办公自动化技能实训总结 第1篇
［关键词］高职院校；办公自动化技术；教学改革
1 存在的问题
随着计算机技术的普及和发展,计算机已经作为基本工具渗透到我们生活的各个领域。作为即将入校的高职学生来说,初高中阶段已经开设学习过《信息技术》课,因此对于大学阶段的《办公自动化技术》而言，面临的是大部分操作知识已经获取的事实,《办公自动化技术》课程面临急需教学改革的问题,而高职院校计算机专业的毕业生在实际应用时操作技能差,进入各级政府机关、企事业单位需要较长的适应期。严峻的就业形势要求高职院校改变传统的教学模式,以适应各级政府机关、企事业单位对高技能人才的需求,职业素质要求学生要有较强的创新能力、自学能力和团队协作能力,而项目实施教学法使学生在学习过程中处于主导地位,学生的心、脑、手、眼共同参与学习,能培养学生独立思考能力,发现问题、分析问题、解决问题的能力；创新能力、团队协作能力、再学习能力,能有效地满足各级政府机关、企事业单位对职业高素质人才的需求。
2 课程教学改革的原则
本课程设计的基本思路以行动为导向,任务驱动为原则,将原有的知识体系打破进行整合,将整个课程设计为四个模块,七个训练项目。既涵盖了原有的知识点,又从各类办公自动化的实际任务出发,将知识体系和技能训练有机融合,重在突出职业能力的培养。通过基于工作过程的课程改革设计和岗位任务能力项目的训练,充分考虑岗位的实用性,以项目为载体,达到解决实际问题的综合能力,从而实现职业教育的培养目标。本课程教学改革设计原则遵循“6+2”原则。“6+2”原则是：
“6”指的是：①职业活动导向。②突出能力目标。③项目任务载体。④用任务训练职业岗位能力。⑤以学生为主体。⑥知识理论实践一体化的课程设计。“2”指的是：①某些课程教学内容(如德育、外语内容等)必须更注意采取“渗透”到全院所有课程中去的方式,而不仅依赖集中上课的形式。②对于职业能力中的“核心能力”,如自学能力、与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力、信息处理能力、创新能力、数字应用能力、外语应用能力等,必须更要注意采取“渗透”到所有课程中去的方式,而不仅依赖集中培训等上课的方式。
通过“6+2”原则体现先进的高职教育教学理念,是课程教学改革的核心,重点体现三个方面的原则：突出能力目标、项目任务载体、以学生为主体，是解决当前职业教育存在问题的有效途径。
3 教学改革内容的确定
通过对在校学生知识目标需求的调查和部分政府机关、企事业单位对学生能力、素质要求的问卷调查,以岗位需求为第一的原则,确定以办公自动化软件和办公自动化设备为讲授对象,将理论性与实践性融为一体,重点介绍微软公司Office办公软件的使用为课程主要内容。从以下几个方面来完成《办公自动化技术》课程的教学改革。
依托精品课程,推进课程改革建设
《办公自动化技术》精品课程自2009年启动建设至今,从院级升级为省级建设课程,借助建设的契机,将本课程教学资源陆续上网,对部分计算机基础知识掌握较好、技术应用水平较高的学生,采取“学生自主学习或网上学习”和“与教师面对面或通过教师网上辅导、答疑等形式”相结合的方式进行自主性学习。通过在线测试、题库等项目的练习,增强学生理论知识薄弱的环节。
借助高新技术考试站,全面提高学生技能
计算机高新技术考试站隶属于我院计算机系,是经劳动社会保障厅批准的国家职业技能鉴定站,通过借助高新技术考试站,全面锻炼学生的实际操作水平,采用现场上机操作考试的方式,取得办公软件应用技能模块操作员证书,达到全面提高学生技能的教学目的,更好地实现零距离上岗。
实施能力项目训练,更好地完成过程管理
本课程的模拟能力训练项目是“正保教育杯”技能大赛的宣传、组织、报名及考试安排、成绩统计、分析、总结。这个项目用以下7个项目支撑：搜索“正保教育杯”ITAT技能大赛有关信息、制作大赛的通知、制作大赛宣传海报、大赛报名统计、大赛成绩分析汇总、大赛成绩通知单、大赛总结演示文稿。授课全程中需要完成相应的项目作品。通过相应的项目设计评分标准来达到过程管理。
4 考核方式改革
考试的目的之一是检测教学活动所产生的最终效果。早期的教学活动是由任课教师自己组织考试的过程：自行拟定试卷、自行批阅和确定学生的成绩。本课程考试成绩由实训项目成绩和参加高新技术考试站办公软件应用(操作员级)成绩来确定,完全实施考教分离,对于成绩合格的学生由劳动社会保障部职业技能签订中心统一核发计算机信息高新技术考试合格证书(简称OSTA证书)和美国ATA公司颁发的合格证书。为今后学生实行岗位准入控制的相应职业作为必备的上岗证。
总而言之，高职院校《办公自动化技术》课程以改变原有的“以教师为主,单一课堂教学”的传统教学模式,构建“学教并重、以教师为主导,以学生为主体(即主导―主体相结合)”的现代教育教学模式。将传统学习方式与数字化、网络化学习相结合；将课程教学与学生个别化自主学习相结合；将系统科学知识的传授、掌握与创新能力的培养想结合；为学生创建多样化、多渠道、数字化的学习环境；构建符合当今信息时代特点的、适合培养创新型人才需要的现代化教学模式。
参考文献:
［1］戴士弘.高职教改课程教学设计案例集［M］.北京：清华大学出版社,2007.
［2］程龙.计算机应用基础［M］.北京：中国铁道出版社,2008.
［3］胡慧.基于行动导向的办公软件综合应用研究［J］.办公自动化,2009(10).
办公自动化技能实训总结 第2篇
[关键词]组长负责制 小组任务评估模式 办公自动化操作实训
一、教学设计
（一）课程概况
办公自动化操作实训是实践性的教学环节，以技能训练为主，同时兼顾办公设备的基础知识学习的一门课程，作为文科部分专业教学过程中的一部分，旨在培养和提高学生的计算机操作水平和办公设备操作技能。由于办公事务技能训练无法像许多工科学生那样到生产线上实训，且容易受人文因素的影响，所以办公室职业意识和业务技能操作必须在具体的工作环境中培养。本课程仿真工作情景，设计具有典型意义的工作任务，采用项目驱动法组织教学。以项目为主线，以工作情景为载体，设计相互关联的工作任务，考虑从能力层次和能力拓展方面培训学生。受校内实训条件有限，实训过程中教师有可能看不到每个学生的练习及操作状况，另一方面，教师对学生的实习效果也难以进行量化的评价。
（二）本课程教学对象分析
教学对象分析：本课程的教学对象为3年制的文科专业高等职业技术学院学生。由以往多年教学的经验得知，本课程针对的学生多数是普高文科类的高中毕业学生，之前没有学习过办公事务知识以及办公设备的使用经验。计算机专业知识与能力一般，相关基础知识缺乏，仍需要加强，学生动手能力较差，仍保留高中价段被动模仿与训练的学习习惯，独立思考与自学能力较弱。
二、教学方法
通过对实践教学模式改革，总结经验，改进教学方法，让学生在具体的工作情景中完成办公软件和设备的实际安装和使用项目，培养其从事办公事务的良好职业素质。因此，我们设计采用实训小组轮训的方式，每个班按设备类型进行分组，采取组长负责制，小组内学生之间进行任务评估，即学生按照任务评估表的评定标准，对照任务评估表分项目进行操作练习，同学之间进行相互评价，并各自完成实训作业。这不但要求组长及组员需要非常熟悉实训项目的操作规程及操作步骤，还有助于促进同学之间的相互交流和配合，也能对实训时间进行合理安排，从而提高整个实训的效果。
三、教学过程
首先，由指导教师示范讲解项目的操作过程，以工作情景为载体，设计相互关联的工作任务，即实操的训练项目。然后，将实训学生进行分组轮训，并演示学习，实训指导教师每次课后布置学生完成当天的实训工作心得（问题与收获）。
四、教学效果
首先，以组长负责制的实训小组任务评估模式提高了学生在办公自动化操作训练中的积极性，使学生能够在实训过程中相互指导，对照设备的操作规程来互相纠错。从多轮实习看到，学生对采用小组任务评估模式的实训效果感觉很好，按照实训任务评估表的单项技能考核对技能学习有很大的促进和帮助作用，同学之间在实际操作练习过程中相互指导、相互纠错、相互评定，小组中每一个同学操作过程也是对自己这个单项技能加深印象的过程。通过调查所知，80%的同学能够在本项实训操作过程中主动帮助动手能力差的同学，指出其不当操作，达到了教师在实训之初希望小组是一个小团队的目的。这种生生互动，培养了学生的团队合作精神以及分析和解决问题的能力，
其次，学生对改革后训练与考核方法的评价：学生认为提高了训练的积极性，在练习中更注重精益求精。同样，也说明只有通过有效的措施，才能达到学习目标。
以“办公技能训练模块中的项目二——掌握日常工作中PowerPoint中任务一酒店简介及优惠信息幻灯片的制作”为例的实训任务评估表，如下表所示：
由此可见，通过以组长负责制的小组任务评估模式在办公自动化操作实训中的应用，学生们体验了在做中学的乐趣，促进课堂知识和实践技能的融会贯通，提高学生自主学习的能力，对学生的团队精神的培养都有较好的效果。
办公自动化技能实训总结 第3篇
为提高我们的专业素质和职业技能，我们班在20xx年x月x日开始进行办公自动化实训，这进一步地提高我们对办公自动化基础知识和各种现代办公自动化设备操作的了解。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业，有利于我们更好的溶入社会这个大集体。在我看来，这次实训让我们更加深入地了解了各种现代办公自动化设备的操作，为我们未来踏入职场打下基础。
实习目的和主要任务
通过办公自动化系列内容的实习，更加深入地提高我们的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实习要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识，掌握相关的办自动化软件设备操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。实训的主要内容
1、熟练掌握办公自动化软件Word 、Excel和Powerpoint、office等应用软件的常用功能，具有实现办公自动化的能力。
3、掌握各现代办公自动化设备的正确操作。
4、了解各现代办公自动化设备操作过程
实训的基本情况
实训课程：办公自动化实训
实训时间：1周（5月x日―5月x日学校机房实训）
实训对象：文秘专业学生
5月x日开始，我们班级的同学便开始按时到规定的地点组织进行实训，实训时间为这一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上课期间我们有老师专门为我们整理的实训案例视频，对于我们在实训期间会遇到的各种问题都有很好的解答，这样的学习方式有利于提高我们的自学能力，有利于我们更好的了解办公自动化操作，也使这次实训不在枯燥乏味。
实训的心得
在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的'发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。
通过一周对办公自动化的实训，我了解到了利用计算机来工作不但可以提高我们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我真诚的感谢有这次试训机会，也希望以后能有更多的机会锻炼自己。
实训的效果
1.通过本次实训，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。老师给我们的视频资料非常珍贵，让我们在实训中学到更多的知识。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。
2. Excel的操作部分我还欠缺部分技能与方法，而且操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。
3.在实训过程中同学们不懂就问，同学之间互相提问、解答，学习气氛浓厚，假如我们能把这份学习氛围带到以后的学习中去，我相信我们班会变得更加优秀。
办公自动化技能实训总结 第4篇
【关键词】中职学校 办公自动化 教学
办公自动化是中职计算机专业类学生的一门必修课，是一门集知识和技能于一体，实践性很强的课程，要求学生既要学好理论知识，又要掌握实际操作技能。中职学校培养的学生应该是符合社会发展需要的复合型专业人才。中职学校的教学应该注重培养学生分析问题、解决问题的能力和自主学习的能力 ，树立学生自主创新的学习理念。如何针对中职生的特点摸索出行之有效的新教法和新策略，从而全面提高职业技能和素质。结合办公自动化教学实践，我谈谈以下几点：
一、学生基础参差不齐，组织教学有困难
在当前社会形势和教育体制下，特别是在教育相对不发达的西部地区。中职学校的生源大部分是学习成绩差无望考上大学的学生，中考前被分流的学生，和行为规范差不愿受纪律约束的学生，是被主流教育边缘化了的一个群体。这些学生缺乏自信心，习惯被当作差生，问题学生。真正想学专业技能对专业知识感兴趣的学生在学校所占的比例不大。学校普遍存在学风差，学生文化基础薄弱、学习兴趣不高、学习习惯较差、自我管理能力差，课堂纪律得不到保证等现象。教师普遍感到组织教学困难，达不到预期的效果。
二、重树自信心，形成良好习惯
由于学生已经养成的坏习惯，平时在学习上自由散漫，缺乏自觉性，更谈不上耐心和恒心。学生爱玩电脑，但是不爱上课。学生上机只是充满好玩的心理，随心所欲乱做一气，结果一节课下来，效果很差。作为教师，如果只是一味的抱怨，那么不仅对组织好教学取不到任何作用，而且还会增加学生和老师之间的隔阂。只有在研究教材的同时，在教学中做到了解、尊重、鼓励、赏识我们的教育对象。亲其师才能信其道。实践证明，构建良好的师生关系，鼓励和诱导相结合，排除学生学习中各种心理障碍，克服学生的抵触情绪是上好信息技术课的前提和保证。教师应以人为本，相信潜能、用发展的眼光看待学生，相信每个学生都有很大的可塑性，是不断变化发展与进步的个体。对学生在课堂上的表现好的方面要多鼓励、多引导，让他们多一些成功的心理体验；做的不好的也不能一棍子打死，让学生觉得自己还是有成为学习尖子的可能。帮他们重新树立自信心，为全体学生创设自尊、自信的教学环境，使全体学生能主动参与学习，产生不怕错误，敢于求异的良好心理，勇于创新。
三、多样化课堂教学，激发学习兴趣
“兴趣是最好的老师。”当一个人在从事自己感兴趣的活动时，总会伴随一种积极的、愉快的情绪体验，从而达到最佳的学习状态。在教学中多运用启发式、任务导向法、比较法，类比法等，让学生更多的参与到教学中。帮助学生分析问题，理解问题，最后通过自主实践来达到教学效果。例如资源管理器的操作，设置任务“要求学生分小组探索打开资源管理器的方法有几种？”相互比较一下，哪组同学找到的方法多？哪种方法更简单快捷？学生对自己找到的方法印象比老师告诉他们的要深刻，也不容易忘记。讲到文件对象的选择时，事先准备几张动漫人物图片作为素材 ，要求学生选择属于同一部片子中的人物的图片。这个年龄段的学生很多都喜欢看动漫片，“这些人物是来自哪部片子的？”这样的话题很容易引发学生激烈的讨论，他们在讨论着自己感兴趣的事情的同时，学会了文件对象选择的操作技能。再例如讲到Word文本时，要求学生选择文字块时，也用选取文件的方法来试，学生很快发现了相似点和不同点，再对Word图形进行选取时，也发现了相同点和不同点，这样学生不仅记得牢，而且在以后学习中容易进行类比，起到灵活运用已学知识突破新知识的迁移作用。在课堂教学中，充分利用网络资源，可以设置任务，激发学生主动去上网搜集一些素材。在这个过程中，学生不仅完成了课堂任务，同时还了解到一些他们平时根本不关注的信息。并且发挥了他们的创作力和想象力，完全原创的作品，能使学生体验到一种成功的喜悦，从而激发学习兴趣。
四、做好评价，促进发展
办公自动化课就是要求教师悉心辅导，学生反复练习，体会通过某个操作所得的结果，寻找操作的技能技巧，最终达到能综合运用的目的。学生练习后，教师应对学生的操作及时作出评价，让学生在得到教师的肯定及指导后，提高学习的积极性和主动性。建立小组互评与教师评价相结合的评价机制。小组互评目的是让学生相互学习，取长补短，从而提高解决实际问题的能力。同时也让学生知道协作学习的重要性，养成协作共进的学习习惯。教师应引导和教育学生在评价中学会尊重他人，倾听同学发言，相互交流，最终实现知识目标与情感目标双赢。
教师评价以激励为主，努力挖掘学生操作技能的闪光点，给学生以积极的心理导向，激发学生的学习热情，学会自主探究学习，从而提高驾驭计算机的能力。还应注重评价语言的艺术性，把握分寸，避免伤害到学生的自尊心和打击他们的学习积极性。
五、鼓励学生参加职业技能鉴定
鼓励学生参加计算机职能技能鉴定考试，职业技能鉴定既是衡量学生办公自动化操作技术水平的客观标准又能以考促练。在考的过程中不断总结经验，不断探索，找出错误，促使学生熟能生巧提高办公操作水平。学生在毕业时，能顺利拿到职业办公自动化技能操作中级甚至是高级证，对学生今后的就业和发展也有好处。
总之，面对这样一个特殊的学生群体，要提升他们的职业技能和素质，促进学生的发展，教师只有不断探索、不断实践、不断改进教育教学方法和策略，才能获得良好的教学效果。
【参考文献】
[1]史红.办公自动化实践性教学法（项目实训）的尝试.文山：文山州财校，2009.
办公自动化技能实训总结 第5篇
在老师的指导下，我们班在20xx年x月x日开始进行为期一周的办公自动化实训，这进一步地提高我们对办公自动化基础知识和各种现代办公自动化设备操作的了解。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业，有利于我们更好的溶入社会这个大集体。在我看来，这次实训让我们更加深入地了解了各种现代办公自动化设备的操作，是我们未来踏入职场必不可少的垫脚石。
一、实训目标及要求
《办公自动化技能实训》突出实用性，以培养实际技能为目的，通过办公自动化系列内容的实习，更加深入地提高学生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力，并以此来适应社会的需求,此次实习要求学生能够熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等相关相关操作技能，使学生掌握利用计算机进行文字处理和数据信息处理的方法，切实提高学生应用办公软件辅助办公的能力。
二、实训内容
1、熟练掌握办公自动化软件Word 、Excel和Powerpoint、office等应用软件的常用功能，具有实现办公自动化的能力。
3、掌握各现代办公自动化设备的正确操作。
4、了解各现代办公自动化设备操作过程
三、实训考核方式
实训成绩根据学生的实训表现，出勤情况和实训小结的完成情况，给出相应的等级，按优、良、中、及格、不及格五级。
1、考勤考核方法
考勤分为出席，病假，事假、迟到、早退五种。以实训小组为单位考勤和实训负责教师抽查进行双层考勤，对伪造考勤者，实训成绩按不及格处理。
2、表现考核办法
合作分：每组优化方案的质量、团队合作精神及合作能力。
态度分：参与的积极性，工作的主动性等。
技能分：OFFICE软件的实际应用能力，能够按照要求完成各案例。
3、实训小结考核办法
实训结束要求结合实训内容，撰写一篇实训小结。
四、实训情况
实训课程：办公自动化技能实训；实训时间：1周（5月x日―5月x日学校机房实训）；实训对象：涉外商务秘书学生
5月x日开始，我们班级的同学便开始按时到规定的地点组织进行实训，实训时间为这一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上课期间我们有老师专门为我们进行辅导，对于我们在实训期间会遇到的各种问题都有很好的解答，这样的学习方式有利于提高我们的自学能力，有利于我们更好的了解办公自动化操作，也使这次实训不在枯燥乏味。
五、实训体会
对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的'每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。
六、实训效果
1.此次实训让我收获颇丰，不仅学到了很多计算机技能知识，还提高了一些今后工作中会经常用到的办公自动化软件的应用能力。此次实训还培养了我们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。还有老师对我们的辅导更是大大提高了我们的办公技能。
2.通过实训，Excel的操作部分我还欠缺部分技能与方法，特别是函数的运用，操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。
3.实训的实践虽然短暂，但我认识到实训其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实训会为我以后的工作奠定下一定的基础！
办公自动化技能实训总结 第6篇
关键词：智能电网；培训；清洁能源；电动汽车；智能用电
目前，全球绝大多数的能源消费依赖传统化石能源，大量温室气体的排放引发了全球气候异常等严重的环境污染问题。同样，能源紧缺问题亦不容忽视。因此，发展清洁能源技术已势在必行。同时，用户对供电可靠性和电能质量要求的不断提高，亦给现代电网的发展带来挑战。现代技术的进步为电网的发展提供了技术支持，建设更加安全环保的电网成为现代电网发展的方向。故此，智能电网应运而生，成为当今世界电力系统发展变革的最新趋势。智能电网代表未来电网的发展方向，建设智能电网已成为世界的潮流。
电力培训中心作为电网公司培养电力高技能人才的重要培训机构，需要主动适应电网发展的新趋势，不断拓展培训项目，提高培训质量，为电网提供智能电网专业技术人才贡献力量。本文就培训中心如何应对智能电网的发展，总结出以下各项举措，对培训中心如何适应智能电网的发展，为电网企业培养智能电网技术专家具有一定参考意义。
一、建设智能电网综合实训基地
为提高电力企业员工对智能电网及节能减排的认识，培训中心应根据自身条件，逐步完善实训基地规划，建设综合性的智能电网实训基地。智能电网实训基地可开设以下几个专区：清洁能源及电力知识区、智能用电系统展示区、电动汽车及充电设施模型展示区、多媒体演示中心等几大专区。
1.清洁能源及电力知识区
智能电网的发展目标是建设节能、环保、高效、可靠、稳定的现代化电网。卓有成效地推进清洁能源和智能电网的技术融合与产业发展，提高能源和可再生能源使用效率，减少温室气体排放是智能电网发展的必然趋势。
清洁能源及电力知识区可展示水力发电、核能发电、风力发电、太阳能发电、海洋能发电、生物质能发电、燃料电池发电及分布式地热发电等清洁能源发电、输电、变电及配电过程的模型，智能电网可以显著提高电网对清洁能源的接入、消纳和调节能力，有力推动清洁能源的发展。利用文字、图片介绍与各种模型相结合，展示各种清洁能源发电、输电、变电及配电的全过程，全面、生动地介绍电力生产的各种形式。在本专区，培训学员可直观地感受及了解各类清洁能源及其相关的电力知识。
2.智能用电系统展示区
智能用电系统是智能电网的重要标志，是实现电网实时信息采集管理、电网与用户之间实时交互响应，增强电网综合服务能力，满足互动营销需求，提升服务水平的重要手段。
在本展示区中，主要向培训学员展示智能小区、智能楼宇与智能家居的相关知识。
（1）智能小区。智能小区是采用宽带接入网、现场总线、有线电视网与电话网等为物理平结各个智能化子系统，通过物业管理中心向用户提供多种功能的服务。即使人远离家中也可以及时接到安全报警信息，如防盗警报、火警及紧急呼救等。并可通过电话线路查询和确认家庭中的安全状况等。智能小区主要功能有：用电信息采集，小区配电自动化，电力光纤到户，智能用电服务互动平台，智能家居服务，统一展示平台，自助缴费终端，水、气表集抄等。
（2）智能楼宇。智能楼宇的一般概念为：“为提高楼宇的使用合理性与效率，配置有合适的建筑环境系统与楼宇自动化系统、办公自动化与管理信息系统以及先进的通信系统，并通过结构化综合布线系统集成为智能化系统的大楼。”智能楼宇主要由五部分组成，即楼宇自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统和安全自动化系统，以及在上述三个系统之间的传输话音、数据、图像和控制信号的建筑物综合布线系统。
（3）智能家居。智能家居通过家庭智能化技术，实现家庭中各种与信息相关的通信设备、家用电器与家庭保安装置通过家庭总线技术连接到一个家庭智能化系统上，进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性处理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。家居智能化系统由三个方面组成：家庭通信、家庭设备自动化及家庭安全防范。在智能家居中，所有电器设备间可通过网络实现互联，只需一个遥控器即可控制所有家用电器。用户只需要发一条短信或登录互联网，即可启动或关闭家中所有的家用电器或电灯，冰箱可以自动检测食物储备，下载菜谱，实现网上买菜。此系统还可以定时控制各种家电，离家时，用户可以一键开启家中的安防系统，一旦有外人闯入或者发生火灾等异常情况，系统可以通过短信或电话方式向用户报警。
此专区可以将实物与模型相结合，让学员直观地接触并了解这些在未来必将走入生活的智能用电系统。
3.电动汽车及充电设施模型展示区
电动汽车是一种电力驱动的道路交通工具，因具有节能、高效、低排放等优势，电动汽车受到世界各国的广泛重视，已成为国际节能环保汽车发展的主攻方向。国际上主要汽车生产企业都加大对电动汽车的研发力度，并取得了明显进展，电动汽车从研制阶段走向商品生产及应用阶段的步伐不断加快。
电动汽车是指全部或部分由电机驱动的汽车，主要包括纯电动汽车（BEV）、混合动力电动汽车（HEV）、燃料电池电动汽车（FCEV）及外接充电式混合动力汽车（PHEV）。纯电动汽车（BEV）是指完全由蓄电池提供动力的汽车。混合动力电动汽车（HEV）是指装有两种或两种以上的动力源的汽车，多为内燃机与电动机混合驱动。燃料电池电动汽车（FCEV）是采用燃料电池作为动力源的电动汽车。外接充电式混合动力汽车（PHEV）则以电力驱动，同时搭配汽油或柴油内燃机引擎。
对于电动汽车的充电模式的分类，主要是根据电动汽车动力电池所采用的技术及其使用特性的不同而划分的，通常可以将之分为普通充电、快速充电以及机械充电三种充电模式。其中机械式充电即是指直接更换电动汽车的电池组，通过这种方式来实现给电动汽车快速充电的目的。电动汽车充电站的建设是确保电动汽车正常使用的关键条件。根据上面对电动汽车不同的充电模式的分类，一般采用充电桩或者充电站的建设模式，其中充电站分为立体充电站及平面充电站。
在本专区中，考虑到实际情况，可用模型代替实物，同样可起到帮助学员了解电动汽车及充电站发展情况和趋势的目的。
4.多媒体演示中心
多媒体演示中心分为教学区和多媒体区。教学区主要用于智能电网相关知识的培训，多媒体区采用多媒体的方式将文字、图片、影片相结合，方便学员学习智能电网知识。多媒体区可以播放智能电网、绿色低碳生活等相关宣传短片，亦可外请专家进行智能电网相关主题讲座等。
二、开展智能电网相关培训
培训中心应积极开展智能电网相关培训，提高电网公司全体员工对智能电网的认识和理解。可根据具体情况，开展以下几种类型的智能电网培训。