银行业下半年工作计划范文 第1篇
由于自己是守卫银行安全外围的一道防线必须要提前做好一切警示,所以我打算在下半年的安保工作中务必每一天都提前一段时间来到银行,这样的话在进行这类基础的巡视工作之前还能够及时调整好一天的工作状态,另外有些时候我也应该为了防止出现突发状况而提前做一些准备,这样的话我就能够处理好银行之中发生的一系列混乱状况,无论是争吵还是打架行为都能够在银行之中得到我与其他安保人员及时的制止与调节,做到这一点的前提则是建立在自己能够早一点来到银行并延迟下班时间的基础之上的,晚一点下班的话就能够根据回顾自己一天的工作来反思工作是否有着疏忽之处。
另外我应该要重点监控好银行之中办理业务人员的秩序维持状况,如果银行之中非常混乱的话则一定是我的安保工作有着失职之处,另外在自动取款机那边由于白天人数比较多的缘故应该特别安排人员过去维持秩序,这样安排也是为了防止有客户在银行取款的时候被人窥屏或者欺骗,当然这些都是作为一名银行保安基础的工作职责,因此只有做好这些才能够更好地规划以后的安保工作。
最后在工作之余我应该在网上学习一些安保人员应该要注意的事项,希望能够与其他大型场所的保安进行交流学习,因为我知道自己一直在银行故步自封的话很难提升自己的安保能力,因此我应该在做好日常工作之余了解一下其他地方的保安为了做好自己管辖范围的安保工作付出了哪些努力,值得注意的还是这些安保工作之中有哪些方法是我行能够借鉴和运用得到的,说实话打算这样去做还是基于对自身安保能力的不信任与想要进步的决心之上的。
或许正是处于银行保安这样一份重要的工作之中才对未来有种莫名的紧迫感,我得要明白即便是银行保安也有着努力奋斗的方向和目标的,而实现这一点则需要通过自己在下半年安保工作中的不断努力才能够有着些许的成长。
银行业下半年工作计划范文 第2篇
上半年,_银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针,以双五战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以诚实守信、创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:
一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
二、深入推进安全运行年工作。
今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
三、积极配合总行做好重组改制工作。
要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。
四、继续推进员工培训年工作。
要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。
五、做好dcc上线的各项准备工作。
一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。
六、配合银监局做好三项检查,及时落实整改。
银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。
七、关注分立公告后员工的思想工作。
股改分立公告后,从社会外界看基本平静,没有影响客户的利益,市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么情况都会有。比如老干部可能对集团和股份之间的关系不很清楚。总的来讲要给大家一个信心,要明确在股改过程当中,肯定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。
八、做好跨年度的战略性工作安排。
这两年我一直关注战略性投放问题,有些行进行了网点改造,有些行业务作了新的拓展。作为二级分支行的行长,要有点战略眼光,尽管考核体制中有些问题对当期会有影响,我们觉得有点压力,但必须要承担跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有限的,在哪个位置、地方干都不可能干一辈子,财产也不是个人的,但一个有素质的银行领导干部掌握这么大的资源,基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。
我们做银行业务不能象农民一样,肚子饿了,先把谷子吃了、卖了,连种粮也不留,明年再说。我们做银行,不能寅吃卯粮,这是素质问题!战略性投放问题决不能忽视,跨年度的财务安排要多考虑,不能放弃。
银行业下半年工作计划范文 第3篇
随着上半年工作的顺利结束,我们银行面临着下半年的新挑战与机遇。为了确保下半年工作的顺利进行,实现既定的业务目标,本工作计划将详细规划下半年的工作重点、策略及具体行动计划。
一、工作目标
1.业务增长:确保下半年业务增长率达到XX%,提升市场份额。
2.客户满意度:提高客户满意度至XX%以上,降低客户投诉率。
3.风险管理:加强风险管理,确保不良贷款率控制在XX%以内。
4.团队建设:加强员工培训,提升团队整体业务能力和服务水平。
二、工作重点与策略
1.业务拓展
加大对个人和企业客户的'营销力度,推出具有竞争力的金融产品和服务。
拓展线上业务渠道,提高线上业务占比,降低运营成本。
加强与第三方合作伙伴的合作,共同开发新市场、新客户。
2.客户服务
优化服务流程,提高服务效率,确保客户获得良好的服务体验。
建立健全客户回访机制,及时了解客户需求和反馈,提供个性化服务。
加强客户关系管理,提升客户忠诚度。
3.风险管理
严格执行信贷政策,加强信贷审批和风险管理。
加强对市场和行业的监测,及时发现潜在风险,制定应对措施。
建立健全风险预警和处置机制,确保风险可控。
4.团队建设
加强员工培训,提升业务能力和服务水平。
建立健全激励机制,激发员工工作积极性和创造力。
加强团队建设,营造积极向上、团结协作的工作氛围。
三、具体行动计划
1.业务拓展
制定详细的营销计划,明确目标客户、产品和渠道。
定期组织营销活动,吸引新客户,提升客户黏性。
加强与第三方合作伙伴的沟通和合作,共同开发市场。
2.客户服务
优化服务流程,简化手续,提高服务效率。
设立客户服务热线,提供24小时在线客服支持。
定期进行客户回访,了解客户需求和反馈,及时调整服务策略。
3.风险管理
加强信贷审批流程,确保信贷资金安全。
定期对市场和行业进行风险评估,及时发现潜在风险。
4.团队建设
制定详细的培训计划,包括业务知识和服务技能。
设立激励机制,包括绩效奖金、晋升机会等。
定期组织团队建设活动,加强员工之间的沟通和合作。
在明确下半年银行的工作目标、重点、策略和具体行动计划。通过加强业务拓展、客户服务、风险管理和团队建设等方面的工作,我们将努力实现业务增长、提高客户满意度、降低风险和提升团队整体能力。同时,我们也将根据市场变化和客户需求,不断调整和完善工作计划,确保银行持续稳健发展。
银行业下半年工作计划范文 第4篇
随着金融市场的不断发展和竞争的日益激烈,作为银行客户经理,我深知下半年的工作将充满挑战和机遇。为了确保能够为客户提供更优质的服务,提高客户满意度,同时推动银行业务的稳健发展,我制定了以下下半年工作计划。
一、工作目标
1.提升客户满意度:通过深入了解客户需求,提供个性化的金融服务方案,提高客户满意度。
2.增加客户数量:积极开拓新客户,同时维护现有客户,确保客户数量稳步增长。
3.扩大业务规模:在合规的前提下,积极推广银行金融产品,扩大业务规模。
4.提高风险防范能力:加强风险意识,提高风险防范能力,确保业务安全稳健。
二、具体工作计划
1.客户维护与服务
深入了解现有客户的需求和反馈,定期与客户进行沟通,及时解决客户问题。
针对不同客户的需求,提供个性化的金融服务方案,包括贷款、理财、投资等。
加强与客户的情感联系,通过节日问候、生日祝福等方式,提高客户黏性。
2.新客户开发与拓展
通过市场调研,了解潜在客户的需求和偏好,制定针对性的营销策略。
利用银行资源和渠道,积极参加各类活动,扩大自己的社交圈子,寻找潜在客户。
与其他部门合作,共同开展客户拓展活动,提高新客户的开发效率。
3.产品推广与销售
深入学习银行各类金融产品,了解其特点和优势,以便更好地向客户推荐。
制定个性化的销售方案,根据客户需求和风险偏好,推荐合适的金融产品。
积极参与银行组织的销售竞赛和活动,提高自己的销售技巧和业绩。
4.风险管理与防范
加强风险意识,严格遵守银行的各项规章制度和操作流程。
在开展业务过程中,注意识别和评估潜在风险,确保业务安全稳健。
及时向银行风险管理部门报告可疑交易和风险事件,共同维护银行安全。
5.个人能力提升
积极参加银行组织的各类培训和学习活动,提高自己的专业素养和综合能力。
关注金融市场动态和政策变化,了解最新的金融知识和产品信息。
加强与同事之间的交流与协作,学习他们的.经验和技巧,提高自己的工作效率。
三、实施与监控
1.制定详细的工作计划和时间表,确保各项工作能够按计划进行。
2.定期对自己的工作进行评估和反思,发现问题及时改进和调整。
3.与上级和同事保持密切沟通,共同解决工作中遇到的问题和挑战。
下半年的工作计划旨在提升客户满意度、增加客户数量、扩大业务规模和提高风险防范能力。我将以积极的态度面对挑战和机遇,不断学习和提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也期待与同事们共同努力,为银行的发展贡献更多的力量。我相信,在大家的共同努力下,我们银行一定能够取得更加辉煌的成就。
银行业下半年工作计划范文 第5篇
根据我行今年上半年来会计结算工作的实际情况,下半年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作计划。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好下半年开通的.高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,下半年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的.情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。