创办公众号制定工作计划 第1篇
推送时间上的选择:
工作日,一般选择晚上9点推送。9点的时候,用户已经到家,还没有睡觉,但手机已经连上wifi了。网速对图文打开速度有很大影响,所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户,在次日上午的上班高峰时间,也能在手机上阅读。
双休日,一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多,双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话,按照推送时间,会默认排列在所有订阅号的最前面,打开率会比较高,而且订阅号折叠后,不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。
一)日常内容规划
内容一定要切合公众号的自身性质,女装类公众号可以分享搭配,利用微信上新品,分享买家秀;卖美食的可以分享一些食谱,加上产品促销信息。总的来说,根据自身情况,规划适当的内容,切记不要跨领域发展。
群发推送的形式又各有特点:
单图文,信息传递更集中,适合促销;
多图文,选择度更广,能够在一次推送中覆盖到不同需求用户;
语音,拉近与用户的亲密感;
图片,较少使用;
视屏,对手机流量有很高要求,适合宣传企业精神/文化等。
二)分享传播
微信在传播形式上属于裂变式传播,到达率和精准度上都非常高,而且信息经熟人转发至朋友圈后,比一般的传播方式看起来更具有真实性。
我们店铺在尝试微信之前,在微淘内测阶段就开始尝试每日推送,所以积累了一定的内容。微信推送初期,我们将微淘上收藏/评论数最多的内容,搬运到微信上,经过数据整理,发现内容和质量优等的情况下,微信和微淘的数据都是比较一致的。
再经过比对分析,得出结论:
粉丝质量决定打开率
创办公众号制定工作计划 第2篇
1、行业信息
2、公司新闻
3、产品介绍
4、员工互动空间(面向公司员工组)
5、节假日祝福及技术部节假日值班安排
1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息
2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息
3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息(如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等),总经部负责汇总
通过百度图库,360图库,门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。
4次/月,每周五推送1次。
1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信,并学习使用微信,关注公司公众账号,并适时对外转发公司信息。
2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式,并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处,引导客户扫描关注公司公众账号。
3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码,以便客户扫描关注。
1、每次信息推送后,5天内收集客户的反馈,如有重要反馈信息,及时报送总经理。
2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析,分析客户阅读兴趣点,着重推送客户关心的内容。
创办公众号制定工作计划 第3篇
随着自媒体新生态的逐渐形成,企业自媒体开始迅速发展。微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌,提升客户对梵响珠宝的认识,并跟上趋势的发展。
微信平台的优势:灵活、智能、零资费,跨平台沟通减少宣传成本,提高品牌知名度,打造出更具影响力的品牌。
微信公众平台的价值:⑴数据库价值:①群发功能:可以节省一笔信息费用②信息即时到
⑵客户的crm管理价值:crm的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持,利用公众微信平台沉淀用户数据,与潜在的客户建立连接。把新品第一时间推送出去,与此同时打通企业微博,让crm系统实现真正的scrm管理,对不同的用户进行分类,利用微信平台进行分类信息发送。
综上所述,我们要做好微信要做到以下几点:
内容的排版:
⒈字体尽可能的大些,18px最佳,图片大小要控制,一定要节省流量。
⒉每一段文字尽可能短一些,避免出现整片大段文字,要让客户读起来舒服,没有视觉疲劳感。
⒊每篇文章后要带我们原创版权信息,以及网站链接,微信的二维码等。(不要凌乱分散,可以做在一张图上)
⒋图文摘要简洁明了,图片唯美,标题要有特点。能有吸引读者的地方。
?? 发送内容的时间段:(注:周五晚,周六、周日不推送任何信息)根据google统计调查,微信推送的黄金时间段在晚上8:时20分。其次早晨8:30,中午13:00,下午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。
?? 微信公众号的推广
⑴ 把竞争对手当做自己的老师。
⑵利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推广。
⑶在微信互动上,尽可能满足客户的需求,客户提出的问题及时回复。明确互动对象,只有了解,才能提高信任度。能不设自动回复的一定要人工及时回复。
⑷要有标新立异、与众不同的亮点
⑸以人性化的商业模式去做,坚持一直做下去,不要因为一时没有成绩而去搁置。
?? 微信号的订阅量
①通过官方微博吸引订阅
已在梵响官方微博上宣传微信二维码,引导大家订阅。 ② 通过网站、微信互通等方式
在网站上可以贴出二维码,引导阅读,在天猫上线后,也可以贴出二维码,让更多的人去了解梵响的品牌。
③通过微信小号推广
这种方式最有效快捷。每个人都有自己的好友群,共享信息,引导好友订阅。根据消费人群的定位,可以多发给男性消费者。
④通过qq,qq群方式推广
⑤开展活动,带动微信号的订阅
?? 开发模式
①通过微信接口,实现一个24小时的在线客服
②让客服不需要加班,直接通过微信移动终端在任何地方及时服务 ③将微信数据、移动终端、线下crm数据进行打通,形成一个信息沟通闭环,,为我们客服的质量打下坚实的基础。
?? 活动与接口的对接
①用文字导航连接接口
②图文信息阅读全文,跳转链接
创办公众号制定工作计划 第4篇
背景及目的
目前人们对于微信的使用已经成为了一种生活方式,微信具有的庞大用户和活跃度是宣传推广不能忽视的,是各大品牌企业都意识到不能放弃的一条路线。微信营销推广并不能直接助益产品销售,其目的在于广泛宣传,使品牌能广而告之。通过微信线上活动和广告宣传使人们认识到品牌,传播品牌的良好形象和价值,效果好的情况下吸纳粉丝到公众平台,之后才能有一个长期的宣传和联系,助益品牌传播和忠诚度的构建。
必要性
目前艾克微信服务号的粉丝数量低,很难在这样少量的粉丝间进行宣传,网络上面其他的推广方式“推”的作用并不明显,很多信息并不能真的进入人们的视野,只“传”难“达”,需要人们主动去搜索时才能看见。如果人们主观意识上没有购买需要,就不会去关注,信息推出去了,但是并不能被看见,只能称为“散”。并且,百度、360等网站上的信息“拉”的作用也不明显,内容结构单一,除了确实有购买需要的人群,对其他人的吸引力弱,不能“拉”为粉丝,也无法掀起热潮。
内部条件
1、艾克作为老品牌专注、专业有品质保障,品牌形象正面而积极。
2、有自己的营销团队,重视品牌建设
3、公司、工厂员工较多,基数大有利于传播
外部条件
1、目前可提供品牌宣传的、有保障的微信大号众多
2、可提供活动平台的第三方已经发展成熟
现有缺陷
1、关注度少、阅读率低
2、内容结构单一。由于微信平台经营时间较短,内容上暂且没有明显的风格,结构上有些单一。
3、广告主未开通,很多推广活动不能参与。
4、后台无互动
5、持续有人取关
6、性别结构与内容结构不相称
根据腾讯大数据官方的报告,虽然从微信用户上来说男性多于女性,但是从最受欢迎的微信公众号推送内容来看,公众号主要吸引的是女性市场,这个市场更容易进入。目前从小部分数据来看,艾克的微信平台上男用户居多,如果按照推女性市场的方式进行恐怕不能有好的效果,究竟主要做主要做主要做男性市场还是女性市场,或者普通大众类需要提前明确,针对人群的年龄也需要商讨明确,这在运营微信新媒体上有着很大的不同。
总体方向
双管齐下的方式,通过大号合作推广接触全国更大范围的微信用户,通过线上活动在本地形成红火的人气,两种方式共同增加关注度。
推广方式
(一)大号宣传:
1、目的
利用微信公众大号的粉丝优势,接触全国更大范围的微信用户,利用其粉丝在阅读上的忠诚度,确保品牌推广信息的有效传达,将品牌真的“推”到人们的微信上,“推”到眼前,让更多的人认识到艾克。同时,定期的寻找不同受众的大号进行软文的宣传,有“循循善诱”的功能,能缓慢渗透,逐渐改变人们的认知。
2、方式
采用目前微信软文最流行的方式,进行品牌的介绍,所推广的软文中会附带艾克的官方微信公众号的二维码,也可以在末尾的“阅读原文”中添加链接。如果在推广软文的同时配合奖品或优惠活动,效果会更好。
(二)第三方合作
1、线上活动: (1)目的
利用微信朋友圈裂变式的传播,一传
十、十传百的扩散信息,通过有趣又有利的活动吸引人们的关注,将品牌宣传打响,效果好的情况下刷爆朋友圈。 (2)方式
线上助力类的活动,如点灯笼、拆礼盒等,一个人参与之后需要转发朋友圈或直接发送朋友消息,邀请朋友帮助、参与进来才能完成游戏,最终才有可能获得奖品。这种活动不是一次性的,同第三方公司达成合作后,平台内的所有小活动都可以自行设置,需要活动时就可以进行。
2、辅助朋友圈广告: (1)目的
通过投放朋友圈广告,可以在标签、地域上精准定位,将品牌信息或者活动信息推送到微信用户的朋友圈中,推送到用户眼前。让人们了解到艾克的动态,同时可以增加公众号的关注度。 (2)方式
朋友圈广告由简练的40字符的广告语加外层图片构成,由腾讯官方审核批准后在后台进行投放,出现在被投放人群的朋友圈的第五条,按曝光度计费(部分城市节假日等重要时间可能出现竞价排投现象)。
注:如果不找专门做线上活动app的公司,召集it精英组件自己的技术团队进行开发也是可以的,就是所需时间长、成本高。
活动限制
1、无法全部强制关注
进行微信的宣传时,不是所有活动都能设置强制关注。是否关注公众号选择权在用户手中,活动时关注了之后也可能取关。特别是在微信官方严格控制强制关注之后,许多之前可以设置强制关注的活动不能再设置该项功能。而且,一般而言,强制关注要求用户必须关注公众号之后才能进行活动,这种做法可能会引起人们的不满,并不是一个很好的方式。
2、不能保证助益销售
由于干手器不属于快消品,也不是刚需,人们的生活习惯还没有完全告别传统,短时间内难以转变大多数人的观念,目前干手器从购买人群来看是小众的,小家电价格又相对较高,所以很难保证人们看到宣传推广的内容后就马上去购买产品。它不同于一瓶保湿水、一盒饼干,很难做到助益销售。
3、举行活动奖品设置困难
干手器的成本较高,我们十分希望能让粉丝体验干手器的使用,增加对艾克品牌的感知,但是又无法将产品作为礼品广泛的发放。可以将优惠券作为礼品发放,将粉丝引流到线上商城,但是干手器对人们的吸引力度有限,人们看到是优惠券,再加上价格并不能优惠太多,可能就不会购买。
解决方法
可以采取奖品设置等级的方式,由产品奖品、其他实物奖品以及商城优惠券共同组成奖品的结构。在控制成本的前提下,可以将其他实物奖品作为主要吸引粉丝的奖品。选择受众喜欢的、更容易接受的物品作为礼品,既能比直接使用干手器产品做奖品成本更低,又能调动起粉丝的情绪。
之前接触过的活动中就有这样的案例。 例如万象汇中的一家儿童乐园,做线上活动主要想吸引年轻父母们的关注。除了设置入场券作为礼品外,还联系星巴克将其品牌的马克杯、限量版书包、甜点等作为奖品发放,这一举动在朋友圈内引起了大量的关注,不仅仅是年轻父母,许多学生和青年人都参与进活动中,宣传效果十分好。
(或者准备淘宝、天猫的礼品券,不限于艾克本身的优惠券,也可以是其他饮食、饰品、生活用品或化妆品等的礼品券。寻找可以合作的商家,购买其产品作为礼品,设置商家隐藏券或直接购买其隐藏券,以礼品的形式发放,既可以免除自行准备礼品所需的储存空间和人员管理,又能解决礼品发放至全国范围所要承担的邮费问题。)
内容规划
(一)走什么路线?
企业服务号不同于订阅号,一月四条的推送量,既然少就要精。服务号偏重于服务性质,一般企业服务号进行的推送内容大致有:产品推广、活动宣传、趣味图片。有些开通了原创声明的服务号拥有留言功能,通过粉丝留言互动形成了网上虚拟的话题社区。
建议走产品推广和活动宣传的路线,如果能够开通留言功能,则可以与粉丝进行互动,增强粉丝粘性。
(二)形成什么风格?
风格是基于文化的外在表现,公众号的风格是否与粉丝的口味一致将影响到粉丝粘性。一般而言,自媒体性质的订阅号风格基本与人等同,但企业服务号的风格难以以人格来衡量。电器行业注重品质、技术,企业文化上活泼的成分极少,在表现风格上一般呈现严谨、端正的形象。
但对于微信用户、公众号粉丝来讲,太过严肃刻板的内容是不受欢迎的,没有人会长期严肃的去看一种产品的介绍。建议在风格上能有一些活跃的元素,展示活力的一面。
(三)内容上可以涉及的领域
普通产品介绍、产品上新推广 活动宣传、节日问候、话题讨论 新技术革新、企业发展新闻 家电行情、家装行情、电器保养 生活贴士类、高温避暑 节能环保、电耗纸耗 手部清洁、保养
健康、卫生、细菌、生活习惯的转变 社会责任、工匠精神、中国创造 借势其他热点
(四)建议内容形式
1、做产品介绍,但不做干巴巴的技术性介绍,采用微信自媒体常用的软文广告的形式,可以有更广的思路、更多的话题去接触粉丝。 如,降低声音是现代人的素养(降噪) 不约而同的默契难能可贵(自动感应) 微小而又确切的幸福(智能控温)
肤若凝脂、手如砂纸——这不是真正的如花美眷(促进人们净手习惯改变) 身在城乡结合部,心在巴黎时装周(产品外观)
?】具体选择话题和内容的风格还要依据粉丝的属性,粉丝都是些什么样的人,他们是做什么工作的,什么行业,在粉丝群里通常大家喜欢聊的话题是什么,这些都对寻找话题内容有帮助。话题内容可以五花八门,但是我们可以有万变不离其宗的地方,针对受众喜欢的话题后期进一步做调整。
2、可根据cc0协议授权或者cc、by在推送内容中增添音乐、短视频,或者图片、动图等,丰富排版内容及阅读感受。
4、在每一期的推送内容上不一定只推一篇,可以在粉丝数量提高了之后适当增添话题讨论一栏,提高后台的活跃度。
创办公众号制定工作计划 第5篇
要运营一个公众号很简单,然而想运营好公众号却很难。因为好与坏的评判关键在于内容,很多人觉得我的公众号可能并不好,索性直接买一个公众号来运营就好,粉丝多变现也很容易。这种想法是错误的,其实公众号转让并不代表你就能运营好公众号仅仅是起点更高而已。后期还是要看运营效果。
公众号内容如果越优质,用户的粘性就会越强,扩被自然会越好,传播率高。那么我们应该如何从内容上面下手呢?
一、在选题上
选择是要有针对性,对于不同的人群选择不同内容来对症下药,微信公众号定位就能很好说明此点,比如说5118的公众号,关注用户的大多数是seo们,想要了解seo资讯的,那么在选择内容的选题上,大多数的事“优化干货分享”、“百度规则”这类的题材。直白的说,你的粉丝需要哪类型的知识,那么你的公众号就要提供相关的。
二、在内容上
内容更新有很大的讲究,通常运营者们都喜欢去研究那些易于传播的图文,内容更像是围绕观点不断交流形成的逻辑思考的过程,用户可以伴随着逻辑投入
思考。观点都是随着阅读来完善的,阅读流程能为粉丝们带来一些“爽感”,当所有人对某一主题进行说明或轮速的时候,各种想法和论点会涌现出来。所以一定要将你逻辑先表达清楚,否则读者根本不知道你想表达什么意思。
四、在目的上
公众号内容运营的目的在于留存率和转化率。这是现在很多企业或个人在达到一定粉丝数量以后的目的。
的确很多文章发人深省,但是运营公众号也需要吃饭。我们为什么要做公众号内容?是为了提升自我还是造福社会?
当然并不是,企业现在都是要以盈利为目的的,就算粉丝上百万的娱乐性质公众号也是要盈利的,羊毛出在羊身上,粉丝才是流量的源头。