餐饮周工作计划表范文 第1篇
一、计划制定
（1）根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗；一岗多责。
（2）根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。
（3）加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识；
二、菜肴管理
（1）每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。
（2）菜肴的验收、菜肴的.加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
（3）加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
（4）上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全；根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。
三、培训计划
（1）每天早晨履行晨会；晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
（2）每周开管理组会议；总结门店经营情况，及培训结果和培训的进展程度，及时地调整培训计划；便于更好的门店经营管理。
（3）周月不定时培训两次打菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量。
餐饮周工作计划表范文 第2篇
一周来，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行餐厅服务员职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。
1、协助部门经理做好客房部的日常工作
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作则，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作
虽然有一定成绩，但是还有许多差距，应该向更高的标准看齐，努力做好本职工作
周工作安排
1、人员安排；分配好班子里人员的工作具体活动
2、事务安排；根据所在酒店的情况时间安排任务安排分类安排
3、一周总结：对这一周自己的.表现以及与之相关的业务状况进行一个综合评价对自己的班子里的员工的态度和工作表现做一个总结（可以用开会的形式也可以单独商谈）确定新的任务和目标
4、向上级汇报相关的业务状况
餐饮周工作计划表范文 第3篇
随着城市化进程的加快，我国餐饮业发展迅速，餐饮行业的市场竞争已经进入了白热化阶段。面对愈演愈烈的市场竞争，很多餐饮企业都面临着巨大的压力，需要将有限的资源高效地利用，使其效益最大化，达到既控制成本又获取更高利润的效果。成本是餐饮企业管理中最重要，难度最大的问题。餐饮企业大部分的支出用于物资的采购，根据中国烹饪协会公布的相关数据，20xx年我国餐饮百强中，原材料占全部成 本费用中的比例约为50%，人工费用为20%，租金费用为15%，其他为水电燃料、广告宣传等费用。因此要做好成本控制管理工作，首先就是要从物资采购方面着手，建立清晰明确的采购流程，这也是为成本控制打下基础。笔者所在的公司为母公司在北京地区的各写字楼提供餐饮服务，不考虑使用自有房屋的租金的话，原材料采购成本所占比重更大，对成本的影响更为直接和重要。
1 餐饮企业采购流程设计
市场调研
餐饮企业的物资采购涉及多方面的问题，主要包括物资产品的种类、质量、价格、信誉、售后服务等因素，餐饮企业要设立专门的采购部门，并派遣专职的市场调研人员对要采购物资的市场状况进行全面、系统的.调研：第一，对要采购的物资根据物资的基本性质、库存情况以及采购需求来划分种类，以对市场中的物资产品按照不同类别进行调研。第二，了解过去企业物资采购的价格信息，以此为参照走到市场当中调研实际的物资价格，并对不同供应商的报价信息进行汇总和对比，以此作为采购定价的参考依据。第三，整理现有的供应商资料，走到市场中间广泛调研供应商的资料，尤其是对产品的质量和价格，尽可能多方面地了解供应商的信息并进行对比分析。
供应商管理
为了保证企业所采购的物资具有良好的安全性、可靠性而且价格方面有优势，就要选择好的供应商，这就需要对供应商的资质进行全方面的审核，并对供应商进行规范有效的管理。可在物资分类的基础上对供应商的等级进行分类，将供应资质、食品质量、价格等因素作为对供应商选择的参考依据，择优选择。尽可能地选择大企业作为供应商，减少中间环节，从源头上控制质量。
制订采购计划
为了使物资采购更具有目的性，更有计划地进行，防止盲目采购带来的成本浪费，就要预先制订出合理的采购计划。首先在物料需求方面制订计划，在企业各部门的配合下，对餐饮用料情况进行了解，依据实际用料需求和库存情况制订出用料计划，既保证满足企业经营的需要，又最大限度地减少过度采购造成的物料浪费。其次指定采购计划。根据物料需求计划，加上参考过去的采购记录，进一步确定物料供应商以及采购方式，报告给财务及上级部门审批。
采购活动的实施
采购前的所有计划都是为采购活动的具体实施做准备的，在采购过程中，不同种类的物资采购要有不同的采购方式。对于鲜蔬食品的采购，要保证其新鲜性和及时性，采购人员要根据采购计划对费用额度进行合理的预算，由财务部门审核后预支货款，以采取现金采购的方式来购买生鲜物资。与供应商协商价格达成交易后即时支付货款并开具发票。对于粮油、副食品等大牌采购的物资，往往采取批量订购的方式，采购人员选择好供应商后发出订单，供应商在约定期限内交货，库管人员核对订单，点清数量。
验收入库
采购人员与库管员配合接收货物，清点数量，检查质量。如其中存在问题，与供应商协商进行妥善的处理。货物质量检验合格入库，对各项单据进行核对，确定无误后进行采购结算。
2 餐饮企业成本控制与管理
严格控制采购定价，确保物美价廉
对于餐饮企业采购部门来说，要根据企业经营的特点和采购需求，制订科学合理的采购计划。对于每天应用率高的原料可根据当日的经营状况和库存情况来制定次日的采购量。减少盲目采购，对于采购计划外的大件物资，必须报给企业高级管理层来进行审批。建立周期性询价报价制度并严格贯彻执行，定价周期的长短依据企业经营情况和厨房原料需求而定，对于价格相对稳定的物资，可适当延长定价周期。餐饮采购部实行周期性市场询价制度，便于及时了解市场价格的变化，从而对采购计划进行恰当的调整。定价方案的制订要具有可行性并严格执行，餐饮企业不同的部门，如采购部、财务部、收货部、餐饮部等多个部门可定期派出专职人员一同走进市场进行市场价格调查。各部门之间要明确职责，共同负有成本控制的责任。部门之间要做好协调配合工作，共同对原材料的价格进行比对，根据综合情况来制定合理的定价。采购部门在进行原料采购的过程中，要货比三家，全面了解产品的市场价格，争取以最低的价格成本采购到更优质的原材料。此外，也可以采用通过综合选定一两家供应商签订长期合作协议，形成利益共同体，争取最大的价格折扣，同时根据市场行情定期对价格进行调整。
加强入库验收，保证采购物资质量
首先，要制定明确的物资验收标准。对于餐饮企业来说，行政总厨要根据本餐饮企业的菜肴情况，制定符合要求并且适应市场的原材料标准。对于入库的材料，要派遣专门的验收人员对货品进行严格的质量把关，核对好数量、质量和订单报价，对于超量的、质量不合格的物资要进行退回处理，既保证数量又保证质量。其次，明确职责，将验收工作责任落实到个人，由专门的验收人员来负责物资的验收并承担责任。验收人员要对原材料质量熟练掌握，具有良好的鉴别能力，定期到市场中走访，了解市场信息。如产品发生质量问题，相关人员及第一责任人要承担责任。最后，每日采购人员都要填写采购报表，验收人员填写验收报表，对原材料的采购和入库情况进行准确的记录，并对供应商的服务和信誉进行评价，上交上级管理部门。
严格控制原料使用，杜绝浪费情况
原料在粗加工过程中的成本控制主要是原料的净料率的控制，要对净料率准确地把握。切配对原料成本控制具有重要意义。在切配的过程中，要根据原材料的实际情况，遵循“整料整用，大料大用，小料小用，下脚料综合利用”的基本原则，从多方面控制食品加工的成本。对于餐饮厨房的厨师来说，要努力提供烹饪技能，做好菜品的设计，投料要合理，尽可能地减少辅料的浪费，减少废品，从而达到控制烹饪成本的目的。
餐饮周工作计划表范文 第4篇
周一：推销与运营
新的一周开始，周一是餐饮业的重要一天。这一天，工作人员应专注于推销和运营。可以通过准备一些优惠活动、提供特殊菜单或举办推广活动来吸引新客户。同时，还应留意市场动态，了解竞争对手的信息，并根据市场需求做出调整。重视员工培训，提高员工的工作效率和服务质量，以提供出色的顾客体验。
周二：供应链管理和准备
周二是处理供应链和准备的关键一天。餐厅经理需要与供应商联系，确认订单和交付时间。同时，需要检查冷库和食品库存，确保食材充足并符合食品安全标准。餐厅经理还需要与主厨和厨师们讨论菜单，确定本周的特色菜和推荐菜品。对酒水和饮料库存进行检查，保证充足和种类齐全。
周三：员工管理和培训
周三是员工管理和培训的重要一天。餐饮行业是一个人力密集型的行业，员工是餐厅成功的.关键。因此，餐厅经理需要与员工进行沟通，了解他们的意见和建议，并确保他们对工作任务有清晰的了解。餐厅经理还可以组织员工培训，提供新技能和知识，以提高员工的工作能力和服务质量。
周四：市场营销和推广
周四是餐饮业的市场营销和推广日。餐厅经理可以通过社交媒体平台、宣传册和广告等形式进行营销推广。他们可以准备一些特殊活动，例如生日优惠、团体预订特价或主题夜活动。餐厅经理还可以与附近的企业和社区建立合作关系，互惠互利，扩大餐厅的知名度和客户群。
周五：质量控制和客户反馈
周五是质量控制和客户反馈的重要一天。餐厅经理应当检查食品和饮料的质量，确保它们符合食品安全标准，并与主厨和厨师们讨论可能出现的问题。餐厅经理还需要与顾客进行互动，倾听他们的意见和建议，及时回应客户的反馈，并采取措施改进服务质量。
周六：特殊活动和客户拓展
餐饮周工作计划表范文 第5篇
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，xx年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，全面推行谁主管、谁负责的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到让客人完全满意的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。
1、从内部管理入手，提高保安综合素质。
建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力
培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、利用行业优势，加强保安信息工作。
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。
首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为xx的发展做好保驾护航的工作。
餐饮周工作计划表范文 第6篇
周一：
团队会议：上午9:00，召开全体员工会议，回顾上周工作表现，分析顾客反馈，安排本周工作任务。
库存盘点：检查厨房及吧台原材料库存，确保食材新鲜，及时补货，避免浪费。
卫生检查：进行全面的餐厅清洁与消毒，特别是厨房、用餐区及卫生间，确保环境整洁符合卫生标准。
菜单更新：根据季节变化和顾客需求，调整菜单，推出新品或特价菜品，并通知所有员工。
周二：
技能培训：下午2:00-4:00，对新员工进行服务礼仪、菜品知识培训；对老员工进行新菜品制作培训。
供应商沟通：联系主要食材供应商，确认本周供货计划，确保食材质量和供应稳定。
营销活动准备：策划本周线上线下的促销活动，如社交媒体推广、优惠券发放等，提升餐厅知名度。
周三：
试菜会议：下午5:00，管理层与厨师团队一起品尝新菜品，提出改进意见，确保菜品质量。
预订管理：检查本周预订情况，确认大型宴会或特殊活动的座位安排、菜单细节。
设备检查：对厨房设备、空调、音响等进行检查维护，确保运行正常，预防故障发生。
周四：
顾客回访：通过电话或社交媒体回访近期就餐的'顾客，收集反馈，用于改进服务质量。
成本控制：分析上周成本数据，寻找节约成本的措施，如调整采购量、优化菜品制作流程。
团队协作活动：组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提升工作氛围。
周五：
销售总结：汇总本周销售额、客流量等数据，分析销售趋势，制定下周销售策略。
库存调整：根据销售情况，调整库存水平，避免过剩或缺货。
安全检查：进行消防安全、食品安全等全面检查，确保餐厅安全无虞。
周六、周日：
高峰运营：全员上岗，确保服务质量，处理顾客需求，提升顾客满意度。
现场监督：管理层轮流进行现场监督，及时解决运营中出现的问题，确保一切顺畅。
餐饮周工作计划表范文 第7篇
1、经营状况：
截至1日至25日本月，餐饮部共完成销售1万元。截至本月30日，婚宴20场，共342桌，金额人民币xx元；生日宴6场，42桌，金额人民币；
二、厨房：
1、朝方香餐厅翻新了20多个品种的菜品，主要目的是增加人气，推广新菜品。
2、推出外卖服务。共有三个品种，分别是：218元/套； 388元/套； 588元/套，目的是提高宝龙在社会，尤其是周边环境中的影响力。
3、在鱼翅和的实际操作中，安排专人按标准操作，确保质量。
4、原米放入暖管中，但使用后热量不够。现在请采购部做个暖和的被套，效果更好。
5、针对厨师对新推出菜品不熟悉的现象，统一规范，进行培训。
6、春节咖啡厅的两套早餐菜单已经确定并制作完成。
7、1月15日至2月15日海鲜促销活动
8、确定西餐节计划的主题和营销推广，做好其成本预算、材料准备、用具准备和培训工作。
3、餐厅方面：
1、对餐厅的工作方式进行格式化和编程，如：借物表、迟到登记表、课前收据表等。
2、班前人工会议的内容。每天，班次记录前一天需要注意的事情。第二天轮班前的会议上，对员工进行认可和签字批准，会后对内容进行梳理和规范。归档工作；
3、三餐厅默契配合，经营中相互配合，合理利用人力资源，提高宴会接待质量和菜品口味，做好大型重要宴会的人员配备，如：本月区政府及重要宴会及时将其他餐厅的.骨干人员调往江南厅，做好接待工作；
5、餐厅工作人员与厨房配合，每天汇总菜品信息，并做好相关记录；
6、江南厅有专人负责熨烫椅套，保证包间的椅套平整、合规。
7、重新设计和布置所有的私人房间，并拍照。标准服务员在布局上进行操作。
四、综合管理与协调
1、做好部门内人力资源流动和结构图；
2、部门管理部门做好量化管理，在每个工作台上配置餐具的数量和品种，保证物品的正常运行； B、管理部门对物品的配置进行监控和管理，制定每月的正常损耗率和增加的物品数量和补偿比例。
3、完善订房处信息传递流程，要求订房处收到换餐通知，特别是临时变更通知后，及时将信息传递给相关团队，并上报至办公室李主任、周师傅、王经理。办公室起监督作用。
4、制定了为期一年的系统培训计划。各团队将根据主管经理的年度培训计划，制定本团队的月度培训计划，并将各项培训情况书面报告部门。同时，按计划进行培训并做好培训记录，培训结束后员工??签字同意。
6、做好春节外卖、除夕酒会、元宵酒会、菜单制定、材料准备、用具准备等准备工作。
7、制定春节工作安排。
8、召开采购成本控制、质量、营销、餐饮会议，总结上月工作，分析本月工作，制定2月份营销计划。
9、成立餐饮销售部，确定其组织架构、工作职责，安排相关人员轮岗学习。
餐饮周工作计划表范文 第8篇
新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管.
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管.
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调.新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点，使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文.=..%^，常常是出了事以后才发现问题的'存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管.，在管.上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管.上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管.制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
餐饮周工作计划表范文 第9篇
在商务部公布的餐饮企业百强榜上，百胜餐饮连续多年高居榜首，近三年的营业额分别是亿、169亿和207亿，远超过排名第二的企业，也将其老对手-全球餐饮老大麦当劳远抛在后面，作为百胜餐饮旗下的主力，肯德基功不可没。20xx年是肯德基进入中国市场20周年，在中国大陆的分店数量也超过了2000家。高速发展的背后，高效而顺畅的物流体系是肯德基领先于对手的有力武器。
1 快速消费品的供应链要求
快速消费品(FMCG, Fast Moving Consumer Goods或CPG，Consumer Package Goods)，指消费者消耗较快、需要不断重复购买的产品，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等。
CPG的市场是典型的大众消费市场，市场容量大，具有客户分布范围广、消费频率高、需求变化快、忠诚度低、对消费便利性要求高的特点，CPG的市场竞争日趋激烈。在这样的市场背景下，CPG的供应链必须有敏锐的市场机会捕捉能力、快速的响应和更短的结构。为此，建立以顾客需求为导向的拉式供应链，加强产品的推广力度，做好原料的采购和库存控制，才能使连锁快餐业构建更高效的供应链，保证和巩固企业在市场上的地位，为企业扩展提供有力支撑。
2 肯德基的供应物流分析
供应商管理
肯德基产品的主要原料（鸡肉类、土豆泥、调味品）由总公司确定供应商，一般原料（面包、饮料原浆、蔬菜、包装盒等）由各区级公司确定供应商。
KFC采用“星级系统（STAR SYSTEM）”对备选供应商进行遴选，这是一项专门针对供应商管理的全球评估体系，从1996年开始对中国的供应商全面实施。这项评估系统包括五个方面：质量、技术、财务、可靠性、沟通。
每三个月到半年的定期评估和贯穿全年的随机评估，由KFC的技术部和采购部进行评定，年底的综合评分将决定供应商在下一年度中业务量的份额。为达到这个体系的要求，供应商必须花力气在的产品质量保证和企业经营管理水平上持续努力和提高。
基于DRP的供应物流模式
KFC供应流程是：各餐厅将订货需求报分公司配送中心，后者处理后下订单给供应商，供应商送货至配送中心，配送中心根据线路送货。这个供应物流模式的运作遵循DRP思想，DRP系统包括三个输入文件和两个输出计划，分别是：主需求计划、库存文件、供应资源文件；采购计划、配送计划。
（1）主需求计划。各门店订货经理采用定期补齐式订货，原料分为冻货、干货、湿货（保质期短的面包、蔬菜等），每周订货次数分别是1、1、2-4，订货量=需求量-存货量。需求量是进货周期、订货提前期与安全库存之和，订货经理在综合考虑历史销售数据和天气或者推广活动等因素后计算出一个订货周期的营业额，再根据千圆用量换算成所需的原料数量。需求计划以表格形式出现，该表格中包括所订原料、预估需求量、未到货量、期末存量、订货量、进货量分配等详细数据，该表格经店经理签名后发至配送中心。
（2）库存文件。每日下班前，员工对重要原料（如饮料原浆、鸡类原料、面包）的库存进行盘点并登记，一般原料和低值易耗品（如纸杯、吸管、清洁用品）采用周盘或者月盘的形式。这个数据是进行订货量计算时不可缺少的，这个数据也可以用以当日的成本核算。
（3）供应资源文件。是受供应方影响的到货时间。这个时间取决于：订单传输和处理时间、供应商对订单的响应时间、配送中心的效率等。在订货时，需要考虑货物在上述环节所滞留的时间，以免影响正常到货。
（4）采购计划。分公司的配送中心收到各餐厅的订单后进行处理，如发现某餐厅订货数量异常波动，则沟通并确认，接收餐厅订单必须在当天下午15点结束，之后，配送中心的订货人员查看现有库存和未出货数据以修正订单，第二天电邮或传真形式发至供应商，后者根据数量和日期安排生产和运输至配送中心。
（5）配送计划。配送中心根据各餐厅的订单所指示的原料数量和所要求的到货时间在系统中生成拣货单和出货汇总表，拣货员拣货、包装，运输人员根据出货汇总表进行配送计划安排，包括：运力审批、车辆选择、送货路线、交接。配送车队的考核通过车辆载重利用率、油耗和货物准点率、安全率等指标来进行。
3 肯德基供应物流模式的评价
通过以上分析我们可以发现肯德基的物流系统以下优点：一是有力地支持了企业的正常运行和快速扩张；第二：建立在各餐厅精确需求计划基础上的采购策略使得企业的库存成本得到大幅度的降低；第三：配送中心在整个物流系统中处于中心位置，信息系统的地位和作用得以真正体现，提高了物流系统对企业经营的支持力度；第四：在需求预测、配送计划等方面的定量和标准化管理体现了很高的企业管理水平。
4 对国内连锁餐饮企业的启示
重新审视与供应商的关系
在供应链管理思想中，核心企业同上下游企业的`关系应该是合作共赢，共同培育供应链的竞争力。因此，信任、沟通、协作、发展是企业同供应商的合作准则。KFC以星级系统的实施为纽带，与供应商结成了关系密切的战略合作伙伴，为构建以KFC为核心的供应链打下了基础，提升了KFC的竞争能力。而国内某些企业利用其强势地位，在供应链上压制供应商，为供应链的运行埋下了不安定的因素，不利于形成稳定的合作机制。
良好的库存控制
将原料根据重要性分类，制定不同的订货周期是库存控制的基础，基于营业额精确预估的需求计划既能保证原料供应，又尽量地降低了库存成本，杜绝了短生命周期原料的浪费，节约了宝贵的空间和库存成本，这对于开设在黄金地段的连锁餐饮企业来讲尤为重要。
对配送中心的正确认识
现在，国内许多连锁餐饮企业也建立了自己的配送中心，但是，对配送中心在物流体系中的中心地位没有深刻的认识，配送中心的功能没有得到真正的体现，许多配送中心还停留在仓库的角色。应建立以配送中心为主导的信息平台，充分发挥其信息搜集、处理、统筹、资源调配等方面的作用，使连锁企业的物流系统真正成为企业的第三利润源！
以肯德基为代表的国外连锁餐饮企业带给我们的思考是多角度的，希望我国的连锁餐饮企业能多加学习和借鉴，希望能有更多的连锁餐饮企业能走出国门，将中华饮食文化传播到世界各地！
餐饮周工作计划表范文 第10篇
1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门；
2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜；
3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决；
4、制做客房捆绑销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货工作，
5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作；
6、联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住；
7、保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款；
8、继续跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平；
9、关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货；
10、快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查；
餐饮周工作计划表范文 第11篇
星期一：14：00餐饮部大扫除（。在不影响客人用餐的情况下可提前）全员参加。针对包厢大厅走道洗手间、工作柜、桌椅、转盘、茶几沙发门窗做进一步擦拭，摆放和整理。
星期二；除正常卫生工作外，12：00餐饮部地毯整体吸尘（没客可提前）。
星期三：大厅、走道挂画、洗手间、包厢工作柜、桌椅、转盘、茶几沙发门窗擦拭，摆放和整理。
星期四：大厅、走道挂画、洗手间、包厢工作柜、桌椅、转盘、茶几沙发门窗擦拭，摆放和整理。
星期五：除正常卫生工作外，擦拭窗户玻璃为该日卫生工作主要任务。
星期六：除正常卫生工作外，擦拭高部物体、灯饰卫生为该日卫生工作主要任务。
星期日：在不影响客人用餐的情况下。12：30清洗地毯（针对部分面积油污）。
餐饮周工作计划表范文 第12篇
第一天：准备工作
在一周的工作计划开始之前，首先要做的是做好充分的准备工作。这一天的任务包括清洁和整理餐厅的设备和用具，检查食材的库存量并根据需要进行订购，以确保在接下来的一周内可以提供顾客所需的菜品。此外，还需要与厨师和服务员开会，讨论本周的菜单和特殊需求，以便为顾客提供最佳的用餐体验。
第二天：菜单规划和准备食材
在第二天，厨师和餐厅经理一起制定本周的菜单。他们将考虑顾客的喜好、季节性食材的可用性和价格，并提供一系列丰富多样的菜品供顾客选择。一旦菜单被确定下来，厨师会开始准备所需的食材，如清洗、切割和储存。这一步骤非常关键，因为新鲜和高质量的食材是提供美味菜品的基础。
第三天：烹饪和制作菜品
在第三天，厨师们会开始烹饪并制作本周的菜品。他们将使用各种技巧和烹饪方法，以确保每个菜品都具有优秀的口感和视觉效果。这一天需要良好的团队合作和时间管理，以确保所有的菜品能够及时准备，并在用餐时间前完成。同时，餐厅经理会与服务员进行培训，确保他们了解每道菜品的特点和做法，以便能够向顾客提供专业的建议和服务。
第四天：餐厅装饰和准备
在第四天，餐厅经理和员工会对餐厅进行装饰和准备工作，以提供一个舒适和温馨的用餐环境。他们会检查桌椅、灯光和音响设备的运行情况，并根据需要进行调整和修复。此外，他们还会清洁地板、窗户和墙壁，摆放鲜花和装饰品，以增添餐厅的美观度和氛围。这些细节会给顾客留下深刻的印象，吸引更多人来用餐。
第五天：顾客服务和管理
在第五天，餐厅的主要任务是提供优质的顾客服务和管理。服务员会接待顾客、领位、点单和送餐，确保他们得到正确的菜品和满意的用餐体验。餐厅经理会与顾客交流，了解他们的需求和反馈，并做出及时的回应。同时，他们还会监督员工的工作表现，确保每个人遵守标准操作程序，并提供必要的培训和指导。
第六天：市场推广和宣传
在第六天，餐厅经理会进行市场推广和宣传活动，以吸引更多的.顾客。他们会利用社交媒体、宣传单和电视广告等渠道，向公众展示餐厅的特色菜品和优势，吸引他们前来用餐。此外，他们还会与当地企业和社会团体合作，开展促销活动和特别活动，如生日优惠、儿童餐套餐等，增加餐厅的知名度和吸引力。
第七天：总结和反思
在一周结束之前，餐厅经理会与员工开会，总结这一周的工作成果和问题，并进行反思和改进。他们会回顾每个工作日的流程、销售情况和顾客反馈，以确定哪些方面需要改进和加强。此外，他们还会制定下一周的工作计划和目标，并与员工共享，以确保餐厅的运营和发展不断进步。
以上是餐饮一周的工作计划的详细安排。通过合理的准备、精心的烹饪、周到的服务和有效的管理，餐厅可以提供高品质的餐饮体验，吸引更多的顾客，实现经营的成功和持续发展。
餐饮周工作计划表范文 第13篇
一、总体目标
本周旨在通过优化服务流程、提升菜品质量、加强团队建设，实现餐厅整体运营水平的提升。
二、具体计划
周一：
召开团队会议，明确本周目标和任务分配。
检查库存，制定食材采购清单，确保食材新鲜且符合食品安全标准。
对餐厅环境进行彻底清洁，包括厨房、餐厅、卫生间等区域。
周二：
开展员工技能培训，重点提升服务员的服务意识和沟通技巧。
厨师团队研发新菜品，进行试吃和调整，确保菜品口感和营养搭配。
检查餐厅各项设备设施，确保正常运行。
周三：
分析上周销售数据，调整菜品结构，优化菜单。
与供应商沟通，确保食材质量和供应及时性。
安排员工进行健康检查，确保员工身体健康。
周四：
推出特色活动或促销，吸引新老顾客。
检查餐厅卫生状况，确保符合食品安全和卫生标准。
评估员工工作效率，调整排班表，提高运营效率。
周五：
准备周末运营计划，包括员工排班、菜品准备、顾客服务等。
对餐厅进行安全检查，确保无安全隐患。
与团队成员沟通，了解员工需求，提升团队士气。
周六：
监控周末高峰期运营情况，及时调整服务流程和菜品供应。
收集顾客反馈，及时回应顾客需求和投诉。
鼓励员工分享工作经验，促进团队学习和成长。
周日：
总结本周工作，分析成功经验和不足之处。
安排员工休息，确保员工有足够的.时间放松和恢复。
为下周工作制定详细计划，包括食材采购、员工培训、菜品研发等。
三、特别关注点
强调食品安全和卫生的重要性，确保顾客用餐安全。
关注员工状态，及时给予关怀和支持，提升团队凝聚力。
加强与顾客的互动，提升顾客满意度和忠诚度。
餐饮周工作计划表范文 第14篇
一、加大成本控制力度，建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较xx年营业费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，成本控制工作应该更加细化。今年，我部将建立成本分析控制体系，要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记，效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有x万多元，每间房每天一次性用品耗用成本为x元，约占房间成本的x。从6月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量控制，要对一次性用品耗用量作月度比较分析，查疏补漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂成本。
xx年，我部各项维修费用达xx万元，占到全年营业费用的xx。今年，我部在保证客房设备设施正常使用的同时，严格控制维修成本，对需要更换的部件由主管或领班确认，做好更换部件使用情况的登记，每月汇总维修单与工程部核对，反馈质量效果，降低维修成本。
二、细化责任，实行分管主管领班负责制。
今年，我们将加强部门管理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责，并到场监督，减少投诉率，对所管区域服务质量方面的问题，主管领班承担连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情，试行员工工作奖励机制。
今年，我部在对员工工作质量考核时，将尝试新的奖励机制，将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上，设立工作效率奖指工作准确，快速，基本无投诉、卫生质量奖指房间设备设施正常，卫生干净，做床美观，配备正确、团结服从奖指服从上级工作安排，团结友爱同事、综合奖指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色，基本无投诉。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式，以赞赏来激发员工工作热情，出租率是客房部收益考核的主要指标。
经初步测算，xx年，我部平均每间房不含折旧的出售成本为xx元，平均房价为xxx元，出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析，我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数，结合平均房价，按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额，增加总台员工主动销售意识，调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣，以优惠措施来留住老客户。
餐饮周工作计划表范文 第15篇
培训部门：餐饮部
培训内容
1、摆台操作规范
2、托盘使用操作规范
3、上菜、分菜、口布折花工作规范
4、引领客人及拉椅让位操作程序、香巾服务操作规范；
5、电话接听操作程序、斟酒及倒茶服务程序、填写点菜单程序
6、中餐零点服务程序；包房服务程序
7、中餐早点服务程序；自助餐服务程序、中餐宴会服务程序；会议餐服务程序、团队餐服务操作规范
8、突发事件处理程序、投诉处理程序、重点客户关注程序培训方式培训日期培训培训对象及时间课时3厅面员工授课方式培训师（培训器材）电脑、白板理论讲解实操实操抽查理论讲解、实操、实操抽查理论讲解、实操、实操抽查理论讲解、实操、实操抽查理论讲解、实操、实操抽查理论讲解、实操、实操抽查3厅面员工电脑、白板6厅面员工电脑、白板6厅面员工电脑、白板6厅面员工电脑、白板6厅面员工电脑、白板理论讲解、实操3厅面员工电脑、白板理论讲解、案例分析2厅面员工电脑、白板
9、中厨房操作规范、管事部工作程理论讲解、序；厨房收货/验货工作程序2厨房管事部电脑、白板
10、餐具清洗及保养操作规范、餐具的报损及控制操作规范
11、酒水领用、补充、具体操作规范、
12、餐饮部经理、厅面经理、主管岗位职责、领班、预订员岗位职责
13、服务员、传菜员、酒水员、领位员岗位职责、厨师长及各岗位厨师岗位职责
14、管事部主管、管事员岗位职责、
15、员工培训与考核程序、安全控制程序、资产管理与控制
16、环境卫生与食品卫生综合管理与控制、物品与食品原料申购、接收程序
17、大堂吧管理控制程序
18、大堂吧吧台、冰箱、酒杯酒具、酒吧清洁操作规范
19、沟通期间、独立运行期间
20、管理公司
餐饮周工作计划表范文 第16篇
一、目标设定
本周工作目标是提升顾客满意度，提高餐厅运营效率，并确保食品安全与卫生标准。
二、日常工作安排
周一：
召开周例会，回顾上周工作表现，分析顾客反馈，制定本周改进计划。
检查库存，根据需求下单采购食材。
对厨房设备进行例行检查和维护。
周二：
组织员工培训，包括新菜品制作、服务礼仪和食品安全知识。
更新菜单，根据季节和顾客喜好调整菜品。
清理餐厅内外环境，确保整洁有序。
周三：
监控食材使用情况，避免浪费，调整库存策略。
检查餐厅各项卫生指标，包括厨房、餐厅、储藏室等。
与供应商沟通，确保食材质量和供应稳定。
周四：
推出特色菜品或促销活动，吸引顾客。
分析本周销售数据，评估菜品受欢迎程度，调整菜品结构。
检查员工排班表，确保人员配置合理。
周五：
准备周末高峰期运营计划，包括增加人手、调整菜品准备流程等。
对餐厅设备进行深度清洁和维护。
与团队成员沟通，了解员工需求，提升团队凝聚力。
周六：
监控高峰期运营情况，及时调整策略以应对顾客流量。
收集顾客反馈，记录顾客建议和投诉，用于后续改进。
鼓励员工提供创新建议，提升服务质量。
周日：
总结本周工作，记录成功经验和待改进之处。
安排员工休息，确保员工身心健康。
为下周工作做准备，包括制定采购计划、更新菜单等。
三、特别注意事项
确保所有员工了解并遵守食品安全和卫生规定。
关注天气变化，及时调整户外活动计划（如外卖配送、户外聚餐等）。
加强与顾客的互动，提升顾客体验。
餐饮周工作计划表范文 第17篇
周一：
周例会：总结上周业绩，制定本周目标，分配任务。
食材采购：根据库存和需求，制定采购清单，确保食材新鲜。
员工排班：根据客流量预测，合理安排员工排班，确保服务效率。
周二：
菜品研发：厨师团队讨论并尝试新菜品，准备试吃会。
营销计划：制定本周营销方案，包括社交媒体宣传、优惠活动等。
顾客反馈整理：收集并分析顾客反馈，提出改进措施。
周三：
试吃会议：管理层与部分顾客进行新菜品试吃，收集意见。
设备维护：检查厨房设备，安排必要的维修或更换。
培训会议：对新员工进行岗位培训，提升服务质量。
周四：
卫生检查：全面检查餐厅卫生，包括厨房、用餐区、储藏室等。
成本控制：审查上周成本，寻找降低成本的途径。
预订确认：确认本周预订情况，确保座位和菜品准备充足。
周五：
销售分析：分析本周销售数据，评估营销策略效果。
库存调整：根据销售情况，调整库存，避免浪费。
安全演练：进行消防安全或紧急情况应对演练，提高员工安全意识。
周六：
全员上岗，确保服务质量，满足顾客需求。管理层进行现场监督，及时解决运营中的`问题。
餐饮周工作计划表范文 第18篇
即将迎接新一周，在回首过去一周工作，我觉得自己在工作上还要继续努力才行，作为酒店一员，我深刻的明白自己要为酒店的发展去做好工作。那么下面就是我制定的下周的工作计划：
一、加大清扫的强度
作为客房的服务员，在接下来的一周里，我还要加大清扫服务的力度。为什么这样做呢？因为过去一周里有顾客投诉客房没有打扫干净，这导致我也被批评，为了不让自己再受到批评以及顾客的投诉，我有必要去加强自己打扫客房卫生的力度。所以在下面的一周里，我在打扫的时候，会努力的把房间里各个角落都清扫一遍，用拖把把地拖两遍，一遍拖湿的，一遍拖干的。房间里的垃圾全部都用垃圾袋装好打包带走，并清新空气，把床铺好，换新的被套枕套，给顾客一个全新的体验。
二、加大检查的力度
新一周里，我会时不时的去检查空房间里的卫生，保障房间里的.卫生是干净的。在发现有没有打扫好卫生时，立刻进行打扫，不要等到顾客去说才打扫。在顾客退房后，对房间里的物品进行检查，以免有顾客不小心留下来物品，或者是丢失房间物品，尽可能的维护顾客和酒店的权益。
三、积极工作，做好工作
每天早早起床，等待清扫房间，积极的接受指示，准备好打扫的工具，随时候命，给顾客好的印象，展示酒店好的形象。我会更主动的揽下卫生工作，不会被动接受工作。在工作的时候，会细致的做好，每个方面的工作。不管是卫生，还是铺床，我都会认真做好，让顾客感到满意的。
四、遵守酒店工作规定
新的一周，我会努力遵守酒店各项规定，上班不迟到，按时完成工作，工作不偷懒。做好服务工作，面对顾客保持真诚的微笑，做好打扫服务，把客房服务员的职责真正的做好。任何时候都不去做有违规定的事情，不给酒店造成不必要的损失。
在下周，我要完成自己制定的各项工作计划，把客房服务做好，不管是哪一方面，都去努力的完成。我相信自己可以做好的，在积累了那么多的工作经验后，我对客房服务这项工作是越做越顺手了。对未来一周的工作，我怀抱新的希望迎接，我想我可以比过去那一周工作做的好的。
餐饮周工作计划表范文 第19篇
一、 本周工作总结：
1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品奖励提成计划;
2、 继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;
3、 完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛，做好了服务培训工作及出品计划;
4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议，钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
5、 维修好了厨房的抽风机，已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了，关于维修款从欠款中扣除;
6、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作，继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、 继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;
8、 跟进装修工程丘老板，对二楼的装修工作做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的风水不理想，装修有很大困难;
9、 保证酒店流动资金正常运转，合理还款了客房布草款3000RMB，电视信号转换款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，广告牌印刷款3500RMB;
10、 继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;
二、 下周工作计划：
1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的'形式通报给各部门;
2、 关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜;
3、 继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
4、 制做客房捆绑销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货工作，
5、 继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;
6、 联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;
7、 保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款;
8、 继续跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;
9、 关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;
10、 快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查;
餐饮周工作计划表范文 第20篇
一、工作总结
这一周，我主要负责餐厅的经营管理，通过改善餐品质量和提升服务质量，有效地提高了顾客的满意度，进一步加强了餐厅的竞争力，取得了以下成果：
1、提高顾客满意度
通过了解顾客的需求和喜好，我们调整了部分餐品的配方和制作工艺，改善了口感和质量。在服务方面，我们要求员工要随时保持微笑，礼貌用语、迅速服务等等，让顾客感受到我们的热情和专业。顾客服务质量得到显著提升，顾客投诉率有所下降，并且有些顾客因为我们周到的服务和美味的餐品选择成为忠实顾客。
2、减少浪费
餐厅的食材全部由我们自行采购，因此，我们需要妥善管理库存，避免浪费。我们对每天的销量进行预测，及时地采购所需食材，保证新鲜度的同时减少不必要的'浪费。同时，我们通过加强员工对食材的管理和使用，进一步减少了餐厅中浪费现象的发生。
3、提高了餐厅的竞争力
三分之二的消费者会从同行的餐厅转向我们，以及得到新客人的到来，显然说明我们的餐厅的竞争力得到了提升。另外，我们通过网络推广、优惠券等活动不仅增加了餐厅的曝光率，也提高了顾客对我们的认知度，对进一步发展有积极的推动作用。
4、优化了管理流程
餐厅高效的管理流程是实现经营蓬勃发展的重要保障。我们鼓励员工参与流程的完善，提高他们的责任感，积极开展培训，使员工的工作效率有了显著的提高。此外，我们还制定了详细的餐品销售计划和人员排班计划，进一步提高了生产运营的效率。
二、下周计划
为了更好地提高餐厅的经营效益和服务质量，我们将做如下计划：
1、强化员工培训
餐厅员工不仅要具有餐饮服务的专业技能，还需要有文明服务的素养，因此，我们要加强员工的培训，提高他们的专业水平和服务质量，让他们成为餐厅的靠山。
2、进一步优化餐品配方
我们将进一步了解顾客的口味和喜好，根据顾客的反馈不断完善餐品的配方和制作工艺，让顾客们品味到更加美味的餐品，提高他们的满意度。
3、推出新菜品
为了给顾客提供更多的选择，我们将加强产品创新，推出新菜品，包括食材和制作工艺，以创新的方式来吸引顾客，增加餐厅的吸引力和竞争力。
4、加强库存管理
在库存管理方面，我们面临着价格波动和季节性变化等多种因素的影响，因此我们要更加细致，把握物料的采购时机，及时削减及消耗结存，减少库存的同时，尽量避免浪费，以提高餐厅的经济效益。
总而言之，下周我们将以饱满的热情、精益求精的态度去认真负责地工作，不断为提高餐厅的经营效益和服务质量而不懈努力，不断追求卓越，争取更加优异的表现。
餐饮周工作计划表范文 第21篇
周一：周会与计划调整
上午：召开全体工作人员会议，总结上周的工作情况（包括销售额、顾客反馈、存在的问题等），并讨论本周的目标和重点。
下午：根据会议讨论结果调整本周的.具体行动计划；检查库存，为接下来几天的食材采购做准备。
周二至周五：日常运营优化
每日早晨：进行厨房及用餐区域的彻底清洁消毒工作；检查设备是否正常运作。
中午高峰时段前：确保所有准备工作就绪，如食材切配完成、餐具摆放整齐等。
午餐后/晚餐前：根据当天实际情况适当调整菜单或推荐菜品，以提高顾客满意度。
晚间收工前：再次确认第二天所需材料清单，并开始部分预处理工作；收集当日顾客反馈信息。
周六：特别活动日
根据节假日或特定主题策划相关促销活动，比如特色美食节、家庭日特惠等。
提前通过社交媒体等渠道宣传活动内容，吸引新老顾客参与。
当天增加人手以应对可能增多的客流量，保证服务质量不下降。
周日：休息与复盘
给员工提供适当的休息时间，尤其是对于连续多日高强度工作的前线服务人员。
管理层利用这一天对整个星期的表现进行全面回顾，识别出表现优异的地方以及需要改进之处。
准备下周的工作计划草案，特别是针对已发现的问题提出解决方案。
餐饮周工作计划表范文 第22篇
餐饮周是指企业在每周内安排特定时间进行饮食管理的一种方法。它着重于促进员工健康的饮食习惯，以提高其在工作中的效率和表现。在这篇文章中，我们将详细介绍如何制定一个有效的餐饮周工作计划。
制定餐饮周计划的目的是为了确保企业的'健康饮食计划的顺利进行。首先，需要确定每周的餐饮活动的主要目标。这些目标可能包括提供健康的菜肴，鼓励员工采用健康的饮食习惯以及减少糖分和脂肪等高热量食物的摄入。通过确定这些目标，可以帮助您更好地制定具体的计划。
其次，必须制定一份餐饮清单。这份清单应包括您希望为员工提供的主食、副食、饮料和甜点等方面的详细信息。如果您有员工中有特殊饮食需求，如过敏等，需要特别注意。否则，这些员工可能不得不离开工作岗位去寻找食物，这将影响到他们的工作效率。
然后需要确定具体的餐饮时间和场所。在确定这些方面时，需要考虑员工的方便性和时间安排。此外，还需要确保内部餐厅或餐饮场所干净卫生、食材新鲜，并有充足的空间为员工提供舒适的用餐环境。
此外，餐饮周计划也应包括宣传和促销方案。您可以使用企业内部通讯工具如电子邮件、传单、内部网站等方式来推广餐饮周。在促销方案方面，可以为员工提供优惠券、特价菜单、礼品或抽奖等激励措施，吸引员工积极参与到餐饮周的活动中来。
最后，通过询问员工的反馈和意见来改进餐饮周计划。这些反馈可以通过在线调查或直接面对面的方式收集。这些反馈意见可以帮助您更好地了解员工的需求和喜好，从而更好地制定餐饮周计划，提高员工的参与度和满意度。
总之，制定一个有效的餐饮周工作计划需要考虑许多因素，如员工健康和营养需求，餐厅和餐饮设施的条件，促销和宣传，以及员工的反馈意见等因素。只有全面考虑这些因素，才能制定一份确保高效运作并能够提高员工表现的餐饮周计划。
餐饮周工作计划表范文 第23篇
休闲部是整个会所营业面积最大，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更方便部门管理，激发员工热情，增强客户归属感，树立部门发展的方向，特作以下计划，请领导给予帮助和指点。
清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以，为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境，我们必须有一个切实可行的办法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监督。
服务的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面，最重要是心贴心”，我们相信机械式的，千餐饮店店长的工作计划篇一律的服务已经没有了竞争力，应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路，本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》，《服务标准》，《细节服务》，《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队，为下一年的旺季打好基础，让顾客满意打造公司良好的口碑。
我们是休闲娱乐行业，顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题，那么，后果绝对是不容乐观的。人身安全，财物安全，食品安全，隐私安全，环境安全等都是日常管理中不能忽视的`存在，如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际情况，完善预案，制作成册，逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
员工是企业的根本，所以对员工的培养，帮助就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖罚分明，一视同仁。以人情化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题，并给与最贴心的鼓励和帮助，让员工觉得受重视，有价值。满意的员工带来满意的顾客，满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关心和关爱所有帮助我们成长的人。
酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动服务的内容，好的东西要让大家来分享，我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
不管赚多少，如果开支比收入大，那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态，每月清点易耗品的使用状况，水果按照在场人数按量申购，确保不浪费，不积压。水电合理调配，按需开关，尽量留住公司培训出来的员工，不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下，根据财务数据及要求，做好配合工作。
餐饮周工作计划表范文 第24篇
一、目标设定
提升顾客满意度：通过改进服务流程和菜品质量来增加回头客。
优化成本控制：合理安排食材采购与库存管理，减少浪费。
增强团队协作：加强员工之间的沟通合作，提高工作效率。
二、具体行动计划
周一：计划与准备
上午：
召开全体员工会议，总结上周表现，并布置本周工作任务。
检查并补充厨房及前台所需物资。
下午：
根据预订情况调整菜单内容或特色推荐。
安排专人负责检查卫生清洁状况，确保达到标准。
周二至周五：日常运营
每日例行事项：
开门前半小时召开简短晨会，强调当天重点。
监控食材新鲜度，及时处理过期或变质食品。
中午高峰时段后进行快速清扫整理。
关注顾客反馈，遇到问题立即解决。
特别注意：
周三晚上可举办小型主题活动（如美食节）吸引客流。
根据实际情况灵活调配人手，保证服务质量不受影响。
周六：周末高峰期应对
提前做好充足准备，包括但不限于增加备餐量、增派人手等措施。
加强现场管理，特别是对新进员工给予更多指导和支持。
注意保持良好的就餐环境，适时调节音乐播放列表营造氛围。
周日：回顾与调整
组织一次小型座谈会，邀请部分顾客参与讨论，收集他们对我们服务的看法和建议。
对一周来的`运营情况进行全面分析，识别存在的问题点以及做得好的地方。
根据收集到的信息调整下周的工作计划。
三、注意事项
在整个过程中要注重食品安全和个人卫生。
鼓励员工提出创新想法，共同促进餐厅发展。
定期培训员工，提升他们的专业技能和服务意识。
餐饮周工作计划表范文 第25篇
在过去一周的工作中，我们团队取得了许多成果。我想在这里总结一下这些成果，并将下周的计划列出来。
本周工作总结
在本周工作中，我们完成了以下任务：
1、优化菜单
我们检查了我们的菜单，并发现了一些需要改进的地方。我们删除了不受欢迎的菜谱，并添加了一些新的菜谱。我们还增加了一些来自客户建议的菜谱。这有助于为客户提供更好的体验。
2、提高服务质量
我们员工经过了培训，以提高他们对客户的服务质量。我们的员工对待客户更加友好和热情。我们的员工还学会了如何处理投诉，以确保客户的问题得到及时解决。
3、改善餐厅现场
我们花了一些时间来改善餐厅现场。我们重新布置了餐厅的桌椅，并增加了一些新的装饰，以使顾客感到更加舒适和愉快。
下周工作计划
下周，我们将继续努力提高我们的餐饮服务的质量，以及在市场上保持竞争的优势。我们的计划如下：
1、改善员工培训
我们将继续改善员工培训计划。我们将向他们提供更多的教育课程和机会，以帮助他们成长。我们的目标是让我们的员工成为行业中最优秀的'服务员。
2、培训新员工
我们将招聘新员工，以扩大我们的餐厅服务范围。我们计划为他们提供全面的培训，让他们尽快适应我们的工作环境，以达到服务标准。
3、提高品质控制
我们将继续加强我们的品质控制。我们将检查我们的菜单和服务，以确保我们的服务质量和食品品质达到最优标准。我们将积极开展客户调查，以确定客户的需求和反馈。
4、推广产品
我们将继续扩大我们的市场，以推广我们的产品。我们计划使用社交媒体来宣传我们的菜谱，并与顾客建立更加友好的关系。我们相信，这将带来更多的客户和收益。
在餐饮业中要获得成功，并不是一件容易的事情。需要我们不断进行改善和提高。在本周，我们取得了一些成果，但我们也知道还有很多需要改进的地方。我们相信，通过周密的计划和努力，我们可以在下周做得更好。