物业公司计划运营岗位职责(实用6篇)

时间:2026-01-25 13:20:17 作者:admin

物业公司计划运营岗位职责 第1篇

职责描述:

1、负责项目运营方案策划及相关报告编制;

2、负责从物业运营的视角提出项目设计相关要求或审核设计图纸;

3、负责项目的日常运营管理,巡视、监督物业设施的正常运作;

4、物业运营阶段工程项目的.跟进

5、与工程配合能独立完成物业年度预算。

任职要求:

1、5年以上从事物业管理工作,其中2年以上管理经验。对工程方面略懂即可。

2、要求沟通能力强,能承受相应的工作强度及压力。

物业公司计划运营岗位职责 第2篇

1、负责园区的物业外包管理,按月履约评估考核和日常监督管理;

2、负责园区能耗分析,做好物业成本管控,物业运营品质管控;

3、负责园区物业服务等工作,确保园区的正常运营;

4、负责园区设施设备的维养工作,保证设施设备正常运行;

5、负责园区现场安全及公共秩序,保证无重安全责任事故;

6、负责园区消防、、耻、质监等政府外联工作。

物业公司计划运营岗位职责 第3篇

1、负责物业项目的前期现场踏勘,了解并提炼客户需求

2、负责公司新项目入驻前的项目人员编制及费用进行评估

3、负责物业集成服务方案编写、制定及相关费用测算

4、协助项目招投标标书编写、制定及相关招投标工作

5、根据公司年度目标,协助市场总监开拓市场,对客户进行跟踪及回。

1、负责豪宅小区项目的客服线条工作,包括客户服务、管理费催收、业户投诉、业主满意度、收楼交付等服务管理工作,完成管理层下达任务指标;

2、监控客户投诉,根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实;

3、指导、监督管家团队的业务水平及工作技巧等;

4、制定所管部门的工作计划,并保证计划的贯彻执行;

5、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成。

1、负责客服微信号,礼貌向业主/租客解答疑问,做好咨询及关怀工作

2、负责业主/租户来电、来访、投诉、项目报修、清洁跟进等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

3、负责收集辖区内客户资料,做好客户档案的管理;

4、负责客户管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

5、负责完成领导安排的其他工作。

1.接待来访人员,接听日常咨询和投诉电话,解答业主的咨询和投诉,并做好《值班信息记录表》,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。收集投诉信息后将资料整理汇报给上级领导。

2.负责办理业主收铺手续,按公司规定流程执行,收集相关资料、移交钥匙、门禁卡等物品并做好登记、记录业主验楼意见书跟进维修回访 。

3.负责向各租户发出书面缴交各项费用的通知书或者电话催缴 。

4.完成上级交给的其他工作。

1、 处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

2、 负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

3、 指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;

4、 对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

5、 负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。

1、 在公司的领导下,全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;

2、 认真贯彻执行公司制定的决议和决定,带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;

3、 认真贯彻执行公司质量体系标准,按时完成部门年度工作计划;

4、 组织召开物业客服中心每周工作例会,掌握和了解项目的服务情况,适时做出正确的判断和决策,确保计划按时按质完成;

5、 负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;

6、 加强收费工作的检查、监督,确保完成公司下达的收费率指标,并组织开展多种经营创收工作;

7、 及时处理小区内的各种突发事件及客户投诉工作;

8、 按照年计划开展小区内的社区文化活动;

9、 负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;

10、传达公司和职能部门下达的指令,认真完成公司交办的其。

职责描述:

1.负责粤传媒大厦及产业园物业运营策划和管理,根据公司部署完成商业物业市场研究、经营方案、运营方案的编制及执行;

2.负责运营物业招商方案编制及执行;

3.负责运营物业的物业管理筹备;

4.协助土地项目和旧改项目前期策划工作;

5.负责建立和维系合作方及客户关系;

6.领导安排的其他工作。

任职要求:

年以上房地产行业工作经验,3年以上商业物业运营、招商、管理工作经验;

2.熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;

3.有较强的文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;

4.工作责任心强,沟通能力强,有良好的职业道德及团队合作精神。

1、负责制定办公楼、商场物业年、月、周工作计划。

2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行。

3、负责办公楼、商场水电维修、维保等工作。

4、负责处理突发性事件。

5、负责与相关政府部门进行工作对接。

6、配合商管经理做好部门日常管理工作。

1、制订设施设备和系统运行维修、保养制度及巡检工作

2、负责项目设施设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实

3、严格执行设备操作程序,通过能源管理和设备改造节能降耗

4、负责及时处理安全隐患和设备故障,保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案

5、商户业主装修管控工作

6、领导安排的其他临时性工作。

要有良好的政治素质,有了良好的思想政治素质才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向;

掌握熟练的专业技术知识是成为优秀项目经理的必要条件,如果没有扎实的专业知识作后盾,在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费,甚至造成更大的错误;

具备领导才能是成为一个好的施工项目经理的重要条件,团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短,能当机立断地处理将要发生或正在发生的问题,避免矛盾的发生或更大矛盾的产生;

同时更要精通本专业各个方面的技术知识,才可管理分内工作;

有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任,这就需要施工方挺身而出,大胆提出设想与业主同心协力解决难题;

在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面,要了解多学科、多个专业的知识,也就是说什么都知道、什么都懂,形成T形的知识结构。

1.负责日常资金及票据的收支结算、保管工作;

2.编制会计凭证,整理保管财务会计档案;

3.登记保管各种明细账,总分类账;

4.按照财务制度定期对账,如发现差异查明原因;

5.编制会计报告报表,处理结账时有关的账务调整事宜;

6.完成财务经理交办的其他工作。

物业公司计划运营岗位职责 第4篇

1、开拓开发租赁业务;

2、 领导、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;负责物业人员管理;

3、负责与其他公司、政府部门及相关业务部门的沟通与协调,与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的.维修,安排各项维修工程和服务工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉,保持环境卫生及维持治安秩序;

9、负责公司安全生产的管理、监督、审查等与政府部门对接联系;

10、 领导安排的其他事项;

物业公司计划运营岗位职责 第5篇

职责描述:

1.负责粤传媒大厦及产业园物业运营策划和管理,根据公司部署完成商业物业市场研究、经营方案、运营方案的编制及执行;

2.负责运营物业招商方案编制及执行;

3.负责运营物业的物业管理筹备;

4.协助土地项目和旧改项目前期策划工作;

5.负责建立和维系合作方及客户关系;

6.领导安排的其他工作。

任职要求:

年以上房地产行业工作经验,3年以上商业物业运营、招商、管理工作经验;

2.熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;

3.有较强的`文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;

4.工作责任心强,沟通能力强,有良好的职业道德及团队合作精神。

物业公司计划运营岗位职责 第6篇

1、招商前期市场调查和资料搜集、整理为领导决策提供参考;

2、负责招商工作的现场接待、洽谈工作以及招商资料的`登记、建档、归档、管理、及查询的管理和检查工作,四处搜罗商户,传达招商信息,完成目标商户的招商引进,完成公司下达的个人招商指标任务;

3、负责监查商户的意见或信息的记录及回访工作;

4、定期向部门经理汇报工作情况和商户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。