计算机运维工作计划 第1篇
为了使得运维工作顺利进行，运营部在运维前期作出运维前期计划，列出几点工作，与安全部商讨运维将如何开展,并成立运维小组，小组成员由余亮和殷海宾组成。
1、安全部负责服务器搭建。
2、安全部负责服务器测试（稳定性）。
3、安全部负责利用监控平台实时监控服务器、网络设备及业务系统相关设备的运行状态、性能。
4、安全部负责根据监控和处理结果，及时记信息。
5、运营部负责记录运营日志并根据运营日志，定期汇报运营信息。
6、安全部负责解决常见的操作系统、网络和应用故障。
7、安全部负责游戏服务器的规划部署，对服务器构架和网络进行优化和改进。
8、安全部负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。
9、运营部负责游戏日常技术运营维护、事务处理。
10、运营部负责游戏相关数据的分析和总结。
11、运营部与开发人员配合沟通，解决相关游戏问题。
12、运营部对日常运营数据的`整理分析,然后服务器状态监测,游戏出现问题的解决。
13、运营部负责定时充值统计,道具消耗统计等等游戏的用户数据的统计。
14、运营部负责服务器状态监督，比如多长时间达到满服,要增加服务器都需要报告，或者游戏运营过程有问题都要及时和版本沟通,然后和产品经理沟通以及测试。
15、工作时间为24小时倒班制。
16、信息安全负责运维的硬件操作，运营部负责运维软件操作。
备注：运营部享有除公司外最高决定权。
运营部：xxx
20xx-xx-x
计算机运维工作计划 第2篇
为了使运维工作顺利进行，运营部下半年工作计划如下：
1、进一步推进服务器的规划部署、搭建，以及对服务器构架、网络进行优化和调整。
2、利用监控平台nagios实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根据监控和处理结果，及时记录相关信息，定期汇总运营信息。
3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。
4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。
5、与开发人员配合沟通，解决运行过程中的相关问题。
6、对日常运营数据的`整理分析，然后对服务器状态监测，游戏出现问题的解决。
7、配合商务及市场部做好相关工作。
计算机运维工作计划 第3篇
在当前信息化高速发展的背景下，为确保企业桌面系统的稳定运行，提升工作效率与用户体验，同时有效管理资源，预防潜在的安全风险，我们特制定以下详细的桌面系统运维工作计划。
一、目标设定
保障系统稳定性：确保所有桌面系统能够持续稳定运行，减少因系统故障导致的业务中断。
提升用户体验：通过优化系统配置、软件更新等手段，提升用户操作流畅度与满意度。
强化安全管理：加强桌面系统的安全防护，包括防病毒、防恶意软件及数据保护等，确保信息安全无虞。
高效资源利用：合理规划与分配系统资源，提高设备利用率，降低运维成本。
二、日常运维任务
系统监控与故障排查
每日定时检查桌面系统运行状态，包括CPU、内存、磁盘空间等关键指标。
建立快速响应机制，对发现的故障或异常进行即时处理，并记录故障处理过程。
软件更新与维护
定期更新操作系统、办公软件及安全补丁，确保系统安全稳定。
清理无用软件与临时文件，优化系统性能。
用户支持
提供桌面系统使用培训，解答用户疑问，解决日常使用中的问题。
收集用户反馈，持续优化运维流程与服务质量。
三、定期维护计划
月度巡检
对所有桌面系统进行全面检查，包括但不限于硬件健康状况、系统日志分析等。
根据巡检结果，制定并实施必要的.维护措施。
季度评估与优化
对运维工作进行总结评估，分析运维效率与效果。
根据评估结果，调整运维策略，引入新技术或工具以提升运维水平。
年度规划
结合企业战略规划与业务发展需求，制定下一年度的桌面系统运维计划。
预算规划，确保运维资源充足，满足未来发展需求。
四、安全管理
安全策略制定
制定并执行严格的桌面系统安全策略，包括密码政策、访问控制等。
定期进行安全审计，确保策略得到有效执行。
防病毒与恶意软件防护
部署并更新防病毒软件，定期进行全盘扫描，及时发现并清除潜在威胁。
加强对用户的安全教育，提高防范意识。
数据备份与恢复
建立定期数据备份机制，确保关键数据的安全存储。
制定数据恢复预案，以应对可能的数据丢失或损坏情况。
通过实施本桌面系统运维工作计划，我们期望能够显著提升企业桌面系统的稳定性、安全性与用户体验。同时，我们也将不断优化运维流程，引入新技术与工具，以适应企业快速发展的需求。在未来的工作中，我们将继续秉持“高效、安全、服务”的理念，为企业的发展贡献技术力量。
计算机运维工作计划 第4篇
现阶段本公司的IT运维管理，存在着重操作、轻理论、重结果、轻总结的情况。根据实际统计，在日常的IT运维中。大约70%以上的故障是由业务人员发现的，而IT运维人员更多是担任救火队员的角色，表明了运维工作存在着大量的监测盲点，IT运维的工作处于相对被动的状态。这种传统的“见招拆招”式的IT运维管理方式已经不能满足公司内部日趋扩大的信息化应用，而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展。
如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，将作为现阶段运维工作的首要任务。我认为应从以下几个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。
首先、要转变IT运维管理工作方式和理念。强调从技术型向管理型转变。公司的应用系统（OA、ERP）和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础，保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。IT运维部门的`职能应当从传统的重服务轻管理，逐步转变为服务与管理并行，规范化与人性化相辅相成的模式，以适应现代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的内部信息共享平台。
从基础设施应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。能建立有效的信息资源库，减低对关键技术人员的依赖，为日常IT运维和管理工作提供有效的保障：基础设施管理方面，对网络，应用系统软、硬件等资源进行细化管理，详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。保证资源的有效利用；应用系统管理方面，对于各类应用系统的备份，日常维护进行有效管理控制，保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新；业务服务管理方面，尽可能的记录所有的事件要素，包括问题描述、解决方案、操作人员等等。使得部门对人员的考核有了量化的标准，同时这个过程也有助于知识积累，形成有效的知识库，可以极大地减少对关键人员的依赖，降低人员流失的风险。
第三、清理、简化现有IT运维管理制度。
形成适合公司管理实际的制度体系。以建立完整、规范、有效的内部规章制度体系为目标，紧密联系工作实际，按照适用、可行、合法、有效的原则，对现有规章制度进行全面的自查和清理。按照IT运维管理工作的职能分工分层次、分步骤地对制订的各项内部管理制度规程进行分类清理，从制度内容的适用性、可行性、依据和效力的合法性、执行的有效性等方面进行逐条审核，并结合实际工作，对上级部门制订的内部管理制度与当前实际工作不符的情况进行修订和完善。逐步摈弃传统的“人管人”的工作模式，形成以制度带动人，以制度带动工作的长效机制
第四、建立例行巡检和通报制度。
IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台，对业务进行有效的监督。一是定期对记录在案的相关事项进行巡检，审计已登记发生事项的规范性。二是对正在发生的事件实时跟踪，及时了解事件的进展状况。规范各个流程的操作，从源头避免业务差错的发生。三是建立定期采集问题，核实整改问题及问题通报三个环节的通报机制，以提升力IT运维管理的效率。
五、加强与内部安保部门的业务合作。
内部控制审计对组织治理、风险管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促进作用。IT运维部门可配合内部安保部门进行运维管理，将内部控制审计作为常态化审计类型，通过这种方式，突出内控特点，运用规范的审计方法和评价体系，注重从控制、风险、管理等宏观层面查找问题、提出建议，以达到促进IT运维管理工作，完善内控和加强管理的目的。通过内部审计部门，加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中，不仅要发现问题解决问题，更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程，在这点上。可以通过内部审计部门对公司内部进一步规范制度、程序和方法，形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制，强化重要业务环节的风险控制。加大检查力度，切实有效地推进督导、整改工作，建立内控管理的长效机制。
第六、加强人员培训，培养复合型管理人员。
定期组织IT运维人员和业务部门人员进行学习交流，探讨IT运维管理中存在的问题，交流心得体会，充分发挥IT运维的技术优势，通过良好的内部沟通机制和完善的信息共享平台，建立内部控制体系运行网络和内部控制管理组织体系。
计算机运维工作计划 第5篇
运维工作主要由计划性检（维）修和突发性故障构成。加强计划性检（维）修，可以有效减少突发性故障。
运维工作工作的重点应是计划性检（维）修。有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、计划的制定。
计划按关系分为整体计划和子计划。大目标和小目标，有针对性地，，大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划，比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下，可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划；按时间分为年计划、季（月）计划、周计划（或临时计划）等。
年计划是全年的目标和工作安排，一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排；季（月）计划，则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化；周（临时）计划主要是按实际需要临时安排的工作计划，如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。现代场馆运维多采用招标外包团队的模式，借助专业的第三方来完成维保工作，在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性，并指导、协助外包团队修正工作计划。
二、计划的落实。
计划制定后重在落实。计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作（技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等），以及计划完成后的.验收标准等。在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成，存档备查。在计划的执行过程中
如有新情况出现应及时调整计划并落实。计划的落实过程中涉及的物品设备，要有计划性采购储备，这就涉及到备品备件管理，运维工作中应建立完善的备品备件管理制度，合理有效地管理备品备件。在保证运维需要的前提下减少库存，降低成本。结合单位的财务制度，明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程，并按要求落实。
三、执行监督。
指在运维工作开展过程中，应该加强对运维团队的监督管理，以保证安全生产（包括人员安全、设备安全、操作安全等）。主要监督运维团队有无按计划开展工作，工作过程中有无违规操作，有无安全隐患；工作过程有无按要求形成相关记录；以及最终有无完成运维任务，是否达标等。
四、培训考核。
加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多，数量大，应用复杂等特点，所以应对运维团队进行持续性培训，使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。此外对运维团队的管理应引入考核的机制，包括培训后的考核和日常工作绩效的考核。考核应是有据可依，有明确的、无异议的、合理的考核标准。
处理突发故障，首先要冷静处理，缕清开展工作地思路。根据以往维修经验和专业知识，在最短时间内判断故障点，判断不清时要有步骤地排查，避免无序乱查；合理安排维修人员，提高效率。对于突发故障中所涉及设备或部件，应建立应急采购机制，包括流程、途径等，以提高故障处理效率，减少对正常开馆的影响。
此外，运维中还有两个重点：应急预案的制定及演练、备品备件的管理。
应急预案，针对运维过程中可能会出现的紧急情况，应该制定切实可行且行之有效的应急预案，并在保证日常工作的情况下进行演练。以保障在紧急情况发生时有序地开展工作，排除情况。运维中常说一句话“不怕出问题，就怕出了问题不知该怎么办。”
计算机运维工作计划 第6篇
在当前信息化高速发展的背景下，为确保公司办公环境的稳定高效运行，提升员工工作效率与满意度，特针对桌面运维工作制定以下详细计划。
一、工作目标
故障响应与解决：确保所有桌面终端故障能够在最短时间内得到响应并有效解决，目标响应时间不超过X小时，解决率不低于X%。
预防性维护：实施定期巡检与预防性维护策略，减少因硬件老化、软件冲突等问题导致的突发故障，提升系统稳定性。
用户培训与支持：加强员工对常用办公软硬件的`使用培训，提升自我解决简单问题的能力，同时建立高效的用户支持体系。
资产管理：完善桌面终端资产登记与管理，实现设备从采购、入库、分配、使用到报废的全生命周期管理。
二、具体任务
故障处理流程优化
细化故障报修流程，确保用户报修渠道畅通无阻。
设立故障处理优先级，对影响业务运行的紧急故障进行快速响应。
建立故障处理文档库，记录常见故障及解决方案，便于快速查阅与参考。
预防性维护计划
每月进行一次全面的桌面终端巡检，包括硬件检查、系统更新、病毒查杀等。
实施软件补丁管理策略，及时为系统安装必要的安全补丁。
对老旧设备进行性能评估，提出升级或更换建议。
用户培训与支持
定期组织新员工入职培训，涵盖基础硬件操作、常用软件使用及基本故障排除方法。
设立IT服务热线或在线支持平台，快速响应用户咨询与求助。
定期举办IT知识分享会，提升员工整体IT素养。
资产管理优化
利用资产管理系统（如SNAGIT、LANDESK等）实现桌面终端资产的电子化管理。
定期盘点资产，确保账实相符，及时发现并处理资产流失或闲置问题。
建立资产报废与处置流程，确保资产处理合规、高效。
三、执行与监督
明确各岗位职责，确保计划任务得到有效执行。
设立定期回顾会议，对计划执行情况进行评估与总结，及时调整优化策略。
引入绩效考核机制，将运维工作成效与员工绩效挂钩，激励员工积极投入工作。
本桌面运维工作计划的实施，将为公司营造一个更加稳定、高效的办公环境，提升员工工作效率与满意度。未来，我们将持续优化运维流程，引入更多先进的运维管理工具与技术，以更好地适应公司发展的需求，为公司的发展贡献技术力量。