置业顾问个人月度工作计划 第1篇
20xx年对我们××地产公司而言是极其关键的一年,对于刚进入房地产中介市场的我来说,同样充满了挑战、机遇与压力。为了更好地适应这份工作,我需要调整心态、增强责任感和服务意识,全面了解并掌握厂房中介的相关业务。在厂房部的朱和郭两位同事的热情帮助下,我逐渐熟悉了部门的基本业务流程,并深刻意识到自身存在的不足之处。为了能够迅速成长为一名专业的房地产经纪人,我制定了以下计划:
作为新员工,我通过接触公司的基本业务工作,对公司业务有了一定的了解,但仍然存在很大的不足。这对业务员来说是一个明显的'短板。希望公司今后能定期为新员工安排学习和培训,以便我们更快地适应工作,更加得心应手。
在第一季度,以业务学习为主,鉴于公司目前正处于开业初期,部门的计划制定尚未完成,节后市场可能仍会较为冷清,我将利用这段时间充实自身的业务知识,深入学习公司的规章制度,并积极与同事建立良好的合作关系;通过实地走访周边镇区的工业园区,寻找潜在的业务机会并了解当地工业厂房的情况;通过网络、电话及面对面等多种方式主动接触客户,加强与客户的沟通交流,力求构建一个稳固的客户群体。
置业顾问个人月度工作计划 第2篇
一、工作目标设定
销售业绩:根据公司下达的年度、季度和月度销售任务,制定个人销售计划,并分解到每周、每日,确保按时按质完成销售目标。
客户开发:积极开拓新客户,同时维护老客户,提高客户满意度和忠诚度,促进口碑传播。
市场调研:定期收集并分析市场数据,了解行业动态和竞争对手情况,为公司提供合理化建议。
二、日常工作安排
客户接待与咨询
热情接待每一位来访客户,耐心解答客户疑问,提供专业的房地产置业咨询服务。
细致讲解楼盘规划、设计、施工、管理状况及法律法规知识,确保客户充分了解项目信息。
楼盘推介与销售
熟练掌握楼盘详情,包括户型、价格、配套、交通等,为客户提供个性化的购房建议。
陪同客户看房,通过优质高效的服务促成交易的完成。
跟进房屋买卖或租赁交易过程,包括合同签订、过户手续办理等售后服务工作。
客户管理与维护
建立客户档案,详细记录客户信息和购房需求,以便进行精准营销和个性化服务。
定期对客户进行回访,了解客户购房进度和满意度,及时解决客户问题。
举办客户活动,如购房讲座、业主联谊等,增强客户粘性和归属感。
三、培训与提升
专业知识学习
不断学习房地产基础知识、市场趋势、政策法规等,保持对行业动态的敏锐度。
参加公司组织的培训课程,提升销售技巧和沟通能力。
工作技巧磨练
通过模拟销售场景、角色扮演等方式,磨练自己的.销售技巧和应变能力。
向有经验的同事请教和学习,借鉴他们的成功案例和经验教训。
四、市场调研与策略调整
市场调研
定期对周边楼盘进行市场调研,了解竞争对手的价格、户型、销售策略等信息。
收集客户反馈和意见,分析客户需求和市场变化。
策略调整
根据市场调研结果和客户反馈,及时调整销售策略和推广方案。
针对不同客户群体制定个性化的营销策略,提高销售效率和客户满意度。
五、团队协作与沟通
团队协作
与团队成员保持良好的沟通和协作,共同解决销售过程中遇到的问题。
分享自己的销售经验和成功案例,为团队整体业绩的提升贡献力量。
上级沟通
定期向上级汇报工作进展和业绩情况,接受上级的指导和建议。
及时反映工作中遇到的问题和困难,寻求上级的支持和帮助。
六、工作计划执行与监督
计划执行
严格按照工作计划执行各项任务,确保工作有序进行。
合理安排工作时间和节奏,提高工作效率和质量。
监督与评估
定期对自己的工作进行总结和评估,发现问题及时改进。
接受公司和上级的监督和考核,确保工作符合公司要求和标准。
通过以上工作计划的制定和执行,置业顾问可以更加有序、高效地开展销售工作,提升销售业绩和客户服务质量。同时,也有助于个人职业成长和团队协作能力的提升。
置业顾问个人月度工作计划 第3篇
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的.核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
置业顾问个人月度工作计划 第4篇
记得我刚来的时候运气不错,项目开盘恰逢我入职第二天。对于一个新人来说,开盘的情形确实让人感到迷茫,许多同事都在忙着接待客户,而自己却还处于半知半解的状态。那时我心里明白,只有通过不断学习,考取相关资格证才能独立接待客户。经过一段时间的努力,我对销售流程有了较为全面的理解,并掌握了不少实用的知识技巧,这离不开同事们的支持与帮助。深入从事销售工作后,我才真正意识到还有太多事情需要去做,需要学习的内容更是数不胜数。销售知识犹如无底洞,但正因如此,我乐在其中,越发热爱这份工作。
前二个月,在担任见习置业顾问的过程中,我一方面协助同事完成销售任务,另一方面学习如何独立接待客户。同事们都很友好,乐于传授知识,并且信任我,让我尝试各种工作。渐渐地,我对接待客户、跟进客户、签订合同、售后服务以及银行相关法规等方面都有了一定的了解。
尽管起初有些不适应,因为正值楼市旺季,工作量较大,但我不断提醒自己,付出与收获是成正比的,只是时间问题。即便将来不再从事这个行业,我相信现在所学的知识在未来一定会派上用场。
4月份,正式晋升为实习置业顾问后,我开始独立接待客户并完成所有工作任务。虽然挑战很大,但一向自信的我充满干劲。在工作中遇到了不少问题,但在同事和经理的帮助下,我都顺利解决了。业绩方面,这半年还算一般,总销售了24套房源,转介成交5套,总金额达到万元。对于一个刚入行的人来说,这样的成绩还算说得过去,也算是对自己的.一个小小鼓励。
其实,总的来看,确实存在诸多不足,难以一一详述。但最为明显的,如销售技巧、自身应变能力以及对国家政策的理解等方面仍需提升。总而言之,需要学习的东西还有很多。尽管我还很年轻,但心态必须端正,要更加主动和积极地去学习和实践。还记得刚入职时,经理曾说过:“多提问,多动手,不要怕吃亏,做了总归没错。”!
下半年,也是新的起点。同样地,对于未来,我满怀期待,希望还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更加出色,更加精湛。
置业顾问个人月度工作计划 第5篇
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到20xx万套,较20xx年度增长年度预计可达到2500万—3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的`需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xx年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
置业顾问个人月度工作计划 第6篇
作为一名刚毕业的大学生,我找到了人生的第一份工作,加入了合富锦绣这个大家庭。作为我的第一份工作,我满怀热情地去面对并努力付出。
在五个月内与团队每位同事的相处中,我更加热爱这个团队、热爱销售这个行业以及热爱置业顾问这个职业。从学校步入社会,我深刻体会到了社会的现实和工作的竞争压力,尽管起初不太适应,但在领导和同事们的关怀下,我很快融入了金色华府这个团队,并迅速进入了置业顾问的角色。团队中的每一位同事都是我的良师益友,在我不断努力的过程中,增强了我的勇气、热情和信心。每次取得成绩时,我都非常感激他们。虽然通过不懈努力取得了业绩,但我也发现了自身的不足和问题。
1、业务培训后缺乏对知识的总结与吸收。尽管每周例会及部门的业务培训中,领导为我们更新了业务知识、经典案例分析,并加强了我们的心理素质,但这些内容未能有效应用于实际谈客过程中,导致谈客方式单一,面对问题时也缺乏灵活应对的能力。
2、业务知识没能熟知及最大化的应用,对谈客流程没有做到细化。
3、缺乏实战谈客经验,尤其是销售技巧尚未熟练掌握。尽管培训次数不少,但由于练习较少,谈客能力并未完善。没有经验的积累,就难以取得成功。
4、在市场行情不佳且房源有限的情况下,本应有更多时间来巩固业务知识和加强与同事的配合练习,但由于缺乏良好的工作习惯,每次部门培训都没能在实际谈客过程中充分发挥效果。
5、在处理客户关系方面还存在不足。由于初入社会,特别是在销售行业,与不同类型的客户沟通时往往采用同一种方式,缺乏灵活性,导致客户维护工作不够完善。明年,公司设定的销售任务将更加繁重,尤其是在前半年房源有限的情况下,需要完成4到5亿元的销售任务,这使得每位同事的工作压力增大。
但我相信,我会将压力转化为动力,在领导的指导下,吃苦耐劳、脚踏实地完成公司每月布置的'任务,并力求做好每一个细节,努力提升自己的业务能力和工作热情,以便更快更好地成长。同时,我对自己的要求如下:
1、提高工作主动性及工作热情,说到做到,做事干脆果断。销售是看结果的,注重第一时间的成交,一切的工作都要以成交为目的。
2、抓住更多机会提升自身业务能力,注重日常业务知识总结及对客户成交与未成交情况的分析工作。
3、强化团队意识,做到与团队思想与行动的一致,有着很强的团队的凝聚力会做出更好的成绩。
4、作为一位新员工,要学习每一位同事的优秀工作习惯,将项目销冠作为榜样,向他学习、向他请教。
我相信天道酬勤,也将“做别的销售员不可能做到的事”这句话牢记在心里,在明年的工作中,我必须时时刻刻修正自我的不足,养成一个良好的工作习惯,成为公司的一名优秀的置业顾问。
置业顾问个人月度工作计划 第7篇
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。15年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及15年度的产品线,公司15年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在15年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务,销售工作计划《年度销售工作计划》。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司15年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在15年至15年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的15年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在15年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
在不知不觉中,20xx年已经过了,加入房地产公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的'情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的.置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因作为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住_管理即是严格的爱_。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
置业顾问个人月度工作计划 第8篇
一、工作中的感想和回顾
自四月份满怀激情与梦想加入公司以来,我一直伴随公司共同成长,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦搬到创展中心,从最初的三个项目部发展到现在的五个项目部,团队不断壮大,实力和战斗力也在不断增强,公司规模也在不断扩大。可以说,这一年是非常不平凡的,也是中国房地产市场有史以来最不平凡的一年。这一年是房地产政策年,政策越来越严格,各种手段层出不穷,经历了最为严峻的一年。面对国家政策的不断干预,我们的房地产销售工作受到了巨大的影响,不断挑战着我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越狭小。身边的同事因为政策的压力而被迫离职,对此我感到遗憾和惋惜。他们中不乏一些非常优秀的同事,不知道他们当初是抱着怎样的想法加入公司的,为何不能坚持下去?而我相信,逆境能够给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能称为真正的强者。自古以来,许多伟人都是凭借不屈不挠的精神和坚韧不拔的意志,在逆境中挣扎奋斗而来的。因此,我由衷地感谢公司给予我这次工作和锻炼的机会,也很荣幸成为华南旅游地产网的一员。同时,感谢公司在逆境中不抛弃、不放弃我们。尽管我已经很久没有做出业绩了,但公司依然对我进行栽培和帮助,并给予鼓励和支持,再次向公司表示感谢!
自加入公司以来,从一名对房地产一无所知的门外汉,逐渐成长为一名专业的投资置业顾问,在这大半年的时间里收获颇丰。我对公司的运营模式、房地产市场以及相关政策有了较深的理解。作为房地产一线销售人员及销售主管,我深知自己的责任重大。
因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二、工作中好的方面
1、思想上积极向上,不断追求进步,热爱销售行业,尤其钟情于房地产销售。因为只有专注于一个行业,才能精通它。平时保持乐观的心态,立足本职,安心工作。
2、工作中乐观自信,能够吃苦耐劳,做事认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,具备团队协作精神,富有责任心,自觉性高,无论领导在与不在都能自觉地完成好手头的'工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
3、在心态上能够端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”。平时能够保持积极向上的心态,以及良好的服务意识,能主动调节自己的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足:
1、工作中不擅长自我总结、反思和检查,导致难以剖析问题的根源,查找客户未成交的原因,以致数月都没有销售业绩。这当然包括外在和内在因素,外在表现为房地产市场的不景气,而内在则反映在个人身上。我认为个人因素才是主要原因。
2、思想上有时不够端正,不能及时调整自己的方向,意志不坚定,自控能力较差。总认为这是由于市场环境所致,自己已经足够努力了。
3、在工作中缺乏明确的目标和详细的工作计划,会使销售人员陷入放任自由的状态,缺乏紧迫感和压力,从而导致工作效率低下,工作时间也无法得到合理安排。
4、派单时自诩“注重质量不注重数量”导致客户量较少,平时约客时跟进不及时以及客户资源管理混乱,导致出团量少,从而影响成交!
5、与客户沟通不充分,未能有效传递项目知识和楼盘亮点,无法及时满足客户需求,也不能及时发现客户对项目优势和劣势的看法及其了解程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改进及帮助
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7、学习并掌握团队建设的知识,充分调动组员的积极性、创造力、上进心和进取心,打造一支精英销售队伍,并不断强化和完善自身各项能力!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
置业顾问个人月度工作计划 第9篇
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了下半年,回顾上半年的工作历程,我作为一名新晋置业顾问,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。以下是我下半年的工作计划。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的.素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的置业顾问,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,因此我需要我积极配合公司的其他员工,完成经营价格的制定和广告宣传。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,因此我在下半年需要做到每天加班加点完成工作。在收款的过程中做到谨慎认真。此外每月的工作总结和每周例会都应该不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
置业顾问个人月度工作计划 第10篇
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
依然清晰记得20xx年10月31初来公司报到的情形,转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内,承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为xx的员工,我感到万分荣幸,因为xx给了我太多太多……
初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的`人。在xx的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到xx的开盘,作为xx的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。