酒店销售全年工作计划表 第1篇
一、参与酒店经营理念、酒店市场定位
1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、销售部提出酒店市场定位建议,以形式上呈负责人。
3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈负责人。
二、市场环境分析
1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见,以报告形式上呈负责人。
三、制定销售部岗位职责
制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈负责人批示。四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序
1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈负责人批示。
2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈负责人批示,并分发酒店各职能经营部门。
四、人员培训
1、依据酒店工作计划,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据负责人批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行热爱本职工作、团队认识培训。
五、参与建立酒店
1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。
酒店销售全年工作计划表 第2篇
为了实现20__下半年的计划目标,结合公司和市场实际情况,明确了20__年几个关键工作方向:
扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进与培养始终是企业发展的核心动力,直接决定着企业的竞争力和持续发展能力。引进新人才为公司注入活力,同时通过合理的人才流动保持队伍的活跃*。重视人才的选拔与使用,确保每个岗位上的人才都能发挥最大的效能。加强与公司内部各部门的沟通与协作,扩大对优秀销售人员的选拔和引进力度,同时通过内部推荐、员工转介绍等多种途径增加销售队伍的规模和质量。前期,通过完善人员配置和组建销售团队,确保公司具备强大的市场开拓能力。在此基础上,引进经验丰富的技术和销售人员,推动团队的整体实力提升。工作重点放在树立榜样和培养新榜样上,通过榜样的力量激励团队,促进销售业绩的提升。
销售队伍的建设离不开专业培训,定期开展的培训活动不仅有助于提升业务员的专业知识,还能有效塑造他们的销售心态。通过系统的培训,不断提升团队的整体水平,帮助他们应对市场中的各种挑战。同时,根据业务人员的成长与表现,选拔并培养具备潜力的大区经理,从而激发全员的工作热情与积极*。
完善销售渠道,下沉市场
同时,在开拓新市场的过程中,确保公司对新业务员提供全方位的支持,包括业务培训和技术支持,通过阶段*培养,帮助他们快速成长,提升市场竞争力。
酒店销售全年工作计划表 第3篇
道家哲学提出,解决人和社会之间的矛盾的方法是“无我”。然而,这两者的路径却截然不同。社会的需求是个体为集体利益做出自我牺牲,而个体则希望保全自己,最大化个人利益,借此争取更多的社会资源。企业的双重角*要求它在内外部都表现出这种矛盾:对内,它依赖员工的自我牺牲;对外,它力求最大化利益。极致的“无我”会导致企业自身的消失,儒家的“致中和”则提出了一种相对平衡的解决方案,保证了个体与集体的共存。
从战略高度统领三大计划,营销计划的地位等同于战略规划,而市场计划与行政执行计划则更多偏向战术层面。营销计划需要着眼于企业的中长期发展,社会的相互关系意味着“牵一发而动全身”,因此,营销计划必须充分考虑内外部市场的承受能力。行政计划与市场计划虽然都关注人和成本,但对这些要素的估算方式却大不相同。营销计划的核心在于制定者的梦想与目标,而市场与行政计划则围绕他人及外部的需求展开。
营销计划的制定需注重逻辑*,它是“站在今天看明天”的实践。营销计划依赖于现有的收益与总资产来预测未来的回报,因此,制定者必须依靠清晰的逻辑推理来估算成本。需要意识到的是,任何事物都有正反两面,所谓的“对错”往往源于计划者的认知不足。当目标设定不清时,反向目标便为正向发展提供了支撑,进而形成所谓的“对错”二分。因此,营销计划的成功要求制定者具备严谨的逻辑思维与分析能力,这也是哲学的核心所在。
行政执行计划紧密依赖企业文化的建设,它是在确保营销计划实施的过程中,尽可能降低人员成本、提升工作效率的策略。思想的力量既是最经济的工具,又能引领最深远的变革。企业文化的塑造,实际上是行政计划的关键任务。行政计划不仅要抽象地考虑企业文化的培养,还要具体地落实到执行步骤及成本预算的细节上。在这一过程中,企业文化的推广可以看作是儒道“愚民”思想的实现,旨在通过教育引导员工朝着共同目标努力,而非使其失去*思考。
将各项计划分开执行,有助于显著提高效率。许多中小企业往往将营销计划与市场、行政计划合并,这虽便于整体战略的执行,但也容易导致问题的复杂化,可能因为考虑的因素过多而难以在短期内确定实施方案,或者计划过于宽泛,难以落地执行。通过明确区分各类计划,不仅可以提高工作效率,节省时间与成本,还能增强计划本身的执行力。
“商场如战场”,除了需要训练有素的执行人员外,决定成败的关键常常是预备队。在制定各项预算时,预留充分的应急资金,成为确保计划最终顺利实现的重要保障。
酒店销售全年工作计划表 第4篇
在过去的半年里,酒店围绕“安全、经营、服务”三个核心主题,努力推动各项工作,也取得了良好的营收和利润成果。值此岁末年初之际,回顾过去一年的工作成果、经验和不足,既有助于发挥优势,也能规避短板,从而为接下来的半年打下更好的基础,争取新的更大成绩。
一、科学决策,团结协作,酒店取得四项业绩
根据中心的要求,酒店总经理团队在年初制定了详细的工作计划,并提出了指导各项工作的总体思路。具体包括:力争实现“三创目标”,齐心协力积累“三方优势”等。整体战略思路为科学决策提供了保障,指引着全年的各项工作。在“三标一体”认证评审工作以及多项演出活动的推动下,尤其是下半年受xx届四中全会政策鼓励的影响,酒店总经理班子带领各部门经理、主管和领班,团结全体员工,齐心协力,在收入、利润、服务质量和稳定*方面取得了显著成绩。
2. 管理创利 :酒店深入开展管理工作,挖掘潜力、加强节流措施,合理调配人员,严控能源费用、物料消耗、采购库管等各项开支,倡导节约,确保成本控制有效。全年经营利润为xx万元,经营利润率为x%,较去年分别增加了x万元和x%。其中,人工成本为xx万元,能源费用为x万元,物料消耗为x万元,分别占总收入的x%、x%和x%。这些费用较年初的预定指标分别下降了x%、x%和x%。
3. 服务创优 :酒店引进品牌化管理,并加强了对《员工待客基本行为准则》相关内容(如仪表、微笑、问候等)的培训。同时,强化管理人员的现场督导和质量检查,逐步改善前台服务形象,提升员工的服务质量。今年5月,市旅游局对星级酒店的年度检查中,酒店仅扣除2分,获得较高的服务评分,在同级别酒店中名列前茅。此外,酒店在接待大型活动时,各部门表现突出,销售、前厅、客房、物业和餐厅等多个岗位均收到活动组委会的表扬信,称赞酒店员工热情周到的服务,极大地保障了活动的顺利进行。
二、与时俱进,提升素质,酒店整体面貌焕然一新
酒店总经理班子带头组织全体员工,认真学习并贯彻落实xx届四中全会的精神,结合酒店的实际情况,不断提升素质,转变管理观念。随着市场竞争的加剧,酒店管理、经营和服务方面做出了显著改善,尤其是下半年,员工的精神状态明显提高。总经理反复强调,要让干部员工树立紧迫感,保持上进心,培养积极向上的“精气神”。酒店管理与服务的核心并非高科技,而是人的主观能动*,员工的精神面貌、对酒店的忠诚度及敬业精神,才是成功的关键。领导班子通过定期组织部门经理、主管、领班及员工的培训交流,启发员工开拓视野,推动学习进步,强调团队协作。在达成经营目标、管理指标和接待任务的过程中,员工不仅实现了自身价值,还从中获得了工作乐趣。
因此,部门经理之间推诿和批评的现象大大减少,取而代之的是信息共享、互相支持和相互尊重。每月两次的夜间安全检查和每周一次的质量检查中,员工的参与度和认真态度显著提高。在一些大型活动的服务中,店级领导起到了模范作用,部门经理带领团队加班加点,任劳任怨,尽管工作强度大,但始终保持着积极的精神状态,为酒店的形象增添了亮*。
酒店销售全年工作计划表 第5篇
一.组织者:营销部总监
二.负责部门:市场营销部、餐饮部
三.活动时间:X年7月20日至8月5日
四.活动目的:
1. 通过此次活动加强西苑的宣传,提升品牌知名度。
2. 营造清凉夏季饮食文化,推动酒店餐饮消费增长。
3. 挖掘潜在客户群体,增加客流量。
五.活动内容:
(一)筹备工作:
1. 采购菜品原料,确定美食节菜品种类、价格及优惠政策。
2. 通过报纸、传单、横幅、短信群发等渠道推广美食节,吸引消费者关注。
(二)活动内容:
1. 举办品牌菜品展示,设立专门展区,展示夏季特*菜肴的艺术形态。
3. 在就餐环境布置上,邀请创意与文化策划师设计,结合西苑饭店院落式布局,提供良好的就餐氛围,提升顾客体验。
(三)促销活动:
1. 以“夏日好乘凉,开怀享美食”为主题,开展啤酒买二赠一活动,吸引夏季啤酒消费者。
2. 每日推出三至五款特*菜品,提升菜品的知名度,并筛选最受欢迎的菜肴。
3. 现场派发神秘礼品,制造多重惊喜,吸引顾客参与。
(四)宣传策划:
1. 印制美食节广告彩页,并附送在京华时报、新京报上。
2. 设立户外广告幕布、主题海报、电梯间宣传、台卡及大堂广告牌。
3. 通过短信群发等方式进行活动推广。
(五)预算费用:
1. 媒体广告与宣传单印刷费用合计:5000元。
2. 礼品赠送费用:800元(按每天100元计算)。
3. 装饰费用(横幅、金布、彩旗、气球等):3000元。
酒店销售全年工作计划表 第6篇
以前自我作为一个普通员工的时候注意的是个人的工作,到了经理的岗位上就需要我总是团队的工作,让我们团队做出优良业绩,做出结果。下头是我的个人计划。
一、发挥团队力量
团队的力量永远都是强大的,可是要怎样去发挥出来,怎样让团队的力量成为实际的力量这之间的转换却需要一个复杂的过程我打算从以下一个方面开始
1、团结
很多时候想要让团队发挥出足够多的力量团结是必不可少的因素之一,为了把零散的团队打造成一块钢板,我会利用休息时间假期时间组织部里人员参加活动,举行聚会,开办一些小游戏等让大家都团结起来,比如每月都有一次户外互动,在周末的时候或者是月底的时候来一次聚餐,在上班之前变革小时举行一些小游戏互动,让大家在工作中欢乐让大家在工作中找到友谊,经过这样一点点的工作让我们的工作堆积起来让我们有一个全新的开始。把部门如同散沙一般的群体整合成为一个整体。
2、与团队共同成长
一个人的力量终究有极限想要让团队的力量出现爆发式的增长就是要把团队里面的每个人的本事都唤醒,赋予他们足够的本事让他们能够更好的去工作,当然这就需要培养,适当的给他们提点一下,毕竟我有过工作经历对这些工作还是十分了解的只要做好总能够成功的,所以在工作时,我喜欢的就是培养部门里面的成员,把自我的一些工作经验或者经历告诉给他们培养他们,每一个人学的多才能够做的多,想要发展靠的就是这样的工作方式。
3、与员工沟通
沟通能够了解员工,能够清楚他们的问题,对于工作不是一番丰顺,总会有遇到困难的时刻,这时候有的人能够独自度过,有的人却需要帮忙,这时候作为他们的上级对于他们就会及时关心,给他们更多的机会。了解他们内心的想法,了解他们的真时目的,然后在岗位上为他们做出更好的工作安排,多给一些包容,多给一些谅解让员工在困难的时候走出来。
二、恩威并施
想要马儿跑,不但要给马儿吃草还要鞭策他们,时刻让他们提高警惕,不能因为一时的成绩就迷失自我,从而自得自满,不明白继续前进加油,不明白努力为何物这是十分糟糕的事情,也不是我们期望的,所以我会在工作的时候对本事出众的人给奖励提拔,给他们更多的机会,对于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他们加油工作,让他们明白努力去做好工作,不能让他们一向都沉寂在工作中不明白自拔,让他们明白不努力就会被淘汰,让部门充满动力活力有足够的本事去做好工作。