宿管部工作计划1000字 第1篇
一、理货员的工作职责
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
二、日常完成本职工作的要点:
1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
2、经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划
3、对商品和货架每间隔5—7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天清洁一次。
4、搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
三、理货员与部门主管的关系
下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报。
四、理货员与前厅各部门的关系
理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。
理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
理货员与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的.商品出入手续。
五、理货员在工作中应主动发现哪些问题并及时上报
1、商品质量方面的问题
2、商品标价方面的问题
3、新商品的扩销问题
4、安全防损和秩序卫生问题
5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题
6、下面这些问题应上报主管:折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品
7、商品陈列需大面积调整变动,指促销、换季、改变磁石点。
六、商品陈列
超市的顾客是附近的居民,如何使固定顾客从基本购买→一般购买→流行购买;然后从就近购买→刺激购买→反复购买。就需做好商品陈列工作,使超市的商品陈列艺术,真正转化成为艺术销售。
(1)落地整齐陈列法
(2)落地托盘陈列法
(3)平台陈列
……(4—12略)
七、商品陈列管理规范
(一)商品陈列的定义
商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商店以积极的态度,作为促进辅助手段,目的是使自己店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。
(二)陈列的原则
1、显而易见的原则
2、让顾客伸手可取的原则
3、货架要满陈列的原则
……(4—8略)
(三)位置区分
货架区分为上段、黄金段、中段、下段。
(四)商品陈列的配置
1、商品陈列第一考虑要素——整齐,丰满
2、商品分类要明确
3、欲增加销售之商品,陈列于主通道空间
……(4—12略)
(五)商品陈列的方法及注意点
1、集中陈列
2、特殊陈列
(六)商品陈列的顺序
1、计算货架之长度,将各类商品分别配置
2、规定每一种商品的标准陈列量和最低陈列量
3、规定理货员商品陈列的时间
4、决定商品陈列的方法
5、决定POP广告的陈列统计决定重点销售的商品
(七)商品陈列的检查重点
1、商品的价格标签是否正面面向顾客
2、商品有无被遮住,无法“显而易见”
3、商品之背面是否隐藏起来
4、商品是否时常保持清洁
……(5—16略)
八、补货作业管理规范
1、理货员在进行卖场巡视时,如不要补货可进行商品整理作业
2、理货员在补货上架时的作业流程如下:
九、商品标价管理规范
1、标价位置要一致,让顾客容易看到,且方便收银员计价,一般商品的标签均打在商品的正面右上角。
2、几种特殊商品标签的打贴位置
……(3—6略)
十、服务技巧规范化(略)
十一、理货员工作要求(即生鲜理货员的工作要求)
[营业前]
(1)参加每日例会
(2)柜台当天销售所需的原材料、半成品、成品及用品须由收货部进入制作间。
……(3—9略)
[营业中]
(1)生产的商品必须确保***良好、保质保量。
(2)加工过程中严禁生、熟工具混用、混放;食品与非食品,生食与熟食必须分类分开存放。
……(3—10略)
[营业后]
(1)按照生鲜食品区卫生管理规定打扫区域内卫生,保证清洁、卫生、无异味。
(2)每周必须进行一次全面清洁工作。
(3)定期自查用电设备,发现隐患立即上报主管。
(4)参加每日晚例会。
十二、非食品理货员职责
[营业前]
(1)准时上班,参加例会。
(2)清洁货架、柜台和商品卫生。
……(3—8略)
[营业中]
(1)销售……
(2)调拨……
(3)调价、报损……
[营业后]
(1)开单销售区:
(a)根据柜组存货情况及时到店内库出货,保证柜组商品丰满;
(b)按照当天购物单销账,将购物单整理交主管,并将柜台上锁后钥匙交主管保存。
(2)非开单销售区:
(a)检查商品是否丰满,及时补货并进行整理;
(b)商品不足时立即到商品暂存地将商品取出上架。
宿管部工作计划1000字 第2篇
在商场担任保安的自己当然明白11月份的重要性,至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重,所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避免因为意外而让商场蒙受损失,所幸的是以往在保安工作中积累的经验能够为自己此刻的谋划增添许多精彩之处,因此我针对11月份的商场安排制定了这份保安工作计划。
在我看来11月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视,实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争执的意外状况,但是由于自己距离较远导致未能及时处理这起突发状况而影响了商场的形象,所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行,尤其是收银台区域需要重点进行观察并避免因为排队人数过多而产生争执,而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的矛盾,另外对于人流量比较大的区域也需要注意一些才能从容应对突发状况的产生,这对我来说则需要参与其中才能在商场找到更多的安全隐患。
商场的电梯区域也是需要自己在11月份重点观察的.区域,而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍,即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面,鉴于电视中出现过部分商场因为这方面的问题发生过事故则需要格外小心一些,而且对过于相信推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做,除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。
由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行,因此自己在11月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用,而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避免被停放车辆所拦住,由于以往并未在商场发生过火灾的缘故导致安全通道被当做临时仓库而储存物品,所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避免因此而遭受损失,而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。
其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已,对我来说还需要在后续的时间内根据具体问题再做出相应的调整才行,只不过具备以往商场保安工作经验的自己相信可以在这份工作计划规定的范围内完成相应的任务。
宿管部工作计划1000字 第3篇
时间如匆匆流水,转眼间这个学期即将结束,我们也迎来了本学期最后一个月的工作,临近期末,我部门将根据实际情况对1月份的工作进行一定的调整。本部门1月份的工作将主要是站好本学期最后一班岗,会取消所有的内部成员活动,主要工作将围绕常规检查这一方面进行。
一、熄灯检查
在一月份,我们将考虑到即将进行期末考试,对于每周都会进行的熄灯检查,我部门将根据实际情况放松要求,临近期末同学们都要进行复习,这点也希望院宿管部能对其进行考虑。
二、寝室卫生检查
寝室作为我们学习和工作的重要场所,我部门仍然坚持会在每周三进行寝室内务大检,尽最大努力督促同学们搞好寝室卫生,使同学们有一个良好的学习生活环境。只有在好的`环境下才能好好地学习
三、晚未归检查
临近期末,晚未归检查将是我部门的重中之重,或许有的部门越到期末工作越是放松,但是对于像我们宿管部这样的常规检查部门来说,晚未归的检查则是越到后面越要抓的紧,因为到了后面,同学们便会产生各种想法。
我部门的晚未归的检查工作仍然分为两部分进行。一是每周我部门所有内部成员进行的两到三次的寝室大规模检查,这次检查是针对我系所有寝室进行的。另一类检查是由我系辅导员带队,我部门负责人为组长,我系学生干部为小组成员的系干查寝,系干查寝的对象主要是老师或学生反应上来的一些重点寝室,同时,我们在系干查寝时,会慢慢带一些工作能力比较强的助干一起查寝,争取一段时间后,让他们能独立的完成这项工作。
四、对部门成员要求
宿管部是一个常规检查部门,对部门成员要求也是很高的,虽然在我部门耗时间,同时也耗费一定的精力,但是绝不要求任何一个成员在学习上出现纰漏,严格要求部门成员必须认真学习,在期末考试中只要一门科目不及格则绝不允许在宿管部继续工作
在本学期最后一个月的工作中希望所有部门成员都能认真工作,同时好好复习,在期末考试中不论是工作上还是学习上都能取得令人满意的成绩!
宿管部工作计划1000字 第4篇
1、负责本部的行政管理和日常事务
协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发
(1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
(3)、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
(4)、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
(5)、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的'管理制度,运用利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
5、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
宿管部工作计划1000字 第5篇
一、常规工作
规范晚就寝纪律,确保学生安全,防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患,院宿管部将严抓常规,进一步提高学生的自我管理能力,以清洁的环境培养人,以严格的管理培育人,以细心的服务帮助人。
1、 本学期的工作以“两个基本”和“三个狠抓”为原则。
以保证寝室卫生为基本,以杜绝夜不归宿为基本,狠抓寝室赌博,狠抓寝室偷盗行为,狠抓男女串寝。
2、施行不定期抽查的方式对各栋各系部进行检查,卫生检查的时间定于每周三下午5:00,晚就寝检查的时间定于每周一晚10:00。
3、 措施与方法。
4、组织各系男女生部进行交换检查,严格按照评分细则进行打分。
5、不定期的对某个系或某栋楼进行重点检查或整顿。
6、不定期的'检查寝室赌博现象及男女串寝现象。
7、把每一次日常检查的结果进行汇总,把各系的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交后勤服务中心宿管科,同时把优秀寝室和不合格寝室通报全院。
二、寝室文化建设
1、为了提高同学们的积极性,提高同学们的思想意识,让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活,宿管部将举行寝室设计大赛,宣传标语的征集等活动。
2、为了给广大同学们起到模范作用,还将对学生会干部的寝室进行不定期抽查。
3、每月评出40个星级文明寝室,并通报表扬。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上,积极踊跃,事实上进的宿管部,现制定以下制度:
1、以积分的形式对每个人进行管理,对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚,每月评出两位优秀干部进行表扬,评出两位表现较差的干部进行批评。
2、施行专人负责制,把宿舍楼分块,由不同的人负责,要求做事积极、认真,及时掌握宿舍内的各种动态变化情况,以便各种工作的顺利开展。
3每周召开一次部门例会,每月召开一次各系男女生部长会议,加强院系两级学生会的交流,使我们的工作取得好的成绩。
在新的学期里,我们将以新的姿态,新的形象服务于同学,让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。
宿管部工作计划1000字 第6篇
转眼间,新的学期开始了,新鲜的血液再一次注入我们这个年轻的队伍,我们将带领我们这支队伍风雨兼程,用更饱满的热情去做好每一件事、迎接每一份挑战,我相信,只要共同努力就一定能够把工作做得更好,更好地为同学们服务。及时完成上级领导布置的任务,争取更好的工作成绩!
一、对工作人员的要求
1、工作人员进入寝室前要敲门,经允许方可进入,在寝室无人时,需要两人之上进入方可;
2、检查时态度端正,做好公正公平,语言和善,态度坚决,不可以与学生发生冲突;
3、干事要起到模范带头作用,宿舍内务要高标准完成。
二、宿舍内务检查
我部将严抓常规,为进一步提高学生的自我管理能力,将给各班负责人开会再次强调宿舍卫生的重要性及评比标准,加强同学们的重视。
具体工作采用定时检查和突击检查,并及时统计数据。
1、定期检查:每周星期三下午督促和检查寝室内务。
2、突击检查:每周一至周五不定期检查寝室卫生,了解保持和打扫情况,进行评比,并对评比中优寝与整改寝室,进行通报表扬与批评。
3、统计数据:对宿管部的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认,张贴到指定位置,并及时存档。
三、宿舍安全用电检查。
我部在本学期展开违禁电器的安全检查(主要是北公寓),严禁使用热得快等大功率电器,同时针对学生寝室安全存在的隐患,如在寝室内私拉电线、使用违禁电器,进行逐一排查,要求整改,加大突击检查力度。
四、寝室查夜。
不定期抽查,检查在学校规定时间寝室人员是否到齐及电脑的运用方面。规范就寝纪律,确保学生安全,防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患。在工作日内不准玩电脑游戏,对违反此规定的同学先进行劝说,视情节轻重给予通报批评处分。
五、本部活动
迎新结束后,11月中下旬至12月上旬,我部将举办“宿舍文化节”活动,除涵盖往届必有的`“寝室设计大赛”“手工DIY活动”等内容外,我部打算推陈出新,适当增加一些比较新颖的活动,具体活动考虑一下干事建议;
六、内部工作计划
坚持例会制度,实行每周专人负责制,在加强各干事联系的同时,锻炼每个干事的工作能力,增强责任心,协调大家的学习及工作;及时批评、及时表扬,以便各种工作的开展!
七、配合工作
迎新晚会准备时间,我部主要配合文艺部及其他部门进行晚会筹备。本学期我部门将不断吸取工作经验,认真完成本部门工作的同时,主动了解其他部的需要,并及时给与协助,积极配合他们的工作,切实服务于老师、服务于同学,与大家共同努力,让团总支发展的更好!