2020年瓷砖销售计划书 第1篇
随着销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月，我懂得了很多：在遇见矛盾时，我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到_并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰，在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例：如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉，为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂的'产品，只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。
2020年瓷砖销售计划书 第2篇
一、客户来源
1.大连市xx年重点、目标交房楼盘(附表)
备注：买的起建材品牌的客户，已经交房和xx年交房的户数预计有6000套，只要抓住1000套这样的业主，每户只要成交5000元，我们的任务就可以圆满完成;红色代表已知的重点楼盘;
2.重点和目标楼盘小区推广活动意向性客户：充分利用跟家装公司密切的程度，共同在重点楼盘做优惠活动，并相互支持;利用家装公司做好的户型图，分别作高、中、低三个档次瓷砖和卫浴空间效果图，每个档次各做两种方案;视具体情况决定投入大小;
3.家装渠道开发4.瓦工渠道开发5.客户转介绍等
二、x年店面任务与任务分配：
业务部接单任务150万+华南新店150万+老店180万共计：480万
三、店面销售权限与个人提成方案
店面统一报价折扣是折;
2.店面销售权限：
①导购员销售权限最低为折;
②店长销售权限最低为折;
③低于折必须请示市场部经理;
④低于折的销售单，除有导购签名外，必须有授权人签名，否则罚款50元/次;所有原始销售单据，必须要有客户的签名确认，否则罚款100元/次;
3.导购员提成方案：
①成交价<标价的折，提成;
②成交价≥标价的55折，除了提成折成交价外，还提折以上销售部分的10%;
③导购接单提成80%归个人，其余20%部门平分;
④导购新品、滞销品奖励80%归个人，剩余20%归店长;
4.业务员提成方案与业务费方案：
①有家装公司的销售单：成交价<标价的.折，提成;成交价≥标价的折，提成;
②没有家装公司的销售单：成交价<标价的折，提成;标价的折≤成交价<标价的折，提成;成交价≥标价的折，提成;
③业务补助：2000元≤月销售额<2万，业务补助50元;2万≤月销售额<4万，业务补助100元;4万≤月销售额<6万，业务补助200元;月销售额≥6万，业务补助300元;
5.瓷砖售后提成方案：
①瓷砖月销售额<10万，提成;
②10万≤瓷砖月销售额<20万，提成;
③20万≤瓷砖月销售额<30万，提成;
④瓷砖月销售额≥30万，提成;
⑤售后维护泥工带单(没有家装公司)，销售提成;
6.卫浴安装售后提成方案：
①卫浴月销售额<10万，提成;
②10万≤卫浴月销售额<20万，提成;
③20万≤卫浴月销售额<30万，提成;
④卫浴月销售额≥30万，提成;
⑤提成由部门人员平均分配;
四、店面销售部门激励
1、每周设立销量冠军奖和优秀员工奖各一名;
①奖金数量以及发放时间：50元现金或者礼品，每周二公司周会发放;
②评选方法：销量冠军奖是根据导购个人一周的总销量来统计，谁的销量最高谁就是这周的销售冠军;优秀员工奖是由部长推荐或者自荐，必须要写出评选的具体案例与理由，包括给客户提供优质与创新的服务、团队协作好以及其他突出事迹，然后由店长、经理和总经理合议确定;
③评选范围：销量冠军奖评选范围是参与销售的所有导购和业务;优秀员工奖评选范围是参与销售的所有导购、业务以及安装售后人员;
④奖金发放方法：罗总颁发，获奖人员分享经验与心得;
⑤树立榜样：用KT板把相关获奖人员名字与彩色照片在公司员工形象墙上挂出来;
2.一周销售明细列表
xx年1月第一周销售明晰
备注：
①制作大的表格，需要100行，导购每日下班前填写各自的销售数据;
②导购必须认真填写，并作为每周销售冠军评比依据;
五、品牌推广与活动策划
1、目标楼盘、重点楼盘广告和活动：
①小区广告预计15个，费用预计5万;
②短信群发费用预计30万条，费用预计1万;
③每个小区的推广活动(自主或联合)预计15次，费用预计2万;
④费用合计8万;(领袖家居联盟共同做我公司只需万)
2、全年店面促销活动计划(在第一项费用投入的基础上)：
①大型促销活动4次，费用12万;
②小型促销活动3次，费用万;
③费用合计万;(领袖家居联盟共同做活动我公司只需10万，五一、十一两场活动是独自操作)
3、形象广告和立交桥广告，费用万;(领袖家居联盟共同做广告我公司只需万)
4、单独我公司做共计费用30万;领袖家居联盟一起做我公司只需万
2020年瓷砖销售计划书 第3篇
一、工作目标
在接下来的xx内，实现瓷砖销售额达到xx，市场占有率提高xx个百分点，新客户开发数量达到xx，客户满意度达到xx以上。
二、工作内容
（一）市场调研
每月进行一次市场调研，了解行业动态、竞争对手情况以及客户需求变化。
分析调研结果，制定相应的销售策略和产品推广方案。
（二）客户开发
制定客户开发计划，明确目标客户群体和开发渠道。
通过电话销售、网络营销、参加展会等方式，积极拓展新客户。
建立客户档案，记录客户信息和需求，定期进行客户回访，维护良好的客户关系。
（三）产品推广
制定产品推广计划，明确推广目标和策略。
制作产品宣传资料，如宣传册、海报、视频等，提高产品知名度。
参加行业展会、研讨会等活动，展示公司产品，拓展销售渠道。
利用网络平台、社交媒体等进行产品推广，吸引潜在客户。
（四）销售管理
制定销售计划，明确销售目标和任务分配。
加强销售团队管理，提高销售人员的业务水平和工作积极性。
建立销售数据分析体系，定期分析销售数据，及时调整销售策略。
加强客户服务管理，提高客户满意度，减少客户流失。
三、工作安排
（一）第一季度
完成市场调研，制定销售策略和产品推广方案。
开展电话销售和网络营销，拓展新客户。
参加行业展会，展示公司产品。
制作产品宣传资料。
（二）第二季度
持续拓展新客户，加强客户回访，维护良好的客户关系。
开展产品推广活动，提高产品知名度。
加强销售团队管理，提高销售人员的`业务水平。
分析销售数据，调整销售策略。
（三）第三季度
参加行业研讨会，拓展销售渠道。
推出新产品，进行产品推广。
加强客户服务管理，提高客户满意度。
完成销售目标的xx%。
（四）第四季度
冲刺销售目标，完成全年销售任务。
进行客户满意度调查，总结经验教训。
制定下一年度销售工作计划。
四、资源需求
人力资源：招聘xx名销售人员，加强销售团队建设。
财务资源：申请销售费用预算xx，用于市场调研、产品推广、客户开发等方面。
物资资源：采购产品宣传资料制作所需的设备和材料。
五、风险评估与控制
市场风险：市场需求变化、竞争对手增加等可能影响销售业绩。对策：加强市场调研，及时调整销售策略；提高产品质量和服务水平，增强市场竞争力。
客户风险：客户流失、客户满意度下降等可能影响销售业绩。对策：加强客户服务管理，提高客户满意度；建立客户忠诚度计划，留住老客户。
产品风险：产品质量问题、新产品研发失败等可能影响销售业绩。对策：加强产品质量管理，确保产品质量；合理规划新产品研发，降低研发风险。
六、总结
通过以上工作计划的实施，我相信我们能够在xx内实现瓷砖销售目标，提高市场占有率，为公司的发展做出贡献。同时，我们也将不断总结经验教训，持续改进销售工作，提高销售业绩和客户满意度。
2020年瓷砖销售计划书 第4篇
一、目标设定
年度销售额目标：本年度计划实现瓷砖销售额XX万元，同比增长XX%。
市场份额目标：在目标市场内提高市场份额至XX%，增强品牌影响力。
客户满意度目标：确保客户满意度达到XX%以上，建立良好的口碑。
二、市场分析与策略
市场调研：每季度进行一次深入的`市场调研，了解消费者需求变化、竞争对手动态及行业趋势。
产品定位：根据市场需求，优化产品线，推出符合市场趋势的新品，如环保、抗菌、仿古等特色瓷砖。
渠道拓展：加强与现有经销商的合作，同时开拓线上销售渠道，如电商平台、社交媒体营销等。
三、销售团队建设
培训提升：定期组织销售人员参加产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。
激励机制：设立业绩奖励制度，激发团队积极性，提高销售效率。
团队协作：加强团队内部沟通，定期召开销售会议，分享成功案例，共同解决问题。
四、执行与监控
月度计划：每月初制定详细的月度销售计划，包括销售目标、客户拜访计划、促销活动安排等。
进度跟踪：每周进行销售进度跟踪，及时调整销售策略，确保计划顺利实施。
绩效评估：每季度对销售业绩进行评估，总结经验教训，为下一阶段的工作提供参考。
2020年瓷砖销售计划书 第5篇
一、活动目标
提升销量：通过促销活动，实现短期内销量的显著提升。
品牌宣传：增强品牌知名度，吸引更多潜在客户关注。
客户回馈：给予客户实惠，提升客户满意度和忠诚度。
二、活动方案
限时折扣：在特定时间段内，对部分产品进行限时折扣优惠。
满减/满赠：设置消费满额减免或赠送礼品活动，刺激消费。
组合套餐：推出瓷砖与辅料、设计等组合套餐，提供一站式解决方案。
三、宣传推广
线上宣传：利用公司官网、社交媒体平台、电商平台等发布活动信息，吸引线上流量。
线下宣传：在门店、展厅等线下场所布置活动海报、易拉宝等宣传物料，营造活动氛围。
合作伙伴宣传：与装修公司、设计师等合作伙伴合作，共同推广活动，扩大影响力。
四、执行与监控
活动筹备：提前制定活动流程、准备宣传材料、协调库存及物流等。
活动执行：确保活动期间各项措施落实到位，及时解决客户疑问，保障活动顺利进行。
效果评估：活动结束后，统计销售数据、客户反馈等，评估活动效果，总结经验教训，为下次活动提供参考。
2020年瓷砖销售计划书 第6篇
作为一名瓷砖色彩开发技术员，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合技术素养，尽快形成自己的特色，以适应陶瓷行业的发展与需求，成为一名优秀的技术员。为了自己更好的工作，并在工作中得到成长，特制定以下自我发展计划，并在计划实施中不断提高自己，完善自己，使自己具备技术员应有的素质。
一、现状分析
1、优势
(1)、从事陶瓷调色的工作已有8年之余，让我对调色这块已有了一定的经验和心得，让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
(2)、随着去年下半年工作的开展，我已适应了厂里的生产模式，调板速度得以提高，在与釉线的不断磨合后，上线成功率百分百，而且产品的质量高，当然这与釉线的积极配合是分不开的'。
(3)、有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受新理念的冲击。
2、不足：
因为我是一个单身年轻少女，个性较贪玩贪睡，在面对工作时，偶尔会有消极抵触的心态，以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟，我会认真改过自我，对工作认真负责，积极做好自己分内的事情。
二、个人发展目标
1、继续提高自己的专业技术水准，在开发样板是，应用科学的方法(如正交法，对比法，减半法)等提高效率，节约时间，争取事半功倍。
2、加强与釉线，球釉的沟通，协调，使上线更顺利，让安排更合理。
3、利用现已成熟的条件，积极开动脑筋，改善工艺，为公司节约成本，减少浪费。
三、措施
1、多向富有经验的领导同事学习，注重借鉴，内化，争取尽快提高自身的管理和技术水平。
2、理解釉线和球釉的难处，合理安排的同时，积极帮助和参与到他们解决问题。
3、主动关心国内外关于行业发展的信息，并通过多种途径：书刊，网络等，吸取陶瓷工艺的新技能，新知识。
单单有一身满腔的热情，良好的职业道德是远远不够的，自己还要多学技能，多积累经验，总结经验。人活到老学到老，这样是绝对有百益而无一害的。我希望以后在领导的英明管理下，积极进取，齐心协力把厂里的生产做得越来越好，有时光说是不行的，要看自己的行动。每当自己想要懒惰时，一定要提醒自己，懒惰只会给自己带来失败，只有真正付出的人才是最后的胜利者。