。
（二）全面了解物业的土建结构、管线走向、设施、设备安装等情况，参与改造工程验收，协助成品保护，进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、标牌检查，并按整改计划督促整改。
（三）设计管理模式拟定管理制度。根据前期管理过程中集团的意见和要求，结合现场实际情况，对各项管理方案进行调整，使之更加适合集团的要求，经过一段时间的运行磨合，最终固化为基于ISO9001标准要求的老旧小区物业管理处程序文件及作业指导书。
1.拟定物业辖区的规章制度、装修施工管理办法、大门出入管理办法、停车场管理办法等。
2.设置物业辖区内的物业服务中心，规定各类人员岗位责任制定等。
3.制定上岗人员的培训计划，并实施计划。
（四）办理移交接管事宜，进行改造工程及物业资料交接。
1.拟定移交接管办法。
2.协助和办理移交接管事项。
（五）建立良好的外部公共服务系统和服务网络，以利于今后工作的开展。
1.消防等专业维保公司的评估、选定。
2.同街道、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门进行联络、沟通。
二、前期管理流程
首次民意征询
↓
签订物业委托管理合同
↓
筹备项目物业管理处
↓
进行物业的接管验收
↓
对接管验收的问题进行整改
↓
移交或配备钥匙
↓
签收移交清单或自列清单
↓
移交或修建管理用房
↓
物业管理处进入物业
↓
协调关系，开通相关设施使用
↓
开始进入正式管理
三、物业接管验收管理
按照物业接管验收的程序和要求，依据国家制定的物业接管验收标准，做好接管验收工作，做到全面、细致而不漏项，为日后的物业管理打下坚实基础。
物业接管验收分为现场验收，资料交接及其它交接等三个方面。
（一）与前任物业公司对接
（在我公司接管老旧小区之前，该小区有其他物业公司在管时。）
1.现场验收
（1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）共用设备：一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（3）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（4）水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录，以交接时点为据，之前的由前任物业缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。
（5）物业费、停车费
两费用均以交接时点为据，之后的各项费用由新任物业开始计收，如有业主所欠前任物业费用，该物业必须依法依约进行收取，不能干扰新任物业的收费工作。
（6）对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
（7）外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同
（8）交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行交接，即可考虑先进行保安的交接，由秩序部安排好各岗位人员在交接当天陆续接下各个岗位，随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接，均可采取交接方部门对应接替方的部门进行交接，双方对应交接部门均有负责人，由第三方进行监督，交接完毕要有三方签字确认的交接资料物培社。
2.资料交接
（1）产权资料
1）项目批准文件；
2）用地批准文件；
3）建筑执照；
4）小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；
（2）市府验收合格资料
1）工程竣工验收证书；
2）消防工程验收合格证；
3）市完善配套办公室小区综合验收合格证书；
4）用电许可证；
5）供用电协议书；
6）用水审批表、水费收缴合同书；
（3）工程技术资料
1）建筑、结构、电气、给排水、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用 说明书、调试报告等；
2）工程合同及开竣工报告；
3）工程预决算分项清单；
4）图纸会审记录；
5）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）；
6）隐蔽工程验收记录；
7）沉降观察记录及其沉降观察点布置图；
8）竣工验收证明书；
9）钢材、水泥等主要材料的质量保证书；
10）新材料、构配件的鉴定合格证书；
11）水、电等设备及卫生洁具的检验合格证书；
12）砂浆、混凝土试块试压报告；
13）供水管道试压报告；
14）机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。
3.其他交接
（1）原管理单位应提供《物业情况一览表》，包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积，总户数，户型等，对于空置房屋应特别注明，并将其钥匙悉数移交接管单位；
（2）原管理单位须对小区的所有设施设备列出清单，如供水设备、供电设施、会所设施、所有路灯、污水井、雨水井、化粪池等，交接时双方须对小区的建筑、结构、设施设备进行全面的验收，做好交接记录；
（3）入伙至今所有管理运作资料均应移交。包括装修管理资料、设备设施保养计划、记录等；
（4）所有接管事项均应以书面方式进行，并须经双方签字盖章确认；
（5）建筑物原有的设备设施应恢复原来的使用功能，并经我司验收后签字交接。
4.各类遗留问题
（1）物业费、停车费等费用
物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用，前任物业公司有无已经多收取的费用，如有，在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通，索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。
（2）各类能源费
前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。
（3）车辆刮蹭事件，前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免接手之后造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。
（4）业主家中有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如：个别业主减免物业费等情况。
（5）工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
（二）与业主委员会对接
（在我公司接管老旧小区之前，该小区无其他物业公司在管，且小区存在业主委员会。）
1.现场验收
（1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）共用设备：一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（3）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（4）水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录，以交接时点为据，之前的由业主委员会缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。
（5）对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
（6）外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同
2.资料交接
（1）产权资料
1）项目批准文件；
2）用地批准文件；
3）建筑执照；
4）小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；
（2）市府验收合格资料
1）工程竣工验收证书；
2）消防工程验收合格证；
3）市完善配套办公室小区综合验收合格证书；
4）用电许可证；
5）供用电协议书；
6）用水审批表、水费收缴合同书；
（3）工程技术资料
1）建筑、结构、电气、给排水、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用 说明书、调试报告等；
2）工程合同及开竣工报告；
3）工程预决算分项清单；
4）图纸会审记录；
5）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）；
6）隐蔽工程验收记录；
7）沉降观察记录及其沉降观察点布置图；
8）竣工验收证明书；
9）钢材、水泥等主要材料的质量保证书；
10）新材料、构配件的鉴定合格证书；
11）水、电等设备及卫生洁具的检验合格证书；
12）砂浆、混凝土试块试压报告；
13）供水管道试压报告；
14）机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。
3.其他交接
（1）业主委员会应提供《物业情况一览表》，包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积，总户数，户型等，对于空置房屋应特别注明，并将其钥匙悉数移交接管单位；
（2）业主委员会须对小区的所有设施设备列出清单，如供水设备、供电设施、会所设施、所有路灯、污水井、雨水井、化粪池等，交接时双方须对小区的建筑、结构、设施设备进行全面的验收，做好交接记录；
（3）入伙至今所有管理运作资料均应移交。包括装修管理资料、设备设施保养计划、记录等；
（4）所有接管事项均应以书面方式进行，并须经双方签字盖章确认；
（5）建筑物原有的设备设施应恢复原来的使用功能，并经我司验收后签字交接。
4.各类遗留问题
（1）各类能源费
业主委员会有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。
（2）业主家中有个别特殊问题的，业主委员会给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由业主委员会进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。
（3）工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
（三）无人对接
（在我公司接管老旧小区之前，该小区无其他物业公司在管，且不存在业主委员会。）
1.现场验收
（1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）共用设备：一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（3）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（4）水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录。
（5）对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
2.补办资料
（1）补办产权资料
1）项目批准文件；
2）用地批准文件；
3）建筑执照；
4）小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；
（2）补办市府验收合格资料
1）消防工程验收合格证；
2）用电许可证；
3）供用电协议书；
4）用水审批表、水费收缴合同书
3.其他工作
（1）全面了解老旧小区情况，建立《物业情况一览表》并归档，包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积，总户数，户型等，对于空置房屋应特别注明，并配备钥匙；
（2）仔细查看老旧小区的设备设施情况，列出明细清单并归档，如供水设备、供电设施、会所设施、所有路灯、污水井、雨水井、化粪池等，对小区的建筑、结构、设施设备进行全面的验收；
（3）重新建立老旧小区业主信息，包括姓名、产权、居住位置、建筑面积等，填入资料库并归档。
四、物业管理后续工作
（一）设备设施试运行
设备设施在验收合格后，物业服务中心对设备设施进行试运行，物业管理处的工程技术人员将在设备安装调试单位配合下直接操作设备，并请设备调试单位对相关操作人员进行设备正式运行前的培训，以确保设备能正常运行。
（二）全面清洁开荒
地产前期介入工作计划方案 第4篇
一、前期物业工作重点
（一）建立老旧小区项目管理部的沟通渠道。与同人置业良好的沟通是老旧小区管理成功与否的关键，物业公司将建立公司、物业服务中心、现场三个层次的沟通渠道。物业培训社。在项目进驻的初始阶段起，就建立24小时值班的客户服务热线，随时接受业主咨询和服务需求。
1.认真听取集团或使用人对物业管理的要求、希望。
2.了解集团或使用人对物业使用的有关安排、打算。
（二）全面了解物业的土建结构、管线走向、设施、设备安装等情况，参与改造工程验收，协助成品保护，进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、标牌检查，并按整改计划督促整改。
（三）设计管理模式拟定管理制度。根据前期管理过程中集团的意见和要求，结合现场实际情况，对各项管理方案进行调整，使之更加适合集团的要求，经过一段时间的运行磨合，最终固化为基于ISO9001标准要求的老旧小区物业管理处程序文件及作业指导书。
1.拟定物业辖区的规章制度、装修施工管理办法、大门出入管理办法、停车场管理办法等。
2.设置物业辖区内的物业服务中心，规定各类人员岗位责任制定等。
3.制定上岗人员的培训计划，并实施计划。
（四）办理移交接管事宜，进行改造工程及物业资料交接。
1.拟定移交接管办法。
2.协助和办理移交接管事项。
（五）建立良好的外部公共服务系统和服务网络，以利于今后工作的开展。
1.消防等专业维保公司的评估、选定。
2.同街道、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门进行联络、沟通。
二、前期管理流程
三、物业接管验收管理
按照物业接管验收的程序和要求，依据国家制定的物业接管验收标准，做好接管验收工作，做到全面、细致而不漏项，为日后的物业管理打下坚实基础。
物业接管验收分为现场验收，资料交接及其它交接等三个方面。
（一）与前任物业公司对接
（在我公司接管老旧小区之前，该小区有其他物业公司在管时。）
1.现场验收
（1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）共用设备：一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（3）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（4）水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录，以交接时点为据，之前的由前任物业缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。
（5）物业费、停车费
两费用均以交接时点为据，之后的各项费用由新任物业开始计收，如有业主所欠前任物业费用，该物业必须依法依约进行收取，不能干扰新任物业的收费工作。
（6）对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
（7）外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同
2.资料交接
（1）产权资料
1）项目批准文件；
2）用地批准文件；
3）建筑执照；
4）小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；
（2）市府验收合格资料
1）工程竣工验收证书；
2）消防工程验收合格证；
3）市完善配套办公室小区综合验收合格证书；
4）用电许可证；
5）供用电协议书；
6）用水审批表、水费收缴合同书；
（3）工程技术资料
1）建筑、结构、电气、给排水、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用 说明书、调试报告等；
2）工程合同及开竣工报告；
3）工程预决算分项清单；
4）图纸会审记录；
5）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）；
6）隐蔽工程验收记录；
7）沉降观察记录及其沉降观察点布置图；
8）竣工验收证明书；
9）钢材、水泥等主要材料的质量保证书；
10）新材料、构配件的鉴定合格证书；
11）水、电等设备及卫生洁具的检验合格证书；
12）砂浆、混凝土试块试压报告；
13）供水管道试压报告；
3.其他交接
（1）原管理单位应提供《物业情况一览表》，包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积，总户数，户型等，对于空置房屋应特别注明，并将其钥匙悉数移交接管单位；
（2）原管理单位须对小区的所有设施设备列出清单，如供水设备、供电设施、会所设施、所有路灯、污水井、雨水井、化粪池等，交接时双方须对小区的建筑、结构、设施设备进行全面的验收，做好交接记录；
（3）入伙至今所有管理运作资料均应移交。包括装修管理资料、设备设施保养计划、记录等；
（4）所有接管事项均应以书面方式进行，并须经双方签字盖章确认；
（5）建筑物原有的设备设施应恢复原来的使用功能，并经我司验收后签字交接。
4.各类遗留问题
（1）物业费、停车费等费用
物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用，前任物业公司有无已经多收取的费用，如有，在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通，索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。
（2）各类能源费
前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。
（3）车辆刮蹭事件，前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免接手之后造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。
（4）业主家中有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如：个别业主减免物业费等情况。
（5）工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
（二）与业主委员会对接
（在我公司接管老旧小区之前，该小区无其他物业公司在管，且小区存在业主委员会。）
1.现场验收
（1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）共用设备：一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（3）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（4）水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录，以交接时点为据，之前的由业主委员会缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。
（5）对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
（6）外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同
2.资料交接
（1）产权资料
1）项目批准文件；
2）用地批准文件；
3）建筑执照；
4）小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；
（2）市府验收合格资料
1）工程竣工验收证书；
2）消防工程验收合格证；
3）市完善配套办公室小区综合验收合格证书；
4）用电许可证；
5）供用电协议书；
6）用水审批表、水费收缴合同书；
（3）工程技术资料
1）建筑、结构、电气、给排水、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用 说明书、调试报告等；
2）工程合同及开竣工报告；
3）工程预决算分项清单；
4）图纸会审记录；
5）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）；
6）隐蔽工程验收记录；
7）沉降观察记录及其沉降观察点布置图；
8）竣工验收证明书；
9）钢材、水泥等主要材料的质量保证书；
10）新材料、构配件的鉴定合格证书；
11）水、电等设备及卫生洁具的检验合格证书；
12）砂浆、混凝土试块试压报告；
13）供水管道试压报告；
3.其他交接
（1）业主委员会应提供《物业情况一览表》，包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积，总户数，户型等，对于空置房屋应特别注明，并将其钥匙悉数移交接管单位；
（2）业主委员会须对小区的所有设施设备列出清单，如供水设备、供电设施、会所设施、所有路灯、污水井、雨水井、化粪池等，交接时双方须对小区的建筑、结构、设施设备进行全面的验收，做好交接记录；
（3）入伙至今所有管理运作资料均应移交。包括装修管理资料、设备设施保养计划、记录等；
（4）所有接管事项均应以书面方式进行，并须经双方签字盖章确认；
（5）建筑物原有的设备设施应恢复原来的使用功能，并经我司验收后签字交接。
4.各类遗留问题
（1）各类能源费
业主委员会有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。
（2）业主家中有个别特殊问题的，业主委员会给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由业主委员会进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。
（3）工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
（三）无人对接
（在我公司接管老旧小区之前，该小区无其他物业公司在管，且不存在业主委员会。）
1.现场验收
（1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）共用设备：一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（3）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（4）水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录。
（5）对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
2.补办资料
（1）补办产权资料
1）项目批准文件；
2）用地批准文件；
3）建筑执照；
4）小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；
（2）补办市府验收合格资料
1）消防工程验收合格证；
2）用电许可证；
3）供用电协议书；
4）用水审批表、水费收缴合同书
3.其他工作
（1）全面了解老旧小区情况，建立《物业情况一览表》并归档，包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积，总户数，户型等，对于空置房屋应特别注明，并配备钥匙；
（2）仔细查看老旧小区的设备设施情况，列出明细清单并归档，如供水设备、供电设施、会所设施、所有路灯、污水井、雨水井、化粪池等，对小区的建筑、结构、设施设备进行全面的验收；
（3）重新建立老旧小区业主信息，包括姓名、产权、居住位置、建筑面积等，填入资料库并归档。
四、物业管理后续工作
（一）设备设施试运行
设备设施在验收合格后，物业服务中心对设备设施进行试运行，物业管理处的工程技术人员将在设备安装调试单位配合下直接操作设备，并请设备调试单位对相关操作人员进行设备正式运行前的培训，以确保设备能正常运行。
（二）全面清洁开荒