产品知识培训计划方案 第1篇
一、前言
市场推广营销方案是企业推销其产品或服务的一种营销推广计划。策划一般是指企业的策略规划，为了企业整体性和未来性的策略进行的规划，它包括从构想、分析、归纳、判断，一直到拟定策略、方案的实施、事后的追踪与评估的全过程。梦洁家纺是一个有着五十余年历史的知名企业，公司早在十几年前就确定了自己的品牌定位，并且制定了品牌发展战略，也通过努力建造了优良的营销团队以及全国营销网络，含专卖店和专柜以及货架。这样强大的品牌优势与销售渠道对于梦洁系列产品的销售来讲无疑是极为有利的。下面笔者就梦洁芯类产品的市场推广做一下浅显的分析并提出自己的意见和方案。
二、市场调研
1、市场性
1）芯类产品作为人们生活的必需品，每个家庭都必定会有消费，并且每家消费还在两套以上（含被芯、枕芯）。
2）由于收入差别决定了消费层次的差别，高、中、低档的芯类产品市场被人为购物环境所分割。
3）批发市场的鱼龙混杂现象给消费者造成了一定购买错觉。由上面几点可以看出，芯类产品仍然是一个比较有潜力的市场，可大力开发。
2、商业机会
1）梦洁家纺有着良好的品牌竞争优势和先进的销售渠道，在各个卖点投入适量广告宣传梦洁的与众不同之处，即运用USP理论指导宣传与攻势，足可起到立竿见影之效。
2）梦洁产品优异的质量保证。
3）梦洁强大的利润使梦洁新产品在上市之初具有了价格优势。
3、市场成长
1）梦洁连续多年来的利润增长，说明梦洁产品在市场具有强大的竞争性。
2）芯类产品属于生活必需品，人们生活水平提高后对生活的品质有了更高的要求。
4、消费者的接受性
1）梦洁的USP和浓郁的企业文化可给受众以深刻印象。
2）家庭床上用品还没有真正意义上的领头羊企业，梦洁可以趁机巩固目前的地位并不断提升。
三、市场研究
1、目标对象
1）“0—10岁”：此年龄层无购买能力，但正处于被家庭呵护阶段，最需要健康成长。
2）“11—24岁”：此年龄层一般无购买能力，但正处于青春期发育阶段，最需要快乐成长与个性共存。
3）“25—50岁”：此年龄层具备强大购买能力，含结婚、生子、生活美化与品质提升等诸多行为，且都可以创造购买行为。
4）“50岁”以上：此年龄层具备购买能力，处于晚年需要被子女照顾阶段。
2、市场预估
1）导入期市场：以“0—10岁”为潜在目标消费群，结合“梦洁宝贝”品牌优势，作为打入市场的第一步。
2）成长期市场：以“25—50岁”的消费者为目标群。
3）饱和期市场：以“50岁以上”和“11—24岁”的'消费者为目标群。
3、竞争环境
1）市内各大商厦以及专卖店和货架均是竞争对象，具体可把“多喜爱”与“富安娜”列为主要竞争对手。
2）梦洁芯类产品以全新的市场细分与定位面世，除了已有的梦洁营销网络之外，也可向大型商超抛出橄榄枝。
4、广告力量
1）三者均在电视、电台、纸质媒体上有广告投入，但相比之下梦洁的广告更唯美更具有诱惑力。
2）可考虑在非传统媒体投放广告，如网络社区广告。
四、营销推广上的不利点与有利点
1、不利点
1）主要竞争对手占领市场时间都比较长，市场意识比较强，财力比较足，市场影响力也比较大。所以我们不论在营销策略广告表现上均要采取超高格调，并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。
2）产品同质化比较严重，没有哪一家的产品质量本身有突出竞争优势。
3）消费者已习惯于到百货商场及综合性商超购物，对专卖店还没有较深的认识。
4）梦洁产品价格相对较高，普通家庭不具有较强的购买力。
2、有利点
1）几十年的经营所缔造的品牌知名度与美誉度。
2）规模销售，易产生市场连锁反应。
五、营销推广途径
1、导入期途径
1）根据市场研究显示，所有品牌或杂牌的芯类产品都仅仅是将产品作为普通商品在宣传与销售，既无USP独特的卖点，也没有可以炒作的噱头。无论是专卖店还是超市，芯类产品都被仅仅当成芯类产品在销售，没有赋予它科技附加值和企业文化内涵延伸。
2）根据调研我们细分了目标市场，将芯类产品按消费者年龄层来划分。即将芯类产品划分为幼儿期芯类产品、青春期芯类产品、成年人芯类产品和老年人芯类产品。
3）对于导入期的芯类产品而言，也即面对的是幼儿类消费者。这类消费者的主体是父母。天下所有的父母都希望自己的孩子可以健康成长，那么我们这类芯类产品应该主打“健康品牌”。也就是说在“爱在家庭”这个大的企业文化背景下，我们可以着重提出“让宝宝健康成长”这个概念。
4）对于导入期我不建议投入大量广告，而反而是用小成本策略来试探市场动向。
5）具体操作：在梦洁自己的报刊《爱在家庭》上投入广告，展示梦洁幼儿芯类产品，并将该产品重点在医院以及有幼儿园的公交路线公车上免费发放；在《爱婴》等同类杂志上投放一定量广告；同时在产品的包装上做文章，将“健康成长”这个概念展示在包装袋上。广告语可以参考“梦洁幼儿类枕芯、被芯，专为宝宝设计。宝宝健康成长，梦洁爱在家庭。”
2、成长期的途径
1）成长期我们主攻有购买能力的25—50岁左右的消费者。这类人群既有已经毕业多年的初高中生、也有已经毕业正面临婚姻组建家庭的大学生、还有已婚多年并且可以提升生活品质的家庭。
2）这类人群的购买能力有强有弱，但都是梦洁产品的潜在消费者。此时，梦洁应该开始大量在电视、纸质媒体投放广告。
3）梦洁最初的知名度普及除了自身产品质量的优越之外，还得益于湖南卫视当时红极一时的电视节目《快乐大本营》。2007年，正值“快乐大本营”创办十周年之际，梦洁可考虑再次与之携手，共创辉煌。旧广告，新创意。肯定能给全国的消费者带来新一轮的冲击。具体操作如：梦洁所有芯类产品包装上以及宣传上均可打上“快乐大本营温馨十周年产品纪念版”字样。
4）还有一方案便是考虑湖南卫视其他电视栏目。纵观所有栏目，《真情》的受众群，也就是电视观众，是最接近梦洁芯类产品在成长期的消费者的。《真情》每周一周二均有播出，收视率在湖南卫视各类节目中居中，但是广受中青年观众的喜爱。其次栏目《晚间》的受众群也和我们这一阶段的消费者比较接近。
5）与全国较为知名的纸质媒体合作，如《女友·家园版》。除了定期刊登广告之外，还可以考虑与之合作举办活动。如“明星妈妈育婴活动”之类。
6）这个时期的梦洁芯类产品应该往生活品质上靠，在“爱在家庭”的大前提下，所有产品无论是包装还是广告宣传都需要打上品质的烙印。如“梦洁床上用品，品质生活保证”。
7）公益活动。一个品牌在消费者心中树立美誉度的时阶段，公益活动不可或缺，这样既树立了良好的企业形象，又起到了广告宣传市场推广的作用。具体操作：A、近段时间我国部分地区遭遇洪灾损失惨重，梦洁可趁此机会向灾区赠送芯类产品，即可联络本地媒体也可联络当地媒体进行报道。B、城市公交车公益广告。具体可参考笔者曾撰写的《苏宁电器品牌推广策略之公交公益广告》。
8）网络社区广告。3721网站总裁周鸿炜曾经说过，未来五年之内广告主要趋势是网络社区广告。因此，结合我们这一阶段芯类产品的消费对象，可以考虑在“新浪伊人、泡泡社区”等网络社区投放广告。
9）其他：户外广告。
3、饱和期的途径
1）饱和期的消费者依然是梦洁产品重点进攻的对象。
2）50岁以上的消费者是每一个家庭重点照顾的对象，因为梦洁芯类产品的设计应该从关爱老年人健康这个角度出发。这个阶段的产品可以产生很多独特的卖点，如“防失眠”、“防颈椎疾病”等等。产品附加了科技含量，销售自然更具竞争力。
3）11—24岁的消费者是处在青春期的青少年，这个时期的孩子是最具有个性也最追求个性的。因此梦洁芯类产品应该依据这个特点进行设计，展示产品个性，迎合青少年的喜好。如“枕芯”可以做成其他形状的，不一定只有正方体或者长方体或者圆柱体。
4）弥补所有芯类产品在包装上的缺陷，除了芯类产品的独特成分可以做文章之外，它的市场细分和科技附加值也可以做些文章。如老年人的产品我们提倡“关爱老年朋友，梦洁爱在家庭”，青少年的产品我们则提倡“追求卓越个性，梦洁爱在家庭”等等。
4、其他辅助推广
1）在地方性的报刊媒体上刊登广告，如长沙的《潇湘晨报》。这类媒体广告费用较低，容易拉近产品与消费者的距离。
六、网点建设
1、巩固和扩大梦洁已有的销售网点，增加产品上架率。
2、可以考虑用低价策略吸引和培育一部分购买能力相对较弱的消费者，并将这部分产品与商超合作，增加产品上架率。
3、将产品向县城镇逐步延伸，具体操作可考虑请经销商与代理广告公司合作在县级电视台推出电视广告，或者由经销商直接在电视台赞助电视节目和热门电视剧。
七、现场促销
1、向苏宁电器等企业学习，实习消费者会员制。凡有过购买梦洁公司产品的消费者均可称为梦洁的会员，按消费金额划分会员等级。
2、节假日或者黄金周举行促销活动。这类活动不一定需要用降价策略，可考虑促销金牌会员卡。如“在节假日促销期间，凡购买金额满XX元（这个数目较大的低于原金牌会员卡价）即可获得梦洁公司金牌会员卡一张。”
3、赞助大学校园举行的大型学生社团活动，提供一定金额的奖品或者奖金，颁发印有梦洁字样的证书和奖杯，培育大学生成为未来的主流消费者。
八、资金预算
1、湖南卫视《快乐大本营》插播的10秒广告费用为38500元，《真情》栏目插播的10秒广告费用为22300元，《晚间》栏目插播的10秒广告费用为22300元。广告投放一个月费用在50万——100万之间。
2、《女友·家园版》的180克铜版纸正版内芯广告费用为180000元/月，投放半年广告费用为100万。
3、投放广告总额不超过300万。
产品知识培训计划方案 第2篇
一、培训目标：
1. 提升销售基础知识：确保每位销售人员掌握产品知识、行业趋势及竞争对手分析。
2. 强化销售技巧：包括沟通技巧、谈判策略、客户需求挖掘与满足等。
3. 实战模拟：通过模拟销售场景，提升应对复杂情况的能力，增强销售信心。
4. 团队协作与领导力：培养团队合作精神，提升团队整体销售效能，同时选拔并培养销售领袖。
二、培训内容：
1. 产品知识培训
产品特性、优势、应用场景详细解析。
竞品对比分析，明确自身差异化优势。
2. 销售技巧与心理学
高效沟通技巧：倾听、表达、反馈技巧。
谈判策略：价格谈判、条件交换等。
客户心理分析：识别客户类型，应对不同需求与情绪。
3. 销售流程与工具使用
标准销售流程介绍：从潜在客户识别到成交后的关系维护。
CRM系统操作：数据录入、客户管理、销售预测等。
4. 实战演练与案例分析
角色扮演：模拟不同销售场景，如初次拜访、异议处理、促成交易等。
成功与失败案例分析：总结经验教训，提炼可复制的成功模式。
5. 团队协作与领导力发展
团队建设活动：增强团队凝聚力，促进相互了解。
领导力培训：选拔有潜力的'销售人员，进行领导力培养，包括目标设定、团队激励、冲突解决等。
三、培训方式：
理论讲授：结合PPT、视频资料进行系统讲解。
小组讨论：分组讨论特定话题，促进思维碰撞。
实战演练：模拟销售场景，进行角色扮演。
导师辅导：一对一或小组辅导，针对个人或团队问题提供解决方案。
在线学习：利用学习管理系统（LMS）进行自主学习，跟踪学习进度。
四、评估与反馈：
培训前后测试：评估知识掌握情况。
实战演练评分：根据表现给予反馈。
360度反馈：同事、上级、客户等多维度评价。
定期复盘会议：总结培训成果，收集改进意见。
产品知识培训计划方案 第3篇
一、推广目的
1、让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。
2、使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3、提高品牌知名度和美誉度。
4、提高现场售点的产品的销量。
5、巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是为xx电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容
1、管理层深度访谈
2、营销人员小组座谈或问卷调查
3、渠道调查：电动车销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策
4、终端调查：电动车销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等
5、经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等
6、消费者调查：对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等
调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等
调查地点________________________区域
三、产品策略
1、产品定位：品牌定位于中高档系列。
2、价格策略
(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
四、产品推广
1、广告方面
本公司针对xx牌电动车推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的`前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的xx牌电动车进行宣传，以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
(2)提升企业及品牌形象
2、促销
在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高xx电动车的知名度及销售额的效果。
3、事件营销
(1)赞助有重大影响的活动
(2)为相关群体免费提供电动车
五、电动车上市安排
1、上市时间：______________________
2、上市区域：以北京、天津、上海、广州为中心，向周边地区扩展。
六、终端策略
1、将部分优势终端建成4S专卖店，进一步提高xx品牌的影响力
2、强化终端形象建设，提高终端销售力
3、提高终端导购人员执行力
七、服务策略
1、开通服务热线，妥善处理客户投诉问题
2、设计产品保修卡，建立客户档案
3、定期回访xx牌电动车使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度
4、重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率
八、相关部门职责
1、招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。
2、市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
3、销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。
4、物流部：主要负责零配件的采购、产品的配送。
5、客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。
九、工作进度安排