新基建智慧社区工作计划 第1篇
在信息化与城市化深度融合的时代背景下，为积极响应国家关于智慧城市建设的号召，进一步提升社区居民的生活品质，促进社区治理现代化，结合本社区实际情况与未来发展需求，特制定以下智慧社区建设实施方案。
一、总体目标
1.提升社区管理效能：利用物联网、大数据等先进技术，实现社区管理的精细化、智能化，提高管理效率和服务水平。
2.增强居民生活便利性：打造一站式社区服务平台，集成物业服务、健康管理、在线教育、智能安防等功能，满足居民多元化需求。
3.促进社区安全稳定：构建全方位、立体化的社区安全防控体系，提升应急响应速度和处置能力，保障居民生命财产安全。
4.推动社区绿色发展：通过智能垃圾分类、环境监测等系统，促进资源循环利用，提升社区生态环境质量。
二、主要任务
1.智能安防系统建设：部署高清视频监控、人脸识别门禁、智能巡更等系统，实现社区24小时无死角监控，提升安全防范能力。
2.智慧物业服务平台：开发集报修、缴费、投诉、公告等功能于一体的物业APP或小程序，实现物业服务线上化、透明化。
3.社区健康管理服务：引入智能穿戴设备、远程医疗咨询等服务，为居民提供健康监测、疾病预防、紧急救援等全方位健康管理。
4.智慧停车与出行：建设智能停车管理系统，实现车位预约、无感支付等功能；同时，优化社区周边交通信息，提供出行建议。
5.社区环境智能监测：安装空气质量、水质、噪音等环境监测设备，实时监测并发布社区环境数据，促进环保行动。
6.智慧教育与文化：搭建线上学习平台，提供丰富的教育资源；同时，利用社区公共空间，举办各类文化活动，丰富居民精神生活。
三、实施步骤
1.需求调研与规划：深入调研社区居民需求，明确建设目标，制定详细规划方案。
2.基础设施建设：根据规划方案，进行网络覆盖、数据中心、智能终端等基础设施建设。
3.系统开发与集成：组织专业团队进行智慧社区各子系统的开发与集成，确保系统间互联互通。
4.试点运行与调整：选取部分区域进行试点运行，收集反馈意见，对系统进行优化调整。
5.全面推广与应用：在试点成功的基础上，逐步向全社区推广，确保智慧社区各项功能得到有效应用。
6.持续运维与优化：建立长效运维机制，定期对系统进行维护升级，确保智慧社区持续稳定运行。
四、保障措施
1.组织保障：成立智慧社区建设领导小组，负责整体推进与协调工作。
2.资金保障：积极争取政府资金支持，同时探索多元化融资渠道，确保项目顺利实施。
3.技术保障：与高校、科研机构及企业合作，引入先进技术力量，保障系统先进性和实用性。
4.人才保障：加强专业人才队伍建设，培养一批既懂技术又懂管理的.复合型人才。
5.宣传引导：加大宣传力度，提高居民对智慧社区建设的认识和支持度，营造良好氛围。
通过本方案的实施，我们有信心将本社区打造成为集智能化管理、便捷化服务、安全化保障、绿色化环境于一体的智慧社区典范，为居民创造更加美好的生活环境。
新基建智慧社区工作计划 第2篇
为贯彻落实《_沈阳市委办公厅沈阳市人民政府办公厅关于印发的通知》、《_沈阳市委办公厅沈阳市人民政府办公厅关于印发的通知》，积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。
一、工作目标和原则
(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20xx年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。
(二)工作原则。
1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目；各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。
2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。
3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。
4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。
5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。
6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。
二、工作任务
(一)推进智慧社区基础设施建设。
1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到20xx年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。
2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。
3.加快推进社区便民服务终端建设。通过政府和企业协同投入的'方式，鼓励社会力量积极参与。根据社区规模，逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机，方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息。在社区养老、医疗等领域提供电子辅助终端，为社区居民提供健康信息化服务支持；在广电、传媒等领域探索高清交互数字终端进入家庭，开设智慧社区专区(频道)。
(二)完善社区管理体系建设。
1.进一步转变政府职能，推进基层社会管理创新。以推进基层社会管理体制改革创新为动力，以建立新型社区治理和服务体系为目标，健全完善社区基层党组织领导下的居民自治体系，增强社区自治和服务功能，实施创新驱动。进一步转变政府职能，对于确需通过社区受理的便民服务事项，要精简手续、优化流程，强化协同办理，提高行政效能。进一步落实社区办理事项准入制度，公开具体事项名称、设立依据、内容、申报材料、程序和办理时限，实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等，强化流程监督。积极推行社区“全科社工”工作模式，逐步形成“开放式办公、前台一口受理、后台分工协同”的服务模式。开展全程委托代理、全年无休假等便民服务，打通市民办事的“最后一公里”。
2.整合社区政务和公共服务信息资源，搭建社区事务一口式办理平台。社区事务一口式办理平台作为智慧社区的业务支撑，兼具政务事项办理和基础信息采集功能。加快统筹社区公共服务网络和信息资源，凡涉及社区居民的政务和公共服务事项，逐步纳入社区事务一口式办理平台集中办理。加快社区信息系统集约化建设，推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成，最大限度整合基层业务应用系统、服务终端和管理台帐，增强部门协同服务能力，实现社区服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办，提升社区居民的使用率和满意度。
3.推进网格化社区服务管理，搭建市级社区网格管理服务平台。社区网格管理服务平台作为智慧社区的数据支撑，将社区划分为若干网格，对人、地、物、组织、事件等各种资源信息进行全面采集、动态管理、及时发布，实行定向网格化管理，为社区居民、企业和政府提供全方位、全过程、全覆盖动态大数据服务和应用。各地区以市级社区网格管理服务平台为基础和依托，对本行政区域内公共服务资源和信息网络进行整合，搭建区、县(市)级政府公共服务信息平台，整合公共服务、基础数据、经济商务、绩效考评等功能，并延伸至街道、社区。
(三)完善和提升社区服务体系建设。
1.创新以民生需求为导向的社区服务工作机制。积极推进以就业、社会保险、社会救助、社会治安、医疗卫生、计划生育、文化、教育、体育为主的政府公共服务覆盖到社区，实现城乡基本公共服务均等化。推动形成“政府引导、社会参与、居民自治”的社区服务创新模式。支持驻社区单位与社区居民开展邻里互助等群众性自我服务活动，为低收入人群、老年人、残疾人、优抚对象等提供各种服务。鼓励各类组织、企业和个人兴办与社区居民生活密切相关的城乡社区服务业，推进社区商业服务规模化、集约化、产业化，鼓励企业以连锁经营、品牌加盟等服务业态进社区。
2.完善“沈阳新社区”政务服务平台。在微信服务平台运营所形成的社区服务、党政服务、媒体服务、便民服务等功能需求的基础上，构建整体服务框架，进一步开发基于移动端的手机应用，按照智慧沈阳建设要求，打造最贴近社区居民的媒体服务、政务服务和民生服务的平台；同步拓展“社区智慧屋”线上到线下服务模式，到20xx年建成300个智慧屋，并以智慧屋为节点，实现“沈阳新社区”政务服务平台的社区安全、智慧家居、便民服务等线上功能的线下落地和体验。
3.加快社区服务综合信息系统建设。以社区事务一口式办理平台和社区网格管理服务平台为支撑，建设统一的集社区政务、公共和商业服务为一体的综合信息系统。利用互联网、移动互联网、物联网等新技术，整合网上服务、服务热线、移动终端、网络电视、自助服务终端、电子显示屏等服务渠道，充分利用“沈阳新社区”、“我的沈阳”智能门户等资源，为社区政务服务、公共服务、商业服务提供统一应用和可扩展支撑，作为各类智慧信息系统的统一入口和信息发布的统一出口，为市民提供“实时在线”的个性化服务，为大数据应用和服务提供社区数据支撑。加快电子政务向基层延伸，将政务公开、事项预约、查询咨询代办等服务推送给社区居民。结合“智慧沈阳”重点工程，对养老、就业创业、气象、卫生、文化、教育等社区公共服务进行信息整合、个性化信息推送和智能服务。以社区养老服务线上和线下相结合模式为切入点，逐步拓展各类社区服务与智慧社区的融合。
三、实施步骤
(一)夯实基础阶段(20xx年1月-8月)。在全市选择部分社区作为智慧社区试点。以推进重点项目试点运行为主要目标，梳理各类数据和业务，制定智慧社区建设方案和建设标准体系。初步建成社区事务一口式办理平台，率先实现民政、残疾事业、就业创业类事项的一口式办理。通过“沈阳新社区”政务服务平台发布各类标准化社区事务事项。初步完成试点社区的一口式办理标准化改造和基础信息化设备配套。初步完成市级社区网格管理服务平台建设，采集试点社区网格基础数据。
(二)完善和试点阶段(20xx年9月-20xx年5月)。进一步扩大智慧社区试点范围，在全市网络基础设施完善的社区逐步推广社区事务一口式办理。完善市级社区网格管理服务平台，加大网格化数据采集力度。建成社区服务综合信息系统，探索引进社区商业服务。
(三)提升和推广阶段(20xx年6月-12月)。在全市推广智慧社区试点成果。社区所有政务和公共事务进入社区事务一口式办理平台，实现跨区域通办。在条件较好的地区探索大数据应用。通过社区服务综合信息平台与健康、卫生、体育、教育等其他智慧系统互联互通，在养老、家政、生活服务等领域与线下实体对接，引导社会力量参与商业服务体系建设，推出多种品牌社区服务。
四、保障措施
(一)加强组织领导。成立由市政府主要领导任组长的市智慧社区建设工作领导小组，形成跨部门的市级协调管理机制，市民政局、网信办、大数据局负责具体实施，共同推进智慧社区建设。其中，市民政局负责智慧社区重点项目的建设和组织实施，市网信办负责“沈阳新社区”政务服务平台的资源整合和推广使用，市大数据局负责协调推进智慧社区应用平台建设和基础数据的采集共享。各地区也要建立由各相关职能部门参与的智慧社区建设工作协调管理机制。
(二)完善政策体系。推动政府引导支持和市场有序参与的有机结合。拓展社区服务范围，在养老、餐饮、娱乐、家政等领域培育线上线下相结合的社区服务新模式。市、区县(市)政府要制定相关政策，鼓励和支持企业和社会组织参与智慧社区建设。同时，各地区、各有关部门要将推进智慧社区建设纳入本地区、本部门推进智慧沈阳建设所承担任务中统筹考虑，制定智慧社区具体建设措施。市、区县(市)政府绩效考评部门要将智慧社区建设工作纳入年度政府绩效考评体系。
新基建智慧社区工作计划 第3篇
在当今社会快速发展的背景下，为积极响应国家关于智慧城市建设的号召，进一步提升居民生活质量，促进社区管理与服务的智能化、便捷化转型，我们深入调研了社区现状，广泛听取了居民意见与建议，结合最新科技发展趋势，特制定以下方案。
一、项目背景与目标
随着信息技术的飞速进步和物联网、大数据、云计算等技术的广泛应用，智慧社区已成为未来社区发展的.必然趋势。本项目旨在通过集成先进的信息技术手段，优化社区资源配置，提升社区治理效能，增强居民幸福感与满意度。具体目标包括：
1.构建智能安防体系：实现社区监控全覆盖，利用人脸识别、行为分析等技术提升安全防范能力。
2.打造便捷服务体系：通过线上平台，提供物业缴费、报修、预约服务等一站式便捷服务。
3.促进邻里互动与交流：建立社区社交平台，增强居民间的联系与互动，营造温馨和谐的社区氛围。
4.实现绿色节能管理：利用智能感知设备监测能耗，实施精准节能措施，推动社区绿色可持续发展。
二、主要建设内容
1.智能安防系统建设
部署高清智能摄像头，实现社区主要区域监控无死角。
引入人脸识别、车牌识别等技术，加强出入口管理。
建立智能预警系统，对异常行为及时报警并通知相关人员。
2.智慧服务平台搭建
开发社区APP或小程序，集成物业管的快速处理与反馈。
引入第三方服务商，提供家政、医理、生活服务、社区公告等功能。
实现线上缴费、报修、投诉等业务疗、教育等多元化增值服务。
3.社区社交平台构建
建立社区论坛或微信群组，鼓励居民分享生活点滴、交流兴趣爱好。
组织线上线下活动，如兴趣小组、节日庆典等，增进邻里友谊。
利用大数据分析，为居民推荐合适的社交活动和伙伴。
4.绿色节能管理系统
在公共区域安装智能照明、温控系统，根据环境自动调节能耗。
建立能耗监测平台，实时展示社区各项能耗数据，为节能改造提供依据。
推广绿色生活方式，如垃圾分类回收、节水节电宣传等。
三、实施步骤与保障措施
1.需求调研与规划：深入调研社区现状与居民需求，制定详细的建设规划与时间表。
2.资金筹集与采购：争取政府补助、社会资本投资等多种渠道筹集资金，进行设备采购与平台开发。
3.系统部署与调试：按照规划逐步部署各项设施与系统，进行联调测试，确保稳定运行。
4.人员培训与宣传：对社区管理人员进行技术培训，同时开展居民宣传活动，提高智慧社区的认知度与使用率。
5.持续运维与优化：建立长效运维机制，定期维护系统设备，根据居民反馈不断优化服务。
四、预期效果与展望
通过本方案的实施，预期将显著提升社区治理效能与居民生活质量，构建一个安全、便捷、和谐、绿色的智慧社区。未来，我们将继续探索更多创新应用，推动智慧社区向更高层次发展，为居民创造更加美好的生活环境。