超市下半年工作目标与计划 第1篇
下半年,我将围绕超市的整体发展目标,扎实做好各项工作,具体计划如下:
创新销售模式探索:积极探索新的销售模式,如开展线上销售、直播带货等,拓宽超市的销售渠道。利用社交媒体平台进行商品宣传和推广,吸引更多的顾客关注超市。结合节日、热点事件等策划创意营销活动,提高顾客的参与度和购买欲望。
顾客关系深度维护:建立完善的顾客档案,记录顾客的基本信息、消费习惯等内容,为顾客提供更加精准的服务。定期对顾客进行回访,了解顾客的需求和意见,加强与顾客的情感沟通。开展会员专属活动,如会员日优惠、积分兑换等,提高顾客的忠诚度和满意度。
商品结构优化调整:协助采购部门对超市的商品结构进行分析和评估,根据市场需求和顾客反馈,淘汰滞销商品,引进适销对路的'新品。关注商品的品类搭配和陈列布局,提高商品的关联销售率。定期对商品价格进行市场调研,确保超市商品价格具有竞争力。
工作效率提升行动:优化工作流程,减少不必要的工作环节,提高工作效率。合理安排工作时间,制定详细的工作计划和任务清单,确保各项工作有序进行。积极学习使用新的办公软件和设备,提高信息化办公水平,降低工作强度。
超市下半年工作目标与计划 第2篇
为进一步提升超市运营水平,更好地服务顾客,现结合超市实际情况,制定本人下半年工作计划如下:
销售业绩提升:深入了解超市各类商品的特点、优势和销售情况,针对不同季节、节假日以及市场需求变化,积极向顾客推荐合适的商品。学习销售技巧,提高与顾客沟通的能力,挖掘潜在客户需求,努力实现个人销售业绩在下半年提升 20%。积极参与超市组织的促销活动,协助制定促销方案,认真执行促销任务,确保促销活动达到预期效果,带动整体销售额增长。
服务质量优化:始终将顾客满意度放在首位,以热情、耐心、周到的态度服务每一位顾客。认真倾听顾客的意见和建议,及时解决顾客遇到的问题,对于无法当场解决的问题,做好记录并及时反馈给相关部门,跟踪处理进度,确保顾客得到满意的答复。定期学习服务礼仪知识,规范服务用语和行为,为顾客营造良好的购物环境和购物体验。
商品管理工作:协助做好商品的上货、补货、理货工作,确保货架商品陈列整齐、美观、丰满,方便顾客挑选。严格按照商品保质期管理规定,定期检查商品保质期,对临近保质期的'商品及时进行处理,避免出现过期商品销售的情况。配合采购部门做好商品的盘点工作,做到账实相符,及时发现并上报商品库存异常情况,为超市合理采购提供准确数据。
团队协作与学习:加强与同事之间的沟通与协作,积极配合其他部门的工作,共同完成超市的各项任务。主动参与超市组织的业务培训和学习活动,不断提升自己的业务知识和技能水平,同时与同事分享自己的经验和心得,共同进步。
超市下半年工作目标与计划 第3篇
新的半年,我将立足本职岗位,积极履行职责,为超市的发展贡献自己的力量,具体工作计划如下:
精准营销与销售拓展:利用超市的会员系统和销售数据分析顾客的'消费习惯和偏好,为顾客提供个性化的营销服务,如推送专属优惠券、推荐相关商品等。积极开发新客户,通过发放传单、线上宣传等方式,扩大超市的知名度和影响力。与周边社区、企业建立合作关系,开展团购业务,增加销售渠道。
优质服务持续改进:定期收集顾客的评价和意见,对服务过程中存在的问题进行分析和总结,制定改进措施并落实到位。加强与顾客的互动,开展顾客满意度调查活动,了解顾客的需求和期望,不断优化服务内容和方式。为顾客提供便捷的购物体验,如增设自助收银设备、优化购物通道等。
商品质量管理强化:严格把控商品质量关,在商品验收环节认真检查商品的质量、包装、生产日期等信息,杜绝不合格商品进入超市。定期对商品进行质量抽检,发现问题及时与供应商沟通解决。向顾客宣传商品质量知识,提高顾客的质量意识,共同维护超市的商品质量信誉。
自身能力提升计划:制定个人学习计划,利用业余时间学习市场营销、财务管理等方面的知识,拓宽自己的知识面。积极参加超市组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。向优秀的同事学习,借鉴他们的工作经验和方法,提高自己的工作效率和质量。
超市下半年工作目标与计划 第4篇
超市熟食区管理在超市当中是特别重要的,现制定下半年工作计划。
1,分类存放,遵循先进先出原则。熟食品和半成品,原料应分开存放,而不是混在一起,以避免熟食受到污染。仓库中的货物保证做到先进先出。
2,原料生产过程中应注意是否过期,质量是否令人满意的。
3,原料品(未经加工的货物)在冷藏或冷冻储存,使用篮子,箱子,袋及其他妥善密封,以防止风化、新鲜度的减少。
4,半成品或成品在冷藏密封时需用保鲜膜密封,冷藏库在工作时候时刻保持冰箱通风转换,库里温度降低的同事,空气也会变得干燥。如果没有用保鲜膜密封存放货物,食品容易风化,变味。
5,为了保证到货的成品,半成品,原料的新鲜度,进入卖场的商品应该尽快地做低温储藏。
6,加工剩余的原料或成品,需要近况放进冷藏或冷冻,以避免因为存放时间过长,导致变质。
7,进入冷库,应该养成随时关闭库门的.习惯,避免受凉,因为冷冻室的温度,会影响了商品的新鲜度,消耗水果、蔬菜等商品的水分。
8,熟食(面包)正常的冷藏温度为0-4℃,冻结温度正常在-18℃。
9,搞好卫生工作,改善熟食区的卫生条件,减少异味,腐烂细菌污染。
10,对于积压的库存,尽量做到能够促销多少就促销多少,自制商品要做到“少量多次”。
超市下半年工作目标与计划 第5篇
对于下半年的主要工作,主要做好以下几方面的工作:
一、内部管理计划的持续推进
根据整个内部管理提升计划,预计在x月份开展制度培训,争取在x月下旬完成制度的修改工作;预计在x月份开始组织架构的推进工作;组织架构推进过程中,将会开始作业流程的座谈,争取在x月前完成组织架构与作业流程推进工作;其后将对各岗位的岗位要求做出规范,争取元旦前完成内部管理提升计划。在此期间在合适的时候,将开展绩效考核研讨专项会议,将进一步落实绩效考核的各项指标,争取每个指标可量化、科学、实用;同时计划通过制度修改、组织架构调整、作业方式规划、岗位职责要求这一个过程将逐步沉淀出属于君林自己的企业文化。
二、培训工作的开展
培训的`意义在于:减少事故的发生、改善工作质量、提高员工整体素质、降低损耗、提高创新能力、改进管理内容(主动服从参与企业的管理)。针对公司的内部管理及人力资源的分析,公司迫切需要开展培训工作。预计从x月开始多场次、多种类、多层次开展培训工作。初步计划总经办、经管委各成员对于自己所专长的项目,准备好课题,在业务开展允许的情况下,将有针对性的组织人员参加。
三、新店的收购、开业等方面
根据公司“一三规划”将在广州以资本运营的方式增加布点,意味着公司将有越来越多的收购计划,针对新店的收购,人事行政中心主要做好用工风险、证照合同风险、物质风险的评估工作;收购完成后,将在装修与开业庆典上予以配合。
四、人力资源战略的长远规划
根据xx内外环境变化和未来发展战略,全方位来提高用工的投入与产出比例,通过有计划地与学校达成战略合作,即与职业学校合作,通过最后一个下学期的课程穿插,全面培养适合君林未来发展的综合型人才。从而对xx中长期内可能产生的空缺职位加以补充的战略规划。另外通过内部培训的加强,通过培养与规划,对开展综合评估与个人职业生涯规划,最终将合适的人留在合适的岗位上。
五、组织开展员工活动,丰富员工业余生活
结合公司业务开展与内部管理计划推进的实际情况,将计划在x月初与xx总部开展篮球比赛,计划在x月下旬开展户外拓展培训,计划在x月开展演讲比赛。另外从x月份开始计划有规律的每月放映两场电影,加大员工交流,丰富员工生活,提高员工的归属感与协助精神。
以上就是我代表人事行政中心所作的下半年工作计划,如有不妥,请指点。
超市下半年工作目标与计划 第6篇
不知不觉中,上半年过去了,现对下半年工作计划如下。
一、计划拟定
1、年销售目标:
1):作业本销售目标x万元。以x%-x%的销售额递增。
2):笔记本销售目标x万元。以x%-x%的销售额递增
2、销售方向:
1、本地市场,以xx市为根基,向周边县级市场拓展业务:
1):xx市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商其他市场尽量全面发展客户。
2):xx市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。
3):xx市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。
4):xx地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有xx公司的产品,或了解xx公司的产品。
3、外地市场:
1):xx省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:xx、xx。
2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的.销售目的,完成销售目标。
二、客户回访
目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:
1)关系维护:
为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。
2)售后协调:
目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、价格政策
1、定价原则:
1):拉大批零差价,调动代理积极性;
2):结合批量,鼓励大量多批;
3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
4):顺应市场变化,及时灵活调整。
2、目的
1):树立xx公司的产品标准形象,扩大其影响;
2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。
四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制
开拓市场,争取客源:
销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
五、密切合作,主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
超市下半年工作目标与计划 第7篇
上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。 xx年上半年,我们共完成商品销售。xxx亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
1、上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的'环节、方面进行了专项检查整改。
在xx年下半年当中,xxx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神 开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企 业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
超市下半年工作目标与计划 第8篇
下半年,我将以更加饱满的热情和认真负责的态度投入到工作中,努力完成以下工作目标:
强化销售策略执行:密切关注市场动态和竞争对手的情况,结合超市自身优势,协助制定有针对性的销售策略。在日常工作中,积极宣传超市的特色商品和优惠活动,引导顾客消费。对于重点商品,制定详细的销售计划,通过陈列优化、促销活动等方式,提高商品的`销售量和销售额。
提升服务专业化水平:参加超市组织的服务技能培训,学习商品知识、顾客心理等方面的内容,提高自己的专业素养。在服务过程中,根据顾客的需求提供个性化的服务,如为顾客提供商品搭配建议、帮助顾客寻找稀缺商品等。建立顾客反馈机制,定期对顾客进行回访,了解顾客对超市服务的满意度,针对存在的问题及时进行改进。
优化库存管理流程:协助仓库管理人员做好商品的入库、出库管理工作,严格按照流程操作,确保库存数据的准确性。定期对库存商品进行分析,对于滞销商品及时提出处理建议,减少库存积压;对于畅销商品,及时反馈库存情况,确保商品不断货。加强与供应商的沟通与协调,合理安排商品进货时间和数量,降低库存成本。
维护超市运营秩序:保持超市内环境卫生整洁,定期对货架、商品进行清洁和整理。检查超市内的设备设施是否正常运行,如发现问题及时联系相关人员进行维修。协助安保人员维护超市内的秩序,防止盗窃、纠纷等事件的发生,保障超市和顾客的财产安全。