房地产公司销售计划 第1篇
客户是房地产销售工作的核心资源,本年度我将以客户开发与维护为重点,不断优化客户结构,提升客户忠诚度,为业绩增长提供坚实保障。结合上年客户工作存在的不足,制定本工作计划。
核心工作目标。本年度新增有效客户220组,其中优质客户(年购房潜力500万元以上)30组;老客户复购率提升至30%,客户满意度达96分以上;客户投诉处理及时率100%,问题解决满意度98%以上。
重点工作举措。一是拓展多元化客户开发渠道,线下依托楼盘展厅、二手房门店、社区活动、行业展会等场景挖掘客户,每月参与社区推广活动4场、行业交流活动2场;线上借助房产平台(如贝壳、安居客)、短视频账号、微信社群、直播带看等渠道发布房源信息,每月发布优质房源内容30条以上,吸引线上客户咨询。二是建立客户精准筛选机制,通过需求访谈、资质评估、购买力分析等维度筛选优质潜在客户,重点跟进有长期合作潜力或大额购房需求的`客户,提升客户开发精准度。三是完善老客户维护体系,每月回访老客户25组以上,了解客户居住体验、二次购房需求及转介绍意愿,为老客户提供房源托管、房产政策咨询、装修对接等增值服务;每季度组织老客户答谢活动1场,提升老客户粘性。四是优化客户投诉处理流程,建立客户投诉台账,接到投诉后24小时内响应,72小时内给出解决方案,事后做好回访跟踪,维护客户关系。
保障措施。学习客户关系管理知识,提升客户沟通与需求挖掘能力;引入客户关系管理系统(CRM),规范客户信息管理,实现客户跟进全流程追溯;定期开展客户需求调研,每季度形成1份客户需求分析报告,为房源拓展及服务提升提供依据。
房地产公司销售计划 第2篇
和同事在一起工作的时间过的真快啊,转眼之间五月份就要过去了,马上就要迎来崭新的六月了。在这个月里,我已经吸取了不少的经验教训了,相信在接下来的一个月里,我能把销售工作做的更好。在此,我要对自己六月份的销售工作好好地作一份工作计划。
作为一名房地产销售员,最为重要的就是业绩了,没有业绩,那就等于没有收入,也代表着自己在销售工作上可能出现了一点问题,所以如何把自己的业绩提升上去是非常重要的。还记得刚来这里工作的时候,我还是一名啥都不懂的羞涩青年,都不太敢和别人主动的打交道,更加不好意思去向别人介绍房子,所以在刚来这里的时候我根本没有业绩,每个月也就是领着底薪,这让我一度想放弃这份工作,好在同事们一直都在鼓励我,这才让我坚持到了现在。
销售工作其实是非常不稳定的,因为自己也没法去预估收入能有多少,完全是靠客户的想法,有时候大半个月没有业绩也不算少见。为了锻炼自己的胆量并且增加与客户之间的沟通,在六月份里,我决定不仅仅是在售楼处为客户介绍房源,还得去一些人流比较密集的地方发传单,并且仔细的给有购房意向的客户进行讲解。特别是在经过本月的工作后,我发现业绩是要靠自己去争取来的,而不是等着别人给你的,任何一名优秀的销售员都是主动出击,等待纯粹是浪费自己的时间和耐心。
在六月份里,除了要加强自己与客户之间的交流,还得让自己的知识和沟通技巧有所加强,要是我自己都对要销售的房子不熟悉、不了解,那还怎么介绍给客户,只有我详细的了解了房子后,我才能给客户进行一个详细的介绍,让他们根据实际情况来进行选择。另外我发现,如何和客户进行一个良好的沟通是非常值得每一个销售员去探索的.,要是连与别人的沟通的不顺畅,那也就没法引起别人的兴趣,我必须去学会抓住客户的心理,这样才能一步一步的引导客户购房。
其实我还有许多的方面需要改进,例如和客户沟通时谈吐不够清晰,客户问一些专业的问题我回答不上来等等。想做好一名房地产销售员的确不容易啊,但是我相信在接下来的六月份里,我一定会把自己的业绩提升一个大的台阶!
房地产公司销售计划 第3篇
房地产公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,20xx年的各项工作取得了丰硕的成果,_xx_品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司的各项工作在新的一年里更上一个台阶,特制定本方案。
一、总体经营目标
1.完成房地产开发面积xx万平方米。
2.实现楼盘销售额xx万元。
3.完成土地储备xx亩。
二、总体经营目标的实现
为确保20xx年度经营目标的实现,各部门需要做好如下工作。
(一)完成xx项目开发及后期销售工作
项目是省、市的重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于该项目所蕴含的社会效益和经济效益,我们必须高质量完成。因此,公司做出如下计划。
1.确保一季度xx工程全面开工,力争年内基本完成一期建设任务
项目一期工程占地面积为xx亩,总投资xx亿元,建筑面积xx万平方米。建筑物为xx商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。
(1)土地征拆工作
前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底调查,二月份完成征地范围内的无证房屋拆迁,三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。
(2)工程合同及开工
一月份签订招投标,工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并签订施工合同,确定监理企业并签订监理合同。三月份工程正式开工建设。
(3)报建工作
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。一月份完成方案图的设计,二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于协调与相关部门的关系,不得因报建拖延而影响工程如期开工。
2.全面启动细化xx项目招商工作
招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展得顺利与否,也直接影响企业的楼盘销售。因此,在新的一年必须实现招商xx户。
(二)加快xx项目、xx项目的施工速度
协调与施工单位的关系,加快xx项目、xx项目的`施工速度,确保xx项目的一期工程、xx项目的二期工程在4月底前完成竣工验收。
(三)完成xx项目、xx项目的销售工作
项目、xx项目已全部竣工完成,为了迅速实现资金回流,结合项目所处地段及同类项目的价格,可以考虑采取适当的优惠,提高成交量。今年的目标销售额为xx万元,销售率达到xx%。
(四)参加土地招标
项目开发部要根据公司的实际情况,积极参与土地的招投标工作,确保企业土地储备达到xx亩以上。