超市销售工作计划书范文 第1篇
超市促销员,又称导购员,是由厂家或代理商派遣至零售终端的销售人员,其在商品销售过程中扮演着关键角*。他们的工作不仅限于简单的销售,更涵盖了广泛的职责和技能要求。以下是超市促销员的工作职责和技能要求的详细介绍:
工作职责:
积极主动和动力:
促销员需要对工作充满热情和动力,投入到每一个销售活动中。这种积极*是保持工作效率和客户满意度的重要基础。
体力和健康:
促销员需要保持良好的体力状态,确保在工作期间能够保持活力和高效率的工作表现。
客户交流与宣传:
通过与消费者的有效沟通,促销员能够成功地宣传和推广商品及企业形象,从而提高品牌的知名度和销售量。
陈列与维护:
负责商品和促销物料在销售点的陈列和维护,保持其整洁有序,确保顾客能够轻松地浏览和购买所需商品。
客户服务:
提供优质的客户服务体验,创造舒适的购物环境,并积极推荐商品,帮助顾客做出购买决策。
销售技巧应用:
运用各种销售技巧和策略,激发顾客的购买意愿,促进销售额的增长,同时提升顾客在购物过程中的参与感和满意度。
顾客反馈与报告:
收集和反馈顾客对商品和服务的意见和建议,及时处理顾客的投诉,并向管理层汇报,以持续改进和优化服务质量。
市场竞争情报:
收集竞争对手的产品信息、价格动态及市场活动,向管理层提供及时的竞争情报,以制定有效的市场应对策略。
管理与报表:
完成日常、周报、月度销售报表等工作,准确记录和及时上报工作进展和销售数据,以支持决策和管理。
执行零售政策:
落实和执行商店的各项零售政策和指示,确保销售活动和促销策略的有效实施。
工作守则与规范:
管理和遵守工作规定:
严格遵守门店的工作时间和考勤制度,服从门店管理人员的安排和管理要求。
行为规范和礼仪:
注重行为规范和职业礼仪,用语文明,提供高效和优质的服务。
形象与标识:
穿戴规定的制服和佩戴工作证,维护良好的个人形象和公司形象,不得私借或私用公司的工作装备和标识。
禁止行为:
禁止私下交易、擅自更改商品陈列、破坏竞争对手的促销物料,以及其他可能损害公司利益或形象的行为。
安全和卫生:
负责所负责区域的安全和卫生,确保顾客和员工的安全,维护销售点的整洁和安全环境。
保密责任:
遵守公司的保密政策,不泄露商业机密和客户信息,保护公司的利益和声誉。
在家佳乐超市,促销员不仅仅是销售人员,更是公司形象和服务质量的重要代表。通过专业的知识和技能,他们能够有效地推动销售和顾客满意度,为公司的长期发展贡献力量。
超市销售工作计划书范文 第2篇
年超市圣诞节促销方案
随着年末的钟声渐近,圣诞节作为一年中重要的消费节点,为超市带来了巨大的商机。为了吸引顾客、提升销售额、增强品牌影响力,特制定本年度圣诞节促销方案,旨在通过一系列精心策划的活动,营造浓厚的节日氛围,激发消费者的购物热情。
一、 活动主题: “圣诞狂欢购,好礼乐翻天”
本次促销活动以“欢乐、惊喜、实惠”为核心,围绕“圣诞狂欢购,好礼乐翻天”这一主题展开。通过打造温馨浪漫的节日购物环境,结合丰富的商品折扣与互动体验,让顾客在享受购物乐趣的同时,感受到超市的诚意与关怀。
二、 活动时间: 12月20日至12月25日
选择圣诞节前一周作为活动期,覆盖周末及平安夜、圣诞节当天,最大限度地吸引家庭采购、节日送礼及聚餐消费人群。活动前一周(12月13日起)即开始预热宣传,通过线上线下渠道提前造势。
三、 环境布置与氛围营造
门店装饰: 在超市入口、主通道、收银区等区域布置圣诞树、彩灯、雪花、麋鹿、圣诞老人等元素,营造梦幻的节日氛围。主通道可设置“圣诞许愿墙”,供顾客写下新年愿望,增加互动感。
音乐烘托: 循环播放经典圣诞歌曲,如《Jingle Bells》《We Wish You a Merry Christmas》等,提升顾客的节日情绪。
员工装扮: 工作人员可佩戴圣诞帽或佩戴圣诞主题胸针,部分时段安排“圣诞老人”巡游,为小朋友派发小礼物,增强亲和力。
四、 核心促销策略
全场折扣与限时抢购:
圣诞爆款: 精选50款节日热销商品(如巧克力、红酒、坚果礼盒、糖果、装饰品等)进行5 7折优惠,并设置“每日爆款”,每天推出1 2款超低价商品限时抢购。
满减优惠: 消费满200元减30元,满500元减100元,鼓励顾客增加单次消费额。
会员专享: 会员可享受额外折,或双倍积分,提升会员粘*。
主题商品专区:
设立“圣诞美食街”,集中陈列火鸡、香肠、蛋糕、红酒、奶酪等西式节日食品,并提供搭配建议。
开设“礼品精选区”,汇集各类礼盒、玩具、文具、家居用品,满足送礼需求,并提供免费礼品包装服务。
互动活动与抽奖:
“寻找圣诞老人”: 在超市内隐藏5个“圣诞老人”玩偶,找到的顾客可获得小礼品。
“圣诞心愿抽奖”: 顾客消费满100元即可参与抽奖,奖品包括购物卡、家电、圣诞大礼包等,12月25日当天现场开奖,制造高潮。
五、 宣传推广
线上宣传: 通过超市微信公众号、小程序、本地生活平台(如美团、大众点评)发布活动预告,推送优惠券,开展线上互动(如“晒圣诞购物车”赢奖品)。
线下宣传: 在门店周边张贴海报,发放宣传单页;与社区、企业合作,推送节日福利信息。
媒体合作: 联系本地电台、电视台进行活动报道,扩大影响力。
六、 人员与后勤保障
提前安排充足人手,确保收银、理货、客服等岗位高效运转。加强安保与清洁工作,保障活动期间秩序井然、环境整洁。
七、 预算与效果评估
本次活动预计投入宣传、装饰、奖品等费用约15万元。通过销售数据对比、顾客反馈、媒体曝光度等指标评估活动效果,为来年促销积累经验。
总之,本次圣诞节促销方案力求创意与实效并重,通过全方位的策划与执行,让超市成为市民欢度圣诞的首选购物场所,实现经济效益与社会效益的双赢。
超市销售工作计划书范文 第3篇
总体主题:
良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”
活动日期:
202x年12月27日——202x年1月31日,分为两个促销阶段:
第一阶段:元旦阶段,12月27日——1月5日
第二阶段:春节阶段,202x年1月10日——202x年1月31日
总体布置:
店内形象布置:
制作1300面吊旗和3000面小吊旗,悬挂在中厅及各连锁店,内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”,主*调为红*,突出节日的欢乐气氛。
共享空间采用圣诞布置,并点缀气球和礼包等装饰。
店外形象布置:
门头玻璃幕墙更换为“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。
南北墙体悬挂两条巨幅广告。
东墙楼顶和灯箱更换喷绘图案。
媒体配合及*作:
DM广告:分别在元旦至春节期间发布两期DM海报,主题为“年货大采购”,重点展示食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品和保健品等。
同时发布一期以“新年换新衣”为主题的服饰类、鞋类广告,涉及锅碗筷、厨房用品、清洁用品和家电等商品。
报纸广告:
12月27日:烟台晚报半版广告
1月10日:烟台晚报半版广告
1月17日:烟台晚报通栏广告
1月24日:烟台晚报半版广告
商品组织与陈列布置:
采购部:提前制定年货备货计划。食品采购重点包括酒类、糖果、干货、食品、礼品、保健品、生鲜等,并推出促销特价商品。确保敏感商品充足备货,商品量化率达100%。
日用采购部:提前采购过年所需的锅、碗、筷子、盘子、清洁用品和厨房用品等,外调商品保证库存充足。
家电采购部:制定家电采购计划,并针对郊县区居民做好配送准备,确保春节前不缺货。
营运部:规划商品区域的陈列,并打造“年货一条街”主题区,确保商品与标签一致。核对商品及价格信息,发现问题及时通知采购部门。
人力资源部:组织临时工,协助一线销售,确保高峰期顺利运行。
电脑部:根据客流量合理安排收款机,定期巡场并进行设备维护,确保销售顺畅。
整体促销活动:
良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”:
超市:首届“糖果、干货美食节”,并配合“甜蜜一把抓”和黄金免费送活动。
超市拾宝城:推出“精明眼”与“慧眼拾宝”特价活动,每天推出不同的特价商品,并进行滚动降价。设立特别主题日:
周一:蔬菜日,特价蔬菜
周二:熟食日,特价熟食
周三:粮食日,特价粮食
周四:面包日,特价面包
当日购物满30元赠送糖果,且有黄金戒指等大奖。
碰碰乐:顾客当日在超市购物满50元即可参加游戏,投放小球并通过碰撞落入奖品盒中,奖品包括饮料、牛奶、香皂等,让顾客在购物中享受乐趣。
年货大采购:
推出“年货一条街”,在食品商场进行主题陈列,主要展示酒类、食品、礼盒、干货、花生油、肉礼盒等商品。
新年欢乐颂活动:
1月1日至2日购物满20元赠送喜包(内含糖果),会员购物满20元赠送福包(内含台历和礼品)。
购物满10元赠送福字一对。
购物满50元赠送“财”包(内含配菜或无公害蔬菜)。
购物满50元赠送一条鲤鱼,祝您“年年有鱼”。
促销策略:
薄利多销:通过低价商品吸引客流,促进销量。
厚利促销:针对毛利较高的百货和服饰类商品进行促销活动,提升销售。
元旦与春节整体促销活动:
方案一:
“新年欢乐送”:积点换礼大惊喜,顾客根据购物金额积点,按点数兑换礼品。
超市购物20元积1点,服饰类购物10元积1点,家电购物100元积1点。
方案二:
“新年红运照”:百万红包大赠送,设立“红*摇钱树”,顾客根据购物金额选取红包,内含各类礼品及礼券。
超市销售工作计划书范文 第4篇
超市促销员辞职报告范文一
尊敬的领导:
您好!
首先,我谨对您过去 [工作年限] 年来对我的信任和关照表示衷心的感谢。
感谢超市中每一位同事,因为你们让我成长!也感谢领导在过去两年中对我的关心和照顾,让我学到了很多,也体会了很多。
由于个人能力有限,我在工作中难免有疏忽和缺陷,但领导总能宽容我并及时教导我,让我由衷地感激。这段时间以来,我认真回顾了过往的工作情况,虽然在超市工作是我的幸运,我也非常珍惜这份工作。但这两年多来,长时间的工作让我感到有些吃不消。经过深思熟虑,我决定辞职,恳请领导理解。
我将工作到年底后离开超市,以便完成工作交接。虽然我无法继续为超市的辉煌明天贡献力量,但我由衷地祝愿超市业绩一路飙升,领导和同事们工作顺利!
谨致!
超市促销员辞职报告范文二
尊敬的领导:
我谨以此函正式向超市提出辞职申请,尽管在超市工作时间不长,但这段经历对我而言意义重大。作为一名应届毕业生,能在这样一家国有控股的大超市实习和磨练,对我而言是一次难得的机会。
然而,经过深入接触和慎重考虑,我发现促销工作的内容和*质与我个人的职业规划并不十分契合。同时,由于父母年迈需要照顾,经过与父母的商议,我决定在此时离开超市。
我深知自己的决定会给超市造成一定的不便,对此我深感抱歉。虽然我无法继续为超市的辉煌明天做出贡献,但我衷心祝愿超市业绩蒸蒸日上,领导和同事们工作顺利。
超市销售工作计划书范文 第5篇
转眼来到超市已经二十多天了,踏足一个新超市,新行业,这二十多天首先我尽快的'熟悉了超市的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于会展的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑,年关将至,在熟悉了超市的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划:
一、首先,作为超市市场部的一员对于超市市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
二、其次作为个人xx我需要努力做到并日趋完善的几件事
1、和超市其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能。
2、销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)。
3、沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的.过程中,要能把我们超市所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。
在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。
4、工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据超市下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为超市明年的发展是与整个超市的员工综合素质,超市的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
超市销售工作计划书范文 第6篇
为了增加大客流量,增加更多的品种提高销售额,超市拟定筹备年货在月底前全部洽谈布置到位,现提出方案,请公司审批。
(一)计划招商引进方案
(1)由企划部出具一条街的效果图:包括尺寸<按实地规划>陈列走向,具体修饰所需的费用等。
(2)采购部根据企划部出具的效果图,制定相关的方案。
A.费用的分摊。
B.品种陈列的划分,规定。
C.初步确定引进计划<暂定10家>供应商。
(3)比例: 资金比例:
A.食品(糖果,饼干,巧克力等) 40%。
B.保健品 15%。
C.干货 5%。
D.烟酒 15%。
E.非食品 25%。
(二)洽谈方案
(1)签订短期合同,只做年货,按扣点方式合作,供应商适当交纳进场费,堆头费,促销费相关等费用。
(2)签订长期合同,由供应商供货,我们定零售价,供应商适当交纳相关的堆头费,促销费等费用。
(3)已和我们合作的供应商,增加的货品种适当交纳相关的.堆头费,促销费等费用。
(备注:供应商合作属扣点形式的,扣点率一般在8%-10%,如不上促销的扣点率在12%-15%。
年货推荐
糖果:***袋装糖果系列,***糖果系列。
休闲食品:***系列,**系列化,*****糖果系列,*****,*****系列,****小馒头,***系列,****系列化。
保健品:***豆奶系列,**系列,**系列,**系列。
红酒:***葡萄酒,**葡萄酒系列。
腊味:***火腿系列,***火腿肠系列,******火腿肠系列,腊肠系列化。
干货:***干货系列,***干货系列,***系列,**** 系列。
饼干:**饼干系列,(散装和袋装盒装)***袋装饼干劲系列,**饼徒系列。
调味:**系列调味品,***味精系列,***火锅底料系列。
非食品:
厨具:***压力锅系列,炒锅系列,***系列。
纸制品:****列,****系列,*****系列等等。
洗涤:**系列,**系列,***系列,***之秀,***系列等等。
肤肤:
年画类:
超市销售工作计划书范文 第7篇
在罗列的超市工作计划中有三方面内容:
第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在08年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。
我们工作计划中的重点将是以下几个方面:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的`成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。