营业厅月度安全工作计划 第1篇
根据区安委办文件的精神要求,我局将与全区同步开展“安全生产月”活动。现制定--区我系统“安全生产宣传月”工作计划如下:
此次 “安全生产月”活动的指导思想和目标任务是:坚持以,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,突出“关爱生命、安全发展”活动主题,突出“百日安全督查专项行动”工作要求,进一步贯彻落实党的安全生产方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,落实隐患治理的各项措施,规范单位内部各项安全生产行为,促进经济和社会发展,维护本系统的新形象,确保一方平安。
一、开展安全生产责任制的落实,提升安全生产意识
1、召开由各基层单位安全责任人参加的“安全生产月”活动的动员大会,传达有关市、区关于开展安全生产工作文件的精神。
2、以“安全生产月”为工作重点,以《安全责任书》为抓手,进一步强化责任制的落实,做到“安全生产月”工作有计划,有布置,有检查,有总结。
3、要求各基层单位相应对下属部门科室签订安全责任书,明确目标,落实责任,逐级落实安全责任体系和组织网络,做好与职工签订《从业人员安全生产责任承诺书》,真正使安全生产工作落到基层每个角落,不留空白点。
二、抓好安全生产工作落实,营造“安全生产宣传月”氛围
1、思想落实,要求各基层单位大力做好宣传工作,张贴宣传画,悬挂安全宣传横幅,举行《上海市安全生产条例》、新《消防法》的宣传和培训,牢固树立安全生产的责任和意识,提高自我保护能力。
2、建立健全各项安全规范及各类规章制度和操作规程,落实安全机构正常运转,专、兼职安全人员工作到位,建立有效安全生产网络。
3、开展形式多样的宣传教育活动,组织单位举办安全生产知识和《安全生产法》的学习,观看安全生产vcd资料片,开展应急预案演练,大力营造“治理隐患、防范事故”的氛围。
三、强化安全检查力度,加大对重点部门的现场监督检查
要求各基层单位要按照“查隐患、明责任、抓基础、保安全”为目标,立即组织力量,制定检查方案,开展一次深入、彻底的安全生产大检查,我局也将在宣传月内组织由局领导带队的安全生产情况复查和抽查。检查的重点是:
1、加强对生产设施、设备,包括锅炉、压力容器、管道、特种设备、电梯、电器线路、高低压变配电系统的检查,确保生产设施、设备时刻处于正常运转状态。
2、加强对出租房屋、人员密集场所、消防通道、安全出口的检查,确保各类消防设备、设施齐全,安全指示标志和应急照明系统按规定设置,消防通道保持畅通。
3、有建筑工地的单位加强对建筑施工工地、民工宿舍的督查,杜绝违章、违规、违法事件发生,消除安全隐患。
4、加强对毒麻药品、放射源、医疗我机构消毒隔离等重要环节的安全监管,加强实验室安全管理,规范有毒有害、易燃易爆危险物品的保养和使用。
5、各基层医疗我单位消防、安全生产、突发事件应急预案和处置方案的制订、修改和演练情况。
针对检查中发现的问题,将举一反三,吸取教训,制订有效措施,落实整改,对因管理松懈、措施不实、整改不力而引发的事故,将追究单位领导及有关责任人的责任。
我们将根据区安委办文件的精神,积极做好“安全生产月”的宣传和动员活动,大力开展安全生产检查的工作,进一步增强全系统职工的安全防范意识,消除事故隐患,规范安全管理体制,建立有效的安全管理机制,为确保我区我系统的一方平安而努力。
营业厅月度安全工作计划 第2篇
结合公司任务目标及本地历年实际情况,特制定本月工作计划如下:
1、联系外出务工人员。结合调查情况,我区域内外出务工人员联系方式主要分为两类:一是电话,号码以手机为主,这类人群占多数;二是具体工作地址,此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。
2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点,即以老湾最大村——丰垸村为基地,以该村支书家为直销点,该直销点处于该村中心,属于村民活动中心、小卖部,利于发展。
3、加大放号力度。分析历年和前期放号情况,结合公司组织的各项优惠活动,加大宣传力度,在人口密集区和中心地带张贴手写海报,拉横幅标语,并结合代办户对新入网用户赠送礼品,拟定本区域内本月放号任务数180张。
4、继续推广新业务。结合新业务体验卡和MMS彩信送祝福活动,完成本月彩信任务数、手机上网总站任务,提高网上自服率。
5、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。
6、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务—规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
7、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
8、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的`时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
营业厅月度安全工作计划 第3篇
一、转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三、继续加强与、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四、强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅胜作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在20xx年我为自己提出以下要求:
1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的`提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。
财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。
营业厅月度安全工作计划 第4篇
工作总结不知不觉,进移动公司工作已经8年了,20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国移动给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结:
一、20xx年工作小结
在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训,这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的,只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。
从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。
营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的'管理方面我对自己提出了以下几点要求:
1、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的',它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
2、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
3、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。
二、服务工作整体改进计划
1、每周一次服务分析会,对每周的服务工作做总结,集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题,并给出整改意见。针对好的做法给与激励。
2、每月一到两次服务礼仪培训,每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。
3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛,增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,使每个人都不落后。
三、20xx年工作展望
1、继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。
2、将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发潜在市场是我们坚定的信心,把营业厅做为市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住潜在市场,把主控权掌握在自己手中。
3、加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。
4、加强营业厅管理、服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各居委会,各企事业单位的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。
5、加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升各方面的能力,尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。
营业厅月度安全工作计划 第5篇
随着我国金融市场的逐步完善,新的金融工具和金融运作方式不断出现。其中金融机构对不良资产进行打包处置从无到有,从限定在国家计划内由四家资产管理公司垄断进行开始,逐步形成企业自主的多元开放的市场运作模式。每年都有数千亿的不良金融资产被打包出售,相应地有众多的单位和个人加入了这一新兴行业“淘金”。由于贷款活动中以不动产作为抵押比较受银行青睐,因此在不良资产处置中比较多地涉及到转让土地使用权和销售不动产营业税问题。在债务人、银行、资产包购买和处置人、不动产购买人之间,涉及多少道营业税,能否差额计税,如何进行扣除凭证管理,仁者见仁,各有各的理解。
一、金融资产包与抵押的基本含义:
(一)任何行业都是有风险的,以信用为核心的金融体系更是如此。金融机构在发放贷款以后,由于种种原因致使贷款本息无法正常收回的事情时有发生。为尽可能减少因此发生的损失,银行便将某一时期或某一类应收未收的贷款项目进行捆绑(即不良金融资产包)出售,将债权让渡给愿意承接的单位或个人以取得一些收益。在债权转让的过程中,随同贷款合同产生的抵押权同时转移。承接不良资产者可能将该资产包直接转让出售,或者重新拆分再打包出售,也可以按照资产包中的项目,逐个行使债权人权利,催收本息以及对抵押物进行处置。这就是不良金融资产包的基本含义。
(二)关于抵押,《_物权法》(以下简称《物权法》)第三十三条做出了规定,“本法所称抵押,是指债务人或者第三人不转移对本法第三十四条所列财产的占有,将该财产作为债权的担保。债务人不履行债务时,债权人有权依照本法规定以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。
前款规定的债务人或者第三人为抵押人,债权人为抵押权人,提供担保的财产为抵押物。”
该法第三十四条还规定,可以抵押的财产包括:1.抵押人所有的房屋和其他地上定着物,和抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物等。
二、相关法律规定
金融资产包购买人对抵押的不动产进行处置过程中,受到国家法律的保护和约束。这主要是《物权法》和《_担保法》(以下简称《担保法》)
(一)《物权法》的相关规定
我国《物权法》的相关规定主要有:
1.保债务的履行,债务人或者第三人不转移财产的占有,将该财产抵押给债权人的,债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,债权人有权就该财产优先受偿。
2.抵押权人在债务履行期届满前,不得与抵押人约定债务人不履行到期债务时抵押财产归债权人所有。
3.抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保。债权转让的,担保该债权的抵押权一并转让,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
4.债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。
(二)《担保法》的相关规定
我国《担保法》做出了与上述《物权法》相同的规定,同时进一步做出如下规定:
1.订立合同时,抵押权人和抵押人在合同中不得约定在债务履行期届满抵押权人未受清偿时,抵押物的所有权转移为债权人所有。
2.债权人在债务履行期届满前,不得与抵押人约定债务人不履行到期债务时抵押财产归债权人所有。
3.债务履行期届满抵押权人未受清偿的,可以与抵押人协议抵押物折价或者以拍卖、变卖该抵押物所得的价款受偿;协议不成的,抵押权人可以向人民法院提起诉讼。
三、处置抵押不动产的基本形式及分析
(一)根据以上对基本含义和相关法律的了解,我们发现在处理抵押不动产时能够采取以下五种方式:
1.由债权人监督债务人处置所抵押的不动产,以其收入清偿债务。
2.债务人委托债权人代为处置所抵押不动产。
3.债权人与债务人协商,将债务人所抵押不动产转让给债权人。
4.债权人向法院申请,强制拍卖抵押不动产,并以拍卖所得优先偿还债权人。
5.债权人向法院申请,要求取得债务人所抵押不动产所有权。
(二)综上所述,对处置抵押不动产可以得出以下几点认识
1.在资产包出售过程中,是债权人的变更,其他债权债务关系包括抵押关系是不变的。因此,无论是发放贷款的金融机构,还是通过竞买取得债权(包括附带的抵押权、担保等)的单位和个人,并不直接或必然地获得抵押物,而是取得债权人身份及于抵押物的优先受偿、提起诉讼等权利。
2.购置资产包的人要取得其中一项借贷关系中抵押物所有权,只有两个途径,一是与债务人达成以抵押物抵偿债务协议,同时解除双方的债权债务关系;二是通过向法院起诉,由法院裁定抵押物归债权人所有,双方债权债务关系同时消灭。因为抵押作为合同的一部分,按照法律规定不能与借贷合同分离。同时已抵押的不动产不能够发生所有权转移,所以发生抵押不动产转移给债权人的行为,必然与借贷关系的消灭和抵押关系的解除相一致。
3.分清物权的具体内容。传统的所有权,一般来说包括占有、使用、处分、收益等四项权利,这四项权利是可以分离的。例如出租过程中所有人(出租人)出让使用权从而获得租金收入这样的收益权。随着社会的发展,像社会分工一样,所有权的具体内容越来越丰富,从而逐步扩大完善到了物权的范畴。若干个人可以在同一物品上各自拥有不同的物权,形成错综复杂的经济关系,因而产生了终极所有权的概念。营业税法规对不动产的征税范围,限定为销售不动产所有权、永久使用权和有限产权。这里的几个概念要做理论的分析很难说的清楚,但与抵押的'概念和相关法律规定结合起来,可以明确的是如果债权人没有支付或约定支付相应的对价,就不是一种销售行为。而是一种单方面的行为。债权人对抵押不动产所作的相关安排,是否构成销售行为,一看有无买卖双方的意思表示;二看有无交易的对价(即属于有偿或应被视同有偿);三看有无可能,有无法律上的障碍。
四、营业税处理建议
通过以上分析,笔者对处置不良金融资产包中的不动产活动的基本结论是:
(一)从债务人(借款人)来说,毫无疑问,发生了销售不动产行为,不论是按照债权人意图出售给第三方,还是直接出让给债权人,都必须缴纳销售不动产营业税。
(二)对金融机构来说,其打包出售不良资产的行为,是一种合同主体的变更行为,目前还不属于营业税征税范围。对此,已有明确的文件规定不征收营业税。
(三)对购买不良金融资产包后进行转卖,或是拆包重新整理转卖的,同样按照上述第(二)点办理,不征收营业税。
(四)对于直接处置抵押不动产的行为,应做具体分析:
1.对于第三条第(二)款第2项中表述的情况,即取得债权的人与债务人达成消灭债务关系以不动产抵债的,或是通过法院定消灭债务关系以不动产抵债的,不论是否办理房产证(包括土地使用权证)过户手续,在债权人转让该不动产时,都应缴纳营业税。
2.对于债权人取得债务人同意(委托)将不动产交拍卖机构拍卖的,或是债权人向法院起诉后由法院委托拍卖机构拍卖的,属于债务人直接向终端客户销售不动产的行为,通过购买金融资产包而成为债权人的单位和个人以及法院、拍卖机构,都不构成销售不动产行为,不是销售不动产营业税纳税人。
3.对于债务人在债权人监督下,或按照债权人的意图出售不动产,所得收入归债权人所有的行为,对债权人来说是采取催收方式收回债权,没有发生销售不动产行为,与上述第2点属于同一性质。
(五)合理确定营业额
1.对于债务人来说,一般并不取得收入(收入直接到债权人那里去了)。其销售不动产的收入,应以其抵债金额确定。但拍卖所得大于欠款本息的,超过部分归债务人所有,也应当作为营业额计征营业税。
2.不动产是债务人购置所得时,购买价可以从营业额中扣除。对于购买金融资产包的债权人来说,销售不动产行为应当缴纳营业税时,当然属于销售购置不动产行为。其扣除的金额,可能的途径有四种,一是按照全部资产包成交价格占资产包原始价格的比例,乘不动产帐面价值得出的数字;二、按照资产包拍卖成交时的评估价。近年来不动产价格飞涨,按照评估价对纳税人最有利。三是购买金融资产包时资产清单上列名的帐面价值(原始价格);四、按照债务人所欠贷款本息计算。
对于第一种方式,按照比例法计算将使扣除金额大大缩水,增加税收负担,特别是资产包中能够有价值的主要就是抵押不动产,其他一些现金权益项目的价值形同虚设,因此,竞买人接收的是资产包的全部,实际上是购买资产包中一些有价值的东西。这正是资产包的意义所在,虚虚实实鱼龙混杂,但看得见的干货以不动产为最,因此,其缩小其价值不符合实际。按照资产包拍卖成交时的评估价计算缺乏可操作性,并且近年来房地产价格飞涨,按评估价必然增加扣除金额。按照资产包交易基础资料中的原始价值作为扣除金额,可以看作是按照历史客观成本扣除,所以笔者认为比较合适。最后,按照贷款本息总额进行扣除的方法,虽然与现行金融机构销售抵债不动产,以销售收入减去抵债本息后的余额缴纳营业税的规定相一致,但贷款本息在资产包交易中已经完全被修改,竞买人考虑的是不动产的实际价值而不是帐面上欠债数,而且利息的计算期间、利率水平等不确定性较大,因此,笔者也不建议采取这种方式。
营业厅月度安全工作计划 第6篇
一、工作总结
本月的工作目标是确保企业的安全风险得到合理管控,促进工作环境的安全与健康。在此期间,我们全力以赴,完成了以下工作:
1、工作目标和任务:—制定并执行安全管理制度,确保员工遵守安全规范;—组织安全培训,提高员工的安全意识和技能;—定期检查和维护安全设施,确保其有效运作;—协调处理安全事故和紧急情况,保证迅速响应和处理;—分析和评估安全风险,提出相应的改进措施;—与相关部门密切合作,共同推动企业安全管理工作。
2、工作进展和完成情况:—成立安全委员会,建立了安全管理组织架构;—制定了安全管理制度,并发布通知要求各部门严格执行;—组织了多次安全培训,培养了员工的安全意识和技能;—定期检查了安全设施,及时发现并解决了存在的问题;—成功处理了多起安全事故和紧急情况,减少了损失;—完成了安全风险评估报告,明确了改进方向。
3、工作难点及问题:—安全管理制度落地难,需要进一步加强宣传和培训;—部分员工对安全意识较低,存在一定的安全隐患;—安全设施的维护和更新需要进一步提升。
4、工作质量和压力:—完成了工作任务,工作质量得到了同事和上级的认可;—工作期间,我们面临一定的工作压力,但经过团队合作,成功完成了工作。
5、工作经验和教训:—加强宣传教育,提高员工的安全意识;—定期检查和维护安全设施,确保其有效运作;—加强与相关部门的沟通与合作,共同推动企业安全管理。
二、工作规划和展望
下月的工作目标是进一步推动企业安全管理工作,提高工作效率和安全水平。具体计划如下:
1、继续加强宣传教育,提高员工的安全意识和技能;
2、定期组织安全培训,不断加强员工的安全知识和应急能力;
3、健全安全设施检查和维护制度,确保其处于良好状态;
4、建立预警机制,及时发现并处理安全隐患;
5、加强与相关部门的沟通与合作,共同推动企业安全管理;
6、积极参与安全知识培训和交流活动,不断提升自身的.安全管理水平。
工作计划的实施需要全员参与和支持,我们相信在大家的共同努力下,企业的安全管理将不断得到改善和提升,为员工提供更安全的工作环境。
营业厅月度安全工作计划 第7篇
度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的.经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!
刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。
第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。
第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。
第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。