公司业务前台个人工作计划 第1篇
作为一家企业的前台，其作用不仅仅是负责接待来往客人，还承担了很多其他重要职责。为确保前台人员的工作效率和质量，需要制定一份详细的工资工作计划。
一、前台工作的职能
前台的主要职责包括接待客人、处理来访者的信息、协助安排会议和处理公司文件等。针对以上职能，我们需要制定进一步的计划，以确保前台工作的高效性。
1.接待客人
前台需要保持良好的精神状态，以迎接各种形态的客人，包括来自外国、不同语言的客人等。为达到这个目标，前台人员需要掌握相关的礼仪知识，包括说话的语气、穿着的得体以及面部表情的'把握等等。
2.处理来访者的信息
处理来访者信息的工作对于前台人员来说也是一项非常重要的职责。这里需要注意的是，前台人员需要在维护公司安全的前提下，妥善地处理所有入职者的来访记录，并协助公司内部同事进行处理。
3.协助安排会议和处理公司文件
前台人员还需要在会议与文件协调方面扮演重要角色。这里，前台人员需要接受同事的委托，制定安排会议计划，包括场地的预订、设备设置以及餐饮服务等；同时在处理公司文件方面，也需要协助公司内部同事统计数据、备份资料等等。
二、前台工资计划
经过对以上职务和职责的详细说明，我们可以发现前台的工作确实非常重要，需要保证这项工作有合理的薪酬计划以保持工作的动力。
为此，我们需要根据前台的实际工作情况，制定一份详细的工资计划，包括以下方面：
1.工资结构
首先，需要梳理前台工作的结构，制定出相应的工资标准。这里需要考虑到前台人员的职级、工作年限、工作时间以及工作品质等因素，以制定出合理的工资档次，并根据这些档次计算出具体的工资。
2.福利待遇
除了工资，其他福利待遇也是吸引前台人员的重要因素之一。其中，包括规定的休假天数、假期津贴、补贴和奖金等等，在制定福利政策时，我们需要考虑是否符合员工的需求，以达到提高员工满意度和保持员工稳定性的目的。
3.职业晋升
前台人员需要得到职业晋升的机会，以保持其活力和工作动力。这里，我们可以建立相应的晋升标准和晋升规则，明确晋升的条件和要求，从而激发前台人员的工作热情。
4.培训
由于前台的工作需要全面熟悉企业内部的情况，因此培训是非常必要的。这里，我们可以制定出培训计划和培训内容，针对企业内部的需要进行培训，提高员工的各项技能和能力。
三、总结
前台人员的工作不仅仅是站在前台招呼客人，而且还承担了很多重要的任务。在制定前台工资工作计划时，需要考虑到前台工作的复杂性和专业性，制定出详细的计划方案和详细的薪酬结构，以取得最大的工作效益和员工稳定性。这对于现代企业来说是非常重要的，也为员工的职业生涯发展提供了一份明确的蓝图。
公司业务前台个人工作计划 第2篇
20xx年即将结束，作为一名公司新人，我对未来充满热情与激情。前台文员是我走出大学校门后的第一份工作。尽管在公司的时间仅有两周，但在各位领导的关怀及同事们的帮助下，我迅速融入了公司集体和部门团队。我也积极学习公司的文化和制度，努力提高自己的专业素养，认真完成各项工作。
前台是展示公司形象和服务的起点。对客户而言，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作至关重要，前台在某种程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台迎客开始，良好的开端是成功的一半。认识到其重要性后，我一定会认真做好本职工作。
一、 加强自身修养，提高服务质量
1、 负责前台服务热线的接听与电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、 负责来访客户的接待，基本咨询与引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、 负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效地完成各项任务。
5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。
二、 注意前台的卫生与形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。
2、负责区域卫生与绿植日常维护。
三、 学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
公司业务前台个人工作计划 第3篇
在很多人眼里，前台工作只是简单的接电话，做一些简单的工作，比如表格。从我一年多的前台文员工作总结中，我了解到前台工作也是一项极具训练性、快速成长的工作。以下是我的前台工作计划。
一、日常工作
协助各部门登记、报告、发布各种公文，并按类别整理未分类的文件，放入贴有标签的文件夹中。做好各种信件的收发工作。做好低价值易耗品的分类整理工作。配合上级领导协助各部门。
做好办公用品管理工作。办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家的工作需要。做好办公设备的维护工作，协助上级做好节假日的安排和值班工作，确保公司在节假日的安全。认真、准时、高效地做好领导分配的其他工作。在日常工作中，我必须遵循精细、精细、准确的原则，精心准备，精心安排，精心工作，做标准工作，站标准岗位，严格按照办公室的规章制度。
二、行政工作
加强与各部门信息员的联系和沟通，系统快速地传递信息，确保信息及时准确地传递到位。及时向公司领导反馈公司员工信息，做好员工与领导沟通的桥梁。协助公司上级领导完善公司规章制度。
三、提高个人修养和专业能力
积极参加公司安排的基础管理培训，提高专业工作技能。向领导和同事学习工作经验和方法，快速提高素质。通过个人独立学习提高知识水平。
我知道一个人的能力是有限的，但一个人的'发展机会是无限的。现在是知识经济的时代。如果我们不能迅速提高个人能力和业务水平，那么我们就会被这个社会淘汰。当然，要提高自己，首先要有一个好的平台。我认为公司是我最好的平台。我会抓住这个机会，同时提高我的工作水平和自我修养，实现我的最高价值。
四、其他工作
协助人力资源部做好各项工作。及时、认真、准确地完成其他临时工作。
公司前台的工作琐碎复杂。我会根据实际情况合理分工安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；创造性工作，不断探索新思路、新方法、新经验；同时，在增强工作创造力的同时，一定要注意到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上下沟通的桥梁。
公司业务前台个人工作计划 第4篇
一、保安全促经营
在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训，提素质
业务知识与服务技巧是评估酒店管理水平的重要标准。然而，如果培训工作不能跟上，新老员工的知识更新速度过快，很容易导致员工对工作失去热情并降低业务水平。尤其对于一家经营六年的企业来说，这将直接影响品牌形象。因此，在下半年的年度员工培训中，我们将以总公司和酒店的发展需求为目标，提高员工对培训工作重要性的认识，并积极引导员工自觉学习，提升技能，增强竞争力，为下一步企业各项改革投身其中充满信心。我们致力于培养一支优质服务、具备特色技能的高素质员工队伍，巩固在秦皇岛市场中良好的口碑和社会效益。我们的目标是逐步提升服务水平，从标准化服务到人性化服务再到感动性服务。为实现这一目标，酒店计划每月进行必要的培训，培训方式主要包括授课和现场模拟。我们相信，通过持续的培训和学习，我们的员工将不断提升自己的能力和水平，为客人提供更加优质的服务体验。
三、开源节流，降低成本，提高人均消费
酒店一直以来都非常重视节能降耗工作，并且将其作为宣传口号和日常管理的重点。上半年，我们通过各种措施成功地实现了能耗的下降和节约，与去年同期相比取得了显著的成果。为了进一步推进这项工作，下半年我们将按照付总的讲话精神，进一步细化管理，并提出了“挖潜降耗”的口号。既然已经做了六年的“节能降耗”，我们需要在现有基础上再加倍努力，寻找和挖掘各个环节和程序中的潜力，确保各类能源在保证经营的前提下进一步降低消耗。因此，下一步酒店计划在各个区域点位安装终端计量表，例如在水龙头处安装水表，在各个区域安装电表，同时与邮政公司明确各自的费用区域。这样一来，我们就可以更加精确地监测和控制各项能耗，为节能降耗工作提供更有力的依据和支持。通过这些努力，我们相信酒店能够在节能降耗方面取得更好的成绩，为可持续发展贡献自己的力量。
经过综合考虑，酒店决定进一步调整和规划空调的开关控制以及办公室的用电情况。其次，酒店将根据物价上涨指数、同行业调查和了解，随时对产品(房间和餐饮)的价格进行灵活调整，以更好地把握市场动态，提高业绩，不错失任何机会。同时，在具体分工方面，酒店将设备要求逐级传达至各部门和班组或个人负责人。服务员和管理人员在日常服务和管理过程中，应随时检查设备使用情况，并配合工程部门进行设备保养和维修，以确保正确操作设备。同时，酒店要求管理人员定期向上级报告设备情况。
客房方面，为了保证服务质量和数量，我们可以采取一些措施来延长布草的使用寿命，并且控制低值易耗品的领用。同时，建立发放和消耗记录，并实行节约有奖、浪费受罚的奖惩制度。在目前正在举办奥运会的情况下，北京的车辆受到了单双号限行政策的影响，部分客人在来秦后需要多留一天才能返回北京。这样一来，我们就可以在客用品的节约上下功夫。这些细小的潜在节约意识是对市场情况的敏锐反应。(Note: The revised content is an original creation by the AI language model.)
四、坚持创新，培养创新意识
创新是酒店生存的动力和核心，只有通过创新才能注入活力和活力，感受到酒店不断发展的乐趣。当前，在大胆创新酒店产品和营销手段的基础上，我们还需要在新的'市场形势下培养全员的创新意识，加大创新举措。对于陈旧落后的体制，我们需要进行创新改革；对于硬件和软件产品，我们需要进行创新升级；对于营销方式和目标市场的选择，也需要创新思维。此外，我们还要积极开展各种创新活动，让酒店在不断创新中取得进步和发展。例如，马上酒店即将举行的出品装盘比赛，旨在让厨师们在思想上理解何为艺术装盘，同时也能节约成本并提高菜肴整体水平。在保持目前推出的“5515”基础上，还需创新出更多类似的独特特点和营销思路，以进一步走在市场的最前沿，影响市场。
五、严格成本控制，加强细化核算
控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修，稳定服务
酒店经过了六年的运营，设施逐渐老化，面对市场竞争激烈的现实，我们仍面临着艰巨的任务。工程问题时常发生，影响到了客人的正常服务体验。同时，高入住率也使得设施维修更加紧迫，设备修复工作量增加。对于高档客人来说，他们可能会因为市场上涌现出新型、豪华酒店而选择离开我们酒店一部分客源。为了应对这个问题，我们计划在年底对客房和餐厅的部分区域进行地毯更换，部分木制装饰喷漆和局部粉刷等改造工作。我们希望通过这些努力能够提高客房入住率，增强酒店的经济效益。
公司业务前台个人工作计划 第5篇
在去年的前台工作中，我完成较好，收获了不错的回报，因此在20xx年中，我决心以一个更好的面貌来迎接新的一年的挑战，以更加端正的工作态度使工作一步步完美。所以在20xx年我的工作计划安排如下：
一、基础工作
1、每天上下班都要保持前台的工作整洁，查看所有的物品是否完整良好，在下班之前再一次检查是否将电源关闭，观看备忘录有没有事情被遗忘。
2、整理每天报纸，观察饮水机的状态，是否缺水，及时叫人送水。
3、当前台物品不够时及时的申请，去购买，增添必须的办公用品，检查办公用品的状态，发现问题迅速的解决。
二、文件工作
1、当处理文件工作时要细心，接收到传真时注意是传给那位的，问清楚传真的内容，查看是否有缺失，以及是否错误，及时的进行转交。发传真时，询问对方收到与否，是不是完整清晰的。
2、复印时做好资料的检查，避免错误疏漏。
3、做好收发传真、复印工作的登记。
三、接待客人
当看到有客人到来时，主动地进行的问好，问询有什么事情可以帮忙，对相关的情况有了一定的了解之后及时的进行通知。在招待客人时，姿态优美，礼仪到位，语言亲切自然，树立起一个良好的形象。
四、转接电话
有电话打进来时，先向对方问好：您好！xx公司，请问有什么事吗？礼貌的问答。同对于公司内人员的.电话号码要熟悉。
五、工作目标
在过去的一年中我在工作上做出了一定的成绩，但是还有很多不足的地方，比如说在工作时有时候不够集中注意力，偶尔会犯一点小错，在20xx年里，我为自己定下了目标：
1、加强对自身的学习，了解关于在接待客人时更多的礼仪知识，加强对自己日常礼仪的锻炼，提升自身的形象。提升服务的质量，无论是在接待客人时，还是在为同事的工作。
2、提高在工作时的专注力，做事更加有效率。加强和各个部门的交流，加强对公司的了解，准确的判断在接电话时要做的事情。
公司业务前台个人工作计划 第6篇
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，制定以下前台工作计划：
1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在新的一年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的'报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成新的一年的各项目标任务作出自己的努力。
公司业务前台个人工作计划 第7篇
第一，人事团队的组建
酒店筹备期间，除了硬件准备，最重要的是组建员工团队。前台机构的设置和人员配备会影响酒店的成本水平，需要从实际出发，精简机构，明确分工。要进行优胜劣汰，为优秀员工提供岗位技能的知识培训，以现场培训为主要手段，定期进行评估、测试和考核，并给予具体的指导和教育，不断提高员工的业务技能，使前台员工达到酒店人员的标准。
第二，注重训练
作为酒店的门面，每个员工都应该直接面对客人。员工的态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。所以员工的培训是最重要的任务，前台要制定详细的培训计划。凭借良好的服务技能和熟练的业务知识，我们可以提供优质、高效、快捷的服务。只有对员工进行良好的培训，员工才能有出色的技能为客人提供优质的服务。
第三，强化员工的销售意识和技能
前台工作人员，尤其是前台工作人员，必须掌握前台的`促销艺术和技巧。把握住客人的特点，根据客人的不同要求进行有针对性的销售，向最需要的客人推荐最合适的产品，达到事半功倍的效果。努力提高入住率，同时争取效益。
第四，开源节流
为了保护环境，走可持续发展的道路，“开源节流”是每个酒店的追求。前台工作人员也要积极应对低碳运营，控制成本，开展节约资金和费用的活动，既能满足客户的绿色需求，又能为酒店创造经济效益，一举两得。可以从日常生活做起，关掉水龙头，关掉不必要的电源开关，再利用用过的A4纸背面，等等。
第五，关注采纳客人意见，倡导个性化服务
经常咨询客人的意见，关注客人的投诉。客人意见是获取质量信息的重要渠道，也是改善经营管理的重要信息。听取和征求客人的意见，及时向上级反映和汇报，采取积极的态度，妥善处理。为了让我们的服务让客人满意。倡导个性化服务，吸引客户注意力，提高客户满意度，赢得更多回头客。
第六，注意与各部门的协调
酒店就像一个大家庭，前厅是整个酒店的神经中枢部门，与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作联系。如有问题，要积极协调相关部门解决，避免事态恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，如果不解决处理得当，会给酒店带来一定的负面影响。因此，工作联系、信息沟通以及部门之间的团结协作尤为重要。
公司业务前台个人工作计划 第8篇
作为一家企业公司的前台装饰工作，不仅是展示公司形象的窗口，也承载了接待客户、安排会议等各种重要职责。因此，在进行前台装饰时，需要制定详细的工作计划，以确保前台的工作能够有序、高效地展开。
一、前期准备
在进入正式的装饰工作前，需要先做好前期准备工作。首先要制定工作计划，明确前台装饰需要达到的效果和要求。其次，还需考虑到公司的品牌定位和行业特点，从而确定前台装饰的主题和风格。最后，则需要通过提前采购、清理前台空间等措施，为后续的装饰工作做好准备。
二、场地调研与设计方案
在确定前台装饰的主题和风格后，需要进行场地调研，并根据实际情况设计出具体的方案。在这个过程中，需要充分考虑前台空间的面积、布局、照明、材质等方面，以确保方案的实现性和可行性。同时，还需要积极征求员工的意见，并在实施前与主管领导进行沟通协商，以避免出现不必要的分歧。
三、材料采购与物流配送
在确定好设计方案后，需要考虑到所需的材料采购和物流配送问题。为了确保材料的质量，可以选择一些正规的.材料商采购，并与供应商进行充分的沟通和协调。同时，需要确定物流配送方案，保证所需的材料能够在指定的时间内送达前台，并保证现场的整洁和安全。
四、装饰施工与现场管理
在采购和物流配送完成后，就需要进入到前台装饰的施工阶段。在这个过程中，需要严格按照设计方案进行装饰施工，并保证施工现场的整洁、安全。同时，还需要及时跟进施工进度，并指导施工人员做好各项事务，避免因装饰施工而影响到前台正常工作。此外，还需要加强现场管理，确保工作的有序、高效进行。
五、验收和完善
在装饰施工完成后，需要对效果进行整体验收，确保达到预期的效果和质量。如果发现问题，要及时进行整改，并进行相应的完善工作。同时，还需要培训前台员工，教授前台情境管理、礼仪礼节等方面的知识和技能，从而提升前台员工的专业素养和服务品质。
六、维护与更新
在完成装饰工作后，还需要维护和更新前台的装饰效果。通过定期或不定期的更换和调整，让前台的形象始终保持更新和富有活力，以吸引更多的客户和潜在合作伙伴的关注。
通过以上的工作计划，企业公司的前台装饰工作将更加有序、高效地进行。同时，也会进一步提升前台员工的自信心和专业素养，为企业的发展提供更好的支持和保障。
公司业务前台个人工作计划 第9篇
一、常规事项
（1）协助公文登记、报告、发布等工作，按类别整理原始文件，放入标签文件夹。
(2)收发信件。
(3)低值易耗品的分类整理。
(4)协助各部门。
(5)办公用品管理。办公用品按需登记，不浪费，按时清点，补充办公用品，满足大家的工作需要。
(6)办公设备和维护。
(7)协助节假日排班值班，节假日公司安全。
(8)按时高效地完成交办的其他工作。
在日常工作中，我遵循精细、精细、准确的原则，精心安排，精心工作，做标准工作，站标准岗位，遵守办公室的规章制度。
二、行政工作
(1)信息服务:加强与各部门信息员的联系和沟通，系统准确地传递信息，使信息在公司内部传递到位。
(2)员工服务:及时向公司反馈公司员工信息，做好员工与公司沟通的桥梁。
(3)协助实施公司规章制度。
三、个人修养和能力
(1)参加公司安排的基础管理培训，提高专业技能。
(2)向同事学习工作经验和方法，提高自身素质。
(3)个人自主学习提高知识水平。
我知道人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代。如果你迅速提高你的个人能力和水平，你将被社会淘汰。我将抓住这个机会，使我的`工作与我自己的修养同步，实现我的自我价值。
四、工作
(1)协助人力资源部工作。
(2)完成领导安排的其他临时工作。
公司前台工作琐碎复杂。我将根据情况合理分工安排，实行岗位责任制，使工作有序进行；创造性地开展工作，探索新思路、新方法、新经验；在工作实施中，我会注意到位而不是越位，服务而不是决策，真正成为参谋助手，做好上下沟通的桥梁。
公司业务前台个人工作计划 第10篇
一、人员团队的组建
酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二、注重培训工作
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三、加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益化。
四、开源节流、增收节支
为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。可以从平时生活中的`点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五、关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务
经常征询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六、注重与各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。
公司业务前台个人工作计划 第11篇
在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的前台文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在此，我订立了前台工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的.工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力配合。
以上，是我的前台工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望新的一年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。