公司总师办工作计划亮点 第1篇
1、xxx空调售后服务宗旨
迅速、确实、亲切、友好、优质
2、售后服务制度说明
1） 第一级售后服务保障
一般的用户售后保障服务，由安装商成立的售后服务公司负责提供相应服务，因为空调是系统工程，安装条件等每个项目均不相同，xxx要求项目经销商需要负责项目的安装和设备的第一级售后服务，如果安装商不能对应的故障或者甲方对安装商提供的服务不满意，甲方可以随时联系xxx售后服务部门。
2） 第二级售后服务保障
xxx开利空调销售（上海）有限公司在各大城市均成立了特约维修商，经销商和客户报修到xxx的项目，xxx会安排特约维修商第一时间提供服务，特约维修商是经过xxx严格筛选，严格培训并通过测试的维修服务商，能够处理绝大多数的设备及安装故障。
3） 第三级售后服务保障
xxx开利空调销售（上海）有限公司在上海，北京，广州，杭州，南京，宁波，武汉，天津，青岛，长沙，西安，成都，无锡，苏州，济南，郑州，海口，厦门等各大城市均有经验丰富的，在日本接受过培训的'售后服务工程师，能对各种重大技术难题做出及时而准确的响应，并对全国的售后服务活动进行管理和支援。
3、零配件的及时保障
xxx开利空调销售（上海）有限公司在上海，北京，广州，杭州，南京，宁波，武汉，天津，青岛，长沙，西安，成都，无锡，苏州，济南，郑州，海口，厦门等地设有零配件供应中心，及时保障易耗品得以更换。
4、保修制度
1）保修期内的承诺：
A、本公司提供24小时即时响应服务，对供方的服务指示信息在8小时内响应到位，提供不间断服务知道排除故障；
B、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
C、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退，直至产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
D、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。维修完成后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
E、在保修期期满时，我方工程师可以协助经销商售后人员对机组进行另一次测试，任何故障由我方和经销商免费解决并取得用户的认可。
F、维修点将提供足够的备件，以适应客户的维修需求。
2）保修期后的维修服务
1）保修期后我们将提供按出厂价提供零配件和零部件，并接报修通知后8小时内及时赶赴现场，24小时内提出维修结论或重新开通。
2）保修期后，为业主提供一套完整的运行记录。
3）保修期满时，我方售后工程师将和业主代表对机组进行一次总体测试，任何故障均有我方负责解决，直到业主认可为止。
5、维修
（1）在保修期内，如是机组本身的品质问题，需维修时，我们将免费提供需更换的零部件，并承担由此产生的修理费和其它有关费用。
（2）当机组出现故障需修理时，用户可即时向我们报修，接到用户的报修电话时，有关人员应负责任地处理报修内容。
（3）保修期外的零部件，用户可直接向我司经销商订购，我们将以优惠于市场价格的价格提供给用户。
（4）修理后，在用户签字同意后，方算修理完毕，维修期间，维修人员应诚恳地回答用户提出的每一个问题
6、xxx公司的完善售后服务网点
（1）xxx空调产品经销商售后服务网络
（2）xxx开利空调销售（上海）有限公司售后服务中心
（3）完善的技术支持与服务，严格的质量控制程序，详细的培训计划与教材培养合格的系统管理人员，免除用户的后顾之忧。
（4）xxx公司售后服务点—xxx开利空调销售（上海）有限公司售后中心
公司名称：xxx有限公司
地址：xxx
电话：xxx
传真：xxx
技术培训方案
1） 针对甲方工程部工程人员培训
培训目的：甲方工程人员了解产品特点，监督空调施工方施工工艺等。 培训内容：xxx多联机中央空调设备详细介绍，多联机组安装手册培训，安装监督要点介绍
培训方式：采用PPT介绍和现场相配合方式。
培训地点：甲方现场会议室或者工地出现场。
培训师：xxx厂家安装指导工程师
2） 针对物业管理人员培训
培训目的：了解xxx机组日常维护方法，简单故障排查，物业管理更加人性化。
培训内容：xxx多联机简单介绍，常见故障的排除，系统设备各部件的检查、调整和维护，遥控器操作规程，操作注意事项。
培训方式：采用PPT介绍方式。
培训地点：物业办公室。
培训师：xxx空调售后服务工程师团队
3） 针对使用人员培训
培训目的：了解xxx机组日常使用方法，简单故障排查，空调使用注意事
项，如何合理使用空调节约电费。
培训内容：xxx多联机简单介绍，有线遥控器的操作规程，操作注意事项，。 培训方式：采用宣传册方式培训。
培训地点：上门服务
培训师：xxx空调销售工程师团队
公司总师办工作计划亮点 第2篇
指导思想 ： 作为一名新时代的年轻教师，沐浴着课改的春风，在魅力课堂里争做魅力教师的雄心抱负下，走教研一体、做一名善良的优秀人民教师。本着对学生负责、对工作负责、对自己负责的原则拟订本学期个人工作计划。
具体工作及实施办法：
一、师德方面：
针对学生家长的`意见反馈，做好自己的教师承诺书，严格遵守承诺并高于承诺。向身边的师德典型教师学习、与其谈心。并阅读学习有关优秀教师的感人事迹。及时与自己进行心灵的交流。在师生帮扶活动中，无私的奉贤爱心，及时履行帮扶义务，在学习和生活中给其指南，争取做外树形象内修身心，健康向上的人民教师。
二、教育教学方面：
本着以教育为中心，以质量为基础，以课堂为基地，扎实练好个人基本功。超前的搞好 个人备课。在集体备课中汲取个人智慧，做创意性发挥。抓好常规教学，呈现立体课堂。仔细批改每个学生的课后作业，及时掌握孩子近期思想学习的动态，有针对性该进教学方法，多方位把握学生心理变化，争做孩子的知心谈话人，以日记和作文评语的方式与学生进一步沟通。配合班主任进行日常管理，使学生在学习的同时养成良好的行为习惯，健康的身心。
三、教育教研工作计划：
务实、创新、有自己特色，争做科研型的魅力教师，是这一年的科研目标。深入学习新教育思想，争取创立个人的博客网页，发表自己原创性的见解。将拟订自己的教育科研课题及方案。参考
公司总师办工作计划亮点 第3篇
新的学期，新的开始，为了积极配合学院的各项工作，为了在新学期激发同学们的学习积极性，创造良好的学习环境和氛围，丰富大学生的业余文化生活，推动机电系学风建设，构建机电系积极向上、严谨求实的学习氛围，更好地为广大同学服务，学习部特制订XX-XX学年第一至第二学期的相关工作计划，全文如下：
一、日常工作方面
1、在系学办领导老师的全面指导下，在学生会各部门的大力配合以及学习部成员的共同努力下，进一步加强对机电系学生日常到课率的严抓、严查，以优良学风促进班级建设，使机电系的整体学习氛围得以保持、提高和发展。“以稳定求发展，从创新谋超越”，与此同时，学习部也加强对此项工作的创新，突出机电系特色，用新思路、新方法解决旧问题，使我们的工作开展的更合理、更有效。
2、联合各班班主任助理组织好XX级新生晚自习，严抓缺勤、迟到、早退、讲小话、看小说等违纪现象，为新生创造良好的学习环境，使广大同学养成自主学习的好习惯。
3、积极配合学院督导处和系学办组织好教学信息交流会，继续深入与各班学委的沟通，交流，为学生提供有效地解决问题的途径，实实在在地为广大老师和学生服务，进而推动机电系整体的学风建设工作。
4、积极与秘书处协作，加强对机电系各班班会记录的考核，促进学生与班主任老师的交流，使广大同学在班会上积极发言，为班级建设献计献策，使机电系各班的班级建设工作得以更快、更好的开展。
5、认真配合学院较为厂教务处及时、准确地下发各类有关考试考证的相关通知通告，使机电系学生能及时了解相关信息，全面备考，确保教师教学工作顺利进行。
6、始终贯彻落实对广大学生的诚信考试的思想动员与教育，树立“诚信迎考”的理念，预防考试舞弊现象的发生，为争创文明诚信的大学生做出努力。
7、认真做好学习部的XX级招新工作，积极筹划、全面考察。选出最佳部员，进而对XX级新部员进行系统、合理的培养，使他们能全面、有效地适应学习部门的各项工作。
8、加强学习部内部建设，积极主动向系学办、相关兄弟部门请教、沟通，使我们的部员既能“走出去”，又能以“主人翁”的姿态“迎进来”。同时，积极配合学生会分团委的各项活动，树立“局部服从整体”意识，为机电系学生工作贡献学习部的微薄之力。
二、文化活动方面
1、第一周系统、全面地为“XX级迎新”工作做好充分准备，积极协助系学办、学生会、分团委将“XX级迎新”工作圆满完成。
2、第二周准备举行学习部演论小组的'XX级招新工作，广泛吸纳机电系XX级的演讲辩论爱好者，组织12、XX级演讲，辩论的优秀选手对小组新成员进行系统，合理的培训，积极筹备学院的辩论比赛，争取有更大的突破与成绩。
3、第三周认真做好学习部的XX级招新工作，积极筹划、全面考察。选出最佳、最合适的部员，进而对XX级新部员进行培养，使他们能全面、有效地适应学习部门的各项工作。
4、第四-六周积极配合学生会及体育部组织学院校运会的相关工作，为争创机电系校运会“冠军之旅”全面备战，贡献力量。
5、第六-七周组织举办“共享成长合理规划”——首届新老生交流会。诚邀系专业老师、班主任老师、11、12级优秀学生代表以及学院各系的优秀学生干部。以专业为单位真诚全面地沟通与交流，让大家在一起谈大学、谈专业、谈生活、谈目标、谈经验、谈规划，进而为XX级做出合理的大学生活规划提供有效地帮助。
6、第八-十一周举办XX级友谊辩论比赛，丰富广大同学们的课余生活，活跃校园气氛，开拓思想，体现大学生朝气蓬勃、积极向上的精神状态，辩论赛本着“公平竞争、力争第一”的精神，以“关注社会热点，追求进步，锻炼口才，发展自我”为宗旨，传播科学文化精神，展现机电学子风采。
7、第十二-十四周进行机电系演讲比赛，为机电系同学提供一个锻炼自我、展示自我的平台，为下学期的学院演讲比赛提前做足铺垫与准备。
以上是学习部对XX-XX学年第一至第二学期所制定的工作计划，此工作计划将视机电系的整体工作情况及时做出相应调整。我们将秉承“以稳定促发展，从创新谋超越”的理念，发扬机电系学生会“善打硬战敢为人先”的优良传统，积极配合系学办、学生会将机电系的学生工作建设推向一个更高、更好、更强的平台。
公司总师办工作计划亮点 第4篇
一、创设生活情境，使学生在”奇”中学
数学来源于生活，又服务于生活。新课程标准提出，数学学习要从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历，将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用。
因此，小学数学教学必须从抽象、枯燥的形式中解放出来，走向生活，使数学生活化。让学生在面对实际问题时，能主动尝试从数学的角度运用所学的知识和方法寻求解决问题的策略，从而促进学生解决问题意识的提高与发展。
二、帮学生建立学习数学的自信心
兴趣要培养，信心更要培养。在平常的教学或练习中，我们做教师的要及时发现学生的优点并大力表扬，使学生尝到成功的喜悦。对那些学习数学较困难的学生，我们要更有耐心，每每有一小点进步我们要及时给予鼓励，让他们看到希望，并认识到学习需要脚踏实地一步一步来，不能有任何虚假的行为。有适合的课题时也尽量安排一些趣味数学游戏，在游戏中也能发现学生的闪光点。渐渐地，增加了他们学习数学的信心。
三、注重实践活动，体验数学趣味性
在教学过程中，我们既要重视直观教具的使用，还要尽可能的让学生参与实践操作活动，仅教师的`演示，没有学生的亲自操作，学生获得的知识还比较肤浅的，只有让每个学生都参与实践操作，运用多种感官参与学习活动，才可能使所有学生获得比较充分的感知，才便于储存和提取信息。
教学中，教师要提供更多的机会让学生动手操作，使学生在动手操作的活动中，发展学习兴趣，获取知识。数学教学要在教师的指导下，学生自己主动积极的学习，才能有效的培养养学生独立获取知识，应用知识的能力。
知识获得与兴趣关系密切，小学生的行为在很大程度上是受他们的情感来支配的，教师应根据这一心理特点，有意识地创造良好的课堂气氛，让学生产生热爱学习的情感，并对所教学科产生兴趣，因此，老师要教给学生学习方法，使他们运用正确的学习方法，顺利掌握知识，体验成功后的乐趣，增添学习兴趣，使设计的教法符合学生的学法，持之以恒地结合知识进行学习方法的指引和训练，使学生掌握获得知识的钥匙，增添学习兴趣。
四、课堂练习中体现趣味型
练习是巩固所学知识，形成技能技巧的必要途径，是教学的一个重要环境。但也往往被呆板的练习形式、乏味的练习内容，把在学习新知识中激发出来的学习兴趣，而无情淹没，使学生愉快的心情、振奋的精神受到严重的扼杀和抑制。因此课堂练习要设计得精彩有趣，教学中教师根据所学内容，设计不同形式的练习。
（一）练习形式要注意层次性。
设计不同类型、不同层次的练习题，从模仿性的基础练习到提示的变式练习再到拓展性的思考练习，降低习题的坡度，照顾不同层次的学生，使学生始终保持高昂的学习热情。
（二）练习形式要注意科学性和趣味性。
小学数学教学时可适当选编一些学生喜闻乐见的、有点情节又贴进学生生活经验以及日常生活中应用较广泛的题目。通过少量的趣题和多种形式的题目，使学生变知之为乐知。