电商企业项目计划书范文 第1篇
一、概述：
随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。如今电子商务魅力日渐显露，网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法，特别是工作压力大、社会活动频繁的人们，都不想花时间去逛街购物，既累人又麻烦。随着人们生活水平的提高，鞋子不仅是御寒工具，还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具，还追求鞋子款式的新潮时常，舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向，让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
二、项目可行性分析：
1、电子商务的优势和特点
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的'经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。
3、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。
4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。
5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
五、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。
6、互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢?
三、项目执行计划
1、项目执行(SOWT)分析
S(优势)：
a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入
b、成熟B2C平台现有的优质网购客户群
c、制造商有着货源稳定，反应速度快的优势
O(劣势)
a、成熟B2C平台上架产品数以万计，在没有大量积累认识度的情况下销量难以增_、企业的组织架构和人员还不能适应电子商务的变化和规则
c、产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要
W(机会)
a、主动寻找具有市场代表性的B2C平台圈地铺货，完善产品销售市场。利用现有成熟平台进行产品先期曝光，后期广告促销影响网购人群的购买行为以提高产品销量
b、由于各类销售平台数量猛增，平台之间的竞争不断加大。合作以后积极配合可以得到平台的大力支持，可以使产品的销量和认知度大幅度增加
c、 网购人群以每年几何数字的增长，购买人群年龄的相距也在不断的加大
T(挑战)
a、在成功合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产品销量的持续增长
b、在和B2C平台方面处理好客情关系，积极支持和参与商城活动
c、企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面
2、店铺建设
A、店铺装潢
a、统一鲜明的风格
b、产品陈列主次分明层次分明
c、类目分别的清晰度
d、店铺公告的设置
B、店铺推广
a、做好站内推广，尤其做好直通车推广
b、先期做好站外的免费推广，后期有序的投入付费推广
C、产品细节完善
a、产品名称的及时优化
b、产品描述及图片的完善与优化
c、品牌介绍
D、产品定价
a、做好竞品价格调查，制定相应的价格体系
b、了解各平台的收费及促销政策，作为制定价格的依据
3、渠道合作管理
现有各类平台分析
淘宝：目前国内最大的综合类卖场，拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长，淘宝每天有700万的独立访问者，日浏览量已突破亿，市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下，使很多在做和想进入的商家倍感压力。
京东商城：中国B2C市场较大的3C网购平台，20xx年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标发展百货类上，现已有入驻商家达1200多家，进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统，以提高网购顾客的满意度。
拉手网：在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20xx年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。
好乐买：国内垂直鞋类B2C电子商务网站，20xx年销售额已突破2亿元。就单品而言，好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。
以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站，可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度，销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致，不容易控制。
4、售后服务
A、建立客户档案
建立买家档案可以有效的掌握销售情况，为以后的新品上市做促销及拉住回头客提供方便。由于现在的网购消费者大多都已养成一种习惯没活动不买，所以就更加凸显了建立档案的必要性。也可定期发放一些促销信息，提高回头率增加销量
B、信誉评价管理
信誉评价对于在网络销售中至关重要，有可能一次差评就能毁掉一种产品，最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动，只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的，对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的，需专人打理信誉评价。
5、人事架构及后期培训
A、项目先期运转时需要以下人员：
a、客服2名，主要负责接待来访顾客，回答顾客提问及销售产品。先期不忙时可兼职售后客服处理售后问题。后期需设立专职售后客服
b、店长1名，主要负责店铺的日常运营，提报相关促销活动和准备工作，培训新进员工，整理当月销售数据
c、美工1名，主要负责店铺装修及宝贝描述和图片的工作，后期需增加针对淘宝以外平台的相关工作
d、推广1名，主要负责站内推广，后期需增加人员做站外推广及数据分析
e、渠道专员1名，主要负责分销商管理，后期与其他平台合作以后需增加渠道专员f、仓库打包员2名，主要负责货物打包及退货清点，可由现有仓库人员负责
g、运营总监1名，主要负责整个部门运行，拓展渠道，与其他部门联系配合，做好长期规划实现销售目标
B、人员培训
a、先期进行岗位培训，熟知公司的各项规章制度
b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片
c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参加职业培训
d、组织员工去同行公司参观学习
6、成本投入
人员工资：
客服：1200-1500元/月
店长：1500-1800元/月
美工：20xx-3000元/月
推广：1800-2500元/月
渠道专员：1200-1500/月
运营：4000-6000/月
销售提成另计
办公电脑：6台，3000-3500元/台
办公桌椅，资料柜等1500元
打印复印一体机：1台，20xx元/台
其他办公用品：1000元
办公场地租赁费：500元/月小计：前期投入约34700元/月
7销售目标
20xx年销售目标100万元/年20xx年销售目标300万元/年20xx年销售目标500万元/年
电商企业项目计划书范文 第2篇
一、关于店铺运营：
1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的'。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并且实施培养期产品的推广业务，通过了热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要的工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。
6、客户维护策略：对于客户细分为了钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。（需要客服人员完成）
7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 （淘金币、双11大促除外）
店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当的重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
二、关于参加团购网：
可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分的不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。
三、关于产品与库存问题：
专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40—45个款式，（后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置）部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30—50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。
四、人员安排：
人员配备方面的前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定之后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工：主要是负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动的期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营：主要是负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。
五、店铺活动安排：
跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六、整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为UV1万！计划虽完美但执行很重要！
电商企业项目计划书范文 第3篇
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合本公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据本公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调，联动本公司全体进行公投确定。本公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、 电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.
3、 购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.
4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.
5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.
6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.
8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.
9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.
10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.
以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、 电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的'运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;
网络设备：路由器、交换机、防火墙
服务器：根据本公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择，根据项目的定位以及本公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后，协调本公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保本公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一本公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一本公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
电商企业项目计划书范文 第4篇
项目概述
运用现代电子技术及通讯技术，在C2C平台上开设一个卖时尚女包及运动型背包的网店。背包是女性的第二张脸，每一位女性都有非常多个背包，以备其在不一样场合、不一样得服饰搭配下，能搭配出合适的气氛，正是这个原因背包得拥有广阔的市场空间。大部份女性在看种包的品牌的同时更注重其外型。将利用淘宝网来座我们的C2C平台。一个体户的模式来进行经营。
项目的背景
20xx,21世纪是一个彰显个性的时代，每一个人都希望自己与众不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都拥有一个背包。而且对背包的时尚性有着很高的要求，而我们卖时尚型包则迎合了这一需求。
1. 项目解释
主要以青年女性为销售对象，主营女包。兼卖运动包、旅行包。
项目创新点
以时尚女包为主打商品，吸引在网上购物的时尚女性，以优惠的价格来打动客户的心，以优良的品质来抓住客户的心。我们买的背包都是市面上少有的或着难买到个性时尚背包。 2产品服务介绍
我们的产品是个性时尚女性背包，主要营销对象是18-35间的崇尚个性的女性。
项目市场调研
随着社能经济得不断发展，现代社能得消费观念正在从网下消费向网上消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对靓和时尚得追逐，就已成为大家在新时期是消费观念。而女性对背包特为看重。为此我们有着广阔的发展空间。本店经营得主要是时尚流行得背包，从花色和样式上都走在时尚得前言。而在淘宝上开设店铺，既减轻了店面租金对资金的压力。也为我们突破了实体店面地域的限制。实体店往往要受地域的影响，而网店则不受这一影响。在咱们国家，淘宝网是现在国内第一得电子商务站，马云通过淘宝网培养了大批咱们国家网上群体得网上购物习惯，21世纪得今儿个，网上购物已经不再是新鲜词。而网上交易额在20xx年时就达到亿。并每年成倍的在增长着、
调研的目的
此次调研时为了了解背包的现在市场及未来市场，并对产品定位，以期望打入预期市场占有市场份额。
可解决的商务问题
了解现有的市场和未来的潜在市场，并对产品及销售方式定位。
竞争对手分析
竞争对手的市场占有率分析
市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。
竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。分析市场占有率不但要分析在行业中，竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况，还要分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。
分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么?是市场的`领导者、跟随着还是市场的参与者。
每一个网店都各具特色，但并不完全占据份额。
竞争对手的财务状况分析
竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。
竞争对手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指标是利润率。比较竞争对手与本企业的利润率指标，并与行业的平均利润率比较，判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。同时要对利润率的构成进行分析。主要分析主营业务成本率、营业费用率、管理费用率以及财务费用率。看哪个指标是优于竞争对手的，哪个指标比竞争对手高。从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。
竞争对手的产能利用率分析
产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低。产能利用率是指企业发挥生产能力的程度，很显然，企业的产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对的低。所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。
分析的目的，是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的差距，并分析造成这种差距的原因，有针对性地改进本企业的业务流程，提高本企业的产能利用率，降低企业的生产投入。
创新能力分析
目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。在这样的市场环境下，很难说什么是企业的核心竞争力。企业只有不断的学习和创新，才能适应不断变化的市场环境。所以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。
对竞争对手学习和创新的分析，可以从如下的几个指标来进行：
1)推出新产品的速度，这是检验企业科研能力的一个重要的指标。
2)科研经费占销售收入的百分比，这体现出企业对技术创新的重视程度。
3)销售渠道的创新。主要看竞争对手对销售渠道的整合程度。销售渠道是企业盈利的主要的通道，加强对销售渠道的管理和创新，更好的管控销售渠道，企业才可能在整个的价值链中(包括供应商和经销商)分得更多的利润。
主要竞争对手营业范围分析
主要对手卖的时尚包，个性却不足。这给予了我们更大的市场。
目标市场的定位
销售对象为20到35的时尚型女性
主营业务范围
主营女包。兼卖运动包、旅行包
SWOT分析
其优势在于其具有个性，而且就那个争对手少。其缺点是无法让买方适背，而且运营资金不足。机会是网上有几亿买家，卖家家只有几家。缺点货品具有季节性，时效性。
3项目实施方案
经营理念
核心竞争力：内部实力与外部环境相比较。内部实力,本地卖出的箱包价格相比其他店面较为便宜，而且质量好，有保证，款式也比较流行，售后服务周到，发货快;但相比其他商家，本店资金呆滞，装修不够，货源比较少，而且所卖商品容易被其他商家模仿，不能做到独特创新。
战略目标：最大限度提高商品数量和质量，能够做到创新，发展新产品，发展出不能被其他商家模仿的独特优势;争取更多的金融资源和货源;加强管理人员的培训和发展，各尽其才，为网店发展挖掘有力人力资源。
保障措施：产品出售后有问题的可七天包换;货到付款。
发展战略
短期发展战略：通过虚拟产品来快速升钻卖出产品，推广店铺，赢得好评和信誉，宣传本店特色，争取客流量。了解市场需求和不同阶层的顾客购买偏好，发掘市场的主要人群及其消费潜力。
长期发展战略：扩大销售范围和市场，争取在淘宝网店中占据自己的地位和大市场，赢取最大利益。
战略步骤：先开店立足，做好装修，做好市场定位，选好货源，打开市场，了解市场，赢得信誉和好评，争取市场地位。
4项目财务分析
财务结构分析
收入结构分析
大多数是有钱人买，她们喜欢旅游喜欢爬山运动，对这产品比较需要收入来源大多数就是这些有钱人的购买
成本结构分析
大部分商品是时尚、流行、价格相对昂贵的，成本大多花在这些品牌包上面;还有办网上银行卡
财务报表
损益表
目前一年预测单位：元
资产负债表
资产负债表负债部分还是较少，说明此店子开起来还是可行的......
财务指标分析
本量利分析
(1)按实物单位计算
公式为：盈亏临界点的销售量(实物单位)=固定成本÷单位产品贡献毛益，其中，单位产品贡献毛益=单位产品销售收入-单位产品变动成本，在盈亏平衡点不变的情况下，销售量超过盈亏平衡点一个单位，即可获得一个单位边际贡献的盈利。销售量越大，实现的盈利就越多。反之，销售量低于盈亏平衡点一个单位，就产生一个单位边际贡献的亏损。销售量越小，亏损额就越大。
净资产收益率分析
公式为：净资产收益率=净利润/平均所有者权益×100%
(1)净资产收益率反映公司所有者权益的投资报酬率，具有很强的综合性。 (2)一般认为，企业净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力越强，运营效益越好，对企业投资人、债权人的保证程度就越好。净资产收益率呈良好上坡趋势
投资利润率分析
投资利润率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额与项目总投资的比率，它是考察项目盈利能力的静态指标。
投资利润率=年利润总额或年平均利润总额项目总投资×100式中，年利润总额=年产品销售收入-年产品销售税金及附加-年总成本费用年销售税金及附加=年增值税+年营业税+年特别消费税+年资源税+年城乡维护建设税+年教育费附加项目总投资=建设投资+流动资金
自有资金利润率
自有资金利润率=正常年销售利润/自有资金x100%
电商企业项目计划书范文 第5篇
在您完成支付后，我们会安排发货并及时更新物流信息，以便您随时了解订单的配送状态。同时，我们也提供了订单跟踪功能，让您方便地查看订单的实时物流信息。如果您在收到商品后不满意或发生质量问题，我们还提供了售后服务，包括退换货和投诉建议等。
举个例子，当您的订单状态更某新“已发货”后，系统会将物流信息发送至您的某机某，方便您随时查看订单的配送进度。当您收到商品后发现有质量问题时，您可以在订单详情页面申请退款或申请换货，我们的客服人员会及时处理您的售后申请。
电商企业项目计划书范文 第6篇
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的.规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物.
3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.
4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.
5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.
6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
7、BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.
8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题.
9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户.
10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付.
以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;
网络设备：路由器、交换机、防火墙
服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)、
B、web服务器软件、
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
电商企业项目计划书范文 第7篇
跨境电商创业计划书
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面，它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点，以便读者能在最短的时间内评审 计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
【价值体现与质量保证】
跨境电商项目创业计划书模板是中心征求多位知名VC的建议，拟定出来的版本，方便投资人详细了解您的跨境电商项目情况。在中心用心制作撰写的过程中，将根据您的跨境电商项目特点进行修改;本计划书是详细版本，可以对有兴趣的VC，或者用于预约投资人面谈前发送;
【目录】
(一) 公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二) 产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三) 行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四) 业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五) 财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本收入及利润
(六) 融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
电商企业项目计划书范文 第8篇
电商平台项目计划书是企业进行电商平台建设的重要指南。通过深入分析市场、明确功能需求、选择合适的技术实现和制定有效的运营策略，可以帮助企业成功搭建并运营电商平台。未来，随着市场的不断变化和技术的持续进步，电商平台将不断发展和完善，为商业活动带来更大的便利和价值。
在当今数字化的时代，电商平台已成为商业领域不可或缺的一部分。随着互联网技术的某飞某发展和消费者购物习惯的变化，创建一个成功的电商平台已经成为众多企业和创业者追逐的目标。编写一份详尽的电商平台项目计划书是实现这一目标的关键第一步。这份计划书不仅需要展示项目的愿景，还需要详细阐述实施策略，以满足市场需求，吸引投资者的关注，以及确保团队的执行方向明确。
1.**了解市场动态**：在开始编写计划书之前，深入研究当前电商市场的趋势、竞争格局和消费者行为至关重要。例如，你可以分析移动购物的普及率、社交媒体对购物的影响，以及特定行业的线上销售数据，来证明你的项目具有广阔的市场前景。
2.**明确目标群体**：你的电商平台将服务于哪类消费者？他们有哪些特殊需求或偏好？比如，如果你的平台专注于环保产品，那么你的目标市场可能是关心可持续发展的消费者，你需要在计划书中详细描绘这一群体的特征和购买行为。
1.**功能规划**：描述电商平台的核心功能，如商品搜索、购物车、支付系统、用户评价等。以某逊某为例，其一键购买功能简化了购物流程，这种创新可以作为你的参考点，思考如何提升用户体验。
2.**界面设计**：讨论平台的视觉风格和交互设计，强调如何通过直观的界面和流畅的导航，让顾客轻松找到他们想要的商品。比如，你可以设计一个自定义的推荐算法，根据用户的浏览历史提供个性化的产品推荐。
1.**推广计划**：列出将如何吸引首批用户，如社交媒体广告、SEO优化、合作伙伴关系等。例如，你可以与知名博主合作，通过他们的影响力推广你的平台。
2.**客户保留策略**：讨论如何保持用户的忠诚度，如积分系统、优惠券、定期促销活动等。例如，设置会员制度，提供专属折扣，鼓励用户持续在你的平台上购物。
1.**成本估算**：列出初期开发、运营和营销的预计成本，以及预期的收入来源。确保你的计划书包含了硬件、软件、人力和其他资源的预算。
2.**风险评估**：识别可能面临的挑战，如技术故障、市场竞争加剧、法规变化等，并提出应对措施。例如，建立应急响应机制，以快速解决系统故障，减少用户流失。
制定详细的项目进度表，列出关键阶段和预期完成日期，如平台开发、测试、上线和推广活动。这将帮助所有参与者了解项目的时间安排，确保按计划进行。
电商企业项目计划书范文 第9篇
一旦您成功登录，您就可以某开浏览我们平台上的各种商品了。您可以通过分类、关键词搜索、价格范围等多种方式来查找您感兴趣的商品。此外，我们还提供了热门商品推荐和优惠折扣等功能，帮助您更快地找到您想要的商品。
比如，当您在搜索栏输入关键词“某机某”后，系统会根据您的搜索词为您展示与某机某相关的各种商品，同时还会提供搜索建议，使您更容易找到您想要的商品。另外，还可以根据商品的销量和评价排序，帮助您找到性价比高的商品。
电商企业项目计划书范文 第10篇
在某开使用电商平台之前，用户需要使用某机某号或邮箱进行注册。在注册时，用户需要填写个人信息，包括真实姓名、联系方式以及支付方式等。为了保障用户的安全和利益，电商平台采用了验证码、多重认证等措施。在注册成功后，用户需要使用注册的某机某号或邮箱进行登录，同时可以设置自己的登录密码。
示例：
小明想在电商平台购买一本书，他首先按照注册流程填写了自己的真实姓名、某机某号以及支付宝账户等信息，完成了注册。接着，他使用注册时填写的某机某号和设置的密码进行登录。登录成功后，他可以在电商平台上进行购买。
电商企业项目计划书范文 第11篇
一、项目介绍
基本上每个地区都有自己的特产，我们莱州具体说没什么特产，只是靠海海鲜多点儿。我认为我可以创建一个我们的特产出来，打造一个品牌效益。莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌，很受青睐，因为确实很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此来作为我的创业项目。通过电子商务这个有力工具来实现它。
二、宗旨及目标
宗旨：您的肯定是我们的动力你乐我乐大家乐
目标：让每个人随时随地都可以吃到海鲜
三、市场调查
1、我在网上调查了大家乐食品的销售情况，很不乐观，在百度中，只能搜到其公司简介，没什么具体内容，而且内容更新很慢，只是公司内部的一些简单情况。其次，我在旺旺和淘宝上也搜查了其开的'网店，在旺旺上，虽开了店，但没人料理。而且，搜关键词还搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是没什么销量的。淘宝上也是如此，总的来说，其公司在网络销售这一方面钱是白搭了。
2.在公司的网页中，查到产品不负责订制，也就是不接单，使利润空间下降。
四、实现方式
1、与厂家进行合作，达成共识，共同创立品牌，我们为其提供电子商务技术上的支持，其公司为我们提供资金上的支持。获得的利润由双方协商后决定。
2、解决计算机上网问题
3、为此项工作申请邮箱、qq、msn、虚拟空间，注册域名。
4.、改造其，在原有的基础上更新更新，申请新浪博客，利用其连接，使其排名往前。每天在上发布新信息，定时更新新产品的图片及产品信息。
5、在旺旺上公司已是诚信通会员，在淘宝上也参加了消费者保障计划。所以只需修改旺旺和淘宝上的部分店铺，如果有必要再重开。购买装修软件，装修店铺。
6、在产品销售初期，大力宣传，利用电子邮件、网络广告、病毒营销、交换链接方式进行宣传，发展一批固定客户。
7、销售前期与全国各大超市、商场尽可能的进行合作，厂家让利，低价出售，视产品销售情况逐步回升价格。同样，在网店及上公布其让利信息，让其产品比同类产品价格低，使产品在价格排名中尽可能的排在前面。
8、保证店铺24小时有人在线。
9、到各大银行开设账号，开通网银功能。
10、联系圆通、申通、顺丰、ems为其进行快递。在及网店上注明满100元免邮费。
11、详细介绍食品，在发货时，把公司的食品说明附加到邮包里。
12、在上开通订单服务，满足买家需求。
五、销售前景
产品价格适中，携带方便，口味多样，市场上类似这种包装的同类产品比较少，网上卖的同类产品也基本上是散装，邮寄不方便，所以市场竞争力应该不是很大。调查人群中的绝大部分人乐于再次购买并推荐给周边朋友。
六、项目未来
由于内陆海鲜较少，在未来几年，我们会把市场发展到内陆，使产品遍布内陆个大市场、超市，让每个人都可以很方便的吃到海鲜产品。
电商企业项目计划书范文 第12篇
一、电子商务项目组织结构和工作职责的构建(第一步)
根据公司两大系列产品的特点和电子商务项目的长远发展，有必要摒弃现有的单一系列产品的电子商务，建立一个符合两大系列产品的新的电子商务平台。电子商务域名定位的原则是简短、易于记忆和相关，并且与企业及其产品密切相关一个成功的域名就像一个著名的品牌，一个著名的商标，它会给企业带来无形资产的.价值!
这个域名是由公民投票结合市政语气决定的。公司现有的域名网站已经根据市场情况进行了重新优化，基本上被定义为一个产品推广网站。三.电子商务平台的规划与设计(第三步)
1.一般网页产品设计项目(注册、登录、会员、产品系列、产品类别展示、限时特价、团购等)。)
2.商品搜索引擎。通过搜索引擎，可以方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。
3.购物车。购物车具有为顾客提供存储购买商品信息、计算商品数量和价格等功能。用户还可以通过购物车修改商品的数量，退回部分商品或全部商品。
4.客户服务中心。向客户提供网站的各种操作和各种服务的说明，包括购物指南、服务特点、服务承诺、是否退货或换货、商店支持的支付方式、是否对送货上门收取额外费用、确认收到付款后的送货时间以及客户关心的其他信息。
5.入口计数器。访问计数器可以统计在线访问者对网站上各种主题的访问频率，掌握消费者对商场、商品和服务的需求。其数据是制定业务和营销策略的重要参考依据。
6.订单查询。用户可以根据订单编号和相应信息进入订单状态界面。该界面提供诸如订单日期、是否已收到货款、货物是否已交付以及交付日期等信息。
7.论坛。使用留言板记录客户对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品比较、购物车、客户服务中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热门搜索电子商务网站规划报告等的意见。浏览网站或购物后。通过留言板，一方面可以了解顾客的需求，改善服务，丰富商品种类。另一方面，通过回复，让用户了解商店提供的服务，增加用户对网站的信任。
8.电子邮件。在网站的每一页上提供相应管理员的电子邮件地址，以便客户在访问每一页时能够以E2mail的形式向管理员反馈他们遇到的问题、意见和建议，以便管理员能够改进服务并及时处理问题。
9.电子邮件列表。每当商品更新、推出新的优惠措施或举办重大活动时，都会通过电子邮件列表联系客户。
10.在线支付。由于现阶段在线实时支付在中国还没有完全实现，购物中心应该提供各种支付方式，如信用卡支付。
上述单品布局设计将结合市场基调和B2C或O2O类型进行橱窗设计，两大系列产品将综合考虑整体布局。四、电子商务平台软硬件(第四步)
一般来说，网站的运行好坏。硬件非常重要。硬件是网站运行的基本保证。
1.电子商务硬件一般分为两部分:网络设备和服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展，可以自行建造、管理和租赁。
2、电子商务软件一般由三部分组成:
操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)，
服务器软件，
数据库软件(如DB2、甲骨文、微软、微软、微软、微软等)。))
上述设备软件的选择应根据项目定位和公司自身资源最终确定。五、电子商务项目过程培训(第五步)
电子商务平台建立后，公司包括工厂经理在内的两大系列产品经理将协调开展多部门电子商务操作流程对接培训，确保电子商务从电子商务平台产品展示价格操作市场推广，客户关注客户订单到两大产品库存管理，协调财务结算产品交付客户售后服务，全流程闭环连续归档，确保公司所有人员对电子商务操作流程的顺畅和熟悉六.电子商务的推广和运作(步骤6)
电商企业项目计划书范文 第13篇
在找到您想要的商品后，您可以将其加入购物车，并某开下单和支付的流程。我们提供了多种支付方式，包括信用卡支付、支付宝、某信某支付等，以满足不同用户的需求。同时，我们也支持使用优惠券和积分抵扣部分订单金额。
例如，在下单页面，您可以选择您的收货地址和支付方式，填写发票信息，并查看订单明细和运费等信息。一旦确认无误，您就可以进行支付了。在支付成功后，系统会发送订单确认邮件和支付成功通知，让您随时了解订单的状态和物流信息。
电商企业项目计划书范文 第14篇
用户在使用过程中，可能会遇到一些问题，例如商品存在质量问题、出现损坏等。电商平台支持7天无理由退货、换货服务以及售后维修等服务，用户可以通过在线客服、电话等方式与平_系，并提交售后服务申请。
示例：
小王在电商平台购买了一件衣服，但是收到货物后出现尺码不合适的问题。他通过电商平台的售后服务页面提交了退货申请，并提供了申请所需的各种信息。最后，平台审核通过该退货申请，并给与小王退款服务。
电商企业项目计划书范文 第15篇
用户在商品详情页面可以直接选择购买或加入购物车。购物车可以保存用户感兴趣的商品，用户可以在稍后进行下单。当用户确认完订单后，电商平台会给出支付页面。电商平台支持多种支付方式，例如支付宝、某信某等，在支付过程中，用户只需要按照平台提示的步骤进行操作即可完成支付。
示例：
小李需要在电商平台购买一台新的笔记本电脑。他先将该商品加入购物车，然后在购物车页面对商品进行确认，并选择支付方式。最后，他通过支付宝完成支付，并收到订单确认邮件。
电商企业项目计划书范文 第16篇
在使用我们的电商平台之前，您需要先注册一个账户并登录。注册过程非常简单，只需要填写一些基本信息和设置您的登录密码即可。一旦注册成功，您就可以使用您的用户名和密码进行登录了。在您成功登录后，您可以某开浏览和享受平台提供的各种功能和服务。
例如，当您注册成功后，您将收到一封欢迎邮件，邮件中包含了一些关于平台功能的介绍和使用指南。另外，在登录页面上，我们还提供了忘记密码的链接，方便用户在忘记密码时进行找回和重置。
电商企业项目计划书范文 第17篇
一、概述：
随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存
和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。
本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。
二、商业模式：
以传统商贸为基础，用互联网技术提供实时信息服务并实现B2B在线交易。
通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。
三、核心技术：
本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点：
1. 购销双方可直接在网上进行洽谈, 交易。
2. 将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3. 采用与实时价格同步的动态报价系统, 可使客户在第一时间得到最新价格信息。
4. 采用自动比价系统, 为客户购销决策提供准确的市场依据.
5. 采用自动议价和互动式议价相结合的.议价系统, 使客户以最优价格购买所需产品.
6. 采取全程跟踪服务, 使客户随时掌握交易进程.
7. 可受理任何货款支付方式.
8. 对无上网条件的企业, 可采用传真, 电话等形式获取信息，完成电子商务与传统商贸的互补_易。
9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。
四、服务内容：
1、 企业信息服务
2、 商品信息服务
3、 商品交易服务
4、 商品销售代理
5、 物流服务
五、项目特点：
1、 为省级区域性电子贸易服务；
2、 以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；
3、 信息服务为全行业要素；商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主；
4、 子系统模块除按行业分类外，还新增群体分类模块，使之更加适应客户需求。
5、 以信息全面、价格低廉为经营特征。
六、市场与竞争：
项目实施地西安是我国西部大开发的前沿，拥有很多商机，但目前尚无一个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入西部电子商务的时机和市场均已成熟；
目前国内已有的电子商务网站均为全国性，且没有传统商贸做支撑，仅限于信息服务阶段，我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功。
七、我们的优势：
（一）地域优势
我们所在地西安是全国各类商品销往西北五省及周边各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，拥有良好的电子商务实施基础；
（二）技术优势
我们拥有自行开发的、处于世界领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应各行业对电子商务发展的各种需求；采用的大型商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁；本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。
（三）延伸优势
本项目采用组件式交易模板，交易品种可无限扩展到各行业的各类产品，交
易形式可由现货扩充到期货、易货等各种方式。使本行业的发展具有无限延展性。
八、项目负责人介绍
由于电子商务是一种集信息流、物流、资金流为一体的新型商业模式，因此需要高素质的复合型领导人才对所有资源进行整合以达到最佳配置。本项目负责人在省级商贸行业从事经营管理十余年，积累了丰富的流通管理经验，在省级公司主持业务工作期间，正逢市场由计划经济向市场经济过渡，在国有企业普遍出现亏损、经营十分困难的情况下，凭借敏锐的市场洞察力和灵活的经营策略，以其准确的市场预测、灵活的经营策略，使公司取得全国副食品行业人均效益排名第一、省级商业系统业绩第一、省直属公司业绩第一的优异成绩； 20xx年开始对传统商务借力互联网技术进行潜心研究，形成了自己独特的电子商务经营理念，并以良好的综合素质和出色的表述能力赢得高新开发区互联网企业孵化器投入的种子基金，建立了国内第一个具有互动功能及实时动态信息数据库的电子商务网站，被中国糖业协会誉为国内最为经典的商贸网站。丰富的商贸经验和对电子商务的深刻理解，使之完全具备了电子商务对管理人员的素质要求。
九、发展计划
（一） 目标市场：
以西安为信息及商品集散地，幅射西北五省及周边地区；
（二）发展目标：
企业获取信息必进站点、企业交易首选站点。
十、运作流程、资金需求及使用计划
项目总投资2700万元，分三期，首期资金需求200万元；二期500万元；
三期20xx万元。二、三期资金可通过二次融资或增资扩股解决。
l 一期：基础建设。
运作期半年，所需资金200万元。
（一） 建立公司组织架构
（二） 建立电子商务技术平台
（三） 建立信息数据库
（1） 企业信息入库
（2） 商品信息入库
（3） 服务类信息入库
（4） 与工商、税务、商贸等有关部门建立合作关系、实现信息共享。
（四）市场宣传
（五）信息网站开通
l 二期：建立物流基地
运作期四个月至半年，可与建数据库同步运作，所需资金500万元。
l 三期：建立商品基地
（一）设立样品展厅
（二）组织商品
本期所需周转资金20xx万元（为获得有竞争力的低价位商品，有时需现款结算。）
十一、收益来源
1、 信息服务
2、 商品贸易代理
3、 商品交易平台服务
十二、收益预测与投资回报
平均年收益率15%
第一年：盈亏平衡
第二年：15 %
第三年：30%
十三、融资方式
成立合资公司、投资等各种方式均可。
十四、投资收回及资本退出途径
1、 分红
2、 股权回购
3、 公司上市
电商企业项目计划书范文 第18篇
跨境电商创业计划书
【目录】
（一）公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。
（二）产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。
（三）行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。
（四）业务现状
对市场份额、客户数量简要分析。
（五）财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本收入及利润。
（六）融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。
第一部分公司概况
（一）公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。
1、主要股东
2、团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。
3、组织结构
4、员工情况
（二）经营财务历史
（三）外部公共关系
战略支持、合作伙伴等。
（四）公司经营战略
近期及未来3—5年的.发展方向、发展战略和要实现的目标。
第二部分产品及服务
（一）跨境电商产品、服务介绍。
（二）跨境电商核心竞争力或技术优势。
（三）跨境电商产品专利和注册商标。
第三部分行业及市场
（一）行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。
（二）市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。
（三）行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。
（四）收入（盈利）模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。
（五）市场规划
公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下）
第四部分营销策略
（一）跨境电商目标市场分析
（二）跨境电商客户行为分析
（三）跨境电商营销业务计划
（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
（2）广告、促销方面的策略
（3）产品/服务的定价策略
（4）对销售队伍采取的激励机制
（四）跨境电商服务质量控制
第五部分财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据
未来3—5年跨境电商项目资产负债表
未来3—5年跨境电商项目现金流量表
未来3—5年损益表
第六部分融资计划
（一）融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
（二）资金用途
（三）退出方式
第七部分风险控制
目前我们做的工作是初步整理思路，更具体的分析要在明确方向和获得具体目标的相关数据信息之后，再进一步的列出相关数据分析和指定方向的评估。
一、从“5W2H”来分析
、what（商业模式）
商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。项目定位: A：发展自己的跨境电商品牌，设想如“港货通”这样的品牌，之前都是灰色地带，现在利用上海和宁波及重庆可以办理进口电商的业务，在华北和西南地区建立这样电商品牌的分拨中心，辐射长三角和西南地区，影响全国。类似于“港货通”的品牌在华北地区和内陆地区也应有些相对优势。
B：建立跨境电商的服务平台，目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务平台，我们作为服务内容的提供商，进入这个平台。
提供的服务：
A：收罗香港地区的食品、药品等生活快速消费品，进行跨境电商进口和配送服务。B：这样的跨境电商服务平台，提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安排配送及运输等服务。目标客户：
A：抓住时机，将“港货通”推向长三角地区和内陆地区的电商用户。B：服务珠三角地区的跨境电商，重点当然是深圳地区的。
、why(背景、发展前景)背景：宁波、重庆和前海的动态 宁波：
天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势，以及丰富的保税仓储资源，为电商企业提供一站式的跨境电商服务，帮助企业节省成本，同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。货物在保税区出入境都有严格的监管，商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且，货物在保税区仓库存量充裕，对于客户的退换货服务响应更为及时。
保税区实行区内报税存储，先出区后报关，能减少企业资金压力，未出区的货物还可以直接退回海外，免征关税。这些，正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。
对于保税区来说，天猫国际可以为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和O2O”等电商营销服务。强强联合之后，能取长补短，达到共赢
借助保税区，海外商品以批量运输方式进境，形成进境备案清单，在保税区内保税存储，消费者在天猫国际下单后，商品从保税区快递寄出，送达消费者手中，境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本，这将使海外直购商品便宜20%左右；保税区直接发货，也将减少消费者网购等待时间。以一罐奶粉为例，海外直邮运费需要约50元人民币，批量海运每罐成本大约只需10元人民币；以往海外直邮要半个月才能送到，现在只需2至3天。目前保税通与天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、巧克力等，今后，更多的海外母婴、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中 在这过程中，店家只需向海关申报并交纳行邮税，而大部分价值500元以下的日常用品是免征行邮税的，超过500元，一般按10%征收，大大低于关税和增值税。重庆：
重庆成全国唯一跨境贸易电子商务全业务试点城市。跨境电商4种模式都可开展。2012年8月，国家发改委、_正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。在试点过程中，以上五大试点城市分别可开展哪些类型业务，各有不同，都需得到国家相关部门的批准。_正式发文批复该方案，同意重庆试点方案中包括的跨境电子商务的4种业务模式，重庆市由此成为全国唯一具有全业务的试点城市。
跨境电子商务业务模式共有四种，分别是“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。在开展传统的跨境贸易电子商务时，存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈，重庆市将建立试点平台系统，与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，将从根本解决跨境电子商务通关、结汇和退税的难题，从而打通跨境电子商务国际物流通道。届时，企业通过电商平台开展进出口业务，将更为规范、便捷。
以“一般出口”为例，跨境电商企业会预先在试点平台系统中备案，如果有海外消费者通过该电商平台采购重庆产品，相关的企业信息、商品价格、交易金额等数据将自动记录在该平台的系统当中，这些数据还将与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，以方便相关部门进行查询、处理。深圳前海：
目前从事跨境电子商务的网站，因每单生意数量比较少，无法通过集装箱报关出口，只能从邮递渠道送达，造成资金结算只能通过地下钱庄的局面。深圳海关将整合国内的跨境电子商务网站，统一拼单出口，有望改变目前的局面。据海关统计，2012年中国网上出口交易额约1400亿人民币，生成包裹数量约为5亿个。
海关调研发现，国内的跨境电子商务，大多处于半地下状态。海关工作人员称：“目前，跨境电子商务在国内还没有正常渠道，很多都是以邮包的形式进行交易。这样一方面增加了成本，另外一方面也出现了外汇结算的问题。国家外汇管理部门不认可快递单进行外汇结算，一些电子商务网站只能通过地下钱庄结算，给经营带来很大风险。” 由于深圳具备良好生产和物流基础，以及毗邻香港的优势，近60%的从事跨境电子商务的出口商集聚深圳，位居全国首位。作为“特区中的特区”，前海湾保税港区站在前海合作区先行先试的政策制高点，启动跨境贸易电子商务项目。目前，蛇口海关、招商保税联手香港的嘉宏、赛诚等国际物流公司，经过前期调研和论证，已明确以出口业务作为跨境贸易电子商务的突破口，推动前海跨境电子商务产业发展。招商保税与香港嘉宏已计划成立新的合资公司，专业从事前海湾保税港区的跨境贸易电子商务。
海关工作人员说：“如果这个试点能够成功，开展跨境电子商务的网站有望做大做强。试点成功后，这些网站有望从台下转到台上，有可能会出一两个巨无霸级网站。” 深圳跨境电商的基本情况及跨境电商进出口的物流模式，如：特殊区域的出口模式，电商包裹的进出口模式，香港的转运模式等。另外，深圳正在搭建的跨境电商公共信息服务平台，该平台将与海关、国检、外管等系统对接，一方面为跨境电商提供产品信息、物流信息的报备平台，另一方面对跨境电商企业的交易、物流的明细起到监管的作用。
前海方面表示，会同蛇口海关、市国税局、深圳外管局等，按照“先易后难、先出口后进口”原则，依托前海湾保税港区在现有监管模式的大框架下，对现状基础好、突破难度小的跨境电商出口业务先行试点，待时机成熟后再突破进口。
发展前景：
跨境电商业务，国家在去年底刚刚放开并大力推进。深圳目前在前海先行出口，预计年底推行进口。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这一时机切入进入，就A和B两个市场定位，应可以创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈，跨境电商正是抢先一步发展的时机。、where（考虑的选点）
我们身处深圳，应在前海注册跨境电商品牌和服务跨境电商的服务平台公司。并寻求和上海自贸区和重庆及宁波保税区内的类似跨境电商公司合作，在那里建立我们进境电商品牌的分拨和配送中心，（但客服和网站服务的基地可以座落在深圳，上海或重庆或宁波的分拨中心接受我们的指令进行操作）。
、when(进行时间路线图)我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。如果决心下，从五月开始到十月份就应落地并推出服务。
、who（如何组建团队）
具体队伍的人数和构成在没有具体目标指向和更多约束条件的厘清，还不能确认。
财务和人力资源及行政服务是通用服务，可以外包和从整体上考虑提供（财务数据分析是总体管理的重要方面）。
A：跨境电商的品牌需要这样的中层骨干，网站建设、客户服务、流程和质量控制。
B：跨境电商服务平台需要这样的中层骨干，仓储操作、客户服务、和流程服务（包括报关、报检、退缴税和具体外勤服务等）
、how(如何推进)首先是进行融资，组成三人左右的董事会。并初步组建项目执行团队，三到四个人的核心小组
然后是完成在前海注册跨境电商品牌和服务平台公司的事。A：和上海或宁波谈好合作伙伴，港货的收罗和确定。
进境电商品牌在天猫国际海淘上注册和建设网页及做广告，并和京东网站及一号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到上海或宁波的合作伙伴处，开始运营提供服务。
B:开始和已租有仓库的公司合作，利用别人的资质和成熟东西成为天猫国际的出口电商的合作伙伴。熟悉地形和游戏规则，并逐步建立自己的队伍。
形成自己有规模的服务平台。租用别人仓库里的一块地盘，根据业务的发展逐步扩大。
、how much(成本考虑)成本的构成：人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用、仓库租赁和硬件投入。
总的说来，实际上是轻资产重服务的公司。一次性投入的硬件资产，在以后的运营期限内计提还本。
但重服务的公司要垫付许多钱，如货物的钱，运输安排费用等，来保证运作的顺利。增加运作成本。
成本的预估: 在没有特定指向的情况下，另外加上跨境电商的服务也是一个较新的题目，还要再深入了解。
二、项目SWOT分析
、strength（优势分析）
A：有海关的关系，有在前海工作的朋友。
B：在深圳有便利的融资平台，有熟悉第三方物流和电商运作的成员。C：有初步的和天猫国际海淘的合作关系，也有上海自贸区先行一步的朋友做参考和进一步合作。
D：毗邻港澳和国外市场，易于收罗信息，开创跨境电商品牌。
、weakness（劣势分析）
A：没有组建好团队，新的事务，官方也在摸索中，没有对每一个环节都做过的经验。
B：融资方面，是否有充足的资金来发挥先发优势做大，而不是慢慢地添油来做。
、opportunity（机会分析）
A：如“港货通”这样的进口跨境电商品牌，相对华北和内陆地区，必有市场，如何在这个事物从灰色地带转上台面可以做的时候，发展做大。B:服务跨境电商的服务平台，游戏规则在制定中，做好，可以将来被大的服务商收购，从而有稳定的业务和位置。
、threat（威胁分析）
A：大家都在蓄势待发，看谁有先发优势和做大，竖起进入壁垒。B：前海的仓库出租率高，已经有很多电商和物流服务商进入了，我们能进去和站稳脚跟吗？要有自己的客户，和他们开展合作。
附录：
关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见
商务部 发展改革委 财政部 人民银行_ _ 工商总局 质检总局 _
发展跨境电子商务对于扩大国际市场份额、拓展外贸营销网络、转变外贸发展方式具有重要而深远的意义。为加快我国跨境电子商务发展，支持跨境电子商务零售出口（以下简称电子商务出口），现提出如下意见：
一、支持政策
（一）确定电子商务出口经营主体（以下简称经营主体）。经营主体分为三类：一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业，二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业，三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。经营主体要按照现行规定办理注册、备案登记手续。在政策未实施地区注册的电子商务企业可在政策实施地区被确认为经营主体。
（二）建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。海关对经营主体的出口商品进行集中监管，并采取清单核放、汇总申报的方式办理通关手续，降低报关费用。经营主体可在网上提交相关电子文件，并在货物实际出境后，按照外汇和税务部门要求，向海关申请签发报关单证明联。将电子商务出口纳入海关统计。
（三）建立电子商务出口检验监管模式。对电子商务出口企业及其产品进行检验检疫备案或准入管理，利用第三方检验鉴定机构进行产品质量安全的合格评定。实行全申报制度，以检疫监管为主，一般工业制成品不再实行法检。实施集中申报、集中办理相关检验检疫手续的便利措施。
（四）支持电子商务出口企业正常收结汇。允许经营主体申请设立外汇账户，凭海关报关信息办理货物出口收结汇业务。加强对银行和经营主体通过跨境电子商务收结汇的监管。
（五）鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，应分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请并按照支付机构有关管理政策执行。完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度。
（六）实施适应电子商务出口的税收政策。对符合条件的电子商务出口货物实行增值税和消费税免税或退税政策，具体办法由财政部和_商有关部门另行制订。
（七）建立电子商务出口信用体系。严肃查处商业欺诈，打击侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品等行为，不断完善电子商务出口信用体系建设。
二、实施要求
（一）自本意见发布之日起，在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。
（二）有关地方人民政府应制订发展跨境电子商务扩大出口的实施方案，并切实履行指导、督查和监管责任，对实施过程中出现的问题做到早发现、早处理、早上报。要积极引导经营主体坚持以质取胜，注重培育品牌；依托电子口岸平台，建立涵盖经营主体和电子商务出口全流程的综合管理系统，实现商务、海关、国税、工商、检验检疫、外汇等部门信息共享；加强信用评价体系、商品质量监管体系、国际贸易风险预警防控体系和知识产权保护工作体系建设，确保电子商务出口健康可持续发展。
（三）商务部、发展改革委、_会同相关部门对政策实施进行指导，定期开展实施效果评估等工作，确保政策平稳实施并不断完善。_会同商务部、_、质检总局、_、发展改革委等部门加快跨境电子商务通关试点建设，加快电子口岸结汇、退税系统与大型电子商务平台的系统对接。
三、其他事项
（一）本意见所指跨境电子商务零售出口是指我国出口企业通过互联网向境外零售商品，主要以邮寄、快递等形式送达的经营行为，即跨境电子商务的企业对消费者出口。