团队建设专项工作计划书 第1篇
摘 要：创新活动是一个复杂的从技术创意到产品市场化活动，需要团队协同完成，团队健康发展是创新活动的重要基础。文章通过对参与创新工作的人员访谈，分析了创新活动中团队建设的特征和存在的问题 ，从四个方面即创新目标认同、团队成员素质能力、团队领导和团队情绪等进行了分析总结，提出了解决创新活动中团队建设问题的对策。
关键词 ：创新；团队建设；对策
中图分类号：C23 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．01．004
收稿日期：2015－11－07
基于团队建设课题的复杂性和模糊性特点，本文通过对4家高新技术企业参与创新活动的人员访谈，对创新活动中的团队建设进行了探讨。其中M公司为美国一家中型IT企业，受访者是该公司研发部高级工程师；J公司是武汉一家中型电子产品公司，受访者为该公司高级营销主管；H公司是一家著名IT公司在武汉的分公司，受访者为研发部工程师；W公司是某大学教师创办的电子类企业，受访者是该公司的创始人。访谈时间持续了约一年，访谈后对企业创新活动中的团队建设问题进行了整理和分析。本论文并不对几位受访者的调查资料一一进行介绍，而是集中于调查结果的归纳和总结，侧重分析创新活动中团队成员包括团队领导的行为表现和互动特征及问题，提出解决创新活动中团队建设问题的对策。
1 创新活动中团队成员互动的特点和问题
1．1 创新目标认同
不论是创业企业的创新，还是形成企业的创新，都存在着团队成员对创新目标的认同问题。受访的4家企业人员无一例外地肯定创新目标认同的重要，并提供了认同问题的各种表现。访谈信息表明，创新目标的认同问题包括：①对创新目标的可靠性成功性的质疑（创新目标的技术可能性，市场化可能性等）；②创新活动的财务成本费用的抱怨（过多导致其他企业经营活动经费的挤压，过少创新任务无法完成等）；③对创新活动的管理方法方式的抵制（绩效考评的短期性和创新工作及创新效益的长期性矛盾，创新团队之间的竞争性关系管理）；④对人力投入创新活动的风险控制的不认同（长期人力资本投入的回报可能性的怀疑）等。虽然怀疑一切是创新活动的精神主旨，但团队成员对任务目标的怀疑，会大大销融团队的执行力，导致创新目标的延迟、夭折和失败。
团队成员对创新目标的认同和以下三点相关： 一是对团队领导的信任，成员信任度是对创新目标的认同的基础。成员信任来源于对团队领导的能力水平和创新成功可能性的认可，尤其是团队领导已经有了成功案例的团队中，团队成员对创新目标的认同度最高。二是团队成员的团队地位。如果成员和团队领导的学术水平，经验知识，能力水平靠近，则信任度可能较低，相反当二者之间的差距较大时，成员对领导的信赖较高，从而导致对创新目标的认同度较高。此外团队成员在团队中的地位也会影响对目标的认同，在团队中地位较高的成员往往具有较多的质疑取向和质疑特权。三是团队领导的说服能力。当团队领导的说服能力较为强大时，团队成员对目标的认同也较高，反之则低。
1．2 团队成员能力差异导致的矛盾
“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，是创新团队任务完成的矛盾焦点，4家企业受访人员调查材料均显示，“猪一样”的队友影响了创新工作的按时完成。
创新团队的工作大多以“部分之和”的形式展开，多人或多部门的合作是任务完成的保证。团队工作流程的上下游，创新项目的协同部分，相互牵制，互为因果，团队成员的工作绩效，受到其他成员的影响很大。这些影响因子包括创新团队成员的能力水平、能力偏好、工作特点、工作态度等，如果不能很好地认知和控制团队成员的差异，就会使创新工作的合作大打折扣，导致创新任务的进程缓慢，创新工作质量不高，降低了创新工作的效益效率。突出表现是当工作任务的最后期限（deadline）到来时候，创新总体计划由于个别成员能力低下致使团队无法完成任务。
1．3 团队领导的角色扮演
创新活动是创新活动领导者带领团队成员完成任务的过程，领导的作用甚大。在创新活动中，领导的角色不明是团队建设的负面因子。
经理角色理论（明茨博格，1973）指出了领导者在团队活动中应扮演的的角色风格，包括人际角色、信息者角色、决策者角色，这三大角色体现了创新活动中的团队领导的管理职能。领导者的人际角色，表现为履行组织象征性的头脑角色，履行组织法律和社会义务，激励指导下属，保持外部接触和向成员提供帮助及信息的能力。信息者角色的表现为，领导者应是组织的信息枢纽，能从外部和下属获取信息传输给其他组织成员；具有及时向外组织计划、政策、行动和结果的信息的能力，是本行业的专家和创新者。决策者角色则充分体现领导者从组织和环境中寻找机会制定创新计划的能力，尤其是当创新活动面对巨大突然的混乱时具有负责采取正确行动的能力，以及为创新团队制定工作日程、寻求权威帮助、从事预算和资源分配、为下属制定工作计划等能力。
访谈材料表明， 这4家企业中 M公司的领导在管理上角色最为清晰， 其研发团队成员在工作任务的完成中能够强烈感受到组织的支持和控制。而H公司的领导则表现最为模糊， 造成团队建设阶段不明、 群策不动、 情绪不顺和冲突频发， 调查表明， 团队领导的角色越模糊，负面行为越多，对创新越不利。
1．4 创新活动中团队情绪问题
团队建设专项工作计划书 第2篇
组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度，做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设，充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作，以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务，发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训，
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
团队建设专项工作计划书 第3篇
十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。
本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC包年（月）电话企业邮箱2M网线3+1团队模式方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
团队建设专项工作计划书 第4篇
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：
虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查， 问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：
1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划：
一、铸造团队精神，强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对事不关已、高高挂起的工作态度，彻底消除各自为政、不闻不问的工作现象。
二、在细微服务上下功夫 着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记用心做事，真情服务，注重细节，追求完美的宗旨，视客人为上帝，牢记客人永远是对的观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。
通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
销售年终工作总结和计划范文二 过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争异常激烈的一年，也是历史上矿定销售任务(**万吨)最高的一年，在这一年当中***全体在矿领导和处领导的大力支持和指导下，团结协作、努力工作，圆满完成实任务。作为销售处一员，下面对个人20xx年工作总结和20xx年工作计划做如下汇报：
一、20xx年工作总结
1、销量任务完成，销量任务需要加劲。
20xx年计划完成销量**吨，实际完成销量**吨，回款**万元，完成销售、回款双100%目标，但个人销量比计划销量减少**吨。
⑴ *#*粒减少原因。市场销量萎缩。
⑵ 肥减少原因。春季****市场由于种植结构调整，销量减少**吨，秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够，市场投放量减少**吨。
个人不足：如果产量能保证，可以增加销量**吨，与实际所需销量仍有**吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够，市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。
2、根据实际情况开展市场开发和维护
⑴ 开况。
鉴于**地区销量逐年萎缩，今年**肥开发重点放在**地区的蔬菜种植大户和寻找**用户。肥开发重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商。
⑵ 维护情况。
今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。
个人不足：有时候跟经销商的沟通不及时，不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。
3、竭尽全力搞好物流工作
4、对内搞好团队协作，对外团结协作其它部门。
**团队是需要团结也是特别团结的团队，在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成，又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在20xx年的销售工作中，大家展开广度、深度和密度全方位合作，每个人都任劳任怨、不辞辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服务补充，从大局出发而不谋私利，共同想办法处理销售工作中出现的各种问题，最终保证了销售任务的顺利完成。在完成**内任务的同时，随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内**部门的合作中，以合理、合适的方法沟通，维护了与各部门的良好合作关系，尽最大努力做到企业利润最大化。
个人不足：在团队合作中贡献的力量较少，需要加倍努力;与领导沟通的不够，有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。
5、妥善处理好客户关系
在20xx年市场操作中，随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助，及时处理了客户建议，满足了客户市场货物需求，平衡了企业与经销商关系，延续了企业与客户的良好合作关系。
个人不足：销售理论比较缺乏，对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位，影响力小;工作目标不够明确，相关工作做的细致程度不够。
6、其它相关工作同步走
信息在销售中占有很重要的位置，内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况，对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况，为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。
个人不足：相关信息工作做得不够细致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供销售所需信息资料。
二、20xx年工作计划
20xx年计划生产**万吨。对于20xx年个人区域的销量，可以参考20xx年实际销量来操作。20xx年工作计划如下：
团队建设专项工作计划书 第5篇
根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况，特制定20**年度的工作计划如下：
团队建设的好坏，象征着一个企业后继发展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。，我们将从以下几点做好团队建设：
1.从员工做起，员工之间亲密团结，协作到位。
2.管理者心理始终装着员工，支持员工的工作，关心员工的生活，用管理者的行动和真情感染身边的每位员工，平时多与员工沟通交流，给员工以示范性的引导。
3.发现员工的闪亮点，激发员工的积极性和创造性，让员工参与管理，给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。
4.让员工感到家的温暖，在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担，个人的事就是团队的事，团队的事就是大家的事，对待每个人每件事都要认真负责。
二、专业技能、服务意识的提升。
物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等，尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等，建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。
三、岗位职责、对客沟通、品质提升
1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2.根据物业服务合同及公司的管理要求，编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3.根据保安工作计划，负责组织安排保安班组的日常工作。
4.监督、检查、指导保安班长的工作，全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5.关心保安队员的生活，了解保安队员的思想状况，对保安队员进行业务培训。
6.根据物业管理区域的治安情况，妥善安排保安队员的工作，以适应情况的变化。
7.根据公司制定的突发事件应急预案，合理安排保安人力，消除各种不安全因素。
8.按月检查各班组任务的执行完成情况，并给予相应的奖励处罚。
9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系，聘请他们给予业务指导和帮助。
10.注意降低无效成本、实施点滴节约，减轻公司的负担。
11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
13.并且做好相应的登记记录和存档。
团队建设专项工作计划书 第6篇
一、团队组建策划图
二、讨论并最终决定本团队的名称和标志
我们的团队名称：圆信
我们的团队口号：圆你心愿，创造诚信。
我们的团队标志；
我们的团队标志的内涵：让梦想插上翅膀，让心随风飘扬。圆信会以一颗火热的心为你量身打造出一片天空，让您的梦想得以实现，使之翱翔于天空。您的认定是我们最大的鼓励，诚邀您的认可，在这里您可以信任我们。
三、讨论并决定团队理念（包括团队使命、基本理念、管理哲学）
我们的团队使命：
1、激情：凡是充满激情，这是团队的核心精神。
2、积极：凡是主动出击，这是团队的行为准则。
3、坚忍：凡是坚持到底，这是团队的成功基础。
4、智慧：凡是充满策略和智慧，这是团队成功的根本。
基本理念：用真情感动别人，用改
变影响别人，用状态燃烧别人，用实力征服别人，用行动带动别人，用坚持赢得别人，任何环境我们都是优秀的人。团结协作，分工合作。活力四射，激情飞扬，互帮互助，热情真诚这是我们要打造的团队，在这里你会得到成长。提高个人能力，提高整体团队素质，没有良好的组织团队精神就没有一个好的团队。
管理哲学：
1、团队的利益大于个人的利益。
2、团队的利益和团队的目标，为第一目标着想。
3、认真对待老师布置的每一次任务，及时完成任务。
4、成员之间要时常交流，了解成员的'具体想法。
5、合理分工，每个成员都有自己的职责。
四、团队的行为规范
1、团队成员之间相互尊重，关心和帮助。多互相鼓励，真诚帮助，不互相批评、指责。
2、成员之间经常沟通和分享经验。即使遇到苦难随时都充满自信。
3、尊重队友的劳动成果，如果对队友有意见，意见应该当面提出不会在背后发牢骚。
4、对所有的工作都已追求完美的态度去对待，争取每一次把事情做好。
5、准时的完成每一次任务，具有较强的时间观念和极强的团队意识。积极配合组长的工作安排。
五、绘制团队的组织分工结构图圆
信策划小组
六、确定各分工职责
吴晓梅：小组负责人，确定主题任务徐秦：收集材料
薛红玉：对有用的信息进行筛选决定制作方案
杨贵燕：制作PPT
杨红：演示PPT
七、团队名片
团队建设专项工作计划书 第7篇
一、目前求职计划（针对上述就业信息）
（1）通过xx网先向xx公司发送自己的个人简历及求职自荐书。
（2）注明自己应聘的职位电气设计工程师，及自己的意愿。薪酬要求（实习期间800元人民币左右，正式上班1500元人民币左右。工作环境要求适合自己所学知识。
（4）加大锻炼自己的求职技巧，训练自己的心理素质，强化自己的口语表达能力。我相信黄天不负有心人，什么困难我都会解决。
二、近期求职计划（1—2年）
（1）加大就业信息的收集，通过学校、报纸、网络、招聘现场等。把自己的就业问题放在第一位，多动大脑思考如何才能找到适合自己的工作，为自己也为家人。
（2）树立正确的就业思想，端正自己对就业的态度，把自己放在一个合适的高度来看，做到不骄，但也不要太过悲哀，相信自己会对自己认真负责。
（3）通过学校举行的双选会，结合自己所学的供用电技术专业，寻找一份与专业知识有关的工作，以便在以后的工作中能够发挥自己的能力为公司求和自己求发展，让自己有一个美好的明天。
三、长期求职计划（2年以后）
（1）继续通过各种渠道寻找适合自己的工作，加强体育锻炼，身体是本钱。
（2）知识就是力量，巩固自己的.所学知识，尽量多学一些除电力以为的知识以便扩大自己的就业途径，不要让自己在一棵树上吊死。
（3）扩大自己的人际交往，以便在需要时可以帮助自己，使自己有一个发挥的空间，让自己有一个充实。
（4）一切从实际出发，树立自己的目标，朝着目标努力奋斗，做一个有上进心的人。
团队建设专项工作计划书 第8篇
我于20xx年xx月出生于广东省茂名市，是一名华南师范大学教育信息技术学院在读二年级本科生，现在就读教育技术学专业。对于韩国，我的如下懵懂的了解，韩国与中国都属于东亚国家，同样是传统的东方礼仪之邦，具有悠久的历史和灿烂的文化。无论是在语言、文字上，还是在传统的建筑、服饰、饮食文化上，都蕴含着独特的民族色彩，更令人向往的是，现代的韩国在各方面，如科技、教育、艺术等都飞速发展着，并一跃成为亚洲四小龙之一。我希望能到韩国学习，并选择了汉阳大学师范学院中的计算机教育学科专业，此专业与教育技术学相近，经过了大学两年的学习，我渐渐熟悉并能够较好地驾驭这个专业，望学校能给我一个机会让我到韩国继续深造。假如我有幸到韩国学习，我将按照下面的计划学习、生活。
1、明确学习目标。近期内先学习韩语，打好一定的语言基础，并多查找资料更深入地去了解韩国的方方面面，做好充分的准备。
2、九、十月，这是到达韩国的第一、第二个月。了解当地的风俗习惯、领略当地的风土人情、认识学校的概况、结交新同学、适应新环境是此阶段的重要工作，通过网络资源、图书馆资源、身边的外国朋友、亲身实践是来完成此项任务，时刻铭记自己作为交换生的责任和义务，为华师为祖国增光添彩。
3、十、十一，这是到韩国学习的中间阶段，也是转折点。第二项计划完成的情况会影响接下来的几个月的生活和学习，因此，前一项计划一定要尽可能完美地完成。不可否认，韩国各项经济水平都比中国高，相应地生活水平也高，到韩国学习，这种开资不是一般的家庭能够承担的。为此，在这三个月里，我会勤工俭学，在学校里当中文老师或者到外面做兼职，如麦当劳、肯德基等，前提条件是不影响学习，半工半读，通过自己的双手获取一定数目的收入，既能够与韩国人打交道的.同时也可以锻炼自己的动手能力，培养自己的经济意识，何乐而不为呢？十一月份将有其中考试，我想这正是检验自己学习情况的大好时机，我将以极大的热情和激情投入到学习中，以饱满的信心迎接韩国交换生的第一场正式考试。
4、十二月，这是韩国大学期末考试时间。我会比在华师期间付出更大的努力来备考，不仅是因为韩语教学，更是为了证明自己的学习能力，证明中国人的学习热情，同时，在备考的过程中要注意把知识学以致用，温故而知新，争取拿到优异的成绩。
5、20xx年一、二月，这是学校的寒假时间。对于这个来之不易的学习机会，我会放弃回国休假的机会，将会选择留校学习。这期间主要是反思自己这一个学期来的学习和生活情况，订下下半学年的计划，反思自己有哪些方面做到不足，反思自己该如何改善、反思自己继续努力的方向方法，并且反思自己有哪些反面值得肯定，只有不断地反省，才能为未来的路指明方向。
6、三、四月，新学期的开始。对比上年的自己，我应该更加成熟更加稳重，应该能够克服一切的困难来完全融入到韩国的生活中，并且反复修改自己的学习计划，提高计划观念和计划能力，使自己成为能够有条理地安排学习，生活，工作的人。
7、五、六、七月，全面发展自己。使自己成为德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生，按照学校的要求和自己实际情况安排后期的学习。
8、八月，回国阶段。总结这一年的交换生活，并且构思好回国计划，把自己在韩国所学所感所思综合应用，为自己的未来为祖国的发展贡献自己微薄的力量。
当然，计划是时刻变化的，上面的几点只是一个轮廓，具体情况还需具体分析，我希望可以通过自己的努力赢得韩国学生的认同，提高自己的专业知识和能力，争取早日报效祖国。
团队建设专项工作计划书 第9篇
电话销售经理新一年工作计划2020范例【一】
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。”新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先，方可未雨绸缪，确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结，我们根据实际情况做出以下展工作方案：
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
1.电话号码是某某某某某某某，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。
2.认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单。做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。
三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息，统计分析出市场的基本东西，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面，向客人推荐我们的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
五、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的锻炼，已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20某某年工作顺利高效地实施，部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
六、密切合作，主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合，根据客人的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造最佳效益。互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造最佳效益。
20某某年，我们将会朝着这些目标奋勇前进!加油!
电话销售经理新一年工作计划2020范例【二】
时间过得好快，转眼间，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了2020年度销售工作计划，以便在新的一年里有更大的进步和成绩。
1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4.建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5.销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定2020年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
2020年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2020年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。所以，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
电话销售经理新一年工作计划2020范例【三】
2020年的计划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、销售计划的要求
1.每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看自己有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10.为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
电话销售经理新一年工作计划2020范例【四】
一、对销售工作的认识
1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额某万元。
2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。
6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。
3、从某网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。
10.争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。
11.货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。
团队建设专项工作计划书 第10篇
在现代社会，无论是企业还是组织，都离不开团队合作的重要性。组建一个高效的团队不是一件简单的事情，需要经过深思熟虑的策划和有条不紊的执行。本文将讨论组建团队的计划和方案。
一、明确团队的目标和任务
组建团队的首要步骤是明确团队的目标和任务。只有明确了目标和任务，才能确定团队成员的数量、成员的角色以及每个人需要承担的责任和任务。明确目标和任务也有助于增强团队成员的合作意识和团队凝聚力。
二、选择合适的团队成员
选择合适的团队成员是组建团队的关键。团队成员必须具备相互配合的技能和性格特征，既能够各自发挥所长，又能够协同工作。团队成员还需与组织的文化和价值观相符合。
三、确定团队的组织结构和领导方式
在组建团队时，还需确定团队的组织结构和领导方式。组织结构分为垂直和水平两种形式，垂直结构通常适用于专业领域较为狭窄的团队，例如科研团队；水平结构适用于对合作和协作更为注重的'团队，例如设计团队。
在领导方式上，应该采用民主的领导方式，以利于员工参与团队工作决策，增强彼此的沟通和信任。因此，在团队领导力的培养上需要注意团队内部的潜在领导者，将权力下放到团队成员，由团队成员提出方案和建议以及领导会议。
四、建立有效的沟通机制
在团队中建立有效的沟通机制，是组建团队的另一个关键要素。每个成员都应该有合适的沟通管道和方法。这有助于确保所做的工作都得到他人的理解和评价。沟通机制还可以帮助解决团队内部的冲突和不和谐因素。
五、制定明确的任务分配计划
在指定团队任务时，需要制定一个明确的任务分配计划，将任务分配给每个成员。团队成员应该明确自己在团队中的职责和工作任务，并遵守计划中的时间安排。此外，团队成员还需在工作过程中保持协作，协调工作，共同协作完成任务。
六、建立工作平台
为了提高团队成员的工作效率，组建团队需要建立具备一定办公条件和设施的工作平台。平台所包括的设施和资源最好都要事先进行规划和准备，保证团队成员所需的工具、软件和硬件设备都处在良好的工作状态中。
七、建立监督和反馈机制
团队的监督和反馈机制可以帮助团队成员确保任务完成的质量和效率。团队成员应该定期评估任务的完成情况，并向团队领导人反馈工作进展和不足之处。团队领导人还应定期提供一定的监督和检查，以便发现问题并及时解决。
组建团队是一个复杂的过程，需要考虑多个因素，包括团队目标、团队成员的选择、组织结构、沟通机制、任务分配计划、工作平台和监督和反馈机制等。在组建团队时，我们应尽量充分考虑这些因素，以确保团队能够最大限度地发挥团队成员的潜力，进而实现团队目标。
团队建设专项工作计划书 第11篇
【组建背景】
英国动物学家绍·艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。”狼性，狼道，狼图腾让众多军事家羡慕不已，因为有狼性，《亮剑》中李云龙的部队所向披靡，《沙场点兵》中的野狼团更能让全军谈狼色变。 狼群营销团队合作的过程，以头狼为中心，以特立独行为基础，以团队合作为方法，吃苦耐劳，忍辱负重，服从狼群，打造出营销团队独特的竞争优势—狼性营销。常言说得好，不入虎穴焉得虎子？不下苦功夫，就没有成功的希望。不下苦功磨炼狼性，狼群就难有强大的竞争能力，狼性营销就仅仅是一句空话。
【组建宗旨】
所谓人性是综合了各种动物的优秀品性之后形成的，单只有一种动物的特性是不能成为人性的；所谓团队就是综合了各个成员优秀的品质之后形成的，单靠一个人的力量是不能称之为团队的。所以，狼性团队在集合了狼的所有特性（狼的特立独行性、狼的团队精神和狼的吃苦耐劳再加上狼的耐性）之后将会真正成长为一支所向披靡的狼性营销团队，将为公司创造无限价值。
【组建目标】
打造所向披靡的狼性营销团队
【团队组建规划】
时间：2个工作日
目标：拟定完整的团队组建计划，包括确定团队名称、团队口号等。 操作步骤：（1）2个工作日内完成初步组建方案（初稿）的编写；
（2）将组建方案初稿交由部门经理审核修改，1个工作日内完成方案定稿。
时间：3个工作日
目标：筹备出至少两套新人培训方案（包括产品培训以及销售技能培训）。
操作步骤：（1）首个工作日整理出产品培训PPT，对产品需要有全方位的阐述；
（2）后2工作日完成2套以上营销技能培训课件，力求内容丰富、别具一格。
时间：2个工作日
目标：制定出一套详尽的营销话术
操作步骤：通过网络并且结合公司产品，整理出一套具有针对性的营销话术，并在次日递交部门经理审核，查漏补缺，力求话术的全面覆盖性。
时间：3个工
目标：通过网络收集并制作一套激励学课件，激励员工的工作激情以及事业心。 操作步骤：（1）第一个工作日内完成激励教学视频的下载和激励语言的整理；
（2）第二个工作日完成教学课件的制作，追求质量化和风格化。
时间：1个工作日
目标：制定培训计划。
操作步骤：1个工作日内完成销售培训的编排，包括早会议程、午休活动、不定时的穿插式培训和晚会议程。
【团队组建共同目标观念】
（1） 每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域
的运作顺利时，他们也是赢家。
（2） 安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
（3） 内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
（4） 鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
（5） 花时间在一起工作确是建立工作感情的最好方法。
（6） 营销团队中任何人的杰出表现都要让公司领导知道。
（7） 团队人员要学会享受工作，在团队领导的带领下，努力使团队成员笑对工作。
（8） 时刻牢记，团队是在能体现自我价值的同时能够给公司创造价值，所有人员都要有
追求高薪的野心以及赶超他人的自信和动力。
【团队构架及业务发展方向】
队伍架构示意图
队伍组建安排
（1） 前期先完成一部的组建（由销售经理直接担任销售主管进行管理，一个月完成组建，一个月完成完善），等相关培训流程、资料、业务上了轨道，发展销售二、三部（计划三个月内开始组建）等；
（2）销售主管、销售助理，都可从销售代表中提拔，一方面从基层发展，磨练销售精力，另一方面给员工较大的提升空间，以激励斗志；
（3）销售业绩的完成：制定团队目标和个人目标，根据级别分配不同的销售任务和目标，所有人员各施其职，朝共同的目标努力。
业务发展方向
产品推广：制作相关产品推广计划，面向所有潜在客户进行产品推广；
代理商的选择：从1、2线城市寻求与有发展愿景、有发展机会的代理商合作，业绩包括线上、线下的所有该地区的业务总量；
潜在客户开发、管理： 针对各地区优秀的零售商进行直销拜访，配合当地代理商进行促销计划等。
说明：销售代表和销售助理由销售主管直接管理，销售助理协助销售主管完成相关任务布置等工作事宜，销售助理应同时完成和销售代表一样的工作任务。销售主管负责日常新人培训和员工激励等工作，坚决执行市场经理所布置的销售任务。
【团队预计运营流程】
运营策划
在销售经理的带领下，再由相关人员制定策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供团队下级成员严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
执行协调
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。在营销过程中要善于运用创新思维逐步改进原有营销模式，通过网络、书籍等全方位得学习营销专业技能，使团队整体的执行力更加科学有效。
总结提升
团队所有成员要时刻对自身的工作结果进行总结分析，经过共同探讨，逐步改善销售模式和改进销售技能，团队领导接受下级人员的意见和建议，但是下级人员在工作上犯错而受团队领导批评教育的时候也得虚心接受。
【团队预计管理流程】
计划完备
“凡是预则立，不预则废”，这就要求团队在开展正式工作之前，团队领导必须要对市场作一个全面得调查和分析，了解公司潜在客户的需求，以及如何开发好非潜在客户资源。团队需要在最短的时间内去准备，包括心理上、战略战术上以及人员的配备等，不打无准备之仗。
说话算数
在营销领域，很多团队领导为了完成任务，以牺牲渠道为代价，违背公司公章制度，使诸多成交客户成了“夹生饭”，致使公司遭遇信誉危机。所以，团队坚决杜绝此类事件发上，团队领导以身作则的同时也需对团队下级成员作好思想疏导，使团队所有成员都时刻遵循公司规章制度的前提下开展日常工作。
角色分明
团队成员需有明确的角色定位，时刻牢记自身在团队中的角色，如果自己是业务员，那就决不可越权去做销售助理乃至销售主管的工作，如果自己是销售主管，在以身作则的同时，切勿过多参与业务员的工作，应保证自己管理者的姿态，以树立一个管理者在团队中的.威信。
雷厉风行
任何一个良好的策划都不如一个简单的执行，执行力是反映一个营销团队是否成熟的标志。团队需要的事上传下达，而不是朝令夕改，我们要追求的是自动自发、坚决执行，而不是消极应对、推卸责任。团队唯有经得起大风大浪，才能保质保量不折不扣得完成公司下达的任务，才可以使团队茁壮成长。
狼性铁军
“狼”，顾名思义，我们在工作当中需要时刻保证团队的狼性所在，任何成员都是一只狼，一只所向披靡、无所不具的狼，但是光有狼性是远远不够的，团队需要与时俱进的精神熏陶，我们需要掌握本土企业动态信息，我们是一只“狼”的同时更需要是一只“土狼”。
会带队伍
在所有团队中，营销团队是最不好带的；所有团队中，营销团队又是最好带的。团队领导需要掌握人性化管理，也许只要每月的一顿“庆功宴”，也许只是两周一次的“K歌大赛”，就足以让我们的一线人员感激涕零，团队的凝聚力会有说不出的强。但是光有人性管理还不够，团队领导还要好好选才，人才多了，团队的业绩就上去了。
【团队成员的奖惩】
对团队成员的奖惩，主要采用模块学分奖惩的办法实施奖惩。每个团队成员在每个模块学习总分中拿出10分作为奖惩分值，考核后的学分作为团队成员个人学分上报公司，由公司进行绩效考核。期间将依据以下条款进行奖惩：
（1） 不遵守团队决议，自作主张导致团队利益损失者，扣2分；
（2） 不按时完成团队工作任务，直接或间接影响团队业绩者，扣2分；
（3） 团队定期开会缺席或脱离团队活动者，扣1分；
团队建设专项工作计划书 第12篇
现今阶段，服装行业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对公司的经营提出了更高的要求。在新的一年来临之际，我计划对公司事业发展部的经营管理作出一系列的调整，吸引更多的加盟商加入到我们的团队中来，以提高公司品牌的市场占有率。
一、市场环境分析
我公司在目前的经营中存在的问题：
1、产品款式较为单一，消费客群过于狭窄。
主要特征是各专卖店款式上主要是以风衣和夹克为主打产品进行销售。在内搭货品上款式不够丰富，在销售上附加销售比率不高。同时，在面料选择上，以化纤面料为主，在棉麻及混纺等面料产品的开发上款式较少。在色彩上，以黑白灰3个颜色为主色调开发产品，各系列产品之间缺乏相关颜色货品的过渡，顾客到了店里，对公司整体产品的系列划分，没有概念，在购买时，也主要是听导购员的介绍，对此，我们应当反思，应该明确目标市场定位。充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固现有消费群体，完善消费者档案，加强VIP客户的维护。
2、广告宣传力度不够，公司目前的宣传，主要是开自营店，通过扩大销售的受众人群，来达到宣传的目的。但是，目前公司的店铺，主要是社区店居多，基本是靠老顾客消费，对外区市场的辐射力有限。一个品牌的发展，少不了广告的投入，建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求在外围市级主干道或者在加盟店铺所在区域设立广告牌。
3、竞争对手分析：公司很多实体店铺大都处于各地区服装集散地的周边。周围服装街铺林立，竞争都很激烈。在目前的服装行业，商品的同质化越来越严重，特别是男装品牌，大部分都抛弃了生产环节，都把更多的金钱和精力投入到营销网络及渠道的建设上。在商务男装领域，有很成熟的市场品牌。而我们还处于开发市场阶段，因此，把终端直营店铺成功的盈利管理经验与丰富的卖场零售技巧加以发扬；并作为拓展开发的推介重点加以宣传，是我们本年度的工作重点。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。也就是平时我们说的终端市场。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点：
既是对公司产品有兴趣、有支付能力消费者，也是其能力所及的消费者群。公司应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为服装行业利润的源泉，同时要维护顾客忠诚度，加强VIP客户的维护，这是最好的免费口碑宣传，也使竞争对手无法竞争这部分市场份额。
三、市场营销总策略
公司在三大高级男装品牌为基石的品牌整合优势下，在中国首次推出“体验式男装”品牌概念，旨在让“品质、品位、人性、环保、细节”等概念注入顾客体验当中，让无微不至的顾问式着装服务理念带给每一位顾客，让顾客倍感尊崇，由“体验式”品牌概念而产生的价值更是催生出天地男人服饰集团终端运营体系不可复制的两大营销法宝——“体验日”与“友情
纪念日”，在两大营销利剑的保驾护航下，品牌影响力得以快速发展。以此为基础，加大各加盟店铺的开发力度。
四、 20xx年行动计划和执行方案
（一）行动计划和策略
1、改变经营的思路。公司的重点工作是大力发展区域加盟商。
2、根据季节淡旺季制定统一的促销方案。
3、加大货品的开发力度。
4、扩大品牌知名度，以组合拳的方式进行广告宣传。
（二）管理方法的改革
针对以上发展的要求，就要求公司组建并完善事业发展部来大力开发拓展空白区域市场。
事业发展部组建方案：
第一事业发展部整体概述
事业发展部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设渠道拓展队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。
事业发展部整体架构：由事业发展部经理、事业发展部区域经理组成，负责各个地区的具体市场开发拓展运作。
第二事业发展部组织结构与人员职责
事业发展部由经理、区域经理组成，负责公司的实地市场发展工作。全力拓展当地的分销网络和不断充实与调整渠道拓展队伍，从而完成公司给定的开发拓展目标，并持续推动公司生意发展。
一、工作职责：
1生意发展方面：
1）不折不扣地完成上级制定的开发拓展计划；
2）不断建立和完善各级的.分销网络，以达到既定开发目标；
3）勇于探索和创新，为事业发展部提供有价值的经验总结。
2组织建设方面
1）根据生意需要，建立并不断充实和调整当地渠道拓展队伍；
2）努力提高组织结构的运转效率，不断优化当地工作流程；
3）制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定目标，并努力提高组织结构的凝聚力；
4）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其开发拓展技巧；
5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的工作能力。
二、工作评估标准
1）分销系统拓展情况。
2）下属及个人能力的提升情况。
第三事业发展部工作区域和人员配备：
西南地区划分四大市场，四川，重庆，贵州，云南。下辖若干区域。川渝市场划分为重庆市场和四川市场，重庆主要划分为3个区域：
A渝西地区永川—江津—荣昌—大足—潼南—铜梁—璧山—合川—綦江—南川
B渝东地区长寿—垫江—梁平—忠县—万州—开县—云阳—奉节—巫山—巫溪—城口C渝东南地区涪陵—武隆—彭水—黔江—酉阳—秀山—石柱
而按照四川的地理方位，则可以划分为4个区域：
A川东片区（遂宁－南充－广安—巴中－达州）
B川东南片区（资阳－内江－自贡—宜宾－泸州）
C川北片区（德阳－绵阳－广元）
D川西南片区（眉山－乐山－雅安—西昌－攀枝花）
而对成都市场来讲，是一个特例。成都是一个主导市场，市场容量大，消费者成熟，对新品牌接受时间较长，主要方式是广告。虽然占领成都市场能获得巨大的规模，并对整个四川市场产生示范效应，但成都营销制高点的市场地位决定其竞争非常激烈，是各品牌争夺的焦点，因此通常是强者的舞台。新品牌进入四川市场，如果首先强攻成都会面临巨大压力：
（1）较高的卖场租赁费用；
（2）各品牌对成都“严防死守”，会引来竞争对手的大力打压；
（3）需要对消费者进行教育和引导。因此，投入大、风险高。
对于公司目前阶段来讲，进入四川市场可以考虑先绕开中心市场，将营销重心下移，首先把销售做到地级市和县城。比如，选择成都、绵阳、德阳的二级市场重点突破，因为该区域经济发达、人口多，有很大的现实购买力和较大的市场规模。由于渠道建设成本相对较低、难度小，在中心市场比较平常的终端运作手段和促销方法往往可以表现出较强的竞争力。而对于甘孜和阿坝两个地区，由于地广人稀，市场十分分散，一般不需要投入更多的精力来开发。
第四事业发展部团队的创建原则：
创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选，而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。事业发展部简单点讲，就是这样一个团队：一个领头人，两个精英，两个中流，一个机动。
一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。其实对一个市场开发实战管理者来说，最基本的素质就是：了解市场开发拓展具体操作的过程。最重要的素质就是：执行力。
两个精英，这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点，那就是积极主动，善于寻找方法的人。这一点和经验基本上没有太大的关系。
两个中流。这个中流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方面表现平平者。管理者往往容易忽视这些员工，认为他们存在没有太大的重要性。其实这些员工的力量绝不容忽视。这些员工可能都是一些经验丰富的员工，但他们由于目标不明确或缺少正确的激励，没有充分的发挥出自己的特长，但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。
一个机动。最常见的表现方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”不一定是业绩能力最差者，往往是对管理者决定执行不力者，或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者，有时可能是团队中的精英分子。
按照以上规划组建销售团队，在日常管理过程中会更加顺利。团队的凝聚力稳定性也会得到加强。更重要的是只要营销方法得当，业绩上量是没什么问题的。
在目前公司人员配备方面：事业发展部人员基本编制是6人。考虑到四川市场容量较大，所以在人员安排上是四川区域4人（设立大区域经理一名，一人机动支援），四川区域目前的重点工作是对川东和川东南片区市场的拓展开发，因为这一片区域和重庆在地缘上接近，消费习惯基本一致，可以优先开发。对重庆区域，在人员安排上暂定为2人，工作重点以万州，涪陵，黔江，合川，江津为重点区域加以辐射开发。
事业发展部川渝地区市场本年度的拓展考核目标是18个店。
在团队管理方面，首先是完善部门管理制度，制定本部门管理手册，考虑到市场开发工作的时效性，团队建设和管理工作主要是加强以下工作：
一了解目前团队现有组成情况及潜力分析
1、摸底
根据对现有人员进行摸底，根据摸底后的数量、能力组成、专业互补、文化认同度、未来文化适应性等方面作出不同的评价报告。
2、潜力分析
目前团队状况可发展至团队目标的情况。包括知识结构、专业结构、文化适应性、管理风格等方面。
3、现有团队优化
根据现有成员的能力、潜力，并根据评价结果，有步骤地对现有团队中不适合战略需求的成员进行优化。优化过程是一个长期动态的过程。被优化的团队成员，还需要进行安置计划
二、整合部门员工思想和行为，培养员工团队精神
可以考虑在团队建设的打造过程做文章，建议运用精心设计的强化拓展训练形式，在一些极具挑战性的团队项目与个人项目中，让营销人员从中自己感悟，自己学习，感受自己的潜能，感受与他人的沟通、信任与关怀，从而感受团队的巨大力量，感受个人对团队的奉献与依恋，以切实培养员工的团队精神。
三加强区域团队建设
区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，事业发展部要善于整合人力资源，加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好开发各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的理念、信念、精神和目标，激发区域开发团队成员的使命感、责任感，增强开发团队的凝聚力和感召力。
四、加强团队日常管理
为稳定区域营销团队，事业发展部经理应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围，确保开发团队旺盛的战斗力。
五、加强准客户资源的设置与管理
在准客户开发管理上，建议采取团队管理的思维，对现有潜在客户进行客观、慎重、合理的评估，根据具体情况分别采取相应的调整措施。
六、注重团队绩效，增设团队奖金，促进团队协作
对团队或个人的优秀业绩要及时表彰并给予奖励，以激起员工自信心，增强其工作热情和积极性。同时建议在奖励措施中增设团队奖金，确定其和团队考核指标匹配的奖金基数。
总之，营销团队建设具有一定的规律性，营销团队的建设是一个不断总结加强的过程，在过程中，加强团队管理至关重要，没有良好的管理，再优秀的团队也会在很短的时间内土崩瓦解。强化过程管理是团队建设的精髓，管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。加强营销团队建设与管理，需要从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施，从而促成制定并实现全体成员认可的营销战略目标。
团队建设专项工作计划书 第13篇
一、加强前期团队组建
每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。（毫米电子）
二、加强制度管理建设
团队需要制定良好的规章制度。小头目管事，大主管管人，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
三、加强团队执行力建设
1、责任明确
设定公司经营发展的明确目标并且下达至每位职员，保证每位职员都能充分理解企业发展目标与发展计划，也作为自己工作的一个目标。有了共识，工作才能步伐一致。同时，在发展中设立阶段性的里程碑，培养荣誉感。
2、合理授权
上级工作适当向下级垂直分解，明确责任分工。
四、加强团队建设能力，增强凝聚力与企业认同感
1、增强团队责任心
加强团队成员工作的责任心，培养共同承担责任的能力，明确每个岗位的职责并让员工充分理解，遇到问题时首先从自身找原因，不推卸责任。
2、提供更多培训教育机会，加强团队学习能力
只有员工能够不断学习新的知识，充实自我，才能更好发挥价值。人力行政部应深入了解各部门各岗位的发展要求，为员工提供更符合发展需求更有价值的培训机会。
3、加强与员工的沟通，听取员工的见解
人力行政部可以通过开展定期的员工沟通，了解员工在工作中的困惑或是需要得到的帮助以及对公司发展的见解，毫米是个年轻的公司也需要更多年轻的思想注入。
4、建立良好的激励机制，明确团队绩效目标和个人绩效目标，促使大家能够更好的朝着目标努力，互相配合，互相帮助。
5、加强团队建设与凝聚力
（1）首先从部门经理出发，要尽可能记住部门每位成员的履历档案情况，能够经常与员工沟通，表达应有的.关心并提供合适的帮助；同时，领导必须运用各种激励理论对成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。
（2）人力行政部组织开展每季度一次的团建活动，线上或线下模式，适当开展以家庭为单位的团建，增设家庭化元素，让“家”走进团队生活。各部门也可以每月开展部门聚会。
团队建设专项工作计划书 第14篇
一、背景
作为一家拥有成熟物流行业经验和先进科技开发能力的智能物流企业，宏图智能物流不断致力于在更广阔的物流相关领域创造更大的商业价值，多年累积的客户资源和在业界卓越的影响力，目前正是介入物流保险业务的最佳时机，巨大的货运保险业务就像一片蕴藏着非凡潜力的蓝海，扬帆起航正当时，保险业务的巨大发展潜力能够让公司如虎添翼，锦上添花，未来的发展不可估量。
二、目的
1、整合行业资源，用最刚需的产品去拓展市场。
2、为公司创造新的盈利点，促使保险业务板块在公司创造价值。
三、优势
1、资源优势：拥有大成都内3万+运输行业企业名单资源。
2、产品优势：拥有上游保险公司较优的产品费率政策（已经做了较为细致和长期的市场调研，产品优势明显）。
3、人员优势：保险销售专业人士公司已储备，具有多年的保险营销实操经验。
四、实施规划方案
1、招聘规划：
从方案通过后，着手进行人员招募，拟招募2人（男性、28岁以下、大专以上学历、有事业心和有强烈挣钱欲望、吃苦耐劳），预计2周内人员可以招募到位。
2、培训规则
培训工作，预计2周时间，从行业现状、职业规划、产品方案、销售技巧、面谈技巧、话术通关等涉及到保险业务的方方面面，全系统培训（已和保险公司达成共识，可由保险公司出一部分培训支持）。
3、实操规划
通过培训结业后，达成独立销售能力，匹配相关资源，用保险活动量的方案进行结果管理，例如（当月预计产能保费2万元，一个客户件均保费2000元/件，即要10个签单客户，按照1：10的面谈成功客户比例来看，即要100个可面谈客户，又按照1：10的可面谈概率来看，即要1000个有兴趣客户。按照这个活动量方式，即可推出电话量30次左右/天）。
4、会议规划
经营好晨夕会，晨夕会作为保险业务必不可缺少的会议经营种一个关键要素，晨会经营主要起到鼓励、做当日计划作用，夕会主要起工作总结、“抚慰疗伤”作用。通过晨夕会来规范销售行为，推进销售计划落地。
五、预计投入及产出：
1、预计投入：
（一）工资：预计按照每人4000元/月底薪进行招募，试用期三个月，试用期内无社保及公积金。
（二）场地：需要一个相对独立的办公场所。
2、项目提成方案：延用公司之前颁布的《保险利润分配办法》执行，保费差额及保险返佣金额计入项目利润，利润分配比例为公司40%，项目60%。
3、预计产出：按照市场反馈情况来看，货运险普遍费率在万分之二左右，和上游保险企业约定费率为万一，佣金20%，如每月保费5万元，既费率利润万/月，且佣金收入万/月，总体收入3万/月，按照活动量要求执行过程管理，按照一个客户2000元/月保费情况预估，5万保费需要25单，即一个销售人员促成12单/月，按照保险基本法正常产出规律看，预计此产出会在项目建立3—4个月之内完成。
综上所述：作为营销成本较低，市场拓展时间成本较少的方式，保险电销的方案将在较短时间为公司的保险业务获得较明显和可观的`收益，尤其是在20xx年下半年，作为一个新的公司盈利点，投入较小，风险很低，保险电销将不仅仅给公司带来的是保险业务的获利，而且将相辅相成地促进公司的平台和实体物流业务的营销，很大机会实现业务的双赢和多赢局面。时不我待，建立保险电销团队刻不容缓，把握机会，掌握先机，相信该方案一定能够为公司实现锦上添花。
团队建设专项工作计划书 第15篇
在如今社会的发展进程中，竞争日益显著，不想被“狼”吃掉，就要学会与狼共舞。要与狼共舞，先要学会变成狼。在变成狼的过程中，我们首先要学习狼的精神。 一：狼的文化就是一种团队精神，一种创新精神和顽强拼搏精神，是一种在有限环境和资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行优胜劣汰的危机意识!
1、 发扬“狼贪精神”对工作和事业孜孜不倦地追求。
2、 发扬“狼残精神”对事业中的困难，毫不留情地攻克。
3、 发扬“狼野精神”突发野劲，在事业的道路上奋力拼搏。
4、 发扬“狼暴精神”在追求事业成功的过程中，对一切困难决不妥协，努力克服。
5、 发扬“狼性目标精神”在事业确定目标后，锲而不舍，不达目的决不罢休。
6、 发扬“狼纪精神”加强组织纪律性，为事业的成功奠定基础。
7、 发扬“狼智精神”把智慧策略充分运用到事业上，而不是用在旁门左道上。
8、 发扬“狼性自我献身精神”对困难要勇于克服，对团队敢舍自身利益，对事业要无私奉献。
9、 发扬“狼性团队精神”互助合作，配合协调，团结一致，夺取事业胜利。
二：团队是员工和管理层共同组建的一个整体。合理利用每一个成员的特长和技能协同工作，解决问题达到共同的目标。
1、 团队成员都有着一个共同的团队目标，都朝着这个目标努力，做出自己最大的贡献。
2、 团队成员中大家相互依赖，相互协助，相互学习，共同探讨。不懂的东西大家面对面交流，集思广益。争取做到更好。
3、 团队成员要具有团队意识，归属感，感情上的认同感。我们是一个团队，也是一个家庭。我们是团队中的一员，就要为团队的荣誉感到自豪。强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。
4、 团队成员的工作责任心。为成功完成团队目标保持高度热情付出额外的努力。自愿做一些本不属于自己职责内的工作。帮助其他成员达成目标。自觉遵守团队的规则。支持和维护团队的目标。
三：建立一个高效率的团队，我们要有的目标。团队成员间相互依赖信息交流畅通的团队氛围。
1、 高度的忠诚。团队成员对自己团对有认同感。自己是团队中不可缺少一分子当作是自我重要的一部分。
2、 有效沟通。团队通过畅通的渠道交流信息，包括各种交流和沟通工具。定期举行团队内部成员无间隙的沟通交流。
3、 有效的培训。在团队成员在业务能力或者专业知识上遇到瓶颈。组织相应对的培训，针对性的帮组。帮组团队成员共同完成团队目标。
4、 团队分享。在每周一团队早会的时候公开表扬上周有突出成绩和积极学习表现的。对团队中优秀成员安排分享时间。传播成功经验。