跨境电商投资计划书 第1篇
跨境电商创业计划书
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面，它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点，以便读者能在最短的时间内评审 计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
【价值体现与质量保证】
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【目录】
(一) 公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二) 产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三) 行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四) 业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五) 财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本收入及利润
(六) 融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
跨境电商投资计划书 第2篇
跨境电商创业计划书
【目录】
（一）公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。
（二）产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。
（三）行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。
（四）业务现状
对市场份额、客户数量简要分析。
（五）财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本收入及利润。
（六）融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。
第一部分公司概况
（一）公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。
1、主要股东
2、团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。
3、组织结构
4、员工情况
（二）经营财务历史
（三）外部公共关系
战略支持、合作伙伴等。
（四）公司经营战略
近期及未来3—5年的.发展方向、发展战略和要实现的目标。
第二部分产品及服务
（一）跨境电商产品、服务介绍。
（二）跨境电商核心竞争力或技术优势。
（三）跨境电商产品专利和注册商标。
第三部分行业及市场
（一）行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。
（二）市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。
（三）行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。
（四）收入（盈利）模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。
（五）市场规划
公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下）
第四部分营销策略
（一）跨境电商目标市场分析
（二）跨境电商客户行为分析
（三）跨境电商营销业务计划
（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
（2）广告、促销方面的策略
（3）产品/服务的定价策略
（4）对销售队伍采取的激励机制
（四）跨境电商服务质量控制
第五部分财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据
未来3—5年跨境电商项目资产负债表
未来3—5年跨境电商项目现金流量表
未来3—5年损益表
第六部分融资计划
（一）融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
（二）资金用途
（三）退出方式
第七部分风险控制
关键词：高职学生,跨境电商,速卖通,创业
自2015年“大众创业、万众创新”成为国家战略之后, 时至今日在全国范围内到处兴起一股“双创”活动的新潮。作为高等教育阵地, 高校的“双创”活动为响应中央号召也正在如火如荼地在全国各高校铺展开来。教育部为此先后推出了诸如《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》等文件旨在鼓励大学生在面对严峻的就业市场转而积极地投身到创业活动中去。据不完全统计, 2015年全年新登记注册企业增长, 平均每天新增万户。毫无疑问, 创业创新已成为一种新的价值导向和生产生活方式。据官方预测, 今年高校毕业生将达765万, 就业形势依然严峻。创业应该是大学生解决就业难的不二选择。创业不仅可以解决大学毕业生自身的就业问题, 还可以带动社会更多人员就业。有鉴于此, 从国家到地方政府, 接连推出了一系列支持大学生创业的优惠政策和鼓励措施。据报道, 来自浙江省温州市某一高校商务英语专业学生于2014年在“速卖通”跨境电商平台上开了一家店铺, 专营当地生产的按摩器产品, 一个月净利润可达万元。对该生而言, 跨境电子商务就是今后的创业之路。然而“好景不长”, 跨境电商税收新政已于今年4月开始实施, 跨境电商市场需要净化和避免“野蛮生长”, 这就意味着那些靠跨境电商零售进出口的“免税时代”的利好时期也已终结。对于那些已参加或即将加入到这个庞大的跨境电商领域的大学生而言, 必须要做好全面的应对之策。在不违反国家有关税收政策原则下, 如何合法经营跨境电商业务是当前大学生创业时必须认真对待的一个核心问题。
1“速卖通”跨境电商活动综述
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体, 通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。而今跨境电子商务销售平台层出不穷, 例如全球速卖通、亚马逊、e Bay、兰亭集势, 天猫国际等。其中的“全球速卖通”则是阿里巴巴帮助国内中小企业快速接触终端批发零售商, 多批次、小批量、快速销售, 拓展更多利润空间而全力打造的融合支付、订单、发货及物流于一体的在线交易外贸电子商务平台。“全球速卖通” (Ali Express) 于2010年正式上线, 面向海外买家, 通过支付宝国际账户进行担保交易, 并使用国际快递发货, 是全球第三大英文在线购物网站。笔者所在学院商务英语专业开展的“速卖通”跨境电商实践, 其宗旨是让参与实习的学生有亲临生产一线的体会, 从而实现与就业单位的零距离接触。利用专业得天独厚的外语优势, 再加上“互联网+跨境+中国制造”就构成了跨境电商实践活动的核心内涵。
目前“速卖通”平台正处于高速发展时期, 每天都有上万的消费者在全球“速卖通”平台上购买自己心仪的产品, 且涌现出大量的优秀卖家和高品质产品。经过短短的5年发展, “全球速卖通”现已覆盖200多个国家和地区的买家, 出售服装服饰、3C、家居、饰品等共30个一级行业类目。目前, 国内跨境电商发展极速, 现已汇集了天猫、亚马逊、聚美优品、唯品会、京东等电子商务平台。预计在2017年我国网民在跨境电商的渗透率将达25%, 跨境电商在外贸的占比将提升至20%, 这对我国传统外贸版图的改变带来了深远的影响。
在目前经济格局和科技条件下, “速卖通”平台无疑具有其他电商平台所无法比拟的优势, 所以对于投资成本捉襟见肘的大学生而言, 在“速卖通”平台上实践创业活动具有无限的自我价值实现的可能。
当然机遇和挑战是并存的。“速卖通”平台也存在着诸多不确定的因素, 如激烈的市场竞争、国际物流不畅和交易信用问题等。因此, 大学生在“速卖通”平台上要想大展宏图需具备应对各种意外的能力。
2“速卖通”跨境电商在实现创业教育方面存在的问题及解决途径
大学生在自主创业上经验不足且缺乏冒险精神
高校毕业生本是全民创业的一支主力军, 但目前创业人数所占比例不高, 创业在高校内部虽然宣传力度大但实际响应者并不如预期, 核心根源出自大学生创业经验不足和“冒险精神”不够。受传统求职观念影响, 不少高校毕业生一心想着如何进入党政机关、事业单位和知名企业就职, 自主创业被看成是找不到工作而被迫做出的无奈之举。事实上, 随着时代的快速变迁, 鼓励大学生创业已到了刻不容缓的关键时刻。大学生作为接受良好教育以及富有创新精神的群体, 是非常适合自主创业的人群。因此各级政府教育主管部门和毕业生所在高校应合力支持大学生自主创业, 激发他们的创业冒险精神, 帮助他们积累创业经验从“学校人”过渡到“社会人”。
大学生缺乏自主创业的内因分析
其一是不肯吃苦, 不肯冒险。在进入大学后, 大学生很容易滋生自由放任的习性。在大学里只知玩乐, 对就业形势充耳不闻或盲目乐观。因此在校内不愿花过多精力思考如何开展自主创业。只是按部就班地生活, 不敢做自主创业的领潮人, 认为创业是可望而不可及之事, 结果造成了缺乏自主创业的内在动力。
其二是缺乏创业资金和创业环境。缺乏创业资金是大学生创业时必须面对的一大难题。在传统观念影响下, 学生家长普遍希望学生有一份稳定的工作, 而不是“自掏腰包”去创业, 且他们也并不相信自己孩子的创业能力。虽然国家有针对大学生创业的各项优惠政策, 但毕竟条件所限, 无法惠及所有参与创业活动的大学生。此外大学生创业活动难以开展的另一重要因素就是缺乏一个整体有序的创业环境。我国现有的创业环境还不是很完善, 如资金支持、政府政策、政府项目、创业教育与培训、商务环境等各方面都还需进一步完善和健全。
其三是专业知识与市场经验不足。大学生开展自主创业难还在于缺少相关知识, 没人引导而导致那些即使想要创业的学生也不知如何着手。另外由于大学生空有一腔热血, 在尚未对市场进行深入调查的情况下, 就盲目创业, 最终导致创业失败。
树立大学生自主创业的意识及冒险精神
校方可通过一些措施鼓励大学生自主创业。比如开设自主创业课程, 充分让学生了解当前的就业形势, 让学生对于创业工作有更多的深层次思考, 帮助学生了解、掌握自主创业的相关知识;提供自主创业平台, 让学生拥有更多实际操作的机会, 激发他们的创业潜能, 展示他们的创业才华;同时可为学生提供创业活动场所、政策咨询、创业辅导等服务, 诸如此类的举措可以更好地帮助学生在创业的道路上解决种种难题;此外还可以通过举办系列创业大赛鼓励学生积极参与自主创业, 营造良好的创业氛围;并通过举办系列讲座, 树立创业典范, 激发学生的创业热情。
为了持续激发学生的创业热情和理性创业, 在校期间, 学校可为大学生开设创业知识课, 普及创业知识, 让学生对创业有个更为清晰的轮廓;也可举办相关比赛, 如“创青春”浙江省“挑战杯”大学生创业大赛, 给学生展示创业舞台, 挑战自我极限。特别值得一提的是笔者所在高校创办的第一期“创业先锋”培训班, 该班旨在提升学生的创新创业意识, 提高创业就业能力, 更好地与当地优秀创业企业家、创业专家学者近距离接触、学习、交流, 充分发挥大学生的创业潜能, 课程设置有创业创新、创业精神、创业意识等教育课程。
“速卖通”相关知识导入及其具体操作流程
跨境电商投资计划书 第3篇
跨境电商创业计划书
【目录】
（一）公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。
（二）产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。
（三）行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。
（四）业务现状
对市场份额、客户数量简要分析。
（五）财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本收入及利润。
（六）融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。
第一部分公司概况
（一）公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。
1、主要股东
2、团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。
3、组织结构
4、员工情况
（二）经营财务历史
（三）外部公共关系
战略支持、合作伙伴等。
（四）公司经营战略
近期及未来3—5年的.发展方向、发展战略和要实现的目标。
第二部分产品及服务
（一）跨境电商产品、服务介绍。
（二）跨境电商核心竞争力或技术优势。
（三）跨境电商产品专利和注册商标。
第三部分行业及市场
（一）行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。
（二）市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。
（三）行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。
（四）收入（盈利）模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。
（五）市场规划
公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下）
第四部分营销策略
（一）跨境电商目标市场分析
（二）跨境电商客户行为分析
（三）跨境电商营销业务计划
（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
（2）广告、促销方面的策略
（3）产品/服务的定价策略
（4）对销售队伍采取的激励机制
（四）跨境电商服务质量控制
第五部分财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据
未来3—5年跨境电商项目资产负债表
未来3—5年跨境电商项目现金流量表
未来3—5年损益表
第六部分融资计划
（一）融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
（二）资金用途
（三）退出方式
第七部分风险控制
目前我们做的工作是初步整理思路，更具体的分析要在明确方向和获得具体目标的相关数据信息之后，再进一步的列出相关数据分析和指定方向的评估。
一、从“5W2H”来分析
、what（商业模式）
商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。项目定位: A：发展自己的跨境电商品牌，设想如“港货通”这样的品牌，之前都是灰色地带，现在利用上海和宁波及重庆可以办理进口电商的业务，在华北和西南地区建立这样电商品牌的分拨中心，辐射长三角和西南地区，影响全国。类似于“港货通”的品牌在华北地区和内陆地区也应有些相对优势。
B：建立跨境电商的服务平台，目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务平台，我们作为服务内容的提供商，进入这个平台。
提供的服务：
A：收罗香港地区的食品、药品等生活快速消费品，进行跨境电商进口和配送服务。B：这样的跨境电商服务平台，提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安排配送及运输等服务。目标客户：
A：抓住时机，将“港货通”推向长三角地区和内陆地区的电商用户。B：服务珠三角地区的跨境电商，重点当然是深圳地区的。
、why(背景、发展前景)背景：宁波、重庆和前海的动态 宁波：
天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势，以及丰富的保税仓储资源，为电商企业提供一站式的跨境电商服务，帮助企业节省成本，同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。货物在保税区出入境都有严格的监管，商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且，货物在保税区仓库存量充裕，对于客户的退换货服务响应更为及时。
保税区实行区内报税存储，先出区后报关，能减少企业资金压力，未出区的货物还可以直接退回海外，免征关税。这些，正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。
对于保税区来说，天猫国际可以为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和O2O”等电商营销服务。强强联合之后，能取长补短，达到共赢
借助保税区，海外商品以批量运输方式进境，形成进境备案清单，在保税区内保税存储，消费者在天猫国际下单后，商品从保税区快递寄出，送达消费者手中，境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本，这将使海外直购商品便宜20%左右；保税区直接发货，也将减少消费者网购等待时间。以一罐奶粉为例，海外直邮运费需要约50元人民币，批量海运每罐成本大约只需10元人民币；以往海外直邮要半个月才能送到，现在只需2至3天。目前保税通与天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、巧克力等，今后，更多的海外母婴、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中 在这过程中，店家只需向海关申报并交纳行邮税，而大部分价值500元以下的日常用品是免征行邮税的，超过500元，一般按10%征收，大大低于关税和增值税。重庆：
重庆成全国唯一跨境贸易电子商务全业务试点城市。跨境电商4种模式都可开展。2012年8月，国家发改委、_正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。在试点过程中，以上五大试点城市分别可开展哪些类型业务，各有不同，都需得到国家相关部门的批准。_正式发文批复该方案，同意重庆试点方案中包括的跨境电子商务的4种业务模式，重庆市由此成为全国唯一具有全业务的试点城市。
跨境电子商务业务模式共有四种，分别是“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。在开展传统的跨境贸易电子商务时，存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈，重庆市将建立试点平台系统，与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，将从根本解决跨境电子商务通关、结汇和退税的难题，从而打通跨境电子商务国际物流通道。届时，企业通过电商平台开展进出口业务，将更为规范、便捷。
以“一般出口”为例，跨境电商企业会预先在试点平台系统中备案，如果有海外消费者通过该电商平台采购重庆产品，相关的企业信息、商品价格、交易金额等数据将自动记录在该平台的系统当中，这些数据还将与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，以方便相关部门进行查询、处理。深圳前海：
目前从事跨境电子商务的网站，因每单生意数量比较少，无法通过集装箱报关出口，只能从邮递渠道送达，造成资金结算只能通过地下钱庄的局面。深圳海关将整合国内的跨境电子商务网站，统一拼单出口，有望改变目前的局面。据海关统计，2012年中国网上出口交易额约1400亿人民币，生成包裹数量约为5亿个。
海关调研发现，国内的跨境电子商务，大多处于半地下状态。海关工作人员称：“目前，跨境电子商务在国内还没有正常渠道，很多都是以邮包的形式进行交易。这样一方面增加了成本，另外一方面也出现了外汇结算的问题。国家外汇管理部门不认可快递单进行外汇结算，一些电子商务网站只能通过地下钱庄结算，给经营带来很大风险。” 由于深圳具备良好生产和物流基础，以及毗邻香港的优势，近60%的从事跨境电子商务的出口商集聚深圳，位居全国首位。作为“特区中的特区”，前海湾保税港区站在前海合作区先行先试的政策制高点，启动跨境贸易电子商务项目。目前，蛇口海关、招商保税联手香港的嘉宏、赛诚等国际物流公司，经过前期调研和论证，已明确以出口业务作为跨境贸易电子商务的突破口，推动前海跨境电子商务产业发展。招商保税与香港嘉宏已计划成立新的合资公司，专业从事前海湾保税港区的跨境贸易电子商务。
海关工作人员说：“如果这个试点能够成功，开展跨境电子商务的网站有望做大做强。试点成功后，这些网站有望从台下转到台上，有可能会出一两个巨无霸级网站。” 深圳跨境电商的基本情况及跨境电商进出口的物流模式，如：特殊区域的出口模式，电商包裹的进出口模式，香港的转运模式等。另外，深圳正在搭建的跨境电商公共信息服务平台，该平台将与海关、国检、外管等系统对接，一方面为跨境电商提供产品信息、物流信息的报备平台，另一方面对跨境电商企业的交易、物流的明细起到监管的作用。
前海方面表示，会同蛇口海关、市国税局、深圳外管局等，按照“先易后难、先出口后进口”原则，依托前海湾保税港区在现有监管模式的大框架下，对现状基础好、突破难度小的跨境电商出口业务先行试点，待时机成熟后再突破进口。
发展前景：
跨境电商业务，国家在去年底刚刚放开并大力推进。深圳目前在前海先行出口，预计年底推行进口。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这一时机切入进入，就A和B两个市场定位，应可以创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈，跨境电商正是抢先一步发展的时机。、where（考虑的选点）
我们身处深圳，应在前海注册跨境电商品牌和服务跨境电商的服务平台公司。并寻求和上海自贸区和重庆及宁波保税区内的类似跨境电商公司合作，在那里建立我们进境电商品牌的分拨和配送中心，（但客服和网站服务的基地可以座落在深圳，上海或重庆或宁波的分拨中心接受我们的指令进行操作）。
、when(进行时间路线图)我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。如果决心下，从五月开始到十月份就应落地并推出服务。
、who（如何组建团队）
具体队伍的人数和构成在没有具体目标指向和更多约束条件的厘清，还不能确认。
财务和人力资源及行政服务是通用服务，可以外包和从整体上考虑提供（财务数据分析是总体管理的重要方面）。
A：跨境电商的品牌需要这样的中层骨干，网站建设、客户服务、流程和质量控制。
B：跨境电商服务平台需要这样的中层骨干，仓储操作、客户服务、和流程服务（包括报关、报检、退缴税和具体外勤服务等）
、how(如何推进)首先是进行融资，组成三人左右的董事会。并初步组建项目执行团队，三到四个人的核心小组
然后是完成在前海注册跨境电商品牌和服务平台公司的事。A：和上海或宁波谈好合作伙伴，港货的收罗和确定。
进境电商品牌在天猫国际海淘上注册和建设网页及做广告，并和京东网站及一号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到上海或宁波的合作伙伴处，开始运营提供服务。
B:开始和已租有仓库的公司合作，利用别人的资质和成熟东西成为天猫国际的出口电商的合作伙伴。熟悉地形和游戏规则，并逐步建立自己的队伍。
形成自己有规模的服务平台。租用别人仓库里的一块地盘，根据业务的发展逐步扩大。
、how much(成本考虑)成本的构成：人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用、仓库租赁和硬件投入。
总的说来，实际上是轻资产重服务的公司。一次性投入的硬件资产，在以后的运营期限内计提还本。
但重服务的公司要垫付许多钱，如货物的钱，运输安排费用等，来保证运作的顺利。增加运作成本。
成本的预估: 在没有特定指向的情况下，另外加上跨境电商的服务也是一个较新的题目，还要再深入了解。
二、项目SWOT分析
、strength（优势分析）
A：有海关的关系，有在前海工作的朋友。
B：在深圳有便利的融资平台，有熟悉第三方物流和电商运作的成员。C：有初步的和天猫国际海淘的合作关系，也有上海自贸区先行一步的朋友做参考和进一步合作。
D：毗邻港澳和国外市场，易于收罗信息，开创跨境电商品牌。
、weakness（劣势分析）
A：没有组建好团队，新的事务，官方也在摸索中，没有对每一个环节都做过的经验。
B：融资方面，是否有充足的资金来发挥先发优势做大，而不是慢慢地添油来做。
、opportunity（机会分析）
A：如“港货通”这样的进口跨境电商品牌，相对华北和内陆地区，必有市场，如何在这个事物从灰色地带转上台面可以做的时候，发展做大。B:服务跨境电商的服务平台，游戏规则在制定中，做好，可以将来被大的服务商收购，从而有稳定的业务和位置。
、threat（威胁分析）
A：大家都在蓄势待发，看谁有先发优势和做大，竖起进入壁垒。B：前海的仓库出租率高，已经有很多电商和物流服务商进入了，我们能进去和站稳脚跟吗？要有自己的客户，和他们开展合作。
附录：
关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见
商务部 发展改革委 财政部 人民银行_ _ 工商总局 质检总局 _
发展跨境电子商务对于扩大国际市场份额、拓展外贸营销网络、转变外贸发展方式具有重要而深远的意义。为加快我国跨境电子商务发展，支持跨境电子商务零售出口（以下简称电子商务出口），现提出如下意见：
一、支持政策
（一）确定电子商务出口经营主体（以下简称经营主体）。经营主体分为三类：一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业，二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业，三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。经营主体要按照现行规定办理注册、备案登记手续。在政策未实施地区注册的电子商务企业可在政策实施地区被确认为经营主体。
（二）建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。海关对经营主体的出口商品进行集中监管，并采取清单核放、汇总申报的方式办理通关手续，降低报关费用。经营主体可在网上提交相关电子文件，并在货物实际出境后，按照外汇和税务部门要求，向海关申请签发报关单证明联。将电子商务出口纳入海关统计。
（三）建立电子商务出口检验监管模式。对电子商务出口企业及其产品进行检验检疫备案或准入管理，利用第三方检验鉴定机构进行产品质量安全的合格评定。实行全申报制度，以检疫监管为主，一般工业制成品不再实行法检。实施集中申报、集中办理相关检验检疫手续的便利措施。
（四）支持电子商务出口企业正常收结汇。允许经营主体申请设立外汇账户，凭海关报关信息办理货物出口收结汇业务。加强对银行和经营主体通过跨境电子商务收结汇的监管。
（五）鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，应分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请并按照支付机构有关管理政策执行。完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度。
（六）实施适应电子商务出口的税收政策。对符合条件的电子商务出口货物实行增值税和消费税免税或退税政策，具体办法由财政部和_商有关部门另行制订。
（七）建立电子商务出口信用体系。严肃查处商业欺诈，打击侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品等行为，不断完善电子商务出口信用体系建设。
二、实施要求
（一）自本意见发布之日起，在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。
（二）有关地方人民政府应制订发展跨境电子商务扩大出口的实施方案，并切实履行指导、督查和监管责任，对实施过程中出现的问题做到早发现、早处理、早上报。要积极引导经营主体坚持以质取胜，注重培育品牌；依托电子口岸平台，建立涵盖经营主体和电子商务出口全流程的综合管理系统，实现商务、海关、国税、工商、检验检疫、外汇等部门信息共享；加强信用评价体系、商品质量监管体系、国际贸易风险预警防控体系和知识产权保护工作体系建设，确保电子商务出口健康可持续发展。
（三）商务部、发展改革委、_会同相关部门对政策实施进行指导，定期开展实施效果评估等工作，确保政策平稳实施并不断完善。_会同商务部、_、质检总局、_、发展改革委等部门加快跨境电子商务通关试点建设，加快电子口岸结汇、退税系统与大型电子商务平台的系统对接。
三、其他事项
（一）本意见所指跨境电子商务零售出口是指我国出口企业通过互联网向境外零售商品，主要以邮寄、快递等形式送达的经营行为，即跨境电子商务的企业对消费者出口。