门诊护士长的周工作计划 第1篇
为提升门诊护理团队整体专业素养和业务能力，本周门诊护理工作将以“人员培训”为核心，开展全方位、多层次的培训活动，同时兼顾日常护理工作有序推进，具体计划如下：
一、制定精准培训方案。结合门诊护理工作实际需求及护理人员能力短板，制定本周培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式及考核标准。培训内容涵盖急诊急救技能、常见疾病护理知识、护理操作规范、医患沟通技巧等，针对不同层级护理人员设置差异化培训内容，确保培训更具针对性和实效性。
二、开展分层分类培训。周一开展新入职护士岗前培训，内容包括门诊工作流程、规章制度、护理核心制度等，帮助新护士快速熟悉岗位；周二组织年轻护士开展急诊急救技能培训，重点学习心肺复苏、过敏性休克应急处置等，提升应急能力；周三对资深护士进行专科护理知识培训，聚焦糖尿病、高血压等慢性病的专科护理要点；周四开展全员医患沟通技巧培训，提升服务意识和沟通能力。
三、创新培训方式方法。采用“理论讲解+实操演练+案例分析”的多元化培训方式，邀请医院内科、急诊科等科室专家授课，增强培训的专业性。实操演练环节安排业务骨干现场指导，确保护理人员熟练掌握操作流程。案例分析环节选取门诊护理工作中的典型案例，组织护理人员讨论交流，提升解决实际问题的.能力。
四、严格培训考核评估。每日培训结束后进行当场考核，考核形式包括理论笔试、实操考核、案例答辩等。对考核合格者予以认可，对考核不合格者进行补训补考，直至合格。周五对本周培训工作进行全面总结评估，梳理培训成效，收集护理人员对培训的意见和建议，为后续培训计划的优化提供依据。
五、强化培训成果转化。要求护理人员将培训所学知识和技能运用到实际工作中，护士长每日对护理人员工作情况进行检查，观察其操作规范度、沟通技巧运用情况等，督促培训成果转化。对培训后工作成效提升明显的护理人员予以表扬，营造“学以致用、以学促干”的良好氛围。
同时，做好日常护理质量管控、患者服务、物资保障等工作，合理调配人力，确保培训与日常工作两不误、两促进。本周将通过系统的培训，全面提升护理团队专业能力，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
门诊护士长的周工作计划 第2篇
周一：
晨会组织：召开全体门诊护士晨会，总结上周工作亮点与不足，布置本周重点工作任务。强调患者安全、服务质量及团队协作的重要性。
检查物资：检查门诊各区域（如候诊区、治疗室、换药室）的药品、耗材、器械等是否充足且有效期内在内，确保无过期或短缺情况。
培训安排：制定本周护士培训计划，可能包括新入职护士培训、急救技能复训或特定疾病护理知识更新。
周二：
服务质量监控：进行门诊服务流程检查，重点关注患者满意度调查反馈，针对问题进行整改。
会议参与：参加医院周例会，汇报门诊护理工作进展，听取其他部门工作汇报，协调跨部门合作事宜。
环境维护：监督门诊区域的`环境卫生和消毒工作，确保患者就诊环境安全、整洁。
周三：
特殊病例讨论：组织护理人员对本周遇到的特殊或疑难病例进行讨论，提升团队处理复杂情况的能力。
患者教育：安排护士对即将出院的患者进行健康宣教，包括用药指导、康复建议及复诊安排等。
文档整理：检查并整理本周的护理记录、交接班记录等文档，确保信息的准确性和完整性。
周四：
绩效考核：初步评估本周护士的工作表现，包括工作态度、专业技能、团队协作等方面，为月度考核做准备。
安全演练：组织门诊区域火灾、停电等应急情况的安全演练，提升团队应急处理能力。
沟通反馈：与门诊医生沟通，了解医疗护理配合中的问题，寻求改进方案。
周五：
周工作总结：撰写本周工作总结报告，包括工作成果、存在问题、改进措施及下周工作计划。
团队建设：组织团队活动，如团队建设游戏或分享会，增强团队凝聚力。
准备下周：根据本周工作情况，调整并优化下周工作计划，确保工作连续性和高效性。
门诊护士长的周工作计划 第3篇
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理：按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的.理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
门诊护士长的周工作计划 第4篇
周一：
启动周例会：召集门诊全体护理人员，总结上周工作，明确本周工作目标与重点。
患者体验提升：讨论并实施提升患者就医体验的新举措，如优化就诊流程、增强人文关怀等。
紧急预案演练：组织一次突发事件（如患者突发晕厥）的应急预案演练，提高应急处理能力。
周二：
专业技能考核：对部分护理人员进行专业技能考核，确保每位护士都能熟练掌握关键技能。
感染控制培训：加强医院感染控制知识的培训，提高全员防控意识。
患者反馈处理：针对上周收集到的患者反馈，制定改进措施并跟进实施。
周三：
护理查房：深入各诊室进行护理查房，了解患者护理情况，指导护士工作。
跨部门协作：与药房、检验科等部门沟通，协调解决患者诊疗过程中的问题。
新技术学习：组织学习最新的医疗护理技术或研究成果，提升团队专业水平。
周四：
患者满意度提升项目：推进患者满意度提升项目的实施，如增设便民设施、优化导诊服务等。
护理文书审核：抽查护理记录，确保记录准确、完整，符合规范要求。
心理健康关怀：关注护理人员心理健康，提供必要的'心理支持和疏导。
周五：
周工作复盘：全面回顾本周工作，总结经验教训，提出改进方向。
下周规划：基于本周工作成果，制定下周详细的工作计划。
团队激励：对本周表现突出的个人或团队给予表彰，激发团队积极性。
门诊护士长的周工作计划 第5篇
周一：
晨会召开：组织全体门诊护理人员召开晨会，回顾上周工作亮点与不足，明确本周工作重点及目标。
安全检查：对门诊区域进行安全巡查，包括急救设备、消防设施、药品有效期等，确保所有设施完好可用。
患者满意度调查：启动本周患者满意度调查工作，收集患者及家属对门诊服务的反馈意见。
培训计划制定：根据科室需求及护理人员个人发展计划，制定本周护理技能培训计划。
周二：
技能培训：上午进行护理技能实操培训，如静脉采血、伤口处理等，提升团队专业技能。
病例讨论：下午组织复杂病例或特殊病例讨论会，邀请医生参与，共同学习提升。
环境优化：检查并优化门诊候诊区、诊疗室的`环境布置，提升患者就医体验。
周三：
护理质量检查：对门诊各区域进行护理质量检查，包括护理记录、消毒隔离、患者宣教等，确保护理质量达标。
沟通协调：与门诊医生、医技科室及后勤部门进行沟通，协调解决工作中遇到的问题。
团队建设活动：组织一次轻松的团队建设活动，增强团队凝聚力。
周四：
患者教育：开展患者健康教育讲座或发放宣传资料，提高患者自我管理能力。
特殊患者随访：对上周出院的特殊患者进行电话随访，了解其恢复情况，提供必要的指导。
物资管理：检查并补充门诊所需医疗物资，确保供应充足。
周五：
周工作总结：组织团队进行本周工作总结会议，分享工作心得，提出改进建议。
下周计划制定：根据本周工作完成情况，制定下周工作计划及目标。
个人评估：对每位护理人员进行本周工作表现评估，给予正面反馈及改进建议。
门诊护士长的周工作计划 第6篇
周一：
召开晨会，回顾上周工作，明确本周目标与重点。
检查急救药品与设备，确保处于备用状态。
制定本周护士排班表，确保人力资源合理配置。
周二：
深入各诊室，了解患者就诊流程中的痛点，提出优化建议。
主持或参与科室会议，讨论并解决护理工作中遇到的问题。
对新入职护士进行一对一指导，加速其融入团队。
周三：
组织护理知识讲座或工作坊，提升团队专业能力。
监督护理文书的书写质量，确保记录准确、及时。
与患者家属沟通，了解患者需求，提供必要的'心理支持。
周四：
进行护理质量自查，包括消毒隔离、无菌操作等方面。
与其他科室（如药房、检验科）沟通，协调解决工作中的配合问题。
安排护士进行专业技能考核，如静脉穿刺、心肺复苏等。
周五：
汇总本周工作数据，分析患者满意度调查结果，制定改进措施。
召开周末工作部署会议，明确节假日期间值班安排与注意事项。
对本周工作进行总结，表彰优秀护士，激励团队士气。
预习下周工作重点，提前规划并准备相关资源。
门诊护士长的周工作计划 第7篇
在医院领导的指导下，以创x级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：
一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：
一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！
三、制定与完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1。对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2。在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
（1）鼓励在职人员参加护理自考与函授学习，提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
（2）认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷与医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期与不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的.环节监控，时间的环节监控与护理操作的环节监控。
（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查与监控。
（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强监督与管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1、护理行政制度。
（1）护理会议制度。
①护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。
②全院护士大会。a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。
④护理早会：a、由护士长主持，时间10—15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行；b、夜班护士报告夜班的工作情况；c、护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项；d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。
⑤工休座谈会。a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加；b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了解病人的思想情况；c、组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。
（2）护理查房制度。
①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。
②全院教学查房：每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a、一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。
b、护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。对照目标管理各项内容进行。
d、护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。
e、节假日查房：节日、双休日，每日1—2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。
（3）护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。
c、凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。
2、护理工作制度。包括：分级护理制度、值班***制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等
3、病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。
2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）。
5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为70分）。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。
门诊护士长的周工作计划 第8篇
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的.护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。
门诊护士长的周工作计划 第9篇
随着现代医疗水平和观念的不断提高，门诊已成为现代医疗服务的主流形式。而护理门诊科是门诊中最为重要和基础的科室之一。本文将从科室组织、人员管理、护理三个方面，详细介绍护理门诊科室的工作计划。
一、科室组织
护理门诊科室是医院中最为繁忙的科室之一，所以科室的组织极为重要。科室应该根据工作需要以及工作量等因素设立不同的护理站点，并对每个站点进行科学的规划和布置，以保证护理人员在工作中能够快速高效地行动。
在科室的组织架构上，应设立科室负责人和护理组长，他们负责科室的日常管理工作。同时，每个护理站点也应有一名护士负责站点内的护理工作，保证工作的有序开展。除此之外，科室还应制定科室内部的工作流程和规范，以提高护理工作的质量和效率。
二、人员管理
护理门诊科室人员管理是护理工作中的重要环节。如何合理安排人员，使每个人都可以发挥自己的特长和优势，是科室人员管理的'关键所在。
在科室人员配备上，应坚持专业化、分工化原则，成立护理团队实施分工管理。科室应该根据不同的专业和工作岗位来配备不同的人员。在人员招聘上，重点关注护理人员的专业素质和工作经验，保证招聘到的人员能够立即上岗并投入工作，缩短新员工的培训期。在员工管理上，应该注重员工的职业素养和团队合作意识，以提高员工的工作效率和工作质量。
三、护理工作
护理门诊科室的工作要求门诊护士具有扎实的护理技能和丰富的临床护理经验。护理工作内容主要包括接诊、问诊、病史采集、观察及记录患者生命体征、协助医生实施临床处理、应急抢救、健康宣教、护理病人心理及家庭支持等。
在护理工作中，门诊护士应该坚持人性化服务理念，把患者放在心中最重要的位置。在待人接物时，要坚持以友好、热情、真诚的态度服务患者，化解患者心理上的恐惧和抵触，为患者缓解病痛带来安慰和愉悦。在护理技能上，门诊护士应当不断提高自己的专业技能，根据患者的病情制定综合护理服务方案，建立健全的护理评估、护理记录和护理跟踪制度。
综上所述，护理门诊科室作为医院中最为忙碌的科室之一，具有重要的作用和意义。在科室组织、人员管理、护理工作三个方面，我们应该加强管理和优化工作流程，充分挖掘员工人才潜力，提高工作效率和工作质量，为患者提供优质的护理服务。
门诊护士长的周工作计划 第10篇
本周门诊护理工作将以“夯实基础护理、严控护理质量、提升服务效能”为核心，统筹推进各项工作有序开展，具体计划如下：
一、护理质量精准管控。每日抽查门诊各科室护理操作规范执行情况，重点核查静脉穿刺、无菌操作、消毒隔离等核心环节，发现问题现场整改并记录。组织护理骨干开展护理文书专项检查，聚焦病历书写完整性、准确性，确保医疗文书规范达标。针对上周门诊输液室患者等待时间较长的问题，优化输液流程，合理调配护理人力，高峰时段增派1-2名护理人员协助分流，缩短患者等待时长。
二、人员管理与培训提升。周一召开周例会，总结上周工作亮点与不足，明确本周工作重点及各岗位职责。安排2名年轻护士参与急诊急救技能强化培训，内容涵盖心肺复苏、过敏反应应急处置等，提升应急处置能力。开展一对一带教工作，由经验丰富的护士对新入职护士进行门诊流程、沟通技巧等方面的指导，帮助其快速适应岗位。
三、患者服务优化升级。推行“微笑服务”专项行动，要求护理人员主动问候患者、耐心解答疑问，提升患者就医体验。在门诊大厅设置护理咨询岗，为患者提供就医引导、健康宣教等服务。收集上周患者满意度调查反馈，针对患者反映的“健康宣教不够细致”问题，制作常见疾病护理手册，在各诊区摆放供患者取阅。
四、物资与环境管理。周二对门诊各科室护理物资进行全面盘点，核对药品、耗材数量，及时补充短缺物资，确保临床护理工作顺利开展。检查物资储存条件，杜绝过期、变质物品留存。安排保洁人员每日定时清洁消毒门诊诊疗区域、候诊区及公共设施，营造整洁、安全的.就医环境，每日下班前进行环境消杀核查。
五、应急与安全保障。组织护理人员学习最新门诊突发事件应急预案，周三开展小型应急演练，模拟患者突发晕厥的处置流程，提升团队协同应对能力。加强门诊安全巡查，重点关注消防设施、医疗设备运行状况，排查用电安全隐患，确保门诊诊疗工作安全有序。
本周将严格落实各项工作计划，每日做好工作小结，及时调整工作策略，全力保障门诊护理工作高质量推进，切实提升患者满意度与护理服务水平。
门诊护士长的周工作计划 第11篇
为了确保门诊护理工作的高效运行，提升患者满意度，门诊护士长需要制定详细的周工作计划。以下是一份门诊护士长周工作计划的示例，旨在为相关工作提供参考。
一、工作目标
本周的工作目标主要包括：确保门诊护理工作的`有序进行，提高护理服务质量，保障患者安全，提升护理团队的专业水平，加强与患者及家属的沟通。
二、工作内容
1、护理质量监控
每天巡查门诊各区域，检查护理人员的着装、仪表及工作状态。
监督护理操作规范，确保无菌操作的执行。
每天检查急救药品和器材的完好情况，确保其处于备用状态。
2、护理人员培训
周一上午组织全体护理人员进行护理操作技能培训，重点培训静脉输液和急救技能。
周三下午进行护理文书书写规范培训，提高文书质量。
3、患者服务与沟通
每天安排专人接待患者，解答患者疑问，提供必要的帮助。
对每位就诊患者进行满意度调查，收集反馈意见，及时改进服务。
4、健康教育与宣传
周五上午举办健康讲座，主题为“常见疾病的预防与自我管理”，邀请内科专家主讲。
更新门诊宣传栏内容，增加季节性疾病的预防知识。
三、工作分工
护理质量监控由副护士长负责，每天安排两名护士协助检查。
培训工作由高年资护士轮流主讲，确保培训内容的专业性和实用性。
患者服务与沟通由前台护士和导医负责，确保患者就诊流程顺畅。
健康教育与宣传工作由宣传小组负责，内容策划与执行由专人负责。
四、财务预算
本周工作计划无特殊财务支出，健康讲座所需材料费用预计200元。
五、工作进度
周一：护理操作技能培训
周二：护理质量巡查
周三：护理文书书写规范培训
周四：患者满意度调查与分析
周五：健康讲座
周末：总结本周工作，制定下周计划
六、注意事项
确保培训期间不影响正常门诊护理工作，合理安排人员轮替。
健康讲座需提前通知患者和家属，确保参与人数。
对于患者反馈的意见，及时分析并采取改进措施。
遇到突发情况时，启动应急预案，确保患者安全。
七、结尾
通过本周工作计划的实施，旨在提升门诊护理团队的专业水平和服务质量，为患者提供更加安全、便捷、温馨的就医环境。希望全体护理人员能够积极投入到工作中，共同努力，实现工作目标