普通员工个人工作计划5篇 第1篇
更新观念,以《指南》为导向,自觉遵守园区规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高思想政治素质,树立良好形象和科学的儿童观和教育观,使儿童健康发展。
二、教育工作
(一)继续学习《纲要》,并根据《纲要》精神,不断提高自身素质和专业水平,对幼儿进行综合训练。
(二)在教学中为儿童创造轻松愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动和结合。
(三)营造良好的语言氛围,鼓励孩子大胆发表意见,让孩子想说敢说,培养孩子的交际能力和语言表达能力。
(四)按时完成教学任务等工作安排,尝试新的教学方法,让孩子在快乐的游戏中学习,培养孩子的学习兴趣。
(五)做好儿童日常生活的日常工作,培养儿童良好的生活习惯和各方面的自立能力,使儿童身心全面、健康、和谐发展。
三、保护工作
儿童健康是实现所有目标的关键。本学年我会和两位老师搞好班级卫生,合理组织儿童节活动,加强户外体育锻炼:
(1)做好班级消毒,防止病毒感染。
(2)培养儿童的生活习惯,防止儿童疾病进入口腔。
(3)开展各种户外活动,要求活动保持静态和动态相结合,让孩子有足够的活动空间。
(4)做好儿童活动的护理。根据天气变化,给孩子增减衣服,活动前提醒孩子喝水。
(5)加强儿童安全意识教育。在活动中,老师首先要讲规则,教孩子一些自我保护的技巧。
四、提高自身素质
普通员工个人工作计划5篇 第2篇
1、员工标准化培训。我们努力培养并造就了一支专业技术强、作风正、素质高的队伍,该队伍能够适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。我们有计划地组织员工进行全方位的培训,针对新员工入职较多的实际情况,我们实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训,班长手把手教,老员工传、帮、带,这样新员工容易接受和掌握,同时,这种方法既提高了员工技能,又拉近了同事之间的关系。我们严把培训关,讲清楚操作要领和要点,让员工眼勤手快(即:眼勤看手快做),先粗后细,一步到位,人走物清(即:做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。我们将员工培训作为日常工作的指标任务,并利用适当的时间每周进行集中培训,培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》以及《机器设备的使用》等。同时,在日常工作中不间断地进行指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度。培训完毕,我们进行考核,标准为实际操作考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做。我们通过定岗、定人、定楼层来让员工知晓标准。我们签定了岗位责任书,让员工的心中有了标准,日工作表上排列有顺序,从而让操作起来更加规范。整个工作区域无死角,无任何遗漏。
3、按标准化去查。我们认为主管、班长在检查工作中不应走过场,应该坚持按标准检查。我们采取自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合的方式,将检查结果与员工的工资切实挂钩。我们坚持每日巡查,督促保洁工作,并及时纠正发现的问题。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。我们平时仔细检查各种设施,一旦发现问题,我们立即进行报修,绝不让故障过夜。
2、规范化物料管理。保证领料流程及手续完整,坚决执行审批制度,深入挖掘保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节省成本,提高效益。
3、规范化工作方法。拟定各岗位的工作标准与流程,不断完善并弥补其中的漏洞,以确保所有员工都能使用正确的方法进行工作,并让工作保持在受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》、《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》,以及相关工作技巧,确保所有保洁员工都能记在心中。
4、职业健康安全管理标准化。识别保洁员工所面临的各种风险,并对应的危险源制定措施,对工作中的自我保护进行培训。在培训中,着重提及高台、高窗、室外、电气设备、机械设备的'使用等重点内容,确保工作过程中没有任何安全事故,达到安全服务的效果。
5、规范化月报、周评、周计和考勤流程。及时准确地完成各种报表的制作,并确保其流程符合标准化和程序化的要求。
三、规范化人力资源管理
1、为员工开设不同层次的培训,制定工作目标,鼓励员工自主学习和自我发展,努力提高综合素质。
2、进一步加强对保洁员工的管理。针对区域分散、面积较大、公共区域性质复杂并存在人口流动等特点,20xx年需要加大管理力度,实现系统化、标准化、良性化的运作。
1)进一步加强监督工作质量,力求精益求精,加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性和主动服务等方面的管理。
2)重视员工的培训教育,提高员工的职业道德水平和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)制定可量化且操作性强的工作标准。
5)进行日常培训,让员工熟悉工作流程和服务标准,以提高服务质量。
3、针对突发事件,制定应急方案,并对员工进行培训,不断完善并提高业主的满意度。例如,水管爆裂、漏水和结冰等问题,员工应熟练应对,不应惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识的培养,调整员工的思想,鼓励员工自查和解决问题的积极性。只有做好计划才能按部就班、有条不紊地开展工作,只有总结不足才能良性循环。
5、20xx年还需加强对太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,如同对铁西万达的要求一样,要求高、标准严、以用户满意度和客户满意度为目标。
四、提高业主和甲方的满意度
我们高度重视上级的检查,及时调动人力物力,全力以赴做好各项工作,以确保业主和甲方满意,同时也为公司打下坚实的基础。
五、促进上下关系的和谐
正确处理与业主和员工的关系是我们的首要任务。我们致力于促进各种关系正常化和和谐化,为创造良好的工作环境提供坚实支持。
普通员工个人工作计划5篇 第3篇
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的性告知服务。
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在短的时间内得到解决。
普通员工个人工作计划5篇 第4篇
我们银行每天都会接受很多客户来访,因为人多,办理业务比较慢,这是麻烦的事情,对我们来说也是让人操心的,在办理业务的时候经常会形成一条长龙,同样有些人因为一些其他原因想要提前会插队,造成严重影响对于这样的事情我一直遵循一个原则,那就是,保证公平公正。
1、对待每一个客户都用相同的态度去招待他们,不会因为他们的穿着或者其他的事情而有偏见。
2、在办理业务的时候微笑面对客户,友善的帮助客户便利业务,用热情用真诚去工作,做好自己的事情,完成任务。
3、对于在办理业务的时候一些人员插队,坚决遵循规则办事,不会随意的给插队的人办理业务为那些愿意遵守规则的人优先办理,保证公平。
4、对于一些年级大的老人会做好交代和告诫避免他们在办理业务的时候吃亏上当。
5、用好的服务完成自己的工作用忠诚的心去完成岗位的工作职责,做好自己。
二、提升职业技能
在工作中能力非常重要,有能力才能够承担更大的担子,才能够做好相应的工作,对于自己的能力我抱着谦虚的态度,去提升的,一个人不管有多优秀,但是时代在进步需要学习的东西非常多想要有更好的发展就必须要提升个人能力,体现自我价值。达到自己的低标准。每天我们都要给自己做好相应的工作要求。
1、坚持学习,提高自身的能力,一般利用休息放假时间学习银行相关知识来弥补自己的.不足提升自己的能力快速提升。
2、坚持学习,把学习当成自己每天的任务,工作时专心工作学习时参考工作中遇到的苦难做好相关准备保证自己在工作的过程中不会犯错,做好自己的每工作。
3、向每一个优秀的恩请教他们们所擅长的能力,学习并转化成为自己的能力让自己有能力做好自己的工作。
4、对于工作中遇到的问题都把她当做机遇,提升,在努力中去完成自己的提升。
三、积极向上,努力奋斗
一个好员工知道努力,一个有上进心的人知道朝着山巅走,我给自己制定努力的要求。
1、抓紧机会提高自己的工作效率。
2、遇到困难迎头超越,不推说勇敢的前进,做一个无畏的人,成为一个敢于努力敢于奋斗拼搏的人。
3、在学习的时候积极向上,在工作的时候努力拼搏,发挥自己的实力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任务,不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
普通员工个人工作计划5篇 第5篇
本学年中心工作是促进每个幼儿富有个性的发展;在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识;结合日常生活,开展,提高自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养幼儿积极主动参加各项体育活动;加强班风建设;学习、渗透班级管理,转变教育观念;教师加强学习、不断,努力提高自己的教学水平及服务意识。
二、班级情况分析
本班幼儿共xx人,其中包括x名新生,男xx人,女xx人,xx名幼儿由我幼儿园小班升上本中班,9个新生中有6个接受过不同程度的小班或托幼班教育,大多数幼儿性格活泼开朗,积极参加活动,适应幼儿园生活。大多数幼儿喜欢集体活动,喜欢听,念儿歌,玩各种语言游戏,与同伴间的交流多数能使用普通话,能正确清楚地表达自己的意思,求知欲旺盛,喜欢探索与观察。9个新生适应性方面表现得比较好,比较容易组织活动。但存在的问题也有不少:新旧生的能力不齐,原来的幼儿园整个班级生活已有些松散,自我意识较强,缺乏分享意识,自我为中心的现象较多等。
在教师方面,我们班由四名老师组成,其中有一名是刚的新教师,在教育教导幼儿上都有较高的'认识,都掌握了比较有成效的,老师们与家长们的关系也非常不错。
三、班级工作任务及目标
在幼儿园中班中严格以幼儿园工作规程为指针,根据我园工作计划,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体,智,德,美诸方面得到全面的发展。
四、培养方向
身体发展方面
1.组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气的适应能力,养成锻炼身体的好习惯。
2.养成良好的饮食习惯,养成爱清洁,讲卫生的好习惯。
认知发展方面
1.认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道通过卫生,运动来增强体质。
2.积极主动地观察周围事物,爱思考,爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的_守恒_概念。
社会性发展方面
认识并喜爱中国和节目,了解中国的少数民与多元化的世界,知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪,情感,礼貌,热情,主动地与同伴交往,有合作意识,形成开朗,乐观,愉快的性格,有一定坚持性,责任心和控制力。
五、主要活动
1.掌握垃圾分类的方法,树立_开发区是我家,美丽的家靠大家_的意识,注意社区的环境卫生。
2.了解纸的分类与处理,掌握回收再利用的环保知识,了解纸是怎样制作的。
3.为幼儿庆祝生日,举行生日会,送上幼儿的亲切祝福,让他们感受朋友的祝福。
4.积极参加幼儿绘画,秋游,运动会等活动,开启幼儿创造的智慧,加强幼儿集体观念,参与意识的教育,让每个幼儿获得锻炼,培养他们的自信心。
六、家长工作
1.对新生进行家访,了解幼儿生活习惯及个性,让家长及时了解幼儿园的教育主题,带动家长与幼儿共同学习和探讨。
2.建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用。
3.通过家长委员会的工作,带动家长为我们的教育活动,集体活动出谋划策,并能主动,及时的带动其他的家长参与活动,形成幼儿园良好的社会氛围。
普通员工个人工作计划5篇 第6篇
本学期,教务处将严格按照区教育局提出的有关目标和要求,牢固树立质量意识和“减负”意识,树立以“学生发展为本”的教育思想,不断更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,全面提高教学质量。
二、工作目标
(一)抓常规管理,规范教学行为。
(二)抓课堂教学,提高教学质量。
(三)抓教研培训,提高教师素养。
(四)抓课题研究,推进教改实验。
(五)抓其他工作,力求有序开展。
三、具体工作及措施
(一)抓常规管理,规范教学行为
1.抓好规范办学。
严格执行课程标准,严格按照《鄂尔多斯市中小学课程建设与管理指导手册》的规定开齐、开足各学科课程,做到不增、不减、不挤。严格控制学生在校活动时间,切实杜绝节假日上课或补课现象。严格控制学生作业量,继续实行分层作业,减轻学生课业负担。严格禁止班级和教师个人购买成套的教辅资料。义务教育基础档案规范,各类统计数据按规定及时上报。不以考分作为评价教师、学生优劣的主要标准。
2.制定落实各类计划。
开学初,反思上一学年的计划,进行取舍,增补新的内容,提出改进思路,安排详实的工作进程。制定完成以下计划:学科计划、年级组计划、教学进度计划、教师培训计划、新教育实验计划、幼小中衔接计划、学校课程计划等,为各项活动的组织开展提供指导和依据。
3.抓常规检查及测评。
一是根据工作实际需要,建立健全十二小教学常规管理细则,及时调整评价内容、改进评价方法。要继续改革和完善检查的.方式与方法,按照学科性质分成五个检查小组。实行一揽子检查方式,检查小组要检查本组的教案、作业、教师下水作业、读书笔记、教学随笔等常规内容。实行统查与抽查相结合的方式,在学期初和学期末学校组织两次统一检查,在平时不定期进行抽查。实行阳光检查,每次检查完后公布检查分数及丢分原因,真正体现工作的时效、实效。
二是认真组织各科单项测试和期中、期末测试。本学期计划安排一年级口算、二年级写字、三年级英语口语、四年级诗词诵记、五年级笔算测查、六年级英语作文等单项测查,使单项测查的内容更加多元化。同时将教研中心组织的单项测试成绩计入教师业务考核成绩中。组织期中、期末两次大型考试,通过测试来发现问题并及时反馈、及时整改,不断提高学生的基础知识和基本技能。
(二)抓课堂教学,提高教学质量
本学期的课堂教学要和各学科教研组主题研课活动有效结合,开展多种形式的课堂教学指导活动。
⑴随堂听课。一是不定期的领导进课堂的推门课。每周定人、定时、定量进行,并做到课课有交流、反馈;二是根据推门课情况继续进行跟踪听课;三是指提前告知课。
⑵主题研究课。继续在各学科开展主题研究课活动,课后围绕主题,有针对性地进行集体教研活动。
⑶骨干示范课。组织全体骨干教师进行示范课活动,从而指导和引领青年教师准确把握课堂,提高课堂效率。
⑷单元课型课。以单元内容为主题,教师通过研究和整理,进行综合课型的展示。
⑸开放调研课。邀请专家和中心领导参加并指导课堂教学,进行教学引领。
⑹校际联动课。组织和兄弟学校进行课堂教学的交流和互动活动,互相取长补短,共同研究,共同成长。
⑺亮点展示课。根据老师们不同的教学风格和特色,突出教学亮点,展现教学魅力,打造优质课堂,进而提高课堂教学质量。
(三)抓教研培训,提高教师素养
本着“以教带研、以研促教”的路子,以“常态课”为抓手,以“研究课”为重点,以小课题研究为主线。扎实开展常规教研,推进校本教研。
1.加强教师专业阅读
安排教师继续阅读《我的阅读观》、《不做教书匠》、《致教师》等书目,要求读书有记录,每位老师根据共读书目每学期写不少于5000字的读书笔记,不少于8篇的教学随笔和课后反思,组织每月的教师读书汇报会。
2.开展各类教研培训活动
⑴教材分析。从教材入手,组织各学科、各学段教学内容的学习及解读。统一时间和地点进行集中学习,结合课标全面把握教学目标,并制定详实的教学计划。做到提前布置、专人分析、共同讨论。
⑵全面启动各学科组的学科教研活动,做到每周,定人员、定时间、定地点、定内容、定形式,通过同学科组的交流研讨,改进教育方法,优化教学模式,逐步提升课堂教学效益,提高学科教学质量。
⑶组织开展各类专题培训。邀请学校领导和优秀教师进行专题讲座和经验介绍,通过专题培训,引领教学,分享经验,有效提升老师们的教育教学水平和能力。
⑷召开毕业年级专题座谈会。组织六年级各学科教师针对毕业班课堂教学、学科融合、教师协作、复习工作等进行互动交流式的探讨和指导。找出差距,明确目标,齐头并进,共同提高毕业班教学成绩。
⑸开展多种“走出去、请进来”的培训活动,加大教师外出培训的力度,并由参训教师回校后对相关教师进行二次培训。
(四)抓课题研究,推进教改实验
1.梳理重组儿童课程晨诵内容。
2.课程有机整合,教学德育有效合二为一。
3.师生共读,营造书香校园。
4.教师专业发展,专业写作纵深发展。
5.构筑理课堂活动,研发卓越课程。
(五)抓其他工作,力求有序开展
1.继续完善语言文字专档工作。
2.加强学籍管理,严格执行学籍管理的有关规定,完善学籍管理系统,及时完善学生信息变更工作。
3.加强图书室建设和管理。丰富和充实图书,有效使用图书室和阅览室,大限度地满足师生借阅需求,努力扩大师生借阅时间和空间,提高图书的使用率。
4.继续加强教务处内部管理,加强档案建设,做到分工明确、通力合作。
普通员工个人工作计划5篇 第7篇
根据我行20x年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在200x年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20x年的工作计划:
一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20x年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20x年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,最后就是在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。