福利院2021年工作计划 第1篇
1、严格按照院部各项规章、制度办事，完善各项机制，优化工作流程，充分调动职工的工作积极性，儿童部上下一致，都要遵守按制度办事的公平原则。
2、和谐文化，坚持学习和贯彻人文管理的理念，做到开拓、创新、进取。强化优秀、先进职工的的带头作用，用自我表率来诠释、用实际行动来践行：责任、奉献、创新的内涵，树立主人翁精神，做合格保育员。
3、通过多种形式进行核心价值观（儿童观、教育观、工作观、管理观）的教育，真正形成优秀的部门文化，达到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
福利院2021年工作计划 第2篇
为了保障儿童在我院生活的安全舒适，指导儿童在日常生活中的自我保护意识，特制定以下几条指导建议。
1、指导我院儿童在上下楼梯的过程中，注意靠右行，不拥挤、不打闹、不做危险动作。
2、在平时的日常生活中，教育、指导儿童，不能触摸电源、插座等可能造成意外的危险电器设备。
3、要经常教育孩子不要玩火，让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救 。 要教会孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时，要让孩子知道如何报警，怎样呼救，使之做到处险不惊，临危不惧，为大人施救赢得时间。
4、注意食品安全的检查，指导儿童注意饮食，没有安全质量保证的食物，不得食用。
福利院2021年工作计划 第3篇
案主孙阳光与XX年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因：XX年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好；在校学习差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。
福利院2021年工作计划 第4篇
为了给我院贝贝区的儿童营造一个健康、安全、积极向上的学习及生活环境，使孩子们更加健康、茁壮、快乐的成长，贝贝区特制订下列工作计划来推进日常工作的开展。
一、贝贝区儿童安全计划
为了保障儿童在我院生活的安全舒适，指导儿童在日常生活中的自我保护意识，特制定以下几条指导建议。
1、指导我院儿童在上下楼梯的过程中，注意靠右行，不拥挤、不打闹、不做危险动作。
2、在平时的日常生活中，教育、指导儿童，不能触摸电源、插座等可能造成意外的危险电器设备。
3、要经常教育孩子不要玩火，让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救 。 要教会孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时，要让孩子知道如何报警，怎样呼救，使之做到处险不惊，临危不惧，为大人施救赢得时间。
4、注意食品安全的检查，指导儿童注意饮食，没有安全质量保证的食物，不得食用。
二、贝贝区儿童生活计划
为了培养我院儿童良好的生活习惯，制定意见如下建议。
1、培养我院儿童养成良好的个人卫生习惯。在日常生活中注意指导儿童勤洗手，多通风，勤剪指甲，等良好的生活习惯。
2、要求当班人员要注意对房间的定期消毒及卫生检查。
3、关于对流感、手足口病等儿童多发病、常见病和传染病的防治和，要做到及时发现，及时汇报，及时治疗，以防止病情的蔓延或传染。同时也要注意指导儿童本身对遇到疾病时自身能解决的简单办法，或者告知儿童要及时的向当班老师汇报以采取相应的解决措施。
三、贝贝区学习计划
1、对于张世博和刘佳宁学习进行辅导的同时，每天还要求对其听写当日所学的字、词、句等学习内容。每天将金榜小博士语文、数学的当日练习进行批改并给孩子们及时讲解在学习方面存在的问题，以提高孩子们的学习成绩。
2、对于9月份即将上一年级的张志成的学习培养，除了要教会一年级的课本知识以外，同时要注意对课外知识的'拓展，使孩子德智体美劳全面发展，例如：做手工画、剪纸、背诵唐诗、儿歌。与此同时为了给孩子打好基础，还要监督张志成完成一年级第一册小博士的相关联系。
3、对于马子新、李财源、马蕊3个4岁孩子的培养，要注意教会部分唐诗、儿歌及简单的生字、字词，20以内数字的认知及加减的数学运算。在这三位儿童学习的过程中，每位工作人员应该注意对孩子写字姿势、不良学习习惯的纠正和指导。积极激发三个孩子的学习兴趣，培养良好的学习习惯，为今后的学习生活打下坚实的基础。
在今后的工作、生活中我们将不断完善贝贝区的工作计划，
为营造贝贝区良好的学习、安全、生活环境不懈努力，为推进我院快速发展作出积极贡献。
福利院2021年工作计划 第5篇
1、正月十六之前，春节期间带领部分护士和学生部的孩子去公园赏灯会。
2、庆“三八”，给女职工购买纪念品，
3、四月份组织女职工去公园春游爬山看桃花。
4、五·四举办春季趣味运动会包括：拔河，跳棋，象棋，袋鼠跳，托球跑，等等。
5、五·一二举办护士节爱岗敬业，奉献爱心演讲比赛，分发护士鞋。
6、庆六一儿童节晚会
7、十月一歌咏比赛
8、十二月筹备元旦文艺晚会
9、积极组织女职工及孩子们多做手工制作。
一、加强敬老院制度建设。建立规范的规章制度并严格制度监管，以制度规范和约束管理人员和院民的行为。严格规范敬老院项目建设管理、财务管理、医疗救治管理、安全管理等工作。
二、要求各福利院真正让院务管理委员会起到应有的监督职责，监督管理福利院开支购物，同时把每天开支情况在敬老院内公开公示，让院民知晓，并上传到敬老院管理办公室审核。所有购物每月必须按品名、数量、单价、金额，上报明细，福利院的各项收入均应入账，不准设立账外账，每月对各福利院上月账务收支情况进行专项审核后才入帐，并把各福利院开支情况进行公布，让大家共同监督，针对数量较多的存在比较明显差距的购物，比如饲料、小猪等，统一联系购买。要求院长要大公无私，无私奉献，钱要真正用到院民身上，不要自私自利报假账。并将财务管理纳入全年目标考核，使福利院管理服务及财务管理步入规范化管理轨道。
三、认真落实农村五保供养条例，严格五保、孤儿供养工作。农村五保、孤儿对象实行了“应保尽保，应退即退”的动态管理机制;扎实做好入户调查、民主评议、公开公示等环节，资金发放严格按照规定的范围、标准及时足额发放到位。
四、做好养老服务工作。一是做好区域养老服务中心试点工作，我市申报了__市黄钟镇敬老院为区域养老服务中心试点机构，依托农村中心敬老院而建的区域养老服务中心试点工作已纳入民生实事，我们将结合实际，尽快制定试点方案，做好此工作;二是认真开展农村幸福院建设项目及社区居家养老服务工作，按时完成各项民生目标任务。
五、做好社会福利管理工作，一是按时对官渡福利企业进行年检;二是完成福利彩票销售任务。
六、每月到敬老院进行实地明查暗访管理工作开展情况。要求各院长遵守作息制度，上班期间书面请假批准后方可 离开敬老院;实行网络视频监控管理;不定时地对院长、工作人员实行座机电话查岗，以制度规范和约束管理人 员及院民的行为，不断增强自我管理、自我服务意识。
七、每季度轮流在敬老院召开一次现场工作会议，要求各敬老院院长必须汇报本季度敬老院管理和服务工作开展情况并交书面汇报材料，相互交流管理工作经验，取长补短，提高管理服务水平。
八、要求各敬老院每月按时上交月报、下个月的值班表、安全排查情况汇报、简报和矛盾纠纷排查化解情况汇报以及临时安排的各项报表。
九、白羊、梨树集中供养率较低，20__年加大社会养老服务宣传力度，同时把五保集中供养工作列入各敬老院工作年度目标管理考核的重要内容，发挥敬老院社会养老作用。
十、做好临聘人员相关工作。一是落实好临聘人员的养老保险工作，超过35岁以前的要求他们自己缴纳，20__年我们将为临聘服务人员缴纳养老保险单位应交部分，临聘服务人员必须买了养老保险我们才续签劳动合同;二是落实好公益性岗位人员;三是统计好还没有参加护理培训取得初级护理资格人员，并安排参加护理培训。
一、县级社会福利中心面临的问题
县社会福利院在工作开展中, 主要存在一下几个问题。
1、投入渠道单一。
县财政每年安排经费预算, 主要是工作人员的人头经费、离退休人员费用、院民的生活经费, 以及开展工作所需的工作经费, 没有安排事业发展资金。在积极推进社会福利救助中心项目建设过程中遇到资金瓶颈, 社会福利中心项目资金缺口较大, 问题的根源在于项目规模较大, 地方财力薄弱, 上级支持有限等, 福利院事业发展显得十分艰难。
2、管理工作有待加强。
社会福利中心项目建成投入使用后, 机构、编制、人员、经费等方面还有待很好的落实。问题的根源在于地方编制紧张, 服务对象保障标准太低, 财政拨付的生活费标准过低, 比县城市居民最低生活保障标准还低, 致使中心生活经费严重不足。
3、地方财力薄弱。
养老服务社会化工作还处于刚启动、低层次阶段, 有待全面推进和不断提升, 问题的根源在于认识上的不足, 重视程度不够, 工作力度深度不足和财力支持不够等。社会福利工作还有待加快, 条件简陋, 人员生活空间拥挤, 无特殊病人护理区, 没有医务室和医务人员, 不能及时开展入住前健康检查和平时的医护工作。问题的根源在于, 地方财力薄弱, 协调工作不够, 相关机制未健全, 责任心和事业心欠缺等。
二、如何做好县级社会福利工作
在这个问题上, 想和大家一起多探讨交流, 谈几点理念和思路上的东西, 与大家切磋武艺, 共同提高, 把工作做好。
1、抢机遇谋求发展。
发展是硬道理, 是第一要务, 这大家都明白, 谋求发展是每一个人的愿望, 该如何能够做到发展, 倒不是一个简单的问题, 需要多方面的努力。在诸多方面的因素中, 机遇是非常重要的因素, 因为我们国家是一个政策性调剂的国家, 每一项事业的发展都与党和国家的方针政策密切相关, 换句话说政策是提供机遇最主要的前提条件和渠道, 因此我们应该善于学习和钻研政策, 进而扑捉和抢抓机遇。政策具有时限性, 因此机遇具有消逝性。近年来党和国家重视民生关注民生, 出台了一系列方针政策, 目前党和国家又重视社会福利体系建设问题, 这给我们搞好社会福利工作, 发展社会福利事业带来新机遇。我们要抓住这个机遇, 开动脑筋, 谋求发展。
2、构建社会化养老服务体系。
加快发展养老服务事业, 是有效应对人口老龄化的紧迫任务;是坚持科学发展、促进社会和谐的客观需要;是建立老年福利制度、完善社会保障体系的必然要求;在现实情况下, 还是拉动内需、改善民生的重要方面。从社会化养老发展现状及趋势来看, 有着六个显著特点, 即服务主体日趋多元化, 服务内容与方式日趋多样化, 服务对象日趋公众化, 服务队伍日趋社会化, 社会养老观念日渐深入人心且社会养老的需求不断增长。因此, 必须长期坚持、逐步健全、不断完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系。围绕这一发展总思路、总要求, 要着力构建社会化养老服务五大体系。
3、探索社会福利服务机制。
社会福利服务供给的市场化改革的重要目的, 是通过引入市场机制提高供给效率。按照公共产品生产与供给适度分离的理论, 政府在社会福利中的投资主体角色并不意味着政府既要出钱, 又要直接生产和递送服务。政府必须承担起为社会大众提供充足和高质量社会服务的责任, 但在提供这些服务的过程中可以在某些环节上有选择地使用市场机制。是将产品和服务的生产与递送环节从公共向私人的转移, 而政府在财政和服务监督方面的角色并没有减少。政府要了解群众需求、制定发展规划, 合理地进行制度设计和安排, 形成一个政府、市场、非政府组织、家庭、社区这些不同系统共同发挥作用的制度框架。实行统一管理, 确保专款专用, 确保财务的透明化、规范化、制度化;要大力鼓励、引导社会捐赠, 创造好的政策环境以促进社会捐赠氛围的形成, 保证社会服务项目从设定到提供到评估都有完善的机制加以规范。
4、把握重点狠抓落实。
关键词：员工福利；福利沟通；有效性
（一）导论
1、研究背景
現代社会发展中，企业已普遍采用企业福利形式为员工提供保障，并为企业自身打造良好的雇主品牌。员工福利对企业和员工来说都有利，对企业来说，深得人心的福利对稳定员工工作情绪、减少员工流动率等有独特的作用。另一方面，员工也可以从福利中获得税收优惠、集体购买优惠及平等和归属的需要。
但是，目前我国企业在福利管理方面面临着一系列问题。首先，企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱。企业对应给予何种福利，员工对应享受何种福利，双方认识都很模糊。其次，福利成本和效用匹配不当。一方面，员工对企业所提供的福利越来越不满足。另一方面，企业的福利负担越来越严重，管理方面的麻烦也越来越多却没有明确的收益。最后，传统的福利制度缺乏灵活性和针对性，不能适应员工的差异需求。
员工福利本源于给员工的一种礼物，但现在则被看做所有员工拥有的一种权利，且已成为劳工法律诉讼中增长最快的领域之一。针对这种企业福利投入与员工满意度间的不一致，本文力求从福利沟通的角度来改善这一窘境。
2、研究意义
本研究从员工福利沟通的角度来诊断员工福利投入与产出中的不一致性，具有理论启迪和实践指导的双重意义。
一方面，目前学术领域在员工福利的研究方面着重于员工福利面临的问题、福利计划的形式等角度，而对福利沟通的重视度还不够。因此，本文可以在一定程度上加强学界对福利沟通的重要性的关注。
另一方面，本研究选取福利沟通角度来系统论述，对解决企业实际面临的在员工福利管理中高投入与低满意度产出严重不一致的难题有很强的针对性和实践性，对企业改善其福利计划管理具有实际指导意义。
（二）文献综述
通过阅读大量的文献，我总结了员工福利领域的主要研究方向与成果如下：
1.员工福利的定义
西方国家对员工福利的研究比较早。主要从福利计划的角度来定义，例如美国商会认为员工福利计划是相对于直接津贴以外的任何形态的津贴。在我国，比较权威的定义有刘忻在《福利是否需要全部货币化》所述，员工福利是在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平、增强员工对于企业的忠诚度、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式。
2.员工福利的功能和管理原则
一般学者在员工福利的功能上达成共识，认为企业员工福利能够吸引、保留和激励核心员工，有助于充分发挥员工的积极性和主动性，提高工作满意度进而提高工作绩效。员工福利的基本管理原则有需要原则、生活原则、经济原则、配合原则、效益原则、公平原则、参与原则和守法的原则（李志军，2006）。
3.弹性福利计划
弹性福利计划能够很好地解决员工福利中的成本压力和制度僵化的缺陷，因此被广泛地研究。国外的弹性福利研究主要集中在弹性福利体系的介绍、优缺点分析、影响因素、对员工满意度的研究、趋势研究等方面。国内关于弹性福利的研究限于编译介绍国外的弹性福利和对其在国内的实用性的研究。
经过广大学者的努力，员工福利在定义、内容、形式和管理原则等方面都得到了充分的发展和完善。但是国内外关于福利沟通的研究还极少，稀存的有刘秋月、揭筱纹（2007）的《福利沟通：连通员工心灵的桥梁》，国内外急需更多更系统的研究福利沟通的文献。
（三）研究思路
本文首先对员工福利和福利沟通的相关文献进行了搜集、整理，通过分析企业在员工福利方面所面临的成本投入与员工满意度产出不一致的困境，引出福利沟通的必要性。进而重点论述福利沟通对保证企业福利计划的有效性的重要作用，最后系统性地介绍福利沟通的方式，以期对现实中的企业有所帮助。
（四）支撑理论
1.期望理论
弗罗姆的期望理论注重以下三种关系：努力与绩效，个人认为通过努力会带来一定绩效的可能：绩效与奖励，个人相信一定水平的绩效会带来所希望奖励结果的程度：奖励与个人目标，组织奖励对个人的吸引力。在员工福利计划中，企业让员工了解到了自己可以享受某种福利，并知道怎样做才可以享受到福利，而且这种福利就是自己想要的，员工福利才能达到提高组织绩效的最终目标。
2.需求层次理论
马斯洛的需求层次理论表明不同层次的人有不同的需要，由低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，而只有满足个人所看重的需求才是有意义的，因此福利沟通在福利计划中的作用是不可忽视的。
3.双因素理论
赫茨伯格的双因素理论认为影响员工工作情绪的因素有两种：激励因素和保健因素。当激励因素得以改善时，员工得到激励，工作效率提高：而改善保健因素只能消除员工的不满和对抗情绪，不能使其变得满意。因此在福利计划实施中应该注重福利沟通，让员工了解福利提供的内容和方式，使福利发挥激励因素的作用，防止其变成单纯的保健因素从而沦为员工心中的应得报酬。
4.公平理论
公平理论认为员工不仅关注自己得到的报酬，还会拿自己的所得和付出同他人比较。良好的福利沟通能够使福利的内部一致性为广大职工所知，塑造公平的企业文化。
（五）核心内容
1.福利沟通的必要性
员工福利要对员工的行为和绩效产生影响，就必须使员工认识到福利是全面报酬的一部分，让员工认识到福利的价值。但是很多企业的经验显示，即使企业为员工提供福利做出了很多努力，员工仍没有意识到组织到底提供了什么福利，或者根本没有意识到组织为此付出了多么高的成本。我国目前的福利管理面临着困境，而困境的产生主要是因为福利背后缺乏有效的福利沟通。
第一，企业和员工在对福利的认识上存在混乱。一方面企业不清楚什么样的福利能够满足员工的需求，在大多数情况下它们只是被动地制定福利方案，而对这些方案存在的合理性及其实施效果却不是很清楚。另一方面，员工对企业所提供的福利的种类、期限和适用范围是模棱两可的，且他们根本不知道企業为此付出的成本是多少。根据期望理论，员工对自己是否该努力以及如何努力不清楚的话，绩效是难以提高的。因此，企业和员工之间缺乏有效的福利沟通导致企业苦恼，员工迷茫。
第二，福利的低回报性。许多企业感到自己在福利方面投入了大量的成本和精力，但是却没有看到预想的结果，高福利并没有为企业带来高绩效和高忠诚度。因此员工福利在缺乏有效沟通的情况下变成了单纯的保健因素，怎么都不够让员工满意。
第三，福利缺乏灵活性与针对性。僵化的福利体制是缺乏有效的福利沟通的后果。根据马斯洛的需求层次理论，只有满足员工所看重的福利才是有意义的，而没有沟通的福利计划带来的只是成本的沉没和员工的不满意。
第四，福利成本居高不下。随着消费水平、医疗保健等费用的日益增高，现代企业的福利成本越来越高。受成本限制，企业不可能靠增加福利来提升其福利的竞争性，博得员工的持续满意度。在福利预算的限制下，企业唯有不断提高福利沟通的有效性，让员工充分体会福利的价值。
员工福利的优厚性取决于员工对福利价值的认可程度，而有效的福利沟通是提升员工认可度的关键。我国企业现在面临的投入与员工满意度不一致的困境，把福利沟通推上了一个新的高度。
2.福利沟通的重要作用
如上海贝尔公司总裁谢贝尔所说，深得人心的福利比高薪更能有效地激励员工。而有效的福利沟通是深得人心的福利的实施的重要保证。福利沟通在企业福利计划中的作用如下：
（1）减少福利设计时企业与员工之间的信息不对称，提高福利的性价比
福利沟通贯穿于福利计划的始终。在福利计划制定的初期，企业就让员工参与进来。员工可向企业表明自己的偏好。企业可向员工提供自己能提供的福利的咨询。通过双方信息的交流，减少不必要的成本投入，用最小成本为员工提供其最需要的福利。
（2）提升员工对企业福利的认可度，最大化企业福利的价值
芝加哥Aon咨询公司曾就员工对公司福利认可度做了一项调查，结果表明有效的福利沟通比优厚的福利本身更为重要：其中，良好的福利沟通与员工认可度的联系系数为，健康计划为，员工养老金为。由此可知，福利沟通对提升员工对福利的认可度作用不菲。企业通过福利沟通告诉员工他们享受到了哪些福利及所享受的福利的市场价值有多高。当员工真正认知了企业提供的福利，会加强对企业的长期归属感，使福利价值最大化，实现企业和员工的双赢。
（3）提高员工的工作绩效，实现企业福利的最终目的
福利沟通可以向员工提供明确的福利信息，使得员工清楚地知道福利的类型、内容、对象及要求等。根据弗洛姆的期望理论，员工会很关注企业的福利方案，在了解到企业提供的福利对自己有吸引力，而自己又可以通过努力达到所要求的标准，在达到标准后就会获得想要的激励时，便会努力提高自己的工作绩效，而这正是员工福利设计的最终目的。
（4）有助于传递企业的价值观和文化，使企业福利计划顺利实施
福利沟通在提供给员工福利的详尽信息的同时，还传递给员工企业关心员工、重视沟通、管理透明化的价值观，营造一种和谐的大家庭氛围，增强员工对企业的情感性归属感，也有利于对外宣传企业的福利观，吸引更多优秀的人才。
（5）保障企业福利提高员工的满意度，降低离职率的作用
著名咨询公司Watson？Wyatt曾关于健康福利的一项调查表明：仅提供优厚福利而缺乏有效沟通的企业，其优秀员工的流失率为17%：而相对福利支出较低但采取了有效沟通的企业，其优秀员工的流失率为12%；既提供优厚的福利又采取了有效沟通的企业，其优秀员工的流失率为8%。仅仅靠福利本身的优厚是无法留住优秀员工的。
3.福利沟通的方式
福利沟通的最终目是向员工充分展示企业福利的价值，增加员工对福利的认可度和满意度，这要求福利沟通为员工导向型，并且操作方式简单有效。
（1）编写福利手册，解释企业提供给员工的各项福利计划。
（2）定期向员工公布有关福利的消息。这些信息包括福利计划的实用范围和福利水平、福利价值及成本。
（3）建立网络化的福利管理系统，将一些福利政策制作成flash、PPT等多媒体形式，发布到公司内部网站上，还可以在网上建立福利分享平台，让员工感受到福利的无微不至。
（4）建立福利问题咨询办公室或咨询热线，帮助员工了解公司的福利政策和福利成本开支，并传递了企业关心员工的信号。
（5）设立福利分享茶话会、福利热线、福利意见箱等，提供员工反映意见的渠道。
（六）结论
企业福利是企业在获得税收优惠的同时吸引、保留和激励人才的法宝。而在具体的福利计划实施中，员工对优厚的福利满意度却不高，这种投入与产出的不一致性在于优厚的福利背后缺乏有效的福利沟通。
福利沟通让企业在有限的福利投人下，使员工更多地了解企业福利的价值，感受到企业的爱，并传递着企业的价值观和文化，提高员工的满意度和工作绩效。福利沟通具有重要的意义，企业可以通过编写福利手册等方式来进行福利沟通。
一、探索阶段
1.问题的识别
2.问题的原因及后果分析
（1）保育员缺乏非正式系统地支持
保育员易发脾气
保育员社交圈子窄
（2）儿童对保育员有高度的依赖感
儿童身体上有残疾
儿童有精神上的障碍
儿童没有任何亲人
（3）部分儿童因缺少爱而性格日益孤僻
（4）社会的支援性服务不足
院方的财政资源不足
院方的人力资源不足
社会人士对福利院人士不足，无法吸引更多的人士加入到这一工作中
二.社区动力的挖掘
可利用的各种资源
（1）硬资源：已有的硬件：计算机等
（2）软资源
河西区教委“坚强孩子俱乐部”
福利院的主要领导
大学生们
三.目标制定
层次目标
四.制定计划
1.联系大学生，组织参观福利院，参加联谊活动完成时间：××-------××
2.联系河西区少工委，介绍活动的形式、目的、意义，并提出他们介入次活动应准备的事宜及安排
完成时间：××-------××
3.向福利院提出申请和院方需提供的各种资源，及活动准备及联欢会当天的活动安排
完成时间：××-------××
4.联系各个新闻媒体
完成时间：××-------××
5.布置会场
完成时间：××-------××
五.活动总结
增强了孩子与同辈群体的交流和互助 表现了社工的专业特色
篇二：工作计划
20XX年，我院将在镇党委、政府的正确领导下，在市、区民政局关心支持下，抓住机遇，迎接挑战，以发展为动力，服务为根本，紧紧围绕各项工作目标，按照内强素质、外树形象、提升服务，加快发展的总体思路，在强化学习中提高队伍素质，在规范管理中提升服务水平，在加快发展中改善环境面貌，努力打造文明和谐的温馨家园。
一、工作目标
1、创建湖北省“二星级福利院服务机构”并顺利达标；
2、积极争取，加大投入，精心建设，完成福利院综合大楼；
3、完善福利院环境卫生整治，完成环院路硬化，院周围陈化工程。
4、争取资金修建娱乐场所、健身、晾衣场地。
二、主要任务
1、集中精力抓创建。继续做好湖北省“两星级福利院服务机构”创建工作，查漏补缺，确保顺利达标。
2、加强基础设施建设。为改善老人居住环境，扩大收养规划，我院计划2014年完成老人浴室、医务室、养殖猪舍等相关配套设施。
3、提高老人入住率。继续牢固树立爱心至上的服务理念，用人性化、家庭式的服务温暖老人。加强伙食管理，改善老人生活。加强屋室卫生管理，创造舒适的生活环境。关注老人生活，使老人安度幸福晚年，多关心、多照顾，使老人体会到家一样的温暖。重视元旦、春节、端午、中秋、重阳等中国传统节日，营造浓厚“家”的气氛，让他们时时感受到家人的关怀。提升入住老人满意率，争取今年新收老人入住对象10名。
4、加强安全管理。完善安全管理制度，确保院民生活安全；落实消防安全措施，做好消防安全工作。做好老人思想教育工作，经常教育老人防火、防触电的意识，防食物中毒，杜绝发生安全事故。
5、实行工作人员上岗签到，供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。
6、做好福利院后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。
7、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结。
8、每月组织一次电影进院，让院民观看；每月做到1~2次洗刷被子、床单；每周量一次血压。
9、强化业务培训。制定工作人员培训计划，组织工作人员参加主业机构主办的培训班、专题学习班等，提高专业技能
和专业化服务水平。采取业务学习、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕员工职业道德规范、专业技能水平的提升，采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式，不断提高业务水平。
涂家垴镇第二福利院
20XX年元月6日
篇三：信息系福利院策划书
关爱社会，关爱留守儿童，你我共献爱心，让世界充满爱。
二、活动目的大手牵小手走进孤儿园，一起营造和谐校园的新风尚，让留守儿童充分体会到社会大家庭的温暖，并鼓励他们好好学习，将来回报社会。同时体现了当代大学生关爱儿童，关注弱势群体，奉献社会的传统美德，为同学们展现爱心提供一个平台。希望通过这次活动可以丰富大学生的课余生活,增强同学们的社会责任感以及培养同学们的爱心。
三、活动简介
尊老爱幼、扶弱助残是中华民族的传统美德，为体现交院学子对弱势群体的关爱，进一步提高学生道德情操，推进校园精神文明建设, 发扬人道主义精神，池职院信息技术系开展关注留守儿童的慰问活动。
四、活动时间
四月中旬（ 或 星期六上午）
五、活动地点
杏花村福利院
六、活动主办方
池州职业技术学院信息技术系
七、参与人员
信息系学生会成员7人，大一每班级2人（20人左右）
a.联欢游戏活动（与儿童一起进行小游戏，玩耍）
b.开展慰问（赠送统一准备或者自愿准备的学习用品。笔盒10个，铅笔40个，水笔10个 小玩具10个，儿童读物10本。预计：150元）
c.开展心理交流（和儿童做一些心理交流）。
九、活动流程
（一）活动前期准备：
1.联系好杏花村福利院，确定活动的开展及内容时间。
2.路线明确好，7:30出发9点到达。
3.召开参与人员会议，组织参加人员，做出人员统计做好分工。
（二）活动实施阶段：
1.参与活动人员于规定时间在规定地点集合（A楼）,统一出前 往福利院。
2.慰问展开： 进行游戏慰问儿童送出学习用品帮助孩子们的学习生活
3.活动结束后各参加人员帮助整理和打扫卫生。
4.在活动地点集合后同学们统一离开，中途不许自行离开。
（三）活动后期工作：
1.提交一份活动总结。
2.活动相片的收集；
路费(待定)
吃饭（待定）
十一、活动要求：
1.在去杏花村福利院的路上要注意安全，要整齐前行，避免打打闹闹。
2.着装要整洁、干净，不管男生还是女生，尽量衣着朴素
3.在杏花村福利院里，一定要注意形象，不可随意生气或说不文明的话语，不随意吐痰，丢垃圾。
4.在和小朋友进行交流时，一定要面带微笑，让他们感受温暖的存在。
5.在和小朋友们玩的过程中要尽量让所有小朋友都参与。
池州职业技术学院 信息技术系
案主姓名：孙阳光 初次见面日期： 地点：接特殊教育学校学生放学的车上 需要干预的问题：
缺乏安全感，不能和他人建立亲密挂席，人际关系差。家庭图：
家庭妈妈（李妈、贺妈、曹妈）社工
孙阳光（案主）杨丽朱雅娟朱闵芝袁斌李辉刘浩 背景资料：
案主孙阳光与XX年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因：XX年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患 有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好；在校学习差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。个案资料摘要 个案资料 重点注明
引发/重要事件
1.在校经常因打假受伤。2.经长欺侮、诬蔑其他家庭孩子
3.学习差，09年期中考试两颗均考0分。4.对社工和家庭妈妈说黄 曾作出的调适及成效
李萍及李小晶等社工在大三班时曾经对他进行干预，但升入小家庭后就没有干预过。
家庭妈妈经常训练他的肢体活动，并对他的问题行为进行纠正。情绪状况
见到陌生人表现热情，与熟人表现不积极；自卑；脾气暴躁；喜欢狡辩说；瞧不起班组里的孩子。健康状况
患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；神智清醒但反应迟钝，不能计算。支援网络
1.院内社工的关注（李萍、李小晶等社工）2.家庭妈妈 3.义工
4.特殊教育学校的老师。目前居住状况
同其他六个孩子居住在儿童福利院小家庭 社工评论/分析
1、案主不善于与别人交流，应该通过其他渠道找出它缺乏安全感的真实原因
2、学习成绩的不好对他影响很大，打击他的自信心。
3、案主的生活环境对他的影响很大。其他 无
个案工作干预计划 张希营
一、个案背景
案主孙阳光与XX年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因：XX年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不 好；在校学习差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。
二、问题分析与诊断 工作员观察与分析
要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴，对于福利院的孩子，就要走进他的同辈群体，了解他们的亚文化。
（1）孩子的技俩：为了达到某个目的，他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭，孩子接触，我他们很想养只小狗，为了他达到这个目的，他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧，阳光不会主导这场闹剧，通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。
（2）在一次小组中，大家讨论加妈打他们，我让大家画出自己的心情，其他人要么画得是巴掌，把贺妈妈拍死，要么是想象外面美丽的天空，只有阳光，他画进了他的所有伙伴，大家都获得了自己想要的东西，一起快乐玩耍，阳 光尽管12岁了，但他始终生活在自己的美好世界中，没有仇恨、没有埋怨，阳光很单纯很善良。
（3）阳光经常会不分场合地恐吓其他小朋友，他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“，可是他却不轻易去打别人。看看他和刘浩玩闹也是这个样子，刘浩则不管三七二十一，把他整治一顿，然后，大家一起嘻嘻哈哈继续玩。
阳光的这种表现给人的第一感觉是：很蛮横、不讲理“也是这个原因，导致他在学校挨欺负。
（4）一次阳光要我给他送粮礼物，他说要一把枪，我说“不行，打伤人怎么办？”他反过来向我解释：“如果我用枪打伤了人，这个责任你负不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的，缺乏亲情的正式的契约关系中，他过早地接受了这些，并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会，可毕竟他是个孩子，他只看到了别人的关系与心理，但没有看到自己的心理，理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。（5）孩子有争宠的行为 比如，小家庭的孩子都江堰市反对李逃同我亲近，他们说：“哥哥，李逃老缠着你！“当我要领着部分孩子下楼玩，剩下的孩子会特别想跟着，将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子，甚至会大打出手。阳光也有这样的情绪，但想比较刘浩、杨丽要轻得多，并且不会因此恐吓别人、打别人。他似乎并不在乎这些。
（6）每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练，自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子，阳光通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力，且只有很少的玩的时间。
（7）阳光渴望亲情。但他的防备心情很重，要走进他的内心，获得他的信任很困难。他知道李小晶、李萍、邓姐姐对他很好，但不是很信任她们，因为她们的身分代表机构，他们是姐姐，但不是朋友……我能走进阳光，取得阳光的信任，主要是我向人们承诺：“我们之间的事，我们谁也不能跟家庭妈妈说。”我这样承诺，也这样做到了，在我的身边，他们可以任意地去玩、肆无忌惮地表达……我为他们提供了一身无拘无束天地，这是符合孩子本性的。我听过正式社工说“如果一个人知道阳光没有考好，第二天便有很多人问阳光，你是不是没有考好呀？我想反问”福利院的孩子不应该有隐私吗？
（8）一次阳光放学回来，满脸沮丧，见了我也一句话不说，扭头就走，从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋”。学习是阳光头疼的一件事情，阳光喜欢上学，因为上学使他同大三班的孩子彻底划清界限，说明了他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心，由自卑转向自负。一次我请他参加小组，当他得知其他成员有：周智理、周玉珑、周玉驰……他说：“我不去，游戏太简单了。”在他的意识中，他认为大一班的孩子几乎根本不如他，给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。
三、干预目标
阳光有许多“情况”需要社工干预，干预顺序为：（1）阳光需要培养安全感，需要他人的无私的爱。（2）从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。
9（3）阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。（阳光的人际问题不大，这个问题主要存在于雅娟。）而在我的有限时间里，主要帮阳光建立一种安全感，寻找一个归宿地，而其他的任务，就需要转介。i.总目标：培养案主的信任感与安全感 ii.分目标：
（1）与案主建立亲密无间的关系
（2）为案主寻找一个关系融洽、安全的群体，让案主能够自由表达。
（3）发泄案主心中的苦闷（4）协调案主的人际关系
四、理论依据
本次个案工作主要采用：小组工作的互惠模式。该模式认为，互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放，个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他非常 重视从人与人的相互作用中来认识成员，非常强调群体生活的重要性。
针对案主，主要是帮助他在这样的小组中获得安全感，并且得到成长。促进案主主动与人交流，学习交流的准则恩等，以便完成其社会化。
五、干预模式或干预技巧
由于孩子的认知能力有限，通过小组工作，我了解到，他们还不能进行深刻的自我探索，所以我选择了社会学习理论的方法，它不需要孩子考虑太多。在干预中，我采用如下技巧：
（1）真诚。对待孩子决不做作，对的就是对的，错的决不姑息；高兴就笑，不高兴就皱着眉。给孩子真实地评价，不做任何修饰。
（2）倾听与尊重。孩子发泄时会很激动，什么都说，话语也不加考虑。我要认真地听，并不给予价值判断。（3）同感。对他们的感情表露报以同感，有利于关系的建立。
11（4）保密。这是最重要的一条原则。我们每一个人都要遵守。
（5）强化。不断强调它们是一个整体。
六、具体实施计划
定期与案主见面：每周三至周五的下午5：00去小家庭，与案主熟悉，并逐渐建立关系以及基本情况。
通过现在负责和以前负责过小家庭的社工交流，与家庭妈妈交流，了解案主的情况。
通过查阅案主的档案了结案主的基本情况。个案与针对小家庭的小组工作同时进行，互相配合 在每天小组活动结束后的剩余时间内，专门同孩子们一起聊天、玩耍。
第一次会谈：从同辈群体中去了解案主的问题，并为案主进入机体创造条件。
主要内容：通过与案主的同辈群体接触，进一步了解案主的状况，寻找造成案主问题行为的真正原因。并通过小组活动建立一种亲密的信任的小组关系。时间：201X年6月13日
第二次会谈:巩固亲密群体的关系，并深入了解案主的情况 主要内容：一次会谈无论是信任感亲密感都不深，所获得的资料也不一定准确，所以，要进行第二次。预计时间：201X年6月20日 第三次会谈：引导案主发泄情绪。
主要内容：在前两次会谈的基础上，让案主与其他朋友集体发泄不满情绪。同时加深亲密群体的亲密程度。第四次会谈：结案
主要内容：对本次个案进行评估。并且对于关系中断可能产生问题的解决。
预计时间：201X年6月27日
福利院2021年工作计划 第6篇
阳光有许多“情况”需要社工干预，干预顺序为：
阳光需要培养安全感，需要他人的无私的爱。
从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。
阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。
（阳光的人际问题不大，这个问题主要存在于雅娟。）
而在我的有限时间里，主要帮阳光建立一种安全感，寻找一个归宿地，而其他的任务，就需要转介。
i. 总目标： 培养案主的信任感与安全感
ii. 分目标：
与案主建立亲密无间的.关系
为案主寻找一个关系融洽、安全的群体，让案主能够自由表达。
发泄案主心中的苦闷
协调案主的人际关系
福利院2021年工作计划 第7篇
20XX年，我院将在镇党委、政府的正确领导下，在市、区民政局关心支持下，抓住机遇，迎接挑战，以发展为动力，服务为根本，紧紧围绕各项工作目标，按照内强素质、外树形象、提升服务，加快发展的总体思路，在强化学习中提高队伍素质，在规范管理中提升服务水平，在加快发展中改善环境面貌，努力打造文明和谐的温馨家园。
一、工作目标
1、创建湖北省“二星级福利院服务机构”并顺利达标；
2、积极争取，加大投入，精心建设，完成福利院综合大楼；
3、完善福利院环境卫生整治，完成环院路硬化，院周围陈化工程。
4、争取资金修建娱乐场所、健身、晾衣场地。
二、主要任务
1、集中精力抓创建。继续做好湖北省“两星级福利院服务机构”创建工作，查漏补缺，确保顺利达标。
2、加强基础设施建设。为改善老人居住环境，扩大收养规划，我院计划2014年完成老人浴室、医务室、养殖猪舍等相关配套设施。
3、提高老人入住率。继续牢固树立爱心至上的服务理念，用人性化、家庭式的服务温暖老人。加强伙食管理，改善老人生活。加强屋室卫生管理，创造舒适的生活环境。关注老人生活，使老人安度幸福晚年，多关心、多照顾，使老人体会到家一样的温暖。重视元旦、春节、端午、中秋、重阳等中国传统节日，营造浓厚“家”的气氛，让他们时时感受到家人的关怀。提升入住老人满意率，争取今年新收老人入住对象10名。
4、加强安全管理。完善安全管理制度，确保院民生活安全；落实消防安全措施，做好消防安全工作。做好老人思想教育工作，经常教育老人防火、防触电的意识，防食物中毒，杜绝发生安全事故。
5、实行工作人员上岗签到，供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。
6、做好福利院后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。
7、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结。
8、每月组织一次电影进院，让院民观看；每月做到1~2次洗刷被子、床单；每周量一次血压。
9、强化业务培训。制定工作人员培训计划，组织工作人员参加主业机构主办的培训班、专题学习班等，提高专业技能
和专业化服务水平。采取业务学习、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕员工职业道德规范、专业技能水平的提升，采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式，不断提高业务水平。
涂家垴镇第二福利院