酒店旺季工作计划 第1篇
进入到第一季度的工作里头，我也是要对自己这一个季度的工作来做好计划，作为酒店的一员除了要做好领导安排的工作，自己也是会要去有规划，清楚自己的一个工作是该如何的开展，来让自己做好，并有成绩和进步。
在前台开展工作，自己日常也是要去为客户而服务好，这一个季度也是有很多的公司来我们酒店入住，开年会，可以说我的工作也是比较的忙碌，虽然不是要去在这些活动之中去帮忙，但是作为前台很多的时候也是有很多的客户就一些问题来咨询我，我也是要认真的去回复，去联系同事来帮助客户解决一些问题。工作虽然可能会比较的忙碌，但是每一件事情我也是要认真的做好，同时对于自己要去开展的方面我也是清楚该如何的处理，这些也是要多和同事们去做好沟通，除了年会的客户还有一些来我们城市旅游的客户，同时也是要去给他们一些积极的参考，虽然这一年也是不容易，但是依旧出行还是有一些客户的，同时也是有年夜饭的工作需要去餐厅帮忙，可以说这一个季度有很多的活动是需要去做好，同时也是很考验我们的能力，而自己作为一名老员工更是要以身作则的来做到位。
除了做好工作，同时自己也是要去带好新人，有同事的离开，而春节过后又是有新人来到我们酒店开展工作，作为老员工也是有自己的责任和义务来带好新人，去让他们更好的来适应我们酒店的'工作，并且也是积极的带着他们去熟悉工作，去开展，对于不懂的也是要去帮助他们解决。同时也是只有大家的能力有了进步，那么才能是更好的来开展工作，来让我们酒店的服务做的更好的，工作也不是我一个人可以去做完的，都是需要同事们一起的来配合才能做得好。这个季度也是新年的第一个季度，所以更是要去做好，去作出一个漂亮的开始，来更好的期待我们酒店新年做得更多，而经历过去年的疫情也是让我们更加的知道要去做好服务，要去在这残酷的竞争中活下去，也是需要我们不断的努力才可以的。
工作当中也是要根据实际的情况去不断的调整去让服务的工作开展是更好的，我也是相信我们的工作会在这个季度去做好，也是酒店的业绩会在新的一年越来越好，面对未来要充满信心，同时也是要踏实的去做好每一天的一个工作。
酒店旺季工作计划 第2篇
xx酒店是名符其实的xx市唯一挂牌的四星级酒店、其沉淀的餐饮服务业影响、在本市举足轻重 。特别是近年来董事长和总经理带领团队的精心打造和开拓创新、使得xx酒店成为有口皆碑的行业领军老大。但是、我们必须看到由于中央政策的变化和反腐的缩紧、给酒店行业带来了前所未有的影响和考验。高端消费的急剧减少、官员公款消费的销声匿迹 、企业内部自行消费的策略都是严重影响我们酒店发展的致命点。我们如何能在四面楚歌中振兴崛起？如何能在困境中保持不败之势？如何能正确应对严峻的形势、提升我们的服务质量和营销策略？这就是摆在我们面前的新课题。我们在20xx年的总体工作思路和决策是“强化内部管理机制、主动出击招引顾客消费、创新实施各种奇招妙法、打造xx常胜酒店。”具体计划内容如下：
一、建立完善的考核机制、真正做到公平、公正、公开。
20xx年我们对酒店员工和管理层的考核完全采取跟踪考核数字化的办法。每月都有酒店各部门对员工、酒店对管理层的具体考核内容和分数结果。到年终集中考核评比过程中、我们对管理层另外采取群众测评、上级对管理层测评、个人的办法、严格进行综合评价。并进行末位淘汰制度。倒数第一名的第一年警告、第二年继续倒数第一名就取消部门领导职位。
二、建立激励竞争机制、真正把企业人的积极性调动到极致。
我们要通过多工种多渠道的培训办法、让员工接受正规的培训和学习。一是酒店聘请专家讲课；二是让老师傅技师传帮带。酒店采取严格考试和竞选办法、在员工中产生业务能手和技术尖子。并大张旗鼓的树立标兵、给以奖励。
三、建立营销自主的承包机制、真正实现多劳多得的分配目标
20xx年酒店同各部门经理签订承包责任书。经济指标同个人收入挂钩、完成任务的.保证正常的工资收入。超额完成任务按照完成比例给以额外的收入和奖励。降低成本厉行节约的有特殊奖励。
四、建立多种经营的创新机制、真正激活酒店的服务功效。
年我们公开向社会推出了以下营销办法：
1、举办有特定设计有专门队伍有固定目标有策划的生日宴；
2、采取专门送餐办法。
3、宴会厅降低消费标准、让平常百姓家进入。
4、开展大学生售消费卡公益活动。让大学生有收入、公益事业有发展。
5、确立终身尊贵客户、建立走访制度。定期邀请会面、定期赠送礼品。
6、走访企业、老板、机关、厂矿、随时了解顾客需求、调整我们的服务理念和方法、做到顾客最大的满意。
五、建立关爱员工长效机制、、真正改善员工的生活环境、提高员工的自信心。
我们最大的愿望就是要真正改变员工的住宿环境和饮食的质量、让员工舒心、安心的工作。让员工在工作中树立正确的人生目标、怀抱远大的人生梦想。酒店积极为员工提供平台、提供机会。充分发挥和展示员工的才华、让员工真正得到成长和发展、实现美好的人生梦想。
酒店旺季工作计划 第3篇
尽管上半年我投入了大量的时间和精力，但由于从事销售工作尚不长，缺乏营销的理论知识和实践经验，导致在某些方面的工作存在不足。为了弥补这一差距，并确保在下半年能够顺利完成300万元的销售任务，力争实现350万元的目标，我计划从以下几个方面入手，提升自身的业务能力和工作水平：
1、 加强学习，提升业务水平
首先，我将通过多种途径不断充实自己，特别是在白酒行业的营销知识方面，深入学习行业发展趋势、成功案例和创新的营销策略。其次，我会积极向公司领导、同事以及行业内的营销专家请教，吸取他们的宝贵经验，不仅在业务能力上得到提升，同时在市场*作和人际沟通方面也能够得到显著进步。
2、 多元化销售渠道拓展
目前市场的销售渠道相对单一，大部分产品依赖流通渠道进行销售。下半年，我将在巩固流通渠道的基础上，积极拓展商超、餐饮、酒店和团购等新兴销售渠道。在团购渠道方面，我将重点关注工商、教育、林业等系统，努力开拓这些系统的潜在客户，并逐步向其他企事业单位渗透，扩大销售网络。
3、 加强市场调研，提升数据支持
4、 与经销商密切合作，共同推动销售
在销售过程中，我将密切配合经销商，协助其巩固现有客户群体的同时，拓展新的销售网络和潜在客户。我会保持耐心，尤其在经销商情绪激动时，做好安抚工作，倾听他们的诉求。在情绪平稳后，再进行合理的沟通与解释，让经销商充分理解我们的工作安排，从而消除不必要的误解和矛盾。
在此，我也希望公司领导能在我今后的工作中给予更多的指导、批评和支持，帮助我更好地成长和进步。同时，我也将力求在以下几个方面作出贡献：
1. 扩大生产规模，特别是青稞白酒的生产能力 ；
2. 全力做好青稞白酒的市场销售，确保销量的稳定增长 ；
3. 提高员工的整体素质，尤其是在业务能力上的提升，以应对公司未来的发展需求 ；
4. 吸引行业内的精英人才加盟，尤其是销售领域的优秀人才 ；
5. 加强安全生产管理，保障员工和公司利益的合法* ；
6. 注重企业文化建设，树立良好的企业形象，提升内部凝聚力和外部竞争力 。
酒店旺季工作计划 第4篇
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地_进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的'将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
九月份的工作计划：
1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作.
2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式)，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式)，主要偏向现场模拟演练培训.
4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底。
酒店旺季工作计划 第5篇
公司成立于 年，经过近十年的创业与发展，创始人携手团队在机电行业不断探索前行，逐步形成了“以质量求生存、以服务求发展”的经营理念，并以“诚信、互利”为合作宗旨，确立了基于信任与双赢的营销方针。在此基础上，制定了将企业发展与行业进步紧密结合的战略措施，旨在打造具有良好信誉和社会责任感的企业形象，力求在机电行业中脱颖而出。
自年 月与品牌建立合作关系以来，公司始终秉承“诚信、互利”的合作理念，积极努力完成销售目标，并在客户服务方面投入了大量人力和资金，以确保客户的需求得到最大程度的满足。
为进一步提升未来三年的销售业绩，公司特制定了以下详细的营销计划。
一、营销目标
二、营销环境分析
产品市场环境分析
我司在广东市场的优势与劣势分析
三、营销策略
人员策略
营销团队架构
人员招聘与培训
业务人员绩效考核制度
现有客户/渠道管理与维护策略
客户/渠道分类方案
客户管理与服务策略
新客户开拓方案
新客户目标定位
新客户目标分级
四、营销手段
五、需要的支持
一、营销目标的制定
公司在20xx年8月31日至20xx年8月的销售目标为万元，在20xx年8月31日至20xx年8月的财年中完成了万元的销售业绩。截止至20xx年12月30日，销售额已达到万元，比去年同期增长了7%。根据当前的业绩完成情况，并结合20xx年营销策略的实施，预计下季度的业绩增长率将达到至少30%。基于此，公司计划设定一个务实且具有挑战*的年度目标：预计从20xx年到20xx年，每年销售业绩将增长30%-50%。其中，20xx年8月至20xx年8月的目标为万元。
年度计划任务量如下：
年度完成任务量（万元）备注
20xx年9月至20xx年8月截止12月已完成 万元-
20xx年9月至20xx年8月根据代理政策支持及市场环境，任务量可适当提高-
20xx年9月至20xx年8月--
二、营销环境分析
1. 产品市场环境分析
当前市场上，机电产品的种类繁多，品牌众多，价格差异较大，客户的选择空间广泛，竞争压力也相应增大。质量不再是唯一的竞争标准，尤其是在*的制造业中，许多中小型企业的战略规划尚未超过十年，这使得这些企业往往更注重成本控制而非长期质量。即便是部分国有企业，如电厂和船厂等，其产品更新周期也相对较长，通常为十至十五年，平时仅有零配件的更换需求。
要想占领广东市场，单靠本地代理商的力量是不够的。还需要恩派克总部对*市场的整体营销策略进行优化，制定有利于整个品牌成功的方案，同时加大对代理商的支持力度。
2. 我司在广东机电行业市场上的优劣分析
三、营销策略
我司的产品品牌质量优异，且在市场中已有较高的知名度和认可度，因此在营销过程中，大部分客户不再需要过多的推销和宣传。然而，市场竞争依然激烈，客户需求信息的获取是否及时、服务质量的提升成为了营销的核心竞争力。因此，我司将营销策略的重点集中在以下两方面：一是及时获取客户需求信息，二是不断提升客户服务质量。
为此，我们将从营销人员的招聘、培训以及客户管理等方面入手，制定出一系列系统的规划，以确保能够在竞争中脱颖而出。
1. 营销人员策略
营销团队架构
人员招聘与培训
招聘要求
业务人员绩效考核制度
酒店旺季工作计划 第6篇
道家哲学提出，解决人和社会之间的矛盾的方法是“无我”。然而，这两者的路径却截然不同。社会的需求是个体为集体利益做出自我牺牲，而个体则希望保全自己，最大化个人利益，借此争取更多的社会资源。企业的双重角*要求它在内外部都表现出这种矛盾：对内，它依赖员工的自我牺牲；对外，它力求最大化利益。极致的“无我”会导致企业自身的消失，儒家的“致中和”则提出了一种相对平衡的解决方案，保证了个体与集体的共存。
从战略高度统领三大计划，营销计划的地位等同于战略规划，而市场计划与行政执行计划则更多偏向战术层面。营销计划需要着眼于企业的中长期发展，社会的相互关系意味着“牵一发而动全身”，因此，营销计划必须充分考虑内外部市场的承受能力。行政计划与市场计划虽然都关注人和成本，但对这些要素的估算方式却大不相同。营销计划的核心在于制定者的梦想与目标，而市场与行政计划则围绕他人及外部的需求展开。
营销计划的制定需注重逻辑*，它是“站在今天看明天”的实践。营销计划依赖于现有的收益与总资产来预测未来的回报，因此，制定者必须依靠清晰的逻辑推理来估算成本。需要意识到的是，任何事物都有正反两面，所谓的“对错”往往源于计划者的认知不足。当目标设定不清时，反向目标便为正向发展提供了支撑，进而形成所谓的“对错”二分。因此，营销计划的成功要求制定者具备严谨的逻辑思维与分析能力，这也是哲学的核心所在。
行政执行计划紧密依赖企业文化的建设，它是在确保营销计划实施的过程中，尽可能降低人员成本、提升工作效率的策略。思想的力量既是最经济的工具，又能引领最深远的变革。企业文化的塑造，实际上是行政计划的关键任务。行政计划不仅要抽象地考虑企业文化的培养，还要具体地落实到执行步骤及成本预算的细节上。在这一过程中，企业文化的推广可以看作是儒道“愚民”思想的实现，旨在通过教育引导员工朝着共同目标努力，而非使其失去*思考。
将各项计划分开执行，有助于显著提高效率。许多中小企业往往将营销计划与市场、行政计划合并，这虽便于整体战略的执行，但也容易导致问题的复杂化，可能因为考虑的因素过多而难以在短期内确定实施方案，或者计划过于宽泛，难以落地执行。通过明确区分各类计划，不仅可以提高工作效率，节省时间与成本，还能增强计划本身的执行力。
“商场如战场”，除了需要训练有素的执行人员外，决定成败的关键常常是预备队。在制定各项预算时，预留充分的应急资金，成为确保计划最终顺利实现的重要保障。
酒店旺季工作计划 第7篇
一、提升散客入住率
在20xx年，营销部的重点任务之一将是提高散客的入住率。我们拥有大多数酒店所不具备的优势——良好的地理位置和便捷的交通条件。我们将充分利用所有可用的宣传手段，增加酒店的曝光度。我们的目标是，全年实现散客入住率的大幅提升。
二、加强与旅行社的合作
在20xx年，营销部计划在旅游黄金周来临之前，利用周末休息时间，走访省内几大旅游城市，并与当地主要旅行社建立长期合作关系。通过这些合作，确保旅行社能够将团队客人安排到我们酒店，从而保障酒店的客房收入。
三、优化主题、价格及营销策略
在20xx年，营销部将根据不同节假日和季节，制定相应的营销策略。我们将综合运用价格、产品和渠道等多种手段，推动酒店客房、*、餐饮等项目的联合销售。这样，我们能够在竞争中始终占据主动地位，最大限度地吸引客户，确保酒店经营目标的顺利实现。
四、加强跨部门协作
五、明确具体目标
1、会议收入计划为xx万元，理想目标为xx万元。
2、会议团队及旅行团队的总收入力争达到xx万元。
3、由营销部推动的餐饮收入突破xx万元。
酒店旺季工作计划 第8篇
1丶助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题。
2丶例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录；制定店内工作表。
3丶前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度；
4丶握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施；
5丶好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录；
6丶导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；
7丶加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；
8丶定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德；
9丶前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账；
10丶人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
酒店旺季工作计划 第9篇
(一)培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容：培训日期、培训内容、培训讲师备注。
xx日
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处罚规定。
4、如何正确出入酒店。
xx日
1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要简介，酒店行政结构简介;了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。
3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。
4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。
xx日
1、学习基础销售技巧及对客服务方式。
2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。
3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。
二、前台岗位培训程序
(一)培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排：试用期3个月，分3假：30天、60天、90天，部门分段培训，逐段考核。前30天安排正常班，由主管带领半封闭培训，中间30天安排跟轮班员工，边培训边实践;后30天独立上岗，安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容：培训计划需时30天，分三个阶段完成。
前10天
1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位，商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
中间10天
1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。
2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。
后10天
1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ed房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
13、以上培训均结合相关上机操作。
14、受训员总结培训内容。
15、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机、实际操作。
后60天
1、前台培训集中与前30天，后60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式，可进入前台对相关表格及设施进行熟悉，上机操作部分与后台电脑房备份系统进行，由培训员进行演练，受训员于指导下进行实际操作。
三、考核
试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，60天应具备的技能，90天应达到的水平，分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过，则视个人情况延长试用期或劝。
酒店旺季工作计划 第10篇
一、自我的计划
面对新一年的工作，在工作前我不能贸然冲刺，无准备的努力不仅难以走向正确的方向，还有可能达不到酒店的目标要求。
在自我的管理上，我的首先要加强自身的思想，一以上一年的工作要求为基础，进一步加强自我的管理要求，在工作中加强自我的管理，并积极契合酒店的计划。
其次，要为自己制定目标，严格分析酒店的计划，配合酒店的目标在工作准备个人目标，做好对每个环节的准备。
此外，更要积极吸取上一年在招聘上的经验，维持人力资源的稳定，灵活有效的.进行人事招聘工作。
二、招聘工作
结合酒店目前的情况，分析第一季度的计划和客流量预计，分析出各部门所需人数，再进一步的展开招聘工作。
除了传统招聘告示已经网络平台招聘之外，考虑到年初实习生众多，可以多考虑多利用这些较为灵活的人力资源。与附近高校联系，提供部分基础工作岗位。
此外，在面试上要着重与各部门领导进行沟通交流，确定招聘条件，严格按照岗位要求以及部门领导的需求去进行招聘，保证新人的实用性，能跟好的配合的酒店工作目标。
三、培训和管理
在新人招聘后，要及时的组织人员培训工作，对基础的酒店理念、文化、规定等进行完善培训，保证新人能在工作中能最低限度的遵守酒店的要求下完成工作。此外，也要准备好新人的考核制度，对新人的各方面能力进行考核，确保能在工作中完成好负责工作。
20xx年的工作就要开始，“一年之计在于春”，作为酒店的人事员工，我也会努力的做好自身的工作，保证人事对酒店优秀的人才输送，为酒店提供的源源不断的人才资源！
在20xx年，我一定会将自己的工作做的更好，创造xxx更好的明天。
酒店旺季工作计划 第11篇
一、财务职能的完善与扩展
1、建立健全财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。
3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效，铺下了良好的基础。
4、加强对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告。
6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。
7、财务知识的培训，通过纳税事务所的培训与交流，提高自已对新的税务政策和知识的了解和掌握。
二、财务核算工作
财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
1、财务审核
财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。
2、销售核算
在整个销售流程中积极做好认筹、大定、等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通，并催促银行放款，保证资金及时到位。同时需加强对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制。
以上就是本人的工作计划，希望在新的一年财务部能够再创佳绩！